賓館酒店類(lèi)指南ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-02-21 16:04本頁(yè)面
【正文】 處理的預(yù)授權(quán)完成交易 在當(dāng)日當(dāng)批次提交的信息中取消該筆原交易 ? 無(wú)需驗(yàn)證持卡人密碼 ? 不允許對(duì)預(yù)授權(quán)完成撤消再進(jìn)行撤消 ? 撤消不成功，對(duì)賬確認(rèn)后及時(shí)通過(guò)收單機(jī)構(gòu)提交差錯(cuò)處理 預(yù)授權(quán)完成撤消 ? 交易要求 ? 在當(dāng)日當(dāng)批原交易終端操作 ? 輸入預(yù)授權(quán)完成交易流水號(hào) ? 撤消成功后，發(fā)卡行恢復(fù)原預(yù)授權(quán)金額 １、預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)后，無(wú)法再對(duì)該筆撤銷(xiāo)交易進(jìn)行取消； ２、預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)交易成功后，發(fā)卡機(jī)構(gòu)將恢復(fù)對(duì)原預(yù)授權(quán)金額的付款承諾。 預(yù)授權(quán)完成撤消 持卡人未結(jié)賬離店 ? 交易要求 （ 聯(lián)機(jī) ） ? 手工 輸入卡號(hào)、交易金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼（追加號(hào)碼）、預(yù)授權(quán)日期（追加日期） ? 交易成功，打印憑證，收銀員核對(duì)金額、卡號(hào) ? 交易憑證與 預(yù)授權(quán)交易憑證 、持卡人 入住單 和持卡人相關(guān)簽名確認(rèn)的 消費(fèi)明細(xì) 一并保存 持卡人未結(jié)賬離店 ? 交易要求 （ 離線(xiàn) ） ? 手工 輸入卡號(hào)、交易金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼（追加號(hào)碼）、預(yù)授權(quán)日期（追加日期） ? 交易成功，打印憑證，收銀員核對(duì)金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼、卡號(hào) ? 交易憑證與 預(yù)授權(quán)交易憑證 、持卡人 入住單 和持卡人相關(guān)簽名確認(rèn)的 消費(fèi)明細(xì) 一并保存 ? 對(duì)符合有效期、金額限制等業(yè)務(wù)規(guī)定的交易信息納入當(dāng)日清算 持卡人未結(jié)賬離店 ? 交易要求 （ 手工 ） ? 持卡人 未結(jié)賬離店 填寫(xiě)預(yù)授權(quán)完成手工單 附持卡人消費(fèi)憑據(jù)復(fù)印件 消費(fèi)交易 ? 預(yù)授權(quán) ? 預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo) ? 預(yù)授權(quán)完成 ? 預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo) ?消費(fèi) ? 消費(fèi)撤銷(xiāo) ? 退貨 消 費(fèi) 交 易 ? 審卡內(nèi)容 ? 卡片貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)； ? 卡片上無(wú)“樣卡”、“專(zhuān)用卡”或“ VOID”等字樣，無(wú)毀壞或涂改痕跡 ? 照片卡上的照片為持卡人本人 ? 銀聯(lián)卡背面簽名條應(yīng)有持卡人本人簽名，簽名條上無(wú)涂改或損毀痕跡 消 費(fèi) 交 易 ? 對(duì) 不符合審卡要求 的應(yīng)拒絕受理； 有效性難以判斷的，收銀員應(yīng)聯(lián)系收單機(jī)構(gòu) ? 采用個(gè)人密碼的，持卡人應(yīng)輸入個(gè)人密碼 ? 小費(fèi)加總至交易金額 ? 交易成功，打印憑證，收銀員核對(duì)金額、卡號(hào)； 交持卡人簽名確認(rèn)，收銀員核對(duì)持卡人簽名 ? 交易不成功，收銀員應(yīng)就提示向持卡人解釋 ? 簽名明顯不符或終端顯示 “ (01)”，收銀員應(yīng)通過(guò)收單機(jī)構(gòu)聯(lián)系發(fā)卡機(jī)構(gòu)，對(duì)持卡人身份進(jìn)行確 認(rèn) 消 費(fèi) 交 易 消費(fèi)撤消 ? 在當(dāng)日當(dāng)批的 原交易終端 上完成 ? 在終端上輸入原交易流水號(hào)等要素進(jìn)行撤銷(xiāo) ? 交易成功，打印憑證，與原消費(fèi)單據(jù)一并妥善保存 ? 無(wú)須驗(yàn)證 持卡人個(gè)人密碼 ? 每筆消費(fèi)交易只可撤銷(xiāo)一次，不支持部分金額撤銷(xiāo) ? 不能正常完成的，對(duì)賬確認(rèn)后，應(yīng)盡快提交差錯(cuò)處理 消費(fèi)撤消 常見(jiàn) POS錯(cuò)誤代碼 銀行客戶(hù)服務(wù)電話(huà)一覽表 謝謝！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1