地稅局辦稅服務(wù)廳績效管理試點工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-22 13:51本頁面
【導(dǎo)讀】歡迎您閱讀下載！系統(tǒng)績效管理試點貴溪現(xiàn)場推廣工作會議精神，堅持“依法治稅，誠信服務(wù)，導(dǎo)、績效考評應(yīng)用、績效改進”四個方面的工作，目前各項工作進展順利，標(biāo)準(zhǔn)，取得顯著的試點效果。成立了以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，人員充實到績效辦來工作，確保各項工作落實到位。今年2月份，組織干部職工到績效管。理試點單位貴溪市地稅局參觀考察學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽取了貴溪市地稅局工作情況。2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。立足前臺，積極發(fā)放宣傳單，懸掛宣傳橫幅，利用電子顯。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化文本，進一步明晰崗位職責(zé)，5月底，對辦稅服務(wù)廳進行了一次全方。位的內(nèi)審，及時發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題，開具了不合格項。封閉編寫了個人、股室績效管理實施辦法、績效考評細則及2020年績效目標(biāo)，根據(jù)省局、市局績效方案要求，結(jié)合辦稅服務(wù)廳。促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績效目標(biāo)。月，對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬元。
【正文】 級辦稅服務(wù)廳評比第一名成績的基礎(chǔ)上，今年又榮獲“最佳服務(wù)窗口”、“全市文明單位” 、“全市青年文明號”等榮譽稱號。四是增強了干部的團隊意識。部門的績效目標(biāo)和個人的績效目標(biāo)相輔相成，如果部門績效目標(biāo)完成的不好，必然影響到個人績效目考核得分情況，促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績效目標(biāo)。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績效管理的加分項目，促進了征收員審核稅款的積極性。今年 111月，對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款 50 余萬元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫作能力、專業(yè)知識、溝通能力都納入了績效考核，促使干部自覺學(xué)習(xí)，加強信息報道，目前，辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國計算機一級以上證書 ， 1 名干部入選省局人才庫， 2 名干部入選市局人才庫。 四、下一步工作 （一）加強對績效管理的宣傳，取得工作人員對能推行績效管理的支持。 （二）平穩(wěn)推進。不斷完善績效管理方案，扎實按照方案實施。 （三）注重溝通，全面運行。通過績效管理評審會等形式，加強績效溝通，加強績效輔導(dǎo)，督促、協(xié)助績效任務(wù)的完成。 （四）持續(xù)改進。按照 pdca 循環(huán)模式，不斷完善績效管理，確?？冃Ч芾砉_、公平、公正。 四、存在的問題 （一）聘用人員如何開展績效考核。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用 工作人員，工資都是固定的，無法進行績效考核。建議由市 局撥入一部分經(jīng)費，聘用工作人員工資再扣取一部分，作為績效考核獎勵基金。 （二）存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現(xiàn)象。辛苦度最高的的人未必得到 a+級。
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