湖南有線祁陽網(wǎng)絡公司用戶手冊-資料下載頁
2025-03-23 14:19本頁面
【正文】 （1）用戶在通知時間內攜帶用戶證、有效身份證件等相關證明材料到現(xiàn)場指定地點。（2）用戶在現(xiàn)場閱看宣傳展板后，前往現(xiàn)場審驗點交驗相關證件。（3）現(xiàn)場受理人員在確認用戶符合整體轉換條件后，與用戶簽訂相關協(xié)議。（4）用戶與現(xiàn)場受理人員約定上門安裝時間后，領取機頂盒(智能卡)等待安裝。（5）代辦人除攜帶以上證件外，還須帶上本人的有效身份證件原件。沒有及時在現(xiàn)場辦理整體轉換手續(xù)的用戶如何補辦手續(xù)？ 沒有及時在現(xiàn)場辦理整體轉換手續(xù)的用戶，當所在小區(qū)現(xiàn)場整體轉換手續(xù)辦理結束后，只要是滿足整體轉換條件的，請攜帶用戶證、身份證等相關證明材料前往湖南有線祁陽網(wǎng)絡有限公司各服務大廳即可補辦手續(xù)。代辦人除攜帶以上證件外，還須帶上本人的有效身份證件原件。.2欠費、?？吹扔脩粼鯓愚k理整體轉換手續(xù)？ 所有欠費、停看或未安裝有線電視的用戶，需要提前到湖南有線祁陽網(wǎng)絡有限公司各服務大廳辦理好相應手續(xù)后，才能在現(xiàn)場辦理整體轉換手續(xù)。2租房用戶如何辦理機頂盒領取手續(xù)？ 領取配置的機頂盒要憑戶主身份證和有線電視用戶證。租房的用戶，需要提供房東有效身份證件原件和有線電視用戶證，并持本人有效身份證件原件方可代辦領取機頂盒的手續(xù)。2如何訂購付費電視節(jié)目？目前，用戶需要根據(jù)《湖南有線祁陽網(wǎng)絡有限公司有線數(shù)字電視服務協(xié)議》的要求帶好相關證件到湖南有線祁陽網(wǎng)絡有限公司各服務大廳辦理訂購手續(xù)。今后您也可以登陸網(wǎng)上服務部或使用手機短信、電話等方式訂購付費電視節(jié)目。2訂購付費電視節(jié)目后，能進行業(yè)務變更嗎？目前所有的付費電視節(jié)目都是以自訂購生效之日起開始計費，用戶可以隨時根據(jù)《》的要求帶好相關證件到溧陽市廣電局網(wǎng)絡中心各服務部辦理變更手續(xù)，所變更的業(yè)務自變更之日起生效。9
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