淺談公共部門人力資源激勵(lì)的問(wèn)題及策略-資料下載頁(yè)
2025-03-26 02:27本頁(yè)面
【正文】 有丁點(diǎn)效果，但對(duì)落后者卻沒(méi)有發(fā)揮半點(diǎn)鞭策作用。其原因除了領(lǐng)導(dǎo)怕得罪人，想當(dāng)老好人，處處實(shí)行好人主義外，也與制度本身有關(guān)。要想改變這種情況，除了公共部門的領(lǐng)導(dǎo)有魄力、不怕得罪人、敢于管理外，在常態(tài)管理上，還應(yīng)對(duì)公共部門人員的日常工作實(shí)行11量化考核，逐項(xiàng)打分，并做好完整的記錄，定期進(jìn)行匯總，將其原始結(jié)果公開(kāi)，讓大家直接監(jiān)督，這也為最終考核打好基礎(chǔ)，而且有數(shù)有據(jù)，操作性強(qiáng)。同時(shí)，最終考核時(shí)，應(yīng)有民主測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，且加大其分量和權(quán)重，從而擴(kuò)大了考核面，使其公正客觀性得以保證。另一方面，從公共部門人力資源自身來(lái)講，要求其做好工作記錄，定期匯總，并核定自己工作目標(biāo)的完成情況。每次考核時(shí)，要求其進(jìn)行認(rèn)真述職，接受大家不記名評(píng)分，并當(dāng)場(chǎng)公開(kāi)分?jǐn)?shù)結(jié)果，對(duì)其形成直接鞭策或激勵(lì)作用。考核的結(jié)果，最終要在工資計(jì)發(fā)或者職務(wù)晉升環(huán)節(jié)得以體現(xiàn)，這才能真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。（四）注重人性化管理當(dāng)前公共部門，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是中層干部，或是基層員工都應(yīng)樹(shù)立起“以人為本”的思想，以人為中心是一切工作的出發(fā)點(diǎn)，必須根據(jù)人的需要來(lái)制定激勵(lì)計(jì)劃。在對(duì)“人”的利用上應(yīng)該是開(kāi)發(fā)式的利用，對(duì)工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其掌握更多的技能和知識(shí)，從而提高其對(duì)新形式、新問(wèn)題的分析和處理水平。根據(jù)人員的不同需要采取不同的人性化激勵(lì)措施，尤其是對(duì)那些職級(jí)不高卻掌握核心技術(shù)的人員予以物質(zhì)和精神上更多的激勵(lì)。此外，人的管理上最能體現(xiàn)“以人為本”的思想，西方人本主義思潮在上世紀(jì)70年代最為盛行，其原因就在于它特別強(qiáng)調(diào)以人為核心來(lái)考慮其他的一切。人性化管理，也是我們建立和諧社會(huì)的有效措施，公共部門人力資源除了對(duì)外提供人性化服務(wù)和管理外，在其內(nèi)部管理上，也要注意處理好“人”的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)或人力資源管理者能夠幫助公職人12員解決其面臨的難題，消除其后顧之憂，這樣“人”才會(huì)全力投入到工作中去。內(nèi)部人性化管理，主要體現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理上，上級(jí)平等坦誠(chéng)地對(duì)待下級(jí)，開(kāi)誠(chéng)布公地溝通，設(shè)身處地地為下級(jí)考慮問(wèn)題；上級(jí)交待工作時(shí)，能夠設(shè)身處地地為下級(jí)著想，說(shuō)明完成工作需要的方法、注意的問(wèn)題及可以為其提供的支持幫助等，創(chuàng)造一個(gè)良好的條件，讓下屬充滿信心；不能強(qiáng)硬地說(shuō)，不管怎么樣你都要完成任務(wù)，其他的一概不管，完不成就怎樣處理，這讓下級(jí)還未開(kāi)始工作就心灰意冷，顧慮重重，只會(huì)增加完成任務(wù)的難度，同時(shí)還會(huì)讓下級(jí)對(duì)上級(jí)充滿厭惡感，等等。此外，人性化方面也可以體現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)的日常生活、工作、成長(zhǎng)等的關(guān)心。上下級(jí)之間，融洽平和，對(duì)工作的激勵(lì)促進(jìn)作用可謂潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。單位的氣氛是否和諧，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)和工作方式，如果過(guò)于蠻橫,則大家處于對(duì)立緊張，不僅使工作任務(wù)無(wú)法完成，還會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。當(dāng)前公共部門已逐步意識(shí)到人性化管理對(duì)工作的促進(jìn)作用，開(kāi)始重視起人員的心理因素，甚至引進(jìn)一些心理方面的專家進(jìn)行心理輔導(dǎo)，以提升職員應(yīng)對(duì)壓力水平和應(yīng)急能力?？梢哉f(shuō)心理上的和諧，同樣能發(fā)揮出不可替代的激勵(lì)作用。綜上所述，公共部門的人力資源激勵(lì)，雖不像企業(yè)那樣有太大的自由度，但是，作為一個(gè)逐漸向外開(kāi)放、信息公開(kāi)不斷強(qiáng)化的現(xiàn)代社會(huì)，其中不合理的部分也應(yīng)該不斷地得到改革與完善。將來(lái)公共部門人力資源在激勵(lì)方面應(yīng)逐步向企業(yè)靠攏，最終按照市場(chǎng)化的13方式進(jìn)行激勵(lì)，盡管公共部門與企業(yè)仍有一定的差別，但只不過(guò)是程度上略有差異?？?jī)效考核、工資分配、選拔晉升等激勵(lì)方式最終將打破原有的種種禁錮，完全實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，從而使人力資源的配置和使用更加優(yōu)化合理。參考文獻(xiàn)：梁麗芝，《公共部門人力資源管理》，湘潭大學(xué)出版社，2010孫柏英、祁光華，《公共部門人力資源管理（第三版）》，中國(guó)人民大學(xué)行政管理學(xué)系，2010年7月董克用，《人力資源管理概論（第二版）》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009年4月夏亮、丁建華，《公共部門人力資源管理中的激勵(lì)問(wèn)題》，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2004年第06期王淼申，《淺析我國(guó)公共部門人力資源的激勵(lì)機(jī)制》，河北青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010年第03期孫新波，《知識(shí)員工激勵(lì)理論與實(shí)務(wù)》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2006年14
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