網(wǎng)上購物調查報告-資料下載頁
2025-03-23 12:07本頁面
【正文】 銷批發(fā)|飾品代銷批發(fā)|化妝品代銷批發(fā)|找貨源|發(fā)產(chǎn)品* K2 X0 ^5 Z39。 r% b4 z( E9 |! x3 I 中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)店代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)上開店找貨源|% H: x d39。 ~4 d7 _, ~: l對各個環(huán)節(jié)評價的平均值建議與改進因素分析中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|找貨源| q。 z4 O5 e: \+ q% i( |. H+ E7 \, ^(1)用戶意見中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|找貨源| e。 Y6 L3 L, h! r/ w O 用戶認為網(wǎng)絡購物應該改進的方面分布如圖224所示。商品質量、配送及時性、信息描述、支付手段、誠信是被最多提到的幾個方面，其次像簡化購物過程、安全性以及售后服務也被較多提及。中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|找貨源|amp。 B% H$ b! yamp。 A2 `* p}中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)店代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)上開店找貨源|* O3 c1 g j$ R2 @* \: t$ y39。 T Q4 s) N5 Wamp。 i中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)店代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)上開店找貨源|(2)環(huán)節(jié)改進因素分析) }0 W ] O! w中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)店代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)上開店找貨源| 根據(jù)對各個環(huán)節(jié)的滿意度評價以及選擇因素分析，建立滿意度重要性矩陣，如圖2 25所示，其中亟待改進環(huán)節(jié)為重要性較高而滿意度評價較低的商品質量和配送及時性問題；而從購買者認為重要性較高同時比較滿意的商品種類上看，網(wǎng)上購物在商品的種類上比傳統(tǒng)購物方式具有一定的優(yōu)勢；而訂單準確、查詢方便、信息反饋及時等方面，購買者滿意度指數(shù)比較高，說明在經(jīng)歷了多年的購物發(fā)展后，網(wǎng)上商家的技術和服務水平也得到了不斷的提高；在購買者眼中，頁面設計、價格和售后服務也是網(wǎng)絡商家需要注意和改進的地方。中國代銷批發(fā)總站|網(wǎng)上代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)店代銷批發(fā)代理加盟|網(wǎng)上開店找貨源|! I | f% \amp。 [! e0 J% c$ [6 b4 J E0 k代銷批發(fā)|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|服裝代銷批發(fā)|飾品代銷批發(fā)|化妝品代銷批發(fā)|找貨源|發(fā)產(chǎn)品 代銷|批發(fā)|網(wǎng)上代銷批發(fā)|網(wǎng)店代銷批發(fā)|服裝代銷批發(fā)|飾品代銷批發(fā)|化妝品代銷批發(fā)|找貨源|發(fā)產(chǎn)品% u F2 dg9 `! k% F u滿意度－重要性矩陣
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