網(wǎng)上銀行碰到的一些問(wèn)題-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 答：企業(yè)人員在網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)業(yè)務(wù)及申請(qǐng)證書(shū)后，登錄我行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站()，查看“證書(shū)向?qū)А睓谀恐械钠髽I(yè)網(wǎng)銀證書(shū)詳細(xì)下載流程。定期存款起息日期以交易成功后的實(shí)際賬務(wù)日期為準(zhǔn)。需注意的以下幾點(diǎn)：（1）此回單為補(bǔ)打回單，請(qǐng)勿重復(fù)記賬。我集團(tuán)總公司已經(jīng)注冊(cè)了企業(yè)網(wǎng)銀，請(qǐng)問(wèn)如何辦理集團(tuán)理財(cái)業(yè)務(wù)？答：（1）分公司必須持有關(guān)證件到賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行申請(qǐng)賬戶(hù)授權(quán)。（3）開(kāi)通業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面審核資料通過(guò)后，為客戶(hù)建立分公司向總公司的授權(quán)關(guān)系，并將分公司授權(quán)給總公司的賬戶(hù)自動(dòng)添加到總公司的分公司賬戶(hù)列表中。補(bǔ)辦證書(shū)后，登錄時(shí)提示“客戶(hù)登錄的DN與實(shí)際DN不匹配，請(qǐng)問(wèn)這是為什么？這是因?yàn)檠a(bǔ)辦證書(shū)后，仍選擇舊的證書(shū)登錄，從而報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)選擇新的證書(shū)登錄。另外，如果企業(yè)網(wǎng)銀的權(quán)限控制是雙管理員模式，則另一名管理員需對(duì)前一管理員的設(shè)置進(jìn)行復(fù)核后，相關(guān)設(shè)置方能生效。（3）集團(tuán)理財(cái)高效，結(jié)算更加及時(shí)點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可進(jìn)行高效的集團(tuán)理財(cái)，輕松完成集團(tuán)內(nèi)部總公司對(duì)分公司資金的財(cái)務(wù)統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)通達(dá)全國(guó)的資金實(shí)時(shí)結(jié)算，最大程度地提高資金運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)省管理成本。 同時(shí)，客戶(hù)可根據(jù)自身情況，就近到任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶(hù)注冊(cè)。須到其待注冊(cè)賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)行申請(qǐng)辦理并提供以下資料：（1）加蓋待注冊(cè)賬戶(hù)預(yù)留印鑒和單位公章，并由企業(yè)、單位法定代表人（或授權(quán)代理人）簽章的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（企業(yè)）》； （2）組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及加蓋公章的復(fù)印件，如該客戶(hù)無(wú)組織機(jī)構(gòu)代碼證，則提供開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)時(shí)所提供的有效證件原件及加蓋公章的復(fù)印件；（3）法定代表人有效身份證件復(fù)印件，經(jīng)辦人、企業(yè)網(wǎng)上銀行管理員、操作員的有效身份證件原件及復(fù)印件；（4）法人授權(quán)委托書(shū)（法定代表人本人辦理時(shí)不需）；（5）首次辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)業(yè)務(wù)的客戶(hù)還須與我行簽訂一式兩份《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行服務(wù)協(xié)議（企業(yè)）》。操作員是指使用網(wǎng)銀系統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)操作人員。解決方法如下：（1）請(qǐng)登錄企業(yè)網(wǎng)銀，通過(guò)“客戶(hù)服務(wù)下載”下載新的企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)端工具軟件（）（2）打開(kāi)企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)端，選擇文件轉(zhuǎn)換代收文件（3）輸入格式定義條件（如圖），通過(guò)待轉(zhuǎn)換文件路徑選擇有問(wèn)題的代收文件，選擇文件輸出目錄點(diǎn)擊文件轉(zhuǎn)換。使用我行企業(yè)網(wǎng)銀的“轉(zhuǎn)賬單筆轉(zhuǎn)賬”即可一次向一個(gè)企業(yè)賬戶(hù)付款。具體流程如下：（1）企業(yè)客戶(hù)需向開(kāi)戶(hù)行提供如下書(shū)面資料：加蓋單位公章、注冊(cè)賬戶(hù)預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人（或授權(quán)代理人）的簽章的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（企業(yè)）》；法定代表人有效身份證件復(fù)印件，經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件；法人授權(quán)委托書(shū)（法定代表人辦理無(wú)需提供）； 加蓋單位公章和企業(yè)法定代表人（或授權(quán)代理人）的簽章的網(wǎng)上代付業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議；申請(qǐng)開(kāi)通證券結(jié)算資金、期貨保證金、保險(xiǎn)理賠與退保、納稅退還等業(yè)務(wù)類(lèi)別的，須提供書(shū)面證明材料。為什么操作員登錄企業(yè)網(wǎng)銀后，看不到批量轉(zhuǎn)賬、預(yù)約轉(zhuǎn)賬等部分業(yè)務(wù)的菜單？答：首先，請(qǐng)檢查您要辦理的業(yè)務(wù)是否屬于需要在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)開(kāi)通的業(yè)務(wù)。當(dāng)以上某項(xiàng)檢驗(yàn)出錯(cuò)，則上傳工資文件就會(huì)報(bào)錯(cuò)
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