[經濟學]第2章國際文化環(huán)境-資料下載頁
2025-02-21 22:37本頁面
【正文】 ? 東道國中心觀念 ? 43 ?二、文化適應 ?文化：只有差異，沒有對錯、好壞之分 ?文化適應是指企業(yè)的決策要適應社會的文化特點 ?自我參照準則 ? （ SRC Selfreference Criterion） 44 ?怎樣克服 SRC傾向 ? 第一步：按照本國的文化特點、習俗和規(guī)范來確定業(yè)務問題或目標。 ? 第二步：按照外國的文化特點、習俗或規(guī)范來確定業(yè)務問題或目標。 ? 第三步：把 SRC在該問題中的影響孤立出來，研究 SRC如何使問題變的復雜化。 ? 第四步：在沒有 SRC的影響下，重新確定業(yè)務問題，確定最適當?shù)哪繕藰I(yè)務。 45 三、文化變遷 ?（一）文化處于動態(tài)之中 ? 隨著時間的推移，一個社會的價值體系、美學觀念、語言、道德規(guī)范、生活習慣等文化因素都在發(fā)生著變化。 ?例子：日本、美國（ P50） 46 （二）引導文化的變遷 ?文化推動了營銷行為的變化，國際市場營銷的努力也促進著文化的變革。當一個企業(yè)將新產品、新技術或新的生產方式引入某一市場時，其實已有改變該市場物質文化的意圖，是文化變遷的開始。 47 案例：飲食文化的變遷 48 49 50 51 52 53 案例：成都寬窄巷 —— 中西方文化的結合 54 55 56 第四節(jié) 國際市場營銷中的商業(yè)習慣 ?一、商業(yè)習俗與文化的關系 ? ? 、交往方式 ?二、企業(yè)經營結構 ? ? ? ? ? 政府、消費者、勞工、股東 57 三、做生意的方式 ?接觸層次 ?交流方式 ?禮節(jié)與效率 ?談判重點 ?企業(yè)道德 58 四、商業(yè)習慣與互聯(lián)網 ?企業(yè)在網下的商業(yè)習慣必然在網上表現(xiàn)出來。網上商業(yè)習慣主要表現(xiàn)對語言、網站使用的符號、非語言表達方式及對顏色的態(tài)度上，不同國家存在不同的態(tài)度。 59 ?商務禮儀 金正昆 ?慧聰網 商務指南 ? ?中國禮儀網 商務禮儀 ? 60 小 結 ?文化因素是影響國際營銷的核心因素。在國際市場營銷中具有重要的地位 ?文化包括各種各樣的要素，主要包括語言、宗教信仰、教育、社會組織等這幾個要素。另外物質要素也是重要的文化要素。 ?文化分析有利于國際市場營銷者更好地認識文化差異。對文化差異的分析存在三種不同的觀念。文化是運動變化的。 ?企業(yè)在網下的商業(yè)習慣必然在網上表現(xiàn)出來，因為網絡不能改變人們用自己的語言和文化來認識事物。 61 CASE 2：跨國公司如何適應中國文化 ?選擇一個跨國公司，對比其在本國和中國的產品有何不同，或者其在中國的產品與其他國家產品有何不同，從中總結該跨國公司如何克服 SCR傾向，或者總結該跨國公司如何做到文化適應，使其產品在文化的角度上更適應中國消費者需求。 ?請從文化的角度來分析，可以涉及語言、教育、宗教、社會組織、美學、價值觀等方面。 ?請結合營銷組合 4P來分析。
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