【正文】 答題：●服從社會整體利益，不圖謀技術(shù)壟斷應(yīng)從哪些方面做起？答：（1）端正競爭態(tài)度，（2）不保守技術(shù)，搞好傳、幫、帶。（3）不搞技術(shù)封鎖（4）不以技術(shù)權(quán)威的地位自居?！窈喪鐾ㄐ判袠I(yè)職業(yè)守則。答：（1）愛崗敬業(yè)，忠于本職工作（2）勤奮學(xué)習(xí)進(jìn)取，精通業(yè)務(wù)技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量（3）禮貌待人，尊重客戶，熱情服務(wù)，耐心周到（4）遵守通信紀(jì)律，；嚴(yán)守通信秘密（5）遵紀(jì)守法，講求信譽(yù)，文明生產(chǎn)●簡述電信條例的立法目的。答：1）為了規(guī)范電信市場秩序。隨著一系列改革和重組，電信市場多元化的競爭已經(jīng)形成，為了避免無序競爭，規(guī)范電信市場秩序，需要制定電信條例。2）維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法利益。為了避免電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者競爭的不規(guī)范，為了獲得市場份額不擇手段損害其他電信經(jīng)營者利益，一些電信用戶消費(fèi)行為不規(guī)范，有惡意欠費(fèi)，損害電信經(jīng)營者合法利益，電信經(jīng)營者的服務(wù)過程和電信用戶的使用過程具有同一性。根本利益一致。3）保障電信網(wǎng)絡(luò)和信息的安全。（自己發(fā)揮一下，例如非法修改應(yīng)用程序，復(fù)制傳播計算機(jī)病毒，攻擊他人網(wǎng)絡(luò)信息等）4）促進(jìn)電信事業(yè)的健康發(fā)展。●電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中的“六不準(zhǔn)”是什么？答：在服務(wù)中不準(zhǔn)有以下六種行為：以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù)；限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備；違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項目；不得無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務(wù)；不準(zhǔn)不履行公開做出的承諾或者做容易引人誤解的虛假宣傳；不準(zhǔn)以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復(fù)?！耠娦沤ㄔO(shè)的保障措施有哪些？答：1）不得擅自改動或者遷移他人的電信線路及其電信設(shè)施；2）從事施工、生產(chǎn)、種植樹木等活動，不得危及電信線路或其他電信設(shè)施安全或者妨礙線路暢通。3）從事電信線路建設(shè)，應(yīng)當(dāng)與已建的電信線路保持必要的安全距離。4）經(jīng)公安交通管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，允許執(zhí)行特殊通信任務(wù)的電信車輛，不受各種禁行標(biāo)志的限制?！窈喪龊贤淖兏徒獬臈l件。答：1）雙方當(dāng)事人確實(shí)自愿協(xié)商同意，且不因此損害國家和社會公共利益。2）由于不可抗力致使項目合同的全部義務(wù)不能履行。3）由于另一方在合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，且在被允許的推遲履行的合理期限內(nèi)仍未履行。4）由于項目合同當(dāng)事人的一方違反合同，以致嚴(yán)重影響訂立項目合同時所期望的目的或致使項目合同履行成為不必要。5）項目合同的約定的解除合同的條件已經(jīng)出現(xiàn)●申請經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)符合哪些條件？答1)經(jīng)營者為依法設(shè)立的專門從事基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的公司，并且公司的國有股權(quán)或股份不少于51%。2）有業(yè)務(wù)發(fā)展研究報告和組網(wǎng)技術(shù)方案。3）有與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員。4）有從事經(jīng)營活動的場地、設(shè)施及相應(yīng)的資源。5)有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或能力。6）在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，注冊資本最低限額為1億人民幣；在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營的，注冊資本最低限額為10億元人民幣。7）公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。8）國家規(guī)定的其他條件●電信的定義是什么？答：利用有線、無線的電磁系統(tǒng)或者光電系統(tǒng)，對語音、符號、文字、圖像以及其他形式的信息進(jìn)行發(fā)送、傳輸和接收?！窈喪鰧﹄娦啪W(wǎng)的質(zhì)量有哪些要求？解釋各要求的含義。答：對電信網(wǎng)的質(zhì)量提出3個要求：接通的任意性與快速性、信號傳輸?shù)耐该餍耘c傳輸質(zhì)量的一致性、網(wǎng)絡(luò)的可靠性與經(jīng)濟(jì)合理性。接通的任意性與快速性是對電信網(wǎng)的最基本要求。是指網(wǎng)內(nèi)的一個用戶應(yīng)能快速地接通網(wǎng)內(nèi)任一其他用戶，也是網(wǎng)絡(luò)保證合法用戶隨時能夠快速、有保證地接入到網(wǎng)絡(luò)以獲得信息服務(wù)，并在規(guī)定的時延內(nèi)傳遞信息的能力，它反映了網(wǎng)絡(luò)保證有效通信的能力。信號傳輸?shù)耐该餍允侵冈谝?guī)定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息都可以在網(wǎng)內(nèi)傳輸，對用戶不加任何限制，保證用戶業(yè)務(wù)信息準(zhǔn)確、無差錯傳送的能力。傳輸質(zhì)量的一致性是指網(wǎng)內(nèi)任何兩個用戶通信時，應(yīng)具有相同或相仿的傳輸質(zhì)量，而與用戶之間的距離無關(guān)?？煽啃允侵刚麄€通信網(wǎng)連續(xù)、不間斷地穩(wěn)定運(yùn)行的能力，它通常由組成通信網(wǎng)的各系統(tǒng)、設(shè)備、部件等的可靠性來確定。可靠性必須與經(jīng)濟(jì)合理性結(jié)合起來，提高可靠性往往要增加投資，但造價太高又不易實(shí)現(xiàn)。因此，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要在可靠性與經(jīng)濟(jì)性之間取得平衡?！耠娦畔到y(tǒng)組成模型，并說明模型中各部件的功能。答：模型有：信源、交換器、信道、噪聲源、反變換器和信宿六部分。信源發(fā)出信息的信息源；變換器是把信源發(fā)出的信息變換成適合于在信道上傳輸?shù)男盘栐O(shè)備。信道是信號傳輸介質(zhì)的總稱。反變換器就是變換器的逆變。信宿是信息傳送的終點(diǎn)，也是信息接受者。噪聲源并不是認(rèn)為實(shí)現(xiàn)的實(shí)體，但在實(shí)際通信中是存在的。是指發(fā)送、傳輸和接收端各部分的干擾噪聲?！耠娦畔到y(tǒng)三大硬件設(shè)備各包括哪些內(nèi)容？答：三大硬件設(shè)備有：終端、交換設(shè)備和傳輸設(shè)備，終端：是電信網(wǎng)路中的源點(diǎn)和終點(diǎn)，它是大眾用戶直接使用的通信工具。如固定電話機(jī)、手機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)據(jù)終端機(jī)等，隨著技術(shù)的發(fā)展，終端設(shè)備也隨著電信業(yè)務(wù)的變化而變化。傳輸設(shè)備：指終端設(shè)備到交換中心以及交換中心到交換中心之間的傳輸線和相關(guān)設(shè)備，用戶線和中繼線都為傳輸設(shè)備。傳輸設(shè)備根據(jù)媒介不同分為有線和無線兩類，有線傳輸主要是明線、音頻電纜、載波電纜和光纜。無線傳輸手段有短波、微波和衛(wèi)星等通信手段。交換設(shè)備：能夠完成終端用戶到終端用戶之間語音等信息交換設(shè)備，交換設(shè)備主要是由硬件和軟件組成，根據(jù)主叫用戶終端所發(fā)出的選擇信號選擇被叫終端，是兩終端間建立連接。主叫和被叫間往往經(jīng)過多個交換機(jī)，不同業(yè)務(wù)網(wǎng)有不同的交換機(jī)，但相互之間通過接口技術(shù)和信令系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作?！窬W(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的概念。答：即網(wǎng)絡(luò)的形狀，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和傳輸線路的幾何排列，反映電信設(shè)備物理上的連接性，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)直接決定網(wǎng)絡(luò)的效能、可靠性和經(jīng)濟(jì)性。電信拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是描述交換設(shè)備間、交換設(shè)備與終端間鄰接關(guān)系的連通圖?！窬W(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有哪些種類，各類的優(yōu)缺點(diǎn)以及適用的網(wǎng)絡(luò)情況。答：電信網(wǎng)網(wǎng)常用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有以下7種形式：網(wǎng)狀網(wǎng)、星型網(wǎng)、復(fù)合網(wǎng)、環(huán)型網(wǎng)、總線網(wǎng)、樹型網(wǎng)、線型網(wǎng)。網(wǎng)狀網(wǎng)：又稱為點(diǎn)點(diǎn)相連制，網(wǎng)中任何兩個節(jié)點(diǎn)之間都有直達(dá)鏈路相連接，在通信建立的過程中，不需任何形式的轉(zhuǎn)接。優(yōu)點(diǎn)：點(diǎn)點(diǎn)相連，每個通信節(jié)點(diǎn)間都有直達(dá)電路，信息傳遞快；靈活性大，可靠性高，其中任何一條電路發(fā)生故障時，均可以通過其他電路保證通信暢通；通信節(jié)點(diǎn)不需要匯接交換功能，交換費(fèi)用低。缺點(diǎn)是線路多，總長度長，基本建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用都很大；在通信量不大的情況下，電路利用率低?？梢钥闯觯壕W(wǎng)狀網(wǎng)適用于通信節(jié)點(diǎn)數(shù)較少而相互間通信量較大的情況。星型網(wǎng)：又稱為輻射制，在地區(qū)中心設(shè)置一個中心通信點(diǎn)，地區(qū)內(nèi)的其他通信點(diǎn)都與中心通信點(diǎn)有直達(dá)電路，而其他通信點(diǎn)之間的通信都經(jīng)中心通信點(diǎn)轉(zhuǎn)接。優(yōu)點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單、電路少、總長度短，基本建設(shè)和維護(hù)費(fèi)用少；中心通信點(diǎn)增加了匯接交換功能，集中了業(yè)務(wù)量，提高了電路利用率；只經(jīng)一次轉(zhuǎn)接。缺點(diǎn)：可靠性低，若中心通信點(diǎn)發(fā)生故障，整個通信系統(tǒng)癱瘓；通信量集中到一個通信點(diǎn)，負(fù)荷重時影響傳輸速度。通信量大時，交換成本增加；相鄰兩點(diǎn)的通信也需經(jīng)中心點(diǎn)轉(zhuǎn)接，電路距離增加。這種網(wǎng)絡(luò)適用于通信點(diǎn)比較分散，距離遠(yuǎn)，相互之間通信量不大，且大部分通信是中心通信點(diǎn)和其他通信點(diǎn)之間的往來來情況。復(fù)合網(wǎng)：又稱輻射匯接網(wǎng)，是以星型網(wǎng)為基礎(chǔ)，在通信量較大的地區(qū)間構(gòu)成網(wǎng)狀網(wǎng)。它吸取了網(wǎng)狀網(wǎng)和星型網(wǎng)二者的優(yōu)點(diǎn)，比較經(jīng)濟(jì)合理，且有一定的可靠性，是目前通信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)形式。總線網(wǎng)：總線型網(wǎng)絡(luò)安裝簡單方便，需要鋪設(shè)的電纜最短，成本低，某個站點(diǎn)的故障一般不會影響整個網(wǎng)絡(luò)。但介質(zhì)的故障會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，總線網(wǎng)安全性低，監(jiān)控比較困難，增加新站點(diǎn)也不如星型網(wǎng)容易。環(huán)形網(wǎng)：各站點(diǎn)通過通信介質(zhì)連成一個封閉的環(huán)形。它容易安裝和監(jiān)控，但容量有限，網(wǎng)絡(luò)建成后，難以增加新的站點(diǎn)。樹型網(wǎng)：可以看成是星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的發(fā)展。其節(jié)點(diǎn)按層次進(jìn)行連接，信息交換主要在上、下節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行。主要用于用戶接入網(wǎng)，以及主從網(wǎng)同步方式中的時鐘分配網(wǎng)中。線型網(wǎng)：結(jié)構(gòu)非常簡單，常用于需要上、下電路的傳輸網(wǎng)中。●簡述電信網(wǎng)的分類。答：按通信的業(yè)務(wù)類型分：電話通信網(wǎng)，電報通信網(wǎng)，電視網(wǎng)，數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，計算機(jī)，多媒體通信網(wǎng)和綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)等。按服務(wù)區(qū)域分，本地通信網(wǎng)、長途通信網(wǎng)和國際通信網(wǎng)或局域網(wǎng)，城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)等。按傳輸媒介種類分：架空明線網(wǎng)，電纜通信網(wǎng)，光纜和衛(wèi)星通信網(wǎng)等。按交換方式分：電路交換網(wǎng)，分組交換網(wǎng)等。按通信的活動方式分：固定和移動通信網(wǎng)等。按通信服務(wù)的對象分：公用通信網(wǎng)，專用通信網(wǎng)等。按信號形式分：模擬通信網(wǎng)、數(shù)字通信網(wǎng)、數(shù)字模擬混合網(wǎng)等。按等級分：一級干線、二級干線、本地網(wǎng)?！癯炭亟粨Q系統(tǒng)軟件中的用戶數(shù)據(jù)主要包括哪些內(nèi)容？答：用戶數(shù)據(jù)主要包括以下內(nèi)容：用戶電話號碼、用戶設(shè)備碼、用戶線類別、話機(jī)類別、用戶的服務(wù)等級、用戶對新業(yè)務(wù)的使用權(quán)及用戶已登記的新業(yè)務(wù)等?！窈喪隹刂谱酉到y(tǒng)的控制方式及各種控制方式的優(yōu)缺點(diǎn)。答：1）集中控制方式：這種控制方式的優(yōu)點(diǎn)是，它的程序是一個整體，調(diào)試修改比較方便。但由于中央處理機(jī)要處理大量的呼叫信息，又要擔(dān)負(fù)各種測試、故障診斷等維護(hù)管理工作，因此一般要配備大型處理機(jī)，這在建局初期容量較小時很不經(jīng)濟(jì)。（2）分級控制方式:分級控制方式是指多臺處理機(jī)按照一定的分工，相互協(xié)同工作，完成全部交換的控制功能，例如有的處理器負(fù)責(zé)掃描，有的負(fù)責(zé)話路接續(xù)等。（3）全分散控制方式：優(yōu)點(diǎn)包括：1）在集中控制和分級控制的程控交換機(jī)中，當(dāng)增加待定的新性能（如增開數(shù)據(jù)通信）時，其軟件的改動較大。并且由于新業(yè)務(wù)的處理，將產(chǎn)生對控制部分的爭奪，影響交換機(jī)的處理能力。而在全分散控制方式中，增加新性能或新業(yè)務(wù)時可引入新的組件（如增加數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)時可增加數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)組件），新組件中帶有相應(yīng)的控制設(shè)備，從而對原設(shè)備影響不大，甚至沒有影響。2）能方便的引入新技術(shù)和新元件，且不必重新設(shè)計交換機(jī)的整體結(jié)構(gòu)，也不用修改原來的硬件。3)可靠性高，發(fā)生故障時影響面較小，如只影響某一群用戶（或中繼）或只影響某種性能。但是全分散控制方式目前也存在如下一些問題：1）采用全分散控制時微處理機(jī)的數(shù)量相對增多，微處理機(jī)之間的通信也增加，如果設(shè)計不完善，會影響交換機(jī)的處理能力，使各交換機(jī)真正用于呼叫處理的效率降低，同時也增加了軟件編程的復(fù)雜性。2)隨著微處理機(jī)數(shù)量的增加，存儲器的總?cè)萘恳矔黾??！窈喪鲭娫捑W(wǎng)構(gòu)成要素。一個完整的電話網(wǎng)是由用戶終端設(shè)備、交換設(shè)備和傳輸系統(tǒng)3部分組成的。用戶終端設(shè)備主要完成將用戶的聲音信號轉(zhuǎn)換成電信號或?qū)㈦娦盘栠€原成聲音信號。同時，用戶終端設(shè)備還具有發(fā)送和接收電話呼叫的能力，用戶通過電話機(jī)撥號來發(fā)起呼叫，通過振鈴知道有電話呼入。交換設(shè)備主要責(zé)任用戶信息的交換。具有連接、控制和監(jiān)視的功能。傳輸系統(tǒng)負(fù)責(zé)在各交換點(diǎn)之間傳遞信息?！裎覈娫捑W(wǎng)的等級結(jié)構(gòu)是怎樣的？各級的職能是什么？答：最早我國電話網(wǎng)是分五級，在五級制的等級結(jié)構(gòu)電話網(wǎng)中，長途網(wǎng)分四級，一級交換中心C1之間相互連接構(gòu)成網(wǎng)狀網(wǎng)，以下各級交換中心以逐級匯接為主，輔以一定數(shù)量的直達(dá)電路，從而構(gòu)成復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，由一、二、三、四級長途交換中心及本地五級交換中心構(gòu)成其中一級交換中心為大區(qū)中心，全國共八個：北京，上海，廣州，沈陽，南京，武漢，成都，西安。二級交換中心為省交換中心，設(shè)在省會或直轄市。三級交換中心為地區(qū)交換中心，設(shè)在地市級城市。四級交換中心為縣長途中心，是長途終端局，目前已取消；經(jīng)過多年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，電話網(wǎng)等級數(shù)逐漸減少，目前基本建成具有2個平面的長途電話網(wǎng)：1)一級交換中心DC1為?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）長途交換中心，主要是匯接所有省的省際長途來去話務(wù)和所在本地網(wǎng)的長途終端話務(wù)。DC1級得各交換中心之間都有低呼電路相連，組成網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)。2)二級交換中心DC2是本地網(wǎng)的長途交換中心，職能為匯接做在本地網(wǎng)的長途終端話務(wù)。根據(jù)話務(wù)流量流向，二級交換中心DC2也可非從屬的一級交換中心DC1之間建立直達(dá)電路群?！窈喪鲭娫捑W(wǎng)的特點(diǎn)。答（1）同步時分復(fù)用（2）面向連接（3）對用戶數(shù)據(jù)透明的傳輸●簡述程控交換機(jī)運(yùn)行軟件的組成。程控交換機(jī)的運(yùn)行軟件結(jié)構(gòu)由程序和數(shù)據(jù)兩部分組成。根據(jù)功能的不同，程序分為系統(tǒng)程序和應(yīng)用程序兩大部分。系統(tǒng)程序由操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組成。應(yīng)用程序是直接面向用戶，為用戶服務(wù)的程序，包括呼叫處理程序、維護(hù)程序和管理程序三部分。●什么是電路交換方式？簡要說明電路交換方式的特點(diǎn)。答：電路交換方式是指兩個用戶在相互通信時使用一條實(shí)際的物理鏈路，在通信過程中自始至終使用該條鏈路進(jìn)行信息傳輸，并且不允許其它計算機(jī)或終端同時共享該鏈路的通信方式。電路交換屬于電路資源預(yù)分配系統(tǒng)，即在一次接續(xù)中，電路資源預(yù)先分配給一對用戶固定使用，不管電路上是否有數(shù)據(jù)傳輸，電路一直被占用著，直到通信雙方要求拆除電路連接為止。電路交換的特點(diǎn)是：1)在通信開始時要首先建立連接；2)一個連接在通信期間始終占用該電路，即使該連接在某個時刻沒有信息傳送，該電路也不能被其它連接使用，電路利用率低。3)交換機(jī)對傳輸?shù)男畔⒉蛔魈幚?，對交換機(jī)的處理要求簡單，但對傳輸中出現(xiàn)的錯誤不能糾正。一旦連接建立以后，信息在系統(tǒng)中的傳輸時延基本上是一個恒定值。●簡要說明路由選擇的一般原則。答：路由選擇的一般原則是優(yōu)先選擇直達(dá)路由，后選迂回路由，最后選擇由基干路由構(gòu)成的最終路由?！窈喴f明程控交換軟件的基本特點(diǎn)。答：（1）實(shí)時性強(qiáng)（2）多重處理（3）可靠性要求高（4）能方便地適應(yīng)交換機(jī)的各種條件（5）軟件的可維護(hù)性要求高●簡述模擬用戶電路的基本功能有哪些？具有BORSCHT七大基本功能（1）饋電B(Battery Feeding)(2)過壓保護(hù)O（Over Voltage Protection）(3)振鈴R（Ring）(4)監(jiān)視S(Supervision)(5)編/譯碼C（Codec）(6)混合H（Hybrid Circuit）(7)測試T（Test）●簡要說明數(shù)字中繼器的主要功能？答：數(shù)字中繼器是交換機(jī)與數(shù)字中繼線之間的接口設(shè)備。數(shù)字中繼的主要功能是時鐘提取