最新網(wǎng)上購物調(diào)查報告怎么寫五篇-資料下載頁
2025-07-10 00:03本頁面
【正文】 絡(luò)接觸時間不長，接受新鮮事物的能力較差，則很少利用網(wǎng)絡(luò)購物。 （ 3）支付力特征 從調(diào)查結(jié)果來看，生活費在 500 元 1000 元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)上購物的最多。但由于大學(xué)生生活費的來源是來自于家庭的供給，扣除基本的生活費后，所剩較少，因此有 76%的大學(xué)生平均每月網(wǎng)購金額在 200元以內(nèi)。由此可以看出，大學(xué)生在網(wǎng)上購買的物品多為便宜的物品，且物品經(jīng)濟實用。 （ 4）所購商品類型特征 調(diào)查的 259 個有效樣本中有 147 人在網(wǎng)上購買服裝鞋帽類商品，有 113 人在網(wǎng)上購買箱包 類產(chǎn)品，有89 人在網(wǎng)上購買化妝品，有 87 人在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品，而購買圖書音像等學(xué)習(xí)用品的僅有 23 人，購買其他類商品的有 56 人。從數(shù)據(jù)分析得出：大學(xué)生網(wǎng)上購物最多的是服裝鞋帽、箱包類商品，且購買比例遠(yuǎn)高于其它商品類型；其次為化妝品和數(shù)碼產(chǎn)品，購買圖書等學(xué)習(xí)相關(guān)資料的學(xué)生很少。大學(xué)生的主要購物類型與淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)基本是一致的。 雖然大學(xué)生受經(jīng)濟條件的限制，在校期間無法進行更多的網(wǎng)上購物活動，但作為有知識有文化的新一代其參加工作之后將會在很大程度上成為社會的中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，被調(diào)查的有效的 355 名大學(xué)生中有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的有 259 名大學(xué)生，占比 %。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生購物首選網(wǎng)站主要集中在天貓（淘寶商城）、京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站，大學(xué) 生的選擇主要集中在知名度較高的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進入門檻，無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競爭，但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前列、在消費者心目中具有知名度和美譽度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功 [3]。 三、針對大學(xué)生網(wǎng)購情況對企業(yè)的建議 大學(xué)生是新事物接受最快的群體，是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學(xué)生網(wǎng)上購物還存在一些問題，但大學(xué)生網(wǎng)上購物必將在不久的將來以強勁的勢頭迅速崛起。因此，通過此次調(diào)研，針對大學(xué)生網(wǎng)購情況對企業(yè)提出以 下建議。 通過調(diào)查分析，大學(xué)生每月可支配的網(wǎng)購費用較少，而且所購商品一般都是個人必需品。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)應(yīng)該以深入分析自身產(chǎn)品的成本構(gòu)成，保證質(zhì)量為前提，達(dá)到盡可能多的降低成本的目的。比如，減少產(chǎn)品包裝的成本，同時更多的開發(fā)更為優(yōu)良的物流渠道（包括與多個物流公司簽訂相應(yīng)的物流協(xié)議，保質(zhì)的同時盡可能多的降低物流成本）等 [4]。同時，通過分析大學(xué)生網(wǎng)上購物的成本構(gòu)成，達(dá)到減少大學(xué)生網(wǎng)上購物成本的目的。比如，通過改善公司的網(wǎng)站設(shè)計，減少大學(xué)生查詢商品及打開網(wǎng)站的時間等方式 ，降低大學(xué)生的網(wǎng)購時間成本；盡可能多的采用包郵策略，降低大學(xué)生所承擔(dān)的物流成本；開發(fā)多種免費又安全的支付方式，降低大學(xué)生的支付成本及支付風(fēng)險。 最新網(wǎng)上購物調(diào)查報告怎么寫精選篇 5 一、調(diào)查目的 現(xiàn)在的大學(xué)生都是新新人類，對新鮮事物充滿好奇，具有青春陽光、追求時尚的心理特點，網(wǎng)購的時尚和快捷符合大學(xué)生的心理。為了了解青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費現(xiàn)狀，更好地培養(yǎng)他們的健康消費觀念，了解他們的網(wǎng)絡(luò)購物行為和對網(wǎng)絡(luò)購物的看法，對大一和大三學(xué)生進行了網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查。 二、調(diào)查結(jié)果分析 40 份問卷，回收有效問卷 40 份。其中女生 26 人，男生 14 人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，新生中有 9 人在網(wǎng)購，比例為 22%；大二 15 人，占 37%；大三 11 人，占 27%。只有 5 人從未有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占 12%。 ， 9 名學(xué)生每月網(wǎng)購一次，占總數(shù)的 25%， 19 名學(xué)生每季度網(wǎng)購一次，占 54%， 5 名學(xué)生每年網(wǎng)購一次，占 14%。還有兩個， 5%的網(wǎng)購者平均每周一次。每次購物平均交易金額在 100 以內(nèi)、 100500 之間的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的 45%，其他金額范圍分布較少。 ，在大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品中，服裝產(chǎn)品排名第一，占總消費的 37%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品，占 27%。網(wǎng)上買書也是不錯的選擇，占總數(shù)的 19%。相比之下，由于食物的特殊性 (保存等問題 )，幾乎沒有人在網(wǎng)上購買食物。 ，而做過網(wǎng)購的同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，前者 80%以后會嘗試網(wǎng)購。 ， 60%的人選擇網(wǎng)購是因為購物方便快捷，也有同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類繁多，可以對比挑選性價比高的產(chǎn)品。在很多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中， 57 個。 1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站產(chǎn)品的完整性作為選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中淘寶排名第一， 80%的學(xué)生選擇淘寶購物。 購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清，達(dá)到 45%，其次是商品數(shù)量多，網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太亂，有的商品質(zhì)量差，占 30%。 ，支付方式一般采用支付寶，占 60%，貨到付款占 22%，網(wǎng)上支付占 17%。三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因 : ，順應(yīng)時代潮流。而且，隨著社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物讓大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。 ，所以總想在網(wǎng)上找到物美價廉的商品，網(wǎng)購的價格一般比市場上親自購買便宜； ，選擇空間也比較大?？梢载洷热?， 選擇性價比高的產(chǎn)品； ，容易接受網(wǎng)購，引導(dǎo)潮流?，F(xiàn)在網(wǎng)購是一種時尚潮流； 。不用花太多時間購物，就很容易找到你想要的東西。方便快捷，省時省力。 第三，網(wǎng)上購物的問題 ，網(wǎng)購平臺有一定的風(fēng)險，使得學(xué)生在網(wǎng)購時容易受騙，有時會買到假貨，得不償失。 。由于網(wǎng)購的方便和時尚，一些學(xué)生花更多的錢更頻繁地在網(wǎng)上購物，甚至沉迷于網(wǎng)購，導(dǎo)致生活費用高。 ，當(dāng)事人無法親自了解商品的質(zhì)量。當(dāng)他們購買的商品與預(yù)期不符時，很容易形成心理落差。 四、對策分析 。互聯(lián)網(wǎng)是虛擬世界，里面的信息不一定真實。在網(wǎng)購平臺購物時，要小心謹(jǐn)慎，注意商品真?zhèn)蔚蔫b別，防止被騙。 ，了解每一個細(xì)節(jié)，買最劃算的網(wǎng)購產(chǎn)品；買比較貴的數(shù)碼產(chǎn)品，應(yīng)該去實體店買。 ，營造安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家在淘寶上安心。 五 .調(diào)查結(jié)果摘要 通過上述調(diào)查報告，可以看出大學(xué)生網(wǎng)購已經(jīng)成為一種流 行趨勢。只有一小部分大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。安全性是阻礙他們開始網(wǎng)購的主要因素。只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信賴，方便、省時、商品集群等優(yōu)勢，一定會吸引大部分人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚、容易隨大流的心理特征。網(wǎng)上購物的快捷和時尚適應(yīng)了大學(xué)生的心理特點，使得大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物。然而，由于網(wǎng)絡(luò)本身的弊端，網(wǎng)上購物存在不可忽視的安全隱患。如果操作不當(dāng)或遇到不法分子，就會上當(dāng)受騙，造成經(jīng)濟損失。
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