銀行卡從業(yè)人員專業(yè)認(rèn)證試題(最新最全)-資料下載頁
2025-03-26 04:57本頁面
【正文】 ）、電話服務(wù)和網(wǎng)上銀行了解賬務(wù)情況的客戶占比分別為39%、39%和22%，而不是自助語音共27題，當(dāng)前第24題在銀行卡客戶服務(wù)體系中，下列哪些渠道拓展了用戶享有服務(wù)的空間，讓用戶基本不受時間、不受地點(diǎn)或很少受地點(diǎn)的限制？（多選題）共27題，當(dāng)前第25題在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理體現(xiàn)在？（單選題），不再局限于作為處理客戶交易的場地，其營銷的角色越來越重，由于成本與效益的考慮，許多銀行也做了更多理性的分析共27題，當(dāng)前第26題在銀行卡客戶服務(wù)體系中，對比各渠道的穩(wěn)定性，哪些渠道的穩(wěn)定性相對較高？（多選題）、ATM服務(wù)渠道、網(wǎng)站查詢及網(wǎng)點(diǎn)共27題，當(dāng)前第27題近年來，中國的銀行卡客戶服務(wù)取得了長效發(fā)展。其發(fā)展特點(diǎn)主要有？（多選題）第五章：風(fēng)險管理模擬題共21題，當(dāng)前第1題以下哪些措施可以防范未達(dá)卡欺詐？（多選題）共21題，當(dāng)前第2題以下哪些措施可以防范偽卡欺詐？（多選題）共21題，當(dāng)前第3題在以下哪些環(huán)節(jié)需要采用相應(yīng)措施進(jìn)行信用卡虛假申請防范？（多選題）共21題，當(dāng)前第4題移動支付的發(fā)卡類產(chǎn)品的主要風(fēng)險包括？（多選題）共21題，當(dāng)前第5題以下哪些屬于賬戶安全信息管理的重點(diǎn)內(nèi)容？（單選題）共21題，當(dāng)前第6題目前國內(nèi)借記卡最主要的欺詐形式是？（單選題）共21題，當(dāng)前第7題犯罪分子利用銀行卡洗錢可以分為以下幾個階段？（多選題）共21題，當(dāng)前第8題信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)面臨的最主要風(fēng)險是？（單選題）共21題，當(dāng)前第9題哪些措施可以防范借記卡境外欺詐風(fēng)險？（多選題）24小時應(yīng)急處理機(jī)制共21題，當(dāng)前第10題下面屬于銀行卡轉(zhuǎn)接清算機(jī)構(gòu)反洗錢措施的是？（單選題）共21題，當(dāng)前第11題未達(dá)卡欺詐在信用卡生命周期中的哪個階段發(fā)生？（單選題）共21題，當(dāng)前第12題發(fā)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括？（多選題）共21題，當(dāng)前第13題ATM收單業(yè)務(wù)的交易信息和密碼安全的風(fēng)險點(diǎn)包括以下方面？（多選題）共21題，當(dāng)前第14題如果交易表現(xiàn)出如下特征：交易金額遞減，且均因為額度不足而未通過，或者同一張卡片在高風(fēng)險時間（如凌晨）發(fā)生連續(xù)多筆取款交易，特別是跨清算時間的交易，那么這有可能是？（單選題）共21題，當(dāng)前第15題以下哪些措施可以用于移動支付業(yè)務(wù)在發(fā)卡測的風(fēng)險防范？（多選題）共21題，當(dāng)前第16題銀行卡信用風(fēng)險管理主要從以下哪幾個方面進(jìn)行？（多選題）共21題，當(dāng)前第17題信用卡審批的基本流程是？（單選題），受理申請，信用評分，征信調(diào)查，授信管理，受理申請，征信調(diào)查，授信管理，信用評分，征信調(diào)查，受理申請，信用評分，授信管理，受理申請，征信調(diào)查，信用評分，授信管理共21題，當(dāng)前第18題作為持卡人，為防范在移動支付過程中可能遇到的風(fēng)險，應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn)？（多選題），不泄露賬戶信息，包括短信動態(tài)碼，用傳統(tǒng)的更安全的支付方式替代移動支付，不在不安全的頁面輸入賬戶信息，及時掛失卡片，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大共21題，當(dāng)前第19題在傳統(tǒng)的面對面交易過程中，賬戶信息安全管理的核心內(nèi)容包括？（單選題）、銀行卡磁條信息、卡片驗證碼、交易密碼、真實姓名、證件號碼、聯(lián)系方式、用戶手機(jī)IMSI碼、用戶電腦IP共21題，當(dāng)前第20題以下哪項措施不是用來防范失竊卡欺詐？（單選題），控制欺詐交易損失擴(kuò)大（CVN）共21題，當(dāng)前第21題銀行卡的風(fēng)險類型包括？（多選題）寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考
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