【正文】 面，整套系統(tǒng)風(fēng)格統(tǒng)一；□ 界面精美，簡潔流暢，多視窗，培訓(xùn)及操作簡易方便；□ 數(shù)據(jù)輸入進(jìn)行完整性和合法性檢查，盡量減少操作錯(cuò)誤；□ 系統(tǒng)全面支持鍵盤或鼠標(biāo)操作。七、系統(tǒng)運(yùn)行模式及功能本系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求，定制多種運(yùn)行模式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光、服務(wù)、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強(qiáng)大功能，以下舉例介紹系統(tǒng)的模式及功能： 無 人 模 式□ 正常客房在無人入住時(shí)處于待租無人模式；□ 樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無人；□ RCU 此時(shí)處于無人省電運(yùn)行狀態(tài)；□ 無人模式下的客房空調(diào)受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制，冬季當(dāng)?shù)陀?10 度時(shí)，打開電動(dòng)閥，啟動(dòng)風(fēng)機(jī)中檔，達(dá)到 14 度時(shí)，停止風(fēng)機(jī)，關(guān)閉電動(dòng)閥；夏季當(dāng)溫度高于 34 度時(shí)，打開電動(dòng)閥，啟動(dòng)風(fēng)機(jī)中檔，達(dá)到 30 度時(shí)停止風(fēng)機(jī)，關(guān)閉電動(dòng)閥（可根據(jù)酒店管理方需要制定相應(yīng)的空調(diào)控制策略） ；□ 水閥關(guān)閉；□ 客房內(nèi)排風(fēng)扇每 3 小時(shí)啟動(dòng) 20 分鐘（可設(shè)） 。 入 住 模 式□ 可在酒店前臺(tái)通過軟件查看客房設(shè)備運(yùn)行狀況，將正常客房出租給客人；□ 客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門鎖賓客卡，客房進(jìn)入已租入住模式；□ 如果客房溫度沒有滿足已租設(shè)定溫度（冬季 22 度，夏季 26 度） ，電動(dòng)閥打開，啟動(dòng)風(fēng)機(jī)，風(fēng)速由溫控器根據(jù)溫差自動(dòng)調(diào)節(jié)，以便盡快達(dá)到設(shè)定溫度，讓客人在入住客房時(shí)便有舒適的環(huán)境溫度；□ 溫 度 達(dá) 到 設(shè) 定 溫 度 后 ， 關(guān) 閉 電 動(dòng) 閥 ， 停 止 風(fēng) 機(jī) 運(yùn) 行 。 歡 迎 模 式□ 客人利用賓客卡開啟門鎖；□ 門磁開關(guān)檢測房門開啟，自動(dòng)開啟廊燈并延時(shí) 30 秒關(guān)閉；□ 將門鎖開門卡插入節(jié)電開關(guān)，節(jié)電開關(guān)進(jìn)行智能身份識(shí)別，只有合法卡方能取電；（如果采用智能通訊型取電開關(guān)，還可將卡片持有人身份如客人卡、服務(wù)員卡、總控卡等傳送到系統(tǒng)軟件進(jìn)行顯示。 ）備選方式一：特定燈光漸亮，或按設(shè)定亮度開啟，此方式適用于有調(diào)光功能燈光；備選方式二：檢測客房內(nèi)的實(shí)際光線照度，如光線太弱便以設(shè)定方式開啟特定燈光，此方式 RCU 需加裝照度檢測功能；備選方式三：如在特定時(shí)間（如 18 時(shí)—6 時(shí)之間） ，便以設(shè)定方式開啟特定燈光；□ 門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人。 普 通 控 制 模 式□ 歡迎模式結(jié)束后，系統(tǒng)進(jìn)入普通模式；□ 此時(shí)水閥打開，客人可通過集中或分散控制面板及遙控器對(duì)燈光、電視、窗簾、背景音樂進(jìn)行控制；□ 系統(tǒng)具有多路 220V/7A 強(qiáng)電控制開關(guān)，其中二路為無級(jí)調(diào)光開關(guān)（多用作左、右床燈） ，燈光的亮度可無級(jí)柔和變化；□ 可對(duì)背景音樂的開關(guān)、頻道和音量進(jìn)行調(diào)節(jié)控制；□ 如配置集中控制面板，可顯示當(dāng)前時(shí)間，并可查詢世界六大時(shí)區(qū)時(shí)間；□ 空調(diào)進(jìn)入本地操作模式，客人可操作溫控器按自己的需求來控制客房溫度；□ 客房內(nèi)“請(qǐng)即清理”、 “請(qǐng)勿打擾” 、 “請(qǐng)稍候”、 “呼叫服務(wù)”、 “SOS”、 “退房” 等服務(wù)信息，實(shí)時(shí)傳送到門外顯示器、樓層通訊器和軟件界面；□ 當(dāng)有“呼叫服務(wù)”、 “SOS”等信息時(shí)，不可實(shí)現(xiàn) “請(qǐng)勿打擾 ”服務(wù)請(qǐng)求；“請(qǐng)勿打擾” 還和“請(qǐng)即清理”、 “請(qǐng)稍候” 、實(shí)現(xiàn)互鎖；“請(qǐng)勿打擾” 狀態(tài)下按門外顯示器的“ 門鈴”鍵無效；□ 當(dāng)客人在接聽電話或在衛(wèi)生間時(shí)，若門外有人按“門鈴” 鍵，客人可在控制面板上按“請(qǐng)稍候”鍵，同時(shí)“門外顯示器”上“請(qǐng)稍候” 窗口點(diǎn)亮，告之請(qǐng)稍等； □ 空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和客房環(huán)境溫度，門磁、窗磁、保險(xiǎn)柜開關(guān)狀態(tài)等信息實(shí)時(shí)傳送到系統(tǒng)軟件。按下清理鍵 門外顯示 房間內(nèi)觸摸屏開啟房門 廊燈自動(dòng)亮 插卡取電 門外顯示 房間內(nèi)觸摸屏至系統(tǒng)軟件 睡 眠 模 式□ 客人休息時(shí)，可按下“睡眠 ”（或“總控” ）鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式；□ 燈光及廣播、電視系統(tǒng)全部關(guān)閉，世界時(shí)鐘顯示關(guān)閉，且自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾” 狀態(tài)；□ 空調(diào)自動(dòng)切換到睡眠工作模式，保持特定的溫度；□ 在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵， “夜燈” 自動(dòng)開啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式。 已 租 外 出 模 式□ 當(dāng)客人外出（未退房）時(shí)，系統(tǒng)進(jìn)入“已租無人” 模式；□ 空調(diào)按“已租無人”模式運(yùn)行；□ 即便仍然有卡插入節(jié)電開關(guān)，RCU 通過安裝在臥室和浴室的紅外微波探測器檢測，智能判斷客房內(nèi)人的真實(shí)存在狀況，如果長時(shí)間無人，可關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備，以節(jié)省能源；□ 當(dāng)客人再次回客房時(shí)，系統(tǒng)恢復(fù)客人以前設(shè)定的狀態(tài)，以尊重客人的個(gè)性化需要。 退 房 模 式□ 當(dāng)客人按下“退房”鍵時(shí)，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房，服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作，以避免讓客人在前臺(tái)等待過長時(shí)間；□ 客人退房后，根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)置當(dāng)前客房狀態(tài)，如“故障房” 、 “OK 房” 等。 □ 整理客房后，系統(tǒng)又進(jìn)入待租無人模式。 特 別 模 式在系統(tǒng)的運(yùn)行過程中，會(huì)發(fā)生一些特別的情況，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行控制和報(bào)警提示，如：□ 當(dāng)客房顯示無人，而房門又長時(shí)間處于打開狀態(tài)，或檢測保險(xiǎn)箱開非正常狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)軟件會(huì)發(fā)出聲光報(bào)警，提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理，保障客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全；□ 當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時(shí)，可按動(dòng)客房或浴室內(nèi)設(shè)置的“SOS ” 緊急呼叫按鍵，系統(tǒng)將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件，以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理；□ 當(dāng)遇消防緊急廣播時(shí)，可將背景音樂系統(tǒng)自動(dòng)切換至消防廣播信號(hào)，并以最大音量播放。軟件聲光報(bào)警緊急情況，客人按下 SOS八、VCRC1000 系統(tǒng)的實(shí)施步驟即便有了好的系統(tǒng)產(chǎn)品，如果缺乏多方必要溝通和廠商的細(xì)致服務(wù)，也會(huì)使系統(tǒng)配置不盡合理，難以保證系統(tǒng)的正常設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行和維護(hù)。我們?yōu)榱舜_保客戶能夠采用最適合自己的酒店客房服務(wù)管理控制系統(tǒng)，在多年產(chǎn)品和工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)下，面向酒店、設(shè)計(jì)單位、系統(tǒng)集成商總結(jié)了一套行之有效的工作流程和實(shí)施步驟。 同客戶多渠道互動(dòng)，了解客戶的所需所想； 通過資料、模擬演示等方式向客戶介紹系統(tǒng)； 向客戶提供工程方案建議書及必要圖紙資料； 合同簽訂后根據(jù)實(shí)際功能定制生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備； 現(xiàn)場指導(dǎo)布線、設(shè)備及軟件安裝； 現(xiàn)場硬、軟件調(diào)試； 工程資料整理、使用及維護(hù)培訓(xùn)； 售后服務(wù)及系統(tǒng)升級(jí)。附圖一：RCU 工作原理圖