【導(dǎo)讀】的今天，欲在競(jìng)爭(zhēng)中甩開(kāi)對(duì)手取得優(yōu)勝，必須在管理和服務(wù)方面具備獨(dú)到之處。家酒店的管理者所面臨的重要課題。提高酒店綜合管理水平，牽涉到諸多方面，除了提高酒店。條行之有效的方法。幾年來(lái)，廣州廣普智能科技有限公司精心研

　　

【正文】 客戶端管理系統(tǒng)組成。 、客房中心管理子系統(tǒng) 客房中心管理子系統(tǒng)軟件安裝在客房管理中心的電腦中，它是整個(gè)客房集控管理 軟件的核心，具有最高的操作權(quán)限，能夠操作和查看所有的客房集控信息。它主要完成以下功能： COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 27 系統(tǒng)登錄 系統(tǒng)主界面集中模式 COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 28 報(bào)警模式 顯示 1) 酒店客房基礎(chǔ)資料的配置和管理 完成對(duì)整個(gè)酒店基礎(chǔ)信息的配置管理 COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 29 2) 客房回路的配置 管理 對(duì)酒店 所有客房的回路進(jìn)行配置 管理 。 回路配置 COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 30 客房配置 3) 客房狀態(tài)監(jiān)控 可監(jiān)控所有客房的實(shí)時(shí)狀態(tài) COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 31 客房狀態(tài) 正常顯示模式 報(bào)警顯示模式 正常顯示 清理顯示 正常顯示 清理 顯示 客房請(qǐng)即清理正常顯示模式與報(bào)警顯示模式 狀態(tài) 對(duì)比 4) 客房信息查詢 能夠查詢出客房所有的記錄信息包括：客人登記信息、門鎖記錄信息、服務(wù)請(qǐng)求信息、緊急呼叫信息、客房維修信息等。 緊急求助信息 COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 32 客房清理信息 退房記錄 COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 33 門禁記錄 維修記錄 COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 34 廣普智能酒店客房控制系統(tǒng)的節(jié)能效果 未來(lái)全世界都面臨同一個(gè)問(wèn)題就是能源危機(jī)，近些年 我們國(guó)家在高層會(huì)議上 多強(qiáng)調(diào)節(jié)能減排，國(guó)家也從各個(gè)方面加強(qiáng)節(jié)能管理，比如對(duì)研發(fā)節(jié)能產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行政策優(yōu)惠、對(duì)耗能工廠進(jìn)行整改、宣傳全民節(jié)能意識(shí)等。酒店行業(yè)也一樣全國(guó)各大酒店都分 分相應(yīng)國(guó)家的節(jié)能號(hào)召，采用科技手段來(lái)實(shí)現(xiàn)節(jié)能，和降低酒店日常耗電的運(yùn)營(yíng)成本。 廣普智能酒店客房控制系統(tǒng)就是按照國(guó)家提倡的節(jié)能要求來(lái)設(shè)計(jì)，廣普智能酒店客房控制系統(tǒng)節(jié)能主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。 、 空調(diào)節(jié)能 據(jù) 統(tǒng)計(jì) 酒店等商業(yè)建筑中空調(diào)、照明、電梯等系統(tǒng)的耗能情況大致如下：酒店 空調(diào) 耗能占總耗能的比例為 44%， 酒店照明耗能占總耗能的比例為 29%， 酒店電梯耗能占總耗能的比例為10%。星級(jí)酒店空調(diào)能耗一般占酒店夏季用電的 40%以上，人們?cè)谙募?習(xí)慣使用空調(diào)時(shí)，將溫度降得過(guò)低，而事實(shí)上，室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)至 24~28 度，濕度 40%~60%，人體感覺(jué)最為適宜。經(jīng)專家測(cè)算，每當(dāng)空調(diào)溫度升高 1 度，可降低耗電量 8%，而每節(jié)約 1 度電，相當(dāng)于節(jié)約 4 升 水和 減少污染排放。 廣普智能酒店客房控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)利用智能溫控觸摸面板，對(duì)客房的中央空調(diào)進(jìn)行自動(dòng)節(jié)能管理，當(dāng)客人入住客房時(shí)系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)溫度和檔位自動(dòng)開(kāi)啟空調(diào)，當(dāng)客人離開(kāi)客房時(shí)，系統(tǒng)延時(shí) 30 秒，自動(dòng)將中央空調(diào)進(jìn)行入省電模式，在省電模式下溫控器會(huì)定時(shí)的發(fā)送命令給中央空調(diào)，開(kāi)啟中央空調(diào)的通風(fēng)換氣功能，凈化客房?jī)?nèi)的空氣，這樣就 避免了客房無(wú)人時(shí)，空調(diào)處于失控狀態(tài)。 系統(tǒng)還提供夜間模式，在夜間系統(tǒng)自動(dòng)縮小客 房溫度可調(diào)的范圍（如 2430 度，具體酒店可以自行定義）；另外夜間系統(tǒng)還將溫度設(shè)置過(guò)低的客房（如低于 24 度）自動(dòng)設(shè)定到指定溫度（如 26 度，可由酒店自行定義溫度）。因?yàn)?當(dāng)人入睡后，體溫會(huì)下降 2 度左右，此客房要控制在一 個(gè)適當(dāng)溫度，到了早上系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)到正常設(shè)置。這樣既可以節(jié)能，又可避免客人受涼，無(wú)形中提升了服務(wù)的同時(shí)也節(jié)約了日常的電能消耗，降低了運(yùn)營(yíng)成本。 就這一項(xiàng)按 300 的客房預(yù)算：每間客房空調(diào)一天耗電 12 度，每度電 元，制冷溫度調(diào)低2℃，節(jié)能約 16%，約節(jié)電 2 度左右，即 12**= 元， 即一天一間房節(jié)電 元。如按300 間客房的酒店為例：一個(gè)月可省 *30*300=13500 元，一年可節(jié)省 13500*12=1620xx 元。 COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 35 、 衛(wèi)浴間節(jié)能 客房衛(wèi)生間經(jīng)常在客人用完后由于忘記關(guān)燈等原因而處于常開(kāi)狀態(tài)（有時(shí)是通宵長(zhǎng)明），白白浪費(fèi)能源。 廣普智能酒店客房控制系統(tǒng)利用紅外技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別 衛(wèi)生間是否有人，來(lái)自動(dòng)控制衛(wèi)生間燈具和排氣扇的開(kāi)啟與關(guān)閉。 假設(shè)酒店客房衛(wèi)生間所有電器總功耗為 200 瓦， 60%的客人沒(méi)有關(guān)閉衛(wèi)生間燈的習(xí)慣，客人在房間時(shí)間每日平均為 10 個(gè)小時(shí) /日，使用衛(wèi)生間的時(shí)間為每日平均 2 小時(shí)，每度電價(jià)為 1 元，以 300 間客房、計(jì)算節(jié)能效益如下： 節(jié)約能耗開(kāi)支 =300 間房 *1 元 /度 **（ 102）小時(shí) *60%=288 元 /日（ 度 /間），每年節(jié)約開(kāi)支： 365 日 *288 元 /日 =105120 元 /年。 、 客房照明節(jié)能 客房照明節(jié)能采用智能識(shí)別插卡取電開(kāi)關(guān)來(lái)自動(dòng)控制，客人進(jìn)入房間必須插上酒店授權(quán)的合法房卡才可取電?？腿穗x開(kāi)客房拔卡后自動(dòng)延時(shí) 30 秒自動(dòng)關(guān)閉所有授控電器設(shè)備（如所有的燈具、電視等）。 節(jié)約能耗開(kāi)支 =300 間房 *1 元 /度 **3 小時(shí) *30%=108 元 /日（ 度 /間），每年節(jié)約開(kāi)支： 365 日 *108 元 /日 =39420 元 /年。 以上僅為客房空調(diào)節(jié)能、衛(wèi)浴間節(jié)能以及客房照明節(jié)能三項(xiàng)設(shè)備節(jié)能，就已超過(guò) 30 萬(wàn) /年。平時(shí)由于減低了設(shè)備工作時(shí)間，從而又提高了設(shè)備的使用壽命。無(wú)形中給酒店運(yùn)營(yíng)每年節(jié)約至少 30 萬(wàn)元的電能消耗。所以酒店客房智能控制系統(tǒng)的總體投入，預(yù)計(jì) 18至 24 個(gè)月即可從節(jié)能中全部收回并創(chuàng)造效益。 總節(jié)能 =1620xx（中央空調(diào)） +105120（衛(wèi)浴間） +39420（照明） =306540元 /年 廣普智能酒店客房控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的功能效果 、實(shí)現(xiàn) 客房信息管理 客房 信息管理是以客房管理中心和樓層服務(wù)系統(tǒng)組成的一個(gè)能盡快響應(yīng)客人 服務(wù)請(qǐng)求 的服務(wù)平臺(tái)。能夠?qū)崟r(shí)顯示樓層的客房狀態(tài)信息，如客房?jī)?nèi) 有 /無(wú) 客人 、請(qǐng)即清理 、 請(qǐng)勿打擾、房門的狀態(tài)、 SOS 求助、房間溫度、保險(xiǎn)柜 狀態(tài) 、空調(diào)的狀態(tài)、請(qǐng)稍后、退房、呼叫服務(wù)員等酒店希望知曉的信息 均可實(shí)時(shí)顯示 。并根據(jù)客房狀態(tài)信息對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的提示，以便對(duì)客人進(jìn)行有針對(duì)性的及時(shí)服務(wù)。 COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 36 ? 客房門外信息顯示牌可顯示客房?jī)?nèi)客人是否需要清理或者勿擾以及請(qǐng)稍候； ? 通過(guò)客房控制軟件可遠(yuǎn)程的了解到，整個(gè)酒店那些客房需要清理、那些客房勿擾； ? 通過(guò)客房控制軟件可遠(yuǎn) 程的了解到，整個(gè)酒店那些客房已取電或有客人以及房門狀態(tài)； ? 通過(guò)客房控制軟件可遠(yuǎn)程的了解到，整個(gè)酒店那些客房正在呼叫服務(wù)員； ? 客人離店退房時(shí)，只需按下一鍵退房按鍵，系統(tǒng)將通過(guò)客房控制軟件將退房信號(hào)告知樓層服務(wù)員前來(lái)查房，另外大堂服務(wù)員進(jìn)行客人消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，做好退房收銀前期準(zhǔn)備工作； 、實(shí)現(xiàn) 智能空調(diào) 自動(dòng)節(jié)能 管理 廣普智能酒店客房控制系統(tǒng)采用智能溫控觸摸面板，對(duì)客房的中央空調(diào)進(jìn)行自動(dòng)節(jié)能管理，客人在大堂入住登記時(shí)，酒店客房控制系統(tǒng)管理軟件將自動(dòng)的把客房空調(diào)遠(yuǎn)程打開(kāi)，當(dāng)客人進(jìn)入客房時(shí)，客房的溫度已經(jīng)非常舒適了。 當(dāng)客人進(jìn)入客房時(shí)系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)溫度和檔位自動(dòng)開(kāi)啟空調(diào)，當(dāng)客人離開(kāi)客房時(shí)，系統(tǒng)延時(shí)30 秒，自動(dòng)將中央空調(diào)進(jìn)行入省電模式，在省電模式下溫控器會(huì)定時(shí)的發(fā)送命令給中央空調(diào)，開(kāi)啟中央空調(diào)的通風(fēng)換氣功能，凈化客房?jī)?nèi)的空氣，這樣就 避免了客房無(wú)人時(shí)，空調(diào)處于失控狀態(tài) 。 系統(tǒng)還提供夜間模式，在夜間系統(tǒng)自動(dòng)縮小客房溫度可調(diào)的范圍（如 2430 度，具體酒店可以自行定義）；另外夜間系統(tǒng)還將溫度設(shè)置過(guò)低的客房（如低于 24 度）自動(dòng)設(shè)定到指定溫度（如 26 度，可由酒店自行定義溫度）。因?yàn)?當(dāng)人入睡后，體溫會(huì)下降 2 度左右，此客房要控制在一 個(gè)適當(dāng) 溫度， 到了早上系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)到正常設(shè)置。這樣既可以節(jié)能，又可避免客人受涼，無(wú)形中提升了服務(wù)的同時(shí)也節(jié)約了日常的電能消耗， 同時(shí)還提高了設(shè)備使用壽命， 降低了運(yùn)營(yíng)成本。 通過(guò)管理軟件可以查看到整個(gè)酒店所有客房的當(dāng)前溫度和設(shè)定溫度，通過(guò)軟件也可以遠(yuǎn)程的對(duì)指定的客房的溫度進(jìn)行調(diào)整和控制。 、 實(shí)現(xiàn)燈光智能控制管理 客人進(jìn)入房間將 房卡 插入 帶有身份識(shí)別 智能取電開(kāi)關(guān)后，系統(tǒng)根據(jù)酒店 預(yù)設(shè) 的燈光模式 ，自動(dòng)啟動(dòng) “ 歡迎模式 ” 燈光。 入住期間客人可以通過(guò)客房?jī)?nèi)燈光控制觸摸面板對(duì)客房?jī)?nèi)的燈具、電視等進(jìn)行控制；另外利用調(diào)光面板還可以對(duì) 房間的燈光亮度進(jìn)行調(diào)節(jié)； 衛(wèi)浴間的燈光結(jié)合人體探測(cè)器自動(dòng)控制燈具以及排氣扇的開(kāi)啟與關(guān)閉； 客房?jī)?nèi)燈光控制面板與客房控制器相連，組成一個(gè)弱電控制強(qiáng)電的電控網(wǎng)絡(luò)?？梢詫?shí)現(xiàn)單 COLBOOM(廣普 )智能酒店客房控制管理系統(tǒng) 第－ －頁(yè) 37 點(diǎn)控制、多點(diǎn)控制以及總控等各種控制組合。 系統(tǒng) 也 可根據(jù)客戶要求定制其它個(gè)性化的燈光控制 功能 。 客人 離開(kāi) 房間 拔卡后，系統(tǒng)將延時(shí) 30秒自動(dòng)關(guān)閉客房?jī)?nèi)受控設(shè)備的電源。當(dāng)客人再次回到客房插卡時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟客人離開(kāi)時(shí)的燈具狀態(tài)； 、實(shí)現(xiàn) 客房安防管理 客房?jī)?nèi)安裝有 符合德國(guó)安全標(biāo)準(zhǔn)的 SOS緊急求助面板， 當(dāng)客人在客房遇到緊急情況按下 SOS求助面板時(shí)，系 統(tǒng)將通過(guò)客房控制軟件， SOS求助報(bào)警信息發(fā)送至保安部、樓層服務(wù)臺(tái)以及管家部，讓相關(guān)人員第一時(shí)間接到報(bào)警信息，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理； 客房安裝人體紅外探測(cè)器和 保險(xiǎn)箱監(jiān)測(cè)模塊 ，對(duì) 非法入侵 客房和非法打開(kāi)保險(xiǎn)箱進(jìn)行及時(shí)報(bào)警 ,告知 酒店安保人 和相關(guān)人員 緊急處理 ，給客人 提供一個(gè)安全舒適的環(huán)境。 售后服務(wù) 技術(shù)支持 技術(shù)支持： 0206108711 61087117 傳真： 02061087112 郵箱： 網(wǎng)址： 地址：廣州市 天河區(qū) 天河軟件園 建中路 5號(hào) 廣海 大廈 廠址： 廣州市白云區(qū)新市鎮(zhèn)新石路均禾街 3號(hào)