【正文】 面，整套系統(tǒng)風格統(tǒng)一；□ 界面精美，簡潔流暢，多視窗，培訓及操作簡易方便；□ 數(shù)據(jù)輸入進行完整性和合法性檢查，盡量減少操作錯誤；□ 系統(tǒng)全面支持鍵盤或鼠標操作。七、系統(tǒng)運行模式及功能本系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個性化需求，定制多種運行模式，以實現(xiàn)對燈光、服務、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強大功能，以下舉例介紹系統(tǒng)的模式及功能： 無 人 模 式□ 正?？头吭跓o人入住時處于待租無人模式；□ 樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無人；□ RCU 此時處于無人省電運行狀態(tài)；□ 無人模式下的客房空調(diào)受網(wǎng)絡遠程控制，冬季當?shù)陀?10 度時，打開電動閥，啟動風機中檔，達到 14 度時，停止風機，關閉電動閥；夏季當溫度高于 34 度時，打開電動閥，啟動風機中檔，達到 30 度時停止風機，關閉電動閥（可根據(jù)酒店管理方需要制定相應的空調(diào)控制策略） ；□ 水閥關閉；□ 客房內(nèi)排風扇每 3 小時啟動 20 分鐘（可設） 。 入 住 模 式□ 可在酒店前臺通過軟件查看客房設備運行狀況，將正?？头砍鲎饨o客人；□ 客人在前臺辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門鎖賓客卡，客房進入已租入住模式；□ 如果客房溫度沒有滿足已租設定溫度（冬季 22 度，夏季 26 度） ，電動閥打開，啟動風機，風速由溫控器根據(jù)溫差自動調(diào)節(jié)，以便盡快達到設定溫度，讓客人在入住客房時便有舒適的環(huán)境溫度；□ 溫 度 達 到 設 定 溫 度 后 ， 關 閉 電 動 閥 ， 停 止 風 機 運 行 。 歡 迎 模 式□ 客人利用賓客卡開啟門鎖；□ 門磁開關檢測房門開啟，自動開啟廊燈并延時 30 秒關閉；□ 將門鎖開門卡插入節(jié)電開關，節(jié)電開關進行智能身份識別，只有合法卡方能取電；（如果采用智能通訊型取電開關，還可將卡片持有人身份如客人卡、服務員卡、總控卡等傳送到系統(tǒng)軟件進行顯示。 ）備選方式一：特定燈光漸亮，或按設定亮度開啟，此方式適用于有調(diào)光功能燈光；備選方式二：檢測客房內(nèi)的實際光線照度，如光線太弱便以設定方式開啟特定燈光，此方式 RCU 需加裝照度檢測功能；備選方式三：如在特定時間（如 18 時—6 時之間） ，便以設定方式開啟特定燈光；□ 門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人。 普 通 控 制 模 式□ 歡迎模式結束后，系統(tǒng)進入普通模式；□ 此時水閥打開，客人可通過集中或分散控制面板及遙控器對燈光、電視、窗簾、背景音樂進行控制；□ 系統(tǒng)具有多路 220V/7A 強電控制開關，其中二路為無級調(diào)光開關（多用作左、右床燈） ，燈光的亮度可無級柔和變化；□ 可對背景音樂的開關、頻道和音量進行調(diào)節(jié)控制；□ 如配置集中控制面板，可顯示當前時間，并可查詢世界六大時區(qū)時間；□ 空調(diào)進入本地操作模式，客人可操作溫控器按自己的需求來控制客房溫度；□ 客房內(nèi)“請即清理”、 “請勿打擾” 、 “請稍候”、 “呼叫服務”、 “SOS”、 “退房” 等服務信息，實時傳送到門外顯示器、樓層通訊器和軟件界面；□ 當有“呼叫服務”、 “SOS”等信息時，不可實現(xiàn) “請勿打擾 ”服務請求；“請勿打擾” 還和“請即清理”、 “請稍候” 、實現(xiàn)互鎖；“請勿打擾” 狀態(tài)下按門外顯示器的“ 門鈴”鍵無效；□ 當客人在接聽電話或在衛(wèi)生間時，若門外有人按“門鈴” 鍵，客人可在控制面板上按“請稍候”鍵，同時“門外顯示器”上“請稍候” 窗口點亮，告之請稍等； □ 空調(diào)運行狀態(tài)和客房環(huán)境溫度，門磁、窗磁、保險柜開關狀態(tài)等信息實時傳送到系統(tǒng)軟件。按下清理鍵 門外顯示 房間內(nèi)觸摸屏開啟房門 廊燈自動亮 插卡取電 門外顯示 房間內(nèi)觸摸屏至系統(tǒng)軟件 睡 眠 模 式□ 客人休息時，可按下“睡眠 ”（或“總控” ）鍵，系統(tǒng)進入睡眠模式；□ 燈光及廣播、電視系統(tǒng)全部關閉，世界時鐘顯示關閉，且自動進入“請勿打擾” 狀態(tài)；□ 空調(diào)自動切換到睡眠工作模式，保持特定的溫度；□ 在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵， “夜燈” 自動開啟，并喚醒系統(tǒng)恢復進入普通模式。 已 租 外 出 模 式□ 當客人外出（未退房）時，系統(tǒng)進入“已租無人” 模式；□ 空調(diào)按“已租無人”模式運行；□ 即便仍然有卡插入節(jié)電開關，RCU 通過安裝在臥室和浴室的紅外微波探測器檢測，智能判斷客房內(nèi)人的真實存在狀況，如果長時間無人，可關閉相應設備，以節(jié)省能源；□ 當客人再次回客房時，系統(tǒng)恢復客人以前設定的狀態(tài)，以尊重客人的個性化需要。 退 房 模 式□ 當客人按下“退房”鍵時，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務人員到該客房進行查房，服務人員可以提前進行結賬工作，以避免讓客人在前臺等待過長時間；□ 客人退房后，根據(jù)實際情況，設置當前客房狀態(tài)，如“故障房” 、 “OK 房” 等。 □ 整理客房后，系統(tǒng)又進入待租無人模式。 特 別 模 式在系統(tǒng)的運行過程中，會發(fā)生一些特別的情況，系統(tǒng)會實時進行控制和報警提示，如：□ 當客房顯示無人，而房門又長時間處于打開狀態(tài)，或檢測保險箱開非正常狀態(tài)時，系統(tǒng)軟件會發(fā)出聲光報警，提醒服務人員進行處理，保障客人的人身和財產(chǎn)安全；□ 當客人身體不適或有特殊情況時，可按動客房或浴室內(nèi)設置的“SOS ” 緊急呼叫按鍵，系統(tǒng)將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件，以便服務人員作出應急處理；□ 當遇消防緊急廣播時，可將背景音樂系統(tǒng)自動切換至消防廣播信號，并以最大音量播放。軟件聲光報警緊急情況，客人按下 SOS八、VCRC1000 系統(tǒng)的實施步驟即便有了好的系統(tǒng)產(chǎn)品，如果缺乏多方必要溝通和廠商的細致服務，也會使系統(tǒng)配置不盡合理，難以保證系統(tǒng)的正常設計、施工、運行和維護。我們?yōu)榱舜_?？蛻裟軌虿捎米钸m合自己的酒店客房服務管理控制系統(tǒng)，在多年產(chǎn)品和工程實際經(jīng)驗的總結下，面向酒店、設計單位、系統(tǒng)集成商總結了一套行之有效的工作流程和實施步驟。 同客戶多渠道互動，了解客戶的所需所想； 通過資料、模擬演示等方式向客戶介紹系統(tǒng)； 向客戶提供工程方案建議書及必要圖紙資料； 合同簽訂后根據(jù)實際功能定制生產(chǎn)系統(tǒng)設備； 現(xiàn)場指導布線、設備及軟件安裝； 現(xiàn)場硬、軟件調(diào)試； 工程資料整理、使用及維護培訓； 售后服務及系統(tǒng)升級。附圖一：RCU 工作原理圖