湖南有線祁陽網(wǎng)絡(luò)公司用戶手冊-資料下載頁
2025-03-23 14:19本頁面
【正文】 （1）用戶在通知時(shí)間內(nèi)攜帶用戶證、有效身份證件等相關(guān)證明材料到現(xiàn)場指定地點(diǎn)。（2）用戶在現(xiàn)場閱看宣傳展板后，前往現(xiàn)場審驗(yàn)點(diǎn)交驗(yàn)相關(guān)證件。（3）現(xiàn)場受理人員在確認(rèn)用戶符合整體轉(zhuǎn)換條件后，與用戶簽訂相關(guān)協(xié)議。（4）用戶與現(xiàn)場受理人員約定上門安裝時(shí)間后，領(lǐng)取機(jī)頂盒(智能卡)等待安裝。（5）代辦人除攜帶以上證件外，還須帶上本人的有效身份證件原件。沒有及時(shí)在現(xiàn)場辦理整體轉(zhuǎn)換手續(xù)的用戶如何補(bǔ)辦手續(xù)？ 沒有及時(shí)在現(xiàn)場辦理整體轉(zhuǎn)換手續(xù)的用戶，當(dāng)所在小區(qū)現(xiàn)場整體轉(zhuǎn)換手續(xù)辦理結(jié)束后，只要是滿足整體轉(zhuǎn)換條件的，請攜帶用戶證、身份證等相關(guān)證明材料前往湖南有線祁陽網(wǎng)絡(luò)有限公司各服務(wù)大廳即可補(bǔ)辦手續(xù)。代辦人除攜帶以上證件外，還須帶上本人的有效身份證件原件。.2欠費(fèi)、?？吹扔脩粼鯓愚k理整體轉(zhuǎn)換手續(xù)？ 所有欠費(fèi)、?？椿蛭窗惭b有線電視的用戶，需要提前到湖南有線祁陽網(wǎng)絡(luò)有限公司各服務(wù)大廳辦理好相應(yīng)手續(xù)后，才能在現(xiàn)場辦理整體轉(zhuǎn)換手續(xù)。2租房用戶如何辦理機(jī)頂盒領(lǐng)取手續(xù)？ 領(lǐng)取配置的機(jī)頂盒要憑戶主身份證和有線電視用戶證。租房的用戶，需要提供房東有效身份證件原件和有線電視用戶證，并持本人有效身份證件原件方可代辦領(lǐng)取機(jī)頂盒的手續(xù)。2如何訂購付費(fèi)電視節(jié)目？目前，用戶需要根據(jù)《湖南有線祁陽網(wǎng)絡(luò)有限公司有線數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議》的要求帶好相關(guān)證件到湖南有線祁陽網(wǎng)絡(luò)有限公司各服務(wù)大廳辦理訂購手續(xù)。今后您也可以登陸網(wǎng)上服務(wù)部或使用手機(jī)短信、電話等方式訂購付費(fèi)電視節(jié)目。2訂購付費(fèi)電視節(jié)目后，能進(jìn)行業(yè)務(wù)變更嗎？目前所有的付費(fèi)電視節(jié)目都是以自訂購生效之日起開始計(jì)費(fèi)，用戶可以隨時(shí)根據(jù)《》的要求帶好相關(guān)證件到溧陽市廣電局網(wǎng)絡(luò)中心各服務(wù)部辦理變更手續(xù)，所變更的業(yè)務(wù)自變更之日起生效。9
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