【導讀】有線業(yè)務(wù)的拿單能力,切實有效的將有線能力轉(zhuǎn)化為競爭手段,網(wǎng)專線、寬帶業(yè)務(wù)的受理、處理及服務(wù)流程進行了初步規(guī)范。及時反饋意見和建議,以便市公司對本管理辦法不斷加以完善。聯(lián)合相關(guān)部門統(tǒng)一協(xié)調(diào),進行辦理。有特殊情況,應(yīng)本著令客戶滿意的原則,特事特辦。司的協(xié)作工作模式。求后在以1個工作日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)工程部遞交需求申請。分公司,確保及時為集團客戶經(jīng)理提供項目資源情況和報價。或談判工作組,參與投標及談判。在合同簽訂過程中各分公司要重點審核業(yè)務(wù)合同中相。原則上定單的生成與復(fù)核工作由。提交至網(wǎng)絡(luò)工程部和鐵通公司。工作日內(nèi)下達建設(shè)方案和開工通知。通中的問題,保障業(yè)務(wù)開通和信息傳遞的及時性。業(yè)等與業(yè)務(wù)開通有關(guān)事宜,確保業(yè)務(wù)及時開通。交付回訪階段主要完成業(yè)務(wù)開通的竣工確認和起租等工作,回訪人員根據(jù)整體交付資料對客戶進行回訪。業(yè)務(wù)項目的竣工信息及調(diào)測、開通信息。