尊寶酒店智能客房控制系統(tǒng)tcpip方案0407-1doc-eking-china(1)_文檔-資料下載頁
2025-10-13 11:30本頁面
【導讀】地址：上海市宜山路515號環(huán)線廣場1號樓8G電話：021-64707383傳真：021-64707159. 管理的核心，一個成熟的酒店客房管理控制系統(tǒng)代表著一種科學的管理方式，客房管理是酒店管理工作量最大、最繁雜、最重要的環(huán)節(jié)?，F(xiàn)，可使客房管理變得簡捷、高效、輕松、有序。酒店客房管理控制系統(tǒng)，就是計算機網(wǎng)絡控制技術在客房管理上的應用，等的實時監(jiān)測和控制。該系統(tǒng)采用成熟的以太網(wǎng)TCP/IP通信協(xié)議，TCP/IP通信。管理部門，提高客房管理的響應速度，提高了服務質量。通訊及管理系統(tǒng)網(wǎng)絡傳輸慢，網(wǎng)絡不穩(wěn)定，客人投訴高，管理效能低的弊端。接入酒店內部局域網(wǎng)，響應速度快≤1s。員鑰匙卡、工程人員鑰匙卡四種人員身份和無卡等五種狀態(tài)。插入非法卡，系統(tǒng)將不做處理，客房不能取電。低壓門鈴開關控制一路叮咚低壓門鈴。3．客房內采用自復位式開關面板或尊寶開關面板控制服務信息操作與控制?！伴_關”鍵關閉風機和電動閥。①取電開關里無有效房卡時，打開房門，不論白天或夜間，廊燈均自動亮；
【正文】 ： （ 1）按動請求退房開關，此開關上 LED 指示燈亮，同時關閉已 經(jīng)打開的請勿打擾、請稍侯及請即清理顯示，再次按動請求退房開關，此開關上 LED指示燈關閉； （ 2）此開關上 LED 指示燈亮時，同時此信號通過專有網(wǎng)絡上傳至客房中心專用服務器，并在前臺工作站電腦上以跳出房號顯示，并以聲音報警；反之，相關工作站電腦上圖標顯示消失；只有房態(tài)處于出租時才有此功能，即非出租房，此信息不上傳； （ 3）如果緊急呼叫功能啟用，則此功能自動失效，只有解除緊急呼叫功能后此功能才可恢復使用； （ 4）在請求退房顯示打開的狀態(tài)下，此時拔出有效房卡，則請求退房顯示保持不變；此信息一直在前臺工作站電腦上顯示 ，只有前臺工作人員將上海宜景智能科技有限公司 尊寶客房智能控制系統(tǒng) 房態(tài)修改為非出租房時，前臺工作站電腦上顯示的退房請求和聲音報警才可自動取 SOS 緊急呼叫開關： （ 1）按下緊急呼叫開關，同時關閉已經(jīng)打開的請勿打擾，清理房間，再次按下緊急呼叫開關，此開關失效； （ 2）此開關按下時，此信號通過專有網(wǎng)絡上傳至客房中心專用服務器，并在各工作站 電腦上以跳出房號顯示，并以聲音報警；反之，相關工作站電腦上圖標顯示消失； （ 3）按動總開關，則保持此狀態(tài)不變； （ 4）在緊急呼叫開關按下的狀態(tài)下，此時拔出鑰匙卡，則此信息一直在前臺工作站電腦上顯示，只有工作人 員將進入房間用專用鑰匙復位后，前臺工作站電腦上顯示的聲音報警才可自動取消； 第四章 . 網(wǎng)絡程序控制管理部分 網(wǎng)絡概述 （ 1）每個“客房集中控制主機”內含以太網(wǎng)模塊，采用 TCP/IP 協(xié)議，直接接入酒店內部局域網(wǎng)，響應速度快≤ 1s。 （ 2）可以在線升級和維護。 （ 3）脫網(wǎng)可以獨立工作。 客房狀態(tài)管理控制程序運行于酒店前廳部、客房部、工程部、保安部計算機上?？刂瞥绦驅⒖头繝顟B(tài)分為主房態(tài)和輔助房態(tài)： 主房態(tài)有：（本系統(tǒng)與酒店管理軟件接口后，由酒管軟件操作） （ 1）待租客房狀態(tài) （ 2）出租客房狀態(tài) （ 3）退租客房狀態(tài) 上海宜景智能科技有限公司 尊寶客房智能控制系統(tǒng) （ 4）空置客房狀態(tài) （ 5） VIP 客房狀態(tài) . 工程狀態(tài)管理控制程序： 工程狀態(tài)管理程序運行于工程部計算機上，通過口令對操作人員進行操作權限的限制?？刂瞥绦驅⒐こ虪顟B(tài)分為： （ 1）空調系統(tǒng)控制的冬季、夏季轉換 根據(jù)季節(jié)不同快速設置空調“冷 /熱”模式 ,也可以根據(jù)客房及客人需要單個房間設置。 （ 2）空調系統(tǒng)控制客房保持溫度設定 根據(jù)菜單提示可以方便的設置各個客房的保溫溫度。設置方式可以全部設置，可以條件設置，還可以每個房間單獨設置。 （ 3）空調系統(tǒng)控制客房保持鎖 定溫度設定 根據(jù)菜單提示可以方便的設置各個客房的鎖定溫度。設置方式可以全部上海宜景智能科技有限公司 尊寶客房智能控制系統(tǒng) 設置，可以條件設置，還可以每個房間單獨設置。 備注 ：當遠程網(wǎng)絡啟用空調鎖定時，插入有效取電卡，現(xiàn)場仍可操作空調控制器（ JA80C）上的按鍵進行風速、溫度設定、空調開關的設定，但是不論現(xiàn)場如何設置溫度，空調的運行溫度仍以遠程網(wǎng)絡設定的鎖定溫度為準，空調運行開關狀態(tài)以現(xiàn)場設定為準。 （ 4）根據(jù)菜單提示可以方便的設置各個客房空調的開 /關。設置方式可以全部設置，可以條件設置，還可以每個房間單獨設置； （ 5）房間溫度、空調風機風速的顯示 服務功能顯示控制程序 服務功能顯示控制程序運行于前廳部、客房部，工程部等計算機上?？刂瞥绦驅⒎展δ芊譃椋? 上海宜景智能科技有限公司 尊寶客房智能控制系統(tǒng) （ 1）客人入住插入鑰匙卡； （ 2）客人請求服務 （ 3）客人請求清潔客房 （ 4）請勿打擾 （ 5）客人請求退房 （ 6）緊急呼叫 客人出現(xiàn)緊急情況，如客人在浴室摔倒 . （ 7）保險箱門狀態(tài)：開 /關，非法打開 系統(tǒng)還詳細的記錄房間人員出入情況，可以有限制的查尋，選擇菜單客房管理、客房工作記錄查詢、輸入房間號就可以查詢房間的情況。如下圖： ① 客房的任意燈光進行遠程開、關?？梢远〞r對客房燈光進行遠程開、關?？梢詫崟r顯示每個客房的燈光開、關狀態(tài)。 ② 客房所使用的各種燈源的好壞進行檢測。該功能有三種檢測方式： i. 手動對每個房間的燈源故障進行檢測； 上海宜景智能科技有限公司 尊寶客房智能控制系統(tǒng) ii. 自動對無卡以及待租房狀態(tài)下的客房自動定時檢測； iii. 當客房狀態(tài)轉入退房狀態(tài)時，對該房的燈源進行檢測 ③ 可以顯示客房每個燈的開、關情況。點擊界面上的燈圖標，可以對該燈進行開、關控制。 酒店計 算機網(wǎng)絡管理系統(tǒng)和客房網(wǎng)絡通訊控制系統(tǒng)通過 TCP/IP局域網(wǎng)的連接和約定通訊協(xié)議進行客房狀態(tài)和各種轉換控制。約定通訊協(xié)議由惠州市尊寶酒店設備有限公司技術人員與酒店管理軟件公司共同制定，共同調試完成。
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