銷售管理模擬考試題5-資料下載頁
2025-03-26 05:01本頁面
【正文】 表、客戶資料表、每周工作計劃、費用明細表等。要筆跡工整，內(nèi)容翔實，以便公司查看。這些表夏主任親自每周收交一次，仔細查看每個代表的是否符合要求。不合要求的，退回重寫。有一次，他按照代表甲的每日拜訪計劃，早上8：20就在A醫(yī)院門口等，一直等到10點還未遇見。一打電話，代表甲才匆匆趕過來，說明因臨時有其他事，已安排在下午拜訪A醫(yī)院，夏主任嚴格要求甲今后一定要按照計劃執(zhí)行，否則計劃就是空的，如果臨時計劃有變更，一定要通告主任。夏主任認為管理者要有能力鑒別他人的能力，比如與代表兩人一塊去拜訪，一次就能搞清楚代表的工作能力，找出代表的問題，要他改正。夏主任也認為現(xiàn)在的代表更精明了，要很快發(fā)現(xiàn)他們的問題越來越難，但他認為這更有助于提高自己的能力。工作一段時間后，夏主任發(fā)現(xiàn)，他盡了很多力，可他的區(qū)域成績一般，人員雖然更多了，5個代表，但是4個是新的。經(jīng)咨詢上級，才認識到發(fā)展與保留人員也是他的工作。于是夏主任開始篩選人才，分析誰具有潛力，經(jīng)過長時間的嚴格考查，夏主任公正的認為代表乙很好，能嚴格要求自己及按時完成上司要求的所有任務，業(yè)績也行，肯定能成為一個以身作則的管理人。于是夏主任親自找到乙，告訴他公司對人才的重視，期望能保留并發(fā)展他。其目的是讓乙更努力地工作，更出色的完成計。代表乙也的確更勤奮。同時夏主任發(fā)現(xiàn)丙代表水平有限，比其他代表低一檔水平，但完成指標尚可，決定讓市場和時間來淘汰他。夏主任在這個區(qū)域中身為主管滿一年了，這一年，他盡力把上級交給的任務去完成。年終，業(yè)績尚可，卻又有兩位新代表提出辭職，雖然他們滿口感謝與欽佩夏主任的話。后來，夏主任的上級換了一個新人，來到他的區(qū)域指導工作，給他的評價為C級。這意味著他得重新上崗，夏主任很茫然。根據(jù)所給案例回答以下問題請為夏主任指點迷津。作為夏主任的前任領(lǐng)導有沒有責任？為什么？新任夏主任的領(lǐng)導，直接評定夏主任為C級，是否過分？為什么？答案：本題考察點為由銷售人員到銷售主管的角色轉(zhuǎn)變（包括觀念、目標、責任、技能等的轉(zhuǎn)變），答出關(guān)鍵點并闡述即可。 有責任。指出前任主管有哪些未盡到的責任。自由發(fā)揮，清晰的闡明原因即可 完美DOC格式
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