【導讀】己一年多來的大堂工作,在這年關之際,向行領導作一次工作匯報。表現情況,以便及時指出我們工作中的問題,及時改正,不斷進步;今年我在高雄支行擔任大堂經理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,格;大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理、沃德經理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,行客戶分流,從而減輕柜面壓力。途離開的空號占據時間,保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。錢轉到建設銀行去,于是就去排隊了。說“您能給我介紹一下建設銀行的產品嗎?”對應產品,從而防范售問題。在工作中,自覺維護國。家、交行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。而且還要處事機智,能及時處理一些突發(fā)事件,同時還應有一些。其家人,避免了一場事故的發(fā)生。協(xié)調柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務”行為規(guī)范等方面,