銀行卡從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)認(rèn)證試題(最新最全)-資料下載頁(yè)
2025-03-26 04:57本頁(yè)面
【正文】 ）、電話服務(wù)和網(wǎng)上銀行了解賬務(wù)情況的客戶占比分別為39%、39%和22%，而不是自助語(yǔ)音共27題，當(dāng)前第24題在銀行卡客戶服務(wù)體系中，下列哪些渠道拓展了用戶享有服務(wù)的空間，讓用戶基本不受時(shí)間、不受地點(diǎn)或很少受地點(diǎn)的限制？（多選題）共27題，當(dāng)前第25題在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理體現(xiàn)在？（單選題），不再局限于作為處理客戶交易的場(chǎng)地，其營(yíng)銷(xiāo)的角色越來(lái)越重，由于成本與效益的考慮，許多銀行也做了更多理性的分析共27題，當(dāng)前第26題在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對(duì)比各渠道的穩(wěn)定性，哪些渠道的穩(wěn)定性相對(duì)較高？（多選題）、ATM服務(wù)渠道、網(wǎng)站查詢(xún)及網(wǎng)點(diǎn)共27題，當(dāng)前第27題近年來(lái)，中國(guó)的銀行卡客戶服務(wù)取得了長(zhǎng)效發(fā)展。其發(fā)展特點(diǎn)主要有？（多選題）第五章：風(fēng)險(xiǎn)管理模擬題共21題，當(dāng)前第1題以下哪些措施可以防范未達(dá)卡欺詐？（多選題）共21題，當(dāng)前第2題以下哪些措施可以防范偽卡欺詐？（多選題）共21題，當(dāng)前第3題在以下哪些環(huán)節(jié)需要采用相應(yīng)措施進(jìn)行信用卡虛假申請(qǐng)防范？（多選題）共21題，當(dāng)前第4題移動(dòng)支付的發(fā)卡類(lèi)產(chǎn)品的主要風(fēng)險(xiǎn)包括？（多選題）共21題，當(dāng)前第5題以下哪些屬于賬戶安全信息管理的重點(diǎn)內(nèi)容？（單選題）共21題，當(dāng)前第6題目前國(guó)內(nèi)借記卡最主要的欺詐形式是？（單選題）共21題，當(dāng)前第7題犯罪分子利用銀行卡洗錢(qián)可以分為以下幾個(gè)階段？（多選題）共21題，當(dāng)前第8題信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)面臨的最主要風(fēng)險(xiǎn)是？（單選題）共21題，當(dāng)前第9題哪些措施可以防范借記卡境外欺詐風(fēng)險(xiǎn)？（多選題）24小時(shí)應(yīng)急處理機(jī)制共21題，當(dāng)前第10題下面屬于銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)措施的是？（單選題）共21題，當(dāng)前第11題未達(dá)卡欺詐在信用卡生命周期中的哪個(gè)階段發(fā)生？（單選題）共21題，當(dāng)前第12題發(fā)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括？（多選題）共21題，當(dāng)前第13題ATM收單業(yè)務(wù)的交易信息和密碼安全的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括以下方面？（多選題）共21題，當(dāng)前第14題如果交易表現(xiàn)出如下特征：交易金額遞減，且均因?yàn)轭~度不足而未通過(guò)，或者同一張卡片在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間（如凌晨）發(fā)生連續(xù)多筆取款交易，特別是跨清算時(shí)間的交易，那么這有可能是？（單選題）共21題，當(dāng)前第15題以下哪些措施可以用于移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在發(fā)卡測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)防范？（多選題）共21題，當(dāng)前第16題銀行卡信用風(fēng)險(xiǎn)管理主要從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行？（多選題）共21題，當(dāng)前第17題信用卡審批的基本流程是？（單選題），受理申請(qǐng)，信用評(píng)分，征信調(diào)查，授信管理，受理申請(qǐng)，征信調(diào)查，授信管理，信用評(píng)分，征信調(diào)查，受理申請(qǐng)，信用評(píng)分，授信管理，受理申請(qǐng)，征信調(diào)查，信用評(píng)分，授信管理共21題，當(dāng)前第18題作為持卡人，為防范在移動(dòng)支付過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn)？（多選題），不泄露賬戶信息，包括短信動(dòng)態(tài)碼，用傳統(tǒng)的更安全的支付方式替代移動(dòng)支付，不在不安全的頁(yè)面輸入賬戶信息，及時(shí)掛失卡片，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大共21題，當(dāng)前第19題在傳統(tǒng)的面對(duì)面交易過(guò)程中，賬戶信息安全管理的核心內(nèi)容包括？（單選題）、銀行卡磁條信息、卡片驗(yàn)證碼、交易密碼、真實(shí)姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、用戶手機(jī)IMSI碼、用戶電腦IP共21題，當(dāng)前第20題以下哪項(xiàng)措施不是用來(lái)防范失竊卡欺詐？（單選題），控制欺詐交易損失擴(kuò)大（CVN）共21題，當(dāng)前第21題銀行卡的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括？（多選題）寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考
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