[經(jīng)濟(jì)學(xué)]第2章國際文化環(huán)境-資料下載頁
2025-02-21 22:37本頁面
【正文】 ? 東道國中心觀念 ? 43 ?二、文化適應(yīng) ?文化：只有差異，沒有對錯、好壞之分 ?文化適應(yīng)是指企業(yè)的決策要適應(yīng)社會的文化特點 ?自我參照準(zhǔn)則 ? （ SRC Selfreference Criterion） 44 ?怎樣克服 SRC傾向 ? 第一步：按照本國的文化特點、習(xí)俗和規(guī)范來確定業(yè)務(wù)問題或目標(biāo)。 ? 第二步：按照外國的文化特點、習(xí)俗或規(guī)范來確定業(yè)務(wù)問題或目標(biāo)。 ? 第三步：把 SRC在該問題中的影響孤立出來，研究 SRC如何使問題變的復(fù)雜化。 ? 第四步：在沒有 SRC的影響下，重新確定業(yè)務(wù)問題，確定最適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)業(yè)務(wù)。 45 三、文化變遷 ?（一）文化處于動態(tài)之中 ? 隨著時間的推移，一個社會的價值體系、美學(xué)觀念、語言、道德規(guī)范、生活習(xí)慣等文化因素都在發(fā)生著變化。 ?例子：日本、美國（ P50） 46 （二）引導(dǎo)文化的變遷 ?文化推動了營銷行為的變化，國際市場營銷的努力也促進(jìn)著文化的變革。當(dāng)一個企業(yè)將新產(chǎn)品、新技術(shù)或新的生產(chǎn)方式引入某一市場時，其實已有改變該市場物質(zhì)文化的意圖，是文化變遷的開始。 47 案例：飲食文化的變遷 48 49 50 51 52 53 案例：成都寬窄巷 —— 中西方文化的結(jié)合 54 55 56 第四節(jié) 國際市場營銷中的商業(yè)習(xí)慣 ?一、商業(yè)習(xí)俗與文化的關(guān)系 ? ? 、交往方式 ?二、企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu) ? ? ? ? ? 政府、消費者、勞工、股東 57 三、做生意的方式 ?接觸層次 ?交流方式 ?禮節(jié)與效率 ?談判重點 ?企業(yè)道德 58 四、商業(yè)習(xí)慣與互聯(lián)網(wǎng) ?企業(yè)在網(wǎng)下的商業(yè)習(xí)慣必然在網(wǎng)上表現(xiàn)出來。網(wǎng)上商業(yè)習(xí)慣主要表現(xiàn)對語言、網(wǎng)站使用的符號、非語言表達(dá)方式及對顏色的態(tài)度上，不同國家存在不同的態(tài)度。 59 ?商務(wù)禮儀 金正昆 ?慧聰網(wǎng) 商務(wù)指南 ? ?中國禮儀網(wǎng) 商務(wù)禮儀 ? 60 小 結(jié) ?文化因素是影響國際營銷的核心因素。在國際市場營銷中具有重要的地位 ?文化包括各種各樣的要素，主要包括語言、宗教信仰、教育、社會組織等這幾個要素。另外物質(zhì)要素也是重要的文化要素。 ?文化分析有利于國際市場營銷者更好地認(rèn)識文化差異。對文化差異的分析存在三種不同的觀念。文化是運動變化的。 ?企業(yè)在網(wǎng)下的商業(yè)習(xí)慣必然在網(wǎng)上表現(xiàn)出來，因為網(wǎng)絡(luò)不能改變?nèi)藗冇米约旱恼Z言和文化來認(rèn)識事物。 61 CASE 2：跨國公司如何適應(yīng)中國文化 ?選擇一個跨國公司，對比其在本國和中國的產(chǎn)品有何不同，或者其在中國的產(chǎn)品與其他國家產(chǎn)品有何不同，從中總結(jié)該跨國公司如何克服 SCR傾向，或者總結(jié)該跨國公司如何做到文化適應(yīng)，使其產(chǎn)品在文化的角度上更適應(yīng)中國消費者需求。 ?請從文化的角度來分析，可以涉及語言、教育、宗教、社會組織、美學(xué)、價值觀等方面。 ?請結(jié)合營銷組合 4P來分析。
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