3國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)-資料下載頁
2024-08-26 18:23本頁面
【正文】 是全體人員工作積極性及集體榮譽(yù)感有待提高。辦 第 6 頁 共 7 頁 稅服務(wù)廳工作較為枯燥，各方面的檢查比較多，而且工作崗位相對(duì)不自由，因此工作時(shí)間長(zhǎng)了，工作的積極性會(huì)降低，工作容易缺乏主動(dòng)性，各項(xiàng)工作也容易缺乏連貫性，集體榮譽(yù)感須進(jìn)一步加強(qiáng)。 20xx，辦稅服務(wù)廳作為市局納稅服務(wù)和稅款征收的重要灘頭陣地，我們將按照上級(jí)要求，以 “ 做好稅收大服務(wù)，服好 務(wù)，以服務(wù)興稅收 ” 的指導(dǎo)思想，做好以下幾點(diǎn)工作： 一、要進(jìn)一步完善 “ 棗陽國(guó)稅網(wǎng)上辦稅快易通 ” 建設(shè)，配合省局完成全省上線的前期壓力測(cè)試，讓納稅人更加方便、快捷辦稅。重點(diǎn)是要突破網(wǎng)上辦稅瓶頸，解決好運(yùn)行工作中的難題，把網(wǎng)上辦稅廳項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)一步深化，力保建設(shè)成省級(jí)精品項(xiàng)目。 二、繼續(xù)拓展辦稅服務(wù)，強(qiáng)化稅收宣傳，制定切實(shí)有效的措施，提高納稅人滿意度和稅法遵從度。計(jì)劃以多種形式開展：納稅人需求事項(xiàng)大調(diào)查、納稅人滿意度測(cè)評(píng)、納稅服務(wù)技能大比武、“ 我心中的納稅服務(wù) ” 征文等活動(dòng)，拓寬視野，把納稅服務(wù)上升為全局性核心工作，處理好執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，在遵從稅法的基礎(chǔ)上對(duì)納稅人讓權(quán)、還權(quán)，讓全市所有國(guó)稅人都牢固樹立服務(wù)意識(shí)。 三、要優(yōu)化調(diào)整辦稅廳人員結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續(xù)開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，充分利用有利資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮模范帶頭作用，讓全體人員有時(shí)間學(xué)，愿意學(xué)，學(xué)有所教， 第 7 頁 共 7 頁 學(xué)有所用。 四、要進(jìn)上步改進(jìn)和完善辦稅廳管理制度和辦法，實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段多元化，服務(wù)方式人性化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量效率化，服務(wù)資源信息化，服務(wù)管理績(jī)效化。改進(jìn)創(chuàng)新納稅服務(wù)模式，引進(jìn)現(xiàn)代化納稅服務(wù)新思維，做大 、做強(qiáng)、做好我局納稅服務(wù)工作。 五、完成上級(jí)交付的其他工作。
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