辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-19 21:42本頁面
【正文】 未繳銷、稅款未繳清、稽查未結(jié)算不予辦理注銷登記；嚴(yán)把變臉關(guān)，需要變更法人代表人的企業(yè)，法人代表人本人不到場（或書面委托）不予辦理變更登記；嚴(yán)把假停關(guān)，未經(jīng)上戶調(diào)查核實(shí)不予個體工商停歇登記。 五、多元化申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證成效顯現(xiàn)，辦稅效率明顯提高截止12月6日，全縣438戶一般納人中，已有431戶實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)電子申報(bào)納稅，374戶推行了網(wǎng)上認(rèn)證，網(wǎng)上抄報(bào)稅334戶；500多戶小規(guī)模納稅人實(shí)現(xiàn)了電話語音申報(bào)納稅；600多個體戶實(shí)現(xiàn)了銀行網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)納稅。多元化申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證的推行，效果開始逐步顯現(xiàn)，大廳的辦稅效率明顯提高，征稅成本顯著降低。 六、其他工作 （一）加強(qiáng)車購稅征收管理，嚴(yán)格按照車購稅征收管理系統(tǒng)操作要求進(jìn)行操作，截止12月6日，； （二）； （三）按質(zhì)按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2013年，辦稅服務(wù)廳雖然做了一定工作，也取得了一定的成績，但是，按照高標(biāo)準(zhǔn)的要求來衡量，還存在一定的差距和不足，有待于來年改進(jìn)和提高。 范文三：xx地方稅務(wù)局城關(guān)分局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有稅務(wù)干部十人，全部具有大專以上文化學(xué)歷，其中四人在攻大學(xué)本科，人均達(dá)到國家計(jì)算機(jī)一級水平，其中二級占70%。辦稅服務(wù)廳內(nèi)設(shè)三個發(fā)票管理窗口，三個納稅申報(bào)窗口，兩個綜合服務(wù)窗口及稅收票證會計(jì)核算辦公室。主要負(fù)責(zé)XX縣區(qū)大部分個體及企業(yè)的地方稅費(fèi)申報(bào)、發(fā)票發(fā)售管理、稅務(wù)咨詢、稅法宣傳、發(fā)票兌獎、稅務(wù)行政許可受理、會統(tǒng)核算、票證管理等各項(xiàng)工作。辦稅服務(wù)廳一直積極貫徹執(zhí)行法制、公平、文明、效率的治稅方針，以嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)為工作宗旨，以強(qiáng)化政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以爭創(chuàng)青年文明號為載體，以三個代表重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，全面深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力提高稅務(wù)人員的整體素質(zhì)，圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：抓行風(fēng)，落實(shí)到人，爭創(chuàng)服務(wù)與管理一流。2005年是納稅服務(wù)年，一切為納稅人服務(wù)、為一切納稅人服務(wù)成了辦稅服務(wù)廳的服務(wù)主題。為此，分局領(lǐng)導(dǎo)親自深入辦稅服務(wù)廳，狠抓行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。一是抓重點(diǎn)，勤政廉政、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)等方面，納稅戶是否滿意，效能建設(shè)是否得到落實(shí)等；二是抓熱點(diǎn)，納稅人排長隊(duì)是否得到有效解決，執(zhí)法是否文明，處罰是否規(guī)范。還相繼聘請了個體及企業(yè)中的代表擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，定期不定期地召開會議收集來自轄區(qū)的納稅戶動態(tài)反應(yīng)，有的放矢開展行風(fēng)建設(shè)工作。通過銀行代扣稅款有效解決了納稅人排長隊(duì)的現(xiàn)象。實(shí)行文明辦稅八公開，各項(xiàng)規(guī)章制度如辦稅服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制、內(nèi)部管理制度張貼上墻，并出臺了XX縣區(qū)地稅局2004年便民服務(wù)措施十五條，受納稅戶監(jiān)督。因此得到納稅戶的一致好評。 二、抓業(yè)務(wù)，服務(wù)到位，爭創(chuàng)人才與業(yè)績一流。分局把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為日常性工作來開展。通過政治學(xué)習(xí)，使稅務(wù)干部深入地了解創(chuàng)建青年文明號的意義和內(nèi)涵，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想道德觀念，強(qiáng)化了全心全意為納稅人服務(wù)的意識，牢固樹立起稅收服務(wù)觀，促進(jìn)稅收服務(wù)工作向深層次方向發(fā)展。通過業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí)，提高了辦稅服務(wù)廳的整體辦事效率。為了提高干部工作熱情，分局還舉辦每月服務(wù)之星及我心目中的好稅官評選活動，定期組織學(xué)習(xí)《行政許可法》、《稅收征收管理法》及其細(xì)則、《稅收票證業(yè)務(wù)知識》以及相關(guān)稅政、財(cái)務(wù)、外語知識，十一月份進(jìn)而開展開票大比武活動，通過以上活動的展開，對照崗位職責(zé)要求，尋找自身在工作、學(xué)習(xí)中的差距，真正做到以工作決定學(xué)習(xí)、以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，對優(yōu)勝窗口實(shí)施精神和物質(zhì)獎勵，以此鼓勵全體員工自強(qiáng)素質(zhì)，改進(jìn)工作方式和工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)和服務(wù)工作水平。 三、美化稅收環(huán)境，積極推行便民利民措施。辦稅服務(wù)廳出臺了一批納稅人看得見、摸得著、有實(shí)效的便民利民措施。在大廳內(nèi)擺放了花卉；設(shè)置休息區(qū)、報(bào)刊欄；配備沙發(fā)、辦公桌椅、茶幾、飲水機(jī)、紙杯；放置了各類報(bào)表、印色油、復(fù)寫紙、簽字筆、老花鏡等；設(shè)立了老、弱、病、殘快捷通道窗口。另外，積極推行十五條便民措施、公布投訴電話、設(shè)置意見箱、意見簿，主動接受廣大納稅人和社會各界監(jiān)督。 四、注重創(chuàng)新活動載體，提高文明創(chuàng)建檔次。在爭創(chuàng)活動開展的同時，進(jìn)行了一些寓教于樂的活動。在市局舉辦的地稅成立十周年的文藝活動中，辦稅服務(wù)廳一半以上的人員積極參加舞蹈、歌詠比賽等喜聞樂見的文體活動，豐富了職工的文化業(yè)余生活。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，辦稅服務(wù)廳已逐步成為政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的堅(jiān)強(qiáng)集體。辦稅服務(wù)廳將以昂揚(yáng)的斗志，以走在全市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳前列為標(biāo)準(zhǔn)，努力打造全市地稅系統(tǒng)一流辦稅服務(wù)廳先進(jìn)集體。 第18頁 共18頁
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