網(wǎng)上銀行碰到的一些問題-資料下載頁
2025-03-26 03:22本頁面
【正文】 司解決此類問題，通過其“代發(fā)工資”功能可以批量實時代發(fā)員工工資，還可校驗賬戶戶名的一致性，保證工資正確按時發(fā)放。請問如何開通企業(yè)網(wǎng)上銀行代發(fā)工資和批量支付業(yè)務？答：如要開通企業(yè)網(wǎng)上銀行的代發(fā)工資和批量支付業(yè)務，企業(yè)須到其開戶行進行辦理。具體流程如下：（1）企業(yè)客戶需向開戶行提供如下書面資料：加蓋單位公章、注冊賬戶預留印鑒和企業(yè)法定代表人（或授權代理人）的簽章的《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行代理業(yè)務申請表（企業(yè)）》；法定代表人有效身份證件復印件，經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復印件；法人授權委托書（法定代表人辦理無需提供）； 加蓋單位公章和企業(yè)法定代表人（或授權代理人）的簽章的網(wǎng)上代付業(yè)務服務協(xié)議；申請開通證券結(jié)算資金、期貨保證金、保險理賠與退保、納稅退還等業(yè)務類別的，須提供書面證明材料。（2）開戶行審核書面資料，若無問題，則為企業(yè)客戶開通企業(yè)網(wǎng)銀代付業(yè)務。為什么辦理批量轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，上傳批量轉(zhuǎn)賬文件會報錯？答：上傳批量轉(zhuǎn)賬文件時，系統(tǒng)會進行以下校驗：順序號和賬號是否同時重復（即2條記錄中的順序號和轉(zhuǎn)入賬號不能同時相同）；檢查文件記錄中筆數(shù)、金額合計是否與上傳時輸入的筆數(shù)、金額相符；檢查是記錄數(shù)是否超過1000條；檢查批量文件記錄是否符合規(guī)定格式（4個或5個字段均可）。當以上某項校驗出錯，則上傳批量轉(zhuǎn)賬文件時會報錯。為什么操作員登錄企業(yè)網(wǎng)銀后，看不到批量轉(zhuǎn)賬、預約轉(zhuǎn)賬等部分業(yè)務的菜單？答：首先，請檢查您要辦理的業(yè)務是否屬于需要在網(wǎng)點柜臺開通的業(yè)務。目前，我行企業(yè)網(wǎng)銀的批量轉(zhuǎn)賬、單筆支付、批量支付、代發(fā)工資、代收業(yè)務、集團理財、現(xiàn)金管理等業(yè)務需要在網(wǎng)點柜臺開通；其次，請檢查管理員是否通過“業(yè)務屬性維護”菜單對需要辦理的業(yè)務進行了相關設置；最后，請檢查管理員是否通過“操作員功能權限管理”菜單對操作員的操作權限進行了設置。為什么代發(fā)工資和批量支付提示格式不對？答：由于原“批量代發(fā)工資”功能和“批量代付”功能調(diào)整為新版企業(yè)網(wǎng)銀“付款業(yè)務代發(fā)工資”功能和“批量支付”功能，請檢查功能菜單選擇是否正確。請問為什么用企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資，上傳工資文件時報錯？答：上傳工資文件時，系統(tǒng)會進行以下校驗：檢查順序號是否重復（順序號不允許重復）；檢查賬號位數(shù)是否符合農(nóng)行賬號長度標準；檢查賬號是否重復（賬號不能重復）；檢查是記錄數(shù)是否超過1000條；檢查文件記錄是否符合預定的工資格式（非定長格式要求是5個字段，不兼容4個字段）。當以上某項檢驗出錯，則上傳工資文件就會報錯。請問上傳電子工資單時報錯，會是什么原因？答：上傳電子工資單時，系統(tǒng)會進行以下校驗：檢查子項合計金額是否與合計項金額相等，即應發(fā)項金額是否與應發(fā)子項金額合計相符，實發(fā)項金額合計是否與實發(fā)子項金額合計相符；檢查文件記錄筆數(shù)、金額合計是否與上傳時輸入的筆數(shù)、金額相符；檢查賬號是否重復（賬號不能重復）；檢查是記錄數(shù)是否超過1000條；檢查文件記錄是否符合電子工資單預定的格式。當以上某項校驗出錯，則上傳電子工資單就會報錯。8 / 8
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