【導讀】CMNET即ChinaMobileInter的簡稱，CMNET. 與其它電信運營商互連互通。在國內(nèi)互聯(lián)鏈路中，至聯(lián)通的互聯(lián)帶寬60G、在國際互聯(lián)鏈路中，國際出口總帶寬24G，其。CMNET專線接入業(yè)務，通過傳輸網(wǎng)上聯(lián)至移動數(shù)。與轉發(fā)，能滿足不同網(wǎng)絡用戶對傳輸容量和帶寬利用率的要求，是寬帶用戶接入的核心設備。方便的特點，非常適合長途話務量大的集團客戶采用。短號VPMN業(yè)務是指企業(yè)內(nèi)用戶的手機或企業(yè)分機電話組成虛擬通話群組。的新郵件，通過安全連接，主動推送給移動終端的業(yè)務形式。如何利用中國移動目前已有的優(yōu)勢，將業(yè)務運營從移動通信擴展到寬帶互聯(lián)網(wǎng)、固定接入等。領域成為中國移動密切關注的課題。時，IMS的核心控制可以被各種業(yè)務共享，開放的業(yè)務架構為業(yè)務的快速部署提供了條件。住宅小區(qū)家庭、個人用戶,一般在GPON

　　

【正文】 輸設備無收有發(fā) ? 需運維中心檢查局端數(shù)據(jù)設備 故障現(xiàn)象 7：用戶側傳輸設備以太口有收無發(fā)，局端側傳輸設備無收無發(fā) ? 需傳動中心檢查局端側傳輸設備 CMNET業(yè)務故障處理 電路出租業(yè)務故障處理 業(yè)務端口 :E1接口、以太接口 基本處理方法（傳輸為 E1接口）： ?首先通過 2M誤碼儀對傳輸線路逐段環(huán)回測試或在設備末端作環(huán)回由用戶或運維中心配合查看數(shù)據(jù)設備端口是否有回路來確認傳輸是否正常。 ?如果傳輸測試結果正常，就要檢查用戶端線纜是否正常，如有協(xié)議轉換器的話，還需檢查該設備的工作狀態(tài)是否正常。 MSTP網(wǎng) 用戶設備 SDH設備 SDH設備 用戶設備 轉換器 轉換器 轉換器 轉換器 基站機房 用戶機房 基站機房 用戶機房 46 故障現(xiàn)象 1：末端傳輸設備有 2M LOS告警 ? 網(wǎng)絡連接中無協(xié)議轉換器 ? 用戶設備斷電或關閉 ? 傳輸設備與用戶設備之間物理連接故障（如線纜端、連接頭松脫等） ? 網(wǎng)絡連接中有協(xié)議轉換器 ? 連接傳輸設備的協(xié)議轉換器斷電 ? 傳輸設備與協(xié)議轉換器之間的物理連接故障（如線纜端、連接頭松脫等） ? 連接傳輸設備的協(xié)議轉換器故障 故障現(xiàn)象 2：傳輸鏈路中有 AIS告警（用戶端向局端方向掛表） ? 傳輸線路中有故障節(jié)點 ? 局端 2M跳線收發(fā)反 故障情況 3：業(yè)務中斷，傳輸鏈路正常（限用戶設備為 E1接口） ? 電路兩端的數(shù)據(jù)設備配置錯誤（建議用戶檢查兩端設備配置） 電路出租業(yè)務故障處理 VOIP業(yè)務故障處理 華為 PBX前置機 上海移動 用戶 PBX JSY2020 MSTP城域網(wǎng) 萬榮機房 SDH設備 用戶機房 業(yè)務端口： E1接口 基本處理方法： ?首先確認是否為用戶自身故障，如斷電 、 用戶 PBX、內(nèi)部線路等。 ?然后通過 2M誤碼儀對傳輸線路進行逐段環(huán)回測試來確認傳輸是否正常。 ?如果傳輸測試結果正常，就要考慮用戶端線纜是否正常，電話跳線是否正確， VOIP設備工作是否正常，如有 8M光端機的話，還要判別該設備的工作狀態(tài)是否正常。 備注：該網(wǎng)絡連接圖僅限用戶設備為模擬 PBX，用戶設備為數(shù)據(jù) PBX時，可參照 VPMN業(yè)務故障處理 48 故障現(xiàn)象 1：業(yè)務全部中斷，無法撥打長途 ? 2M傳輸出現(xiàn)故障（參考電路出租故障處理辦法） ? VoIP接入設備故障（根據(jù)故障現(xiàn)象更換電源板或者 2M線路板） 故障現(xiàn)象 2：部分電話出現(xiàn)撥打、接聽異?；騽偼ㄔ捴袛? ? 用戶內(nèi)線故障（建議先跳過用戶交換機進行撥打測試，以判別是否為用戶內(nèi)線故障） ? 華亨設備的模塊故障（建議設備重起或者更換設備用戶板） ? 用戶跳線到華亨設備跳線錯誤或者短接（建議重新卡線） ? AB線的問題（建議重新卡線） 故障現(xiàn)象 3：噪音、通話是雜音過多 ? 傳輸鏈路中有誤碼 ? 華亨的設備模塊故障（建議更換新的用戶模塊或設備背板） ? 設備未接地 VOIP業(yè)務故障處理 當移動設備 JSY2020E斷電或關閉時，長途電話依舊可以通過電信線路撥出，但此時會產(chǎn)生電信賬單，由于有些用戶不知道該情況容易引起費用糾紛，請各維護人員注意。 VPMN業(yè)務故障處理 華為 PBX前置機 用戶 PBX MSTP SDH設備 萬榮機房 用戶機房 業(yè)務端口： E1端口 基本處理方法： ?通過 2M誤碼儀對傳輸線路進行逐段環(huán)回測試來確認傳輸是否正常。 ?如果傳輸測試結果正常，就要考慮用戶端線纜是否正常，電話跳線是否正確，如有 8M光端機的話，還要判別該設備的工作狀態(tài)是否正常。 50 故障現(xiàn)象 1：業(yè)務中斷 ? 2M傳輸出現(xiàn)故障（按照電路出租的方法進行排障） 故障現(xiàn)象 2：部分短號無法撥通 ? 報運維中心，查數(shù)據(jù)配置 VPMN業(yè)務故障處理 VoIP(限用戶設備為數(shù)字 PBX)和 VPMN業(yè)務在維護中，只要確保 2M線路正常即可，設備數(shù)據(jù)配置都由用戶和運維中心協(xié)商配置。 營業(yè)廳 CMNET故障處理 MSTP網(wǎng) 局房數(shù)據(jù)設備 路由器 SDH設備 交換機 PC PC PC 2M線 網(wǎng)線 備注：營業(yè)廳路由器上聯(lián)接口為串口，通過接口轉換模塊與傳輸設備 2M線相連，路由器下聯(lián)接口為以太網(wǎng)口，通過網(wǎng)線與交換機相連。 業(yè)務端口： 上聯(lián) E1端口、下聯(lián)接口以太網(wǎng)口 基本處理方法： ?首先在營業(yè)廳傳輸設備 DDF架上向局端方向做硬環(huán)，聯(lián)系運維中心配合查看局端數(shù)據(jù)設備端口上是否能看到環(huán)路，如果能看到環(huán)路說明傳輸線路正常，反之，則是傳輸有故障。 ?如果傳輸驗證正常，則同樣在營業(yè)廳傳輸設備 DDF架上向路由器方向做硬環(huán)，登錄到營業(yè)廳路由器，查看路由器上聯(lián)串口端口狀態(tài)，如果設備上能看到環(huán)路，說明路由器 E1接口、轉換模塊及 2M連接線正常。然后查看路由器下聯(lián)以太口狀態(tài)，判斷路由器至交換機之間的物理連接是否正常。 ?確認路由器正常后，登陸交換機查看交換機端口狀態(tài)，如果有 PC上聯(lián)，并且能正常使用，端口狀態(tài)應該是 狀態(tài)一 ；如果有 PC上聯(lián)，但不能正常使用，需要檢查相應的端口狀態(tài)，根據(jù)端口狀態(tài)做相應的處理。 52 串口狀態(tài)（共 3種） ： ? 狀態(tài)一 ? Serial1/0 current state :UP 表示物理鏈路正常 ? Line protocol current state :UP 表示鏈路協(xié)議正常 ? 狀態(tài)二 ? Serial1/0 current state :UP ? Line protocol current state :DOWN 表示鏈路協(xié)議不正常，檢查與運維中心核對路由器數(shù)據(jù)協(xié)議配置 ? 狀態(tài)三 ? Serial1/0 current state :DOWN 表示物理鏈路不正常，檢查傳輸、接口轉換模塊、連接線纜等 ? Line protocol current state :DOWN 表示鏈路協(xié)議不正常 以太網(wǎng)口（ 2種）： ?狀態(tài)一 ?Ether0/0 current state :UP 表示物理鏈路正常 ?Line protocol current state :UP 表示鏈路協(xié)議正常 ?狀態(tài)二 ? Ether0/1 current state :DOWN 表示物理鏈路不正常，檢查網(wǎng)線、網(wǎng)線兩端連接以及路由器電源 ? Line protocol current state :DOWN 表示鏈路協(xié)議不正常 營業(yè)廳 CMNET故障處理 53 華為常用命令解釋 操作模式 ?一般模式 ： ?登錄路由器后 既是 在一般模式下，顯示狀態(tài) 路由器名 注意，一般 模式 是括號 ?特權模式 ： ?在一般模式下 輸入命令 SUPER 輸入特權密碼，在輸入命令 sys ，顯示狀態(tài) [ 路由器名 ] 注意，特權模式是中括號 常用命令 ?display cpuusage //查看 CPU信息 ?display memory //查看內(nèi)存信息 ?display version //查看版本信息 ?languagemode //可以將命令解釋改為中文 ?quit //退出 ?save //保存配置 ?interface //進入接口配置模式 ?reset counter interace //清 除接口統(tǒng)計信息，一般模式下 ?restart //復位物理接口 ?shutdown //關閉端口 ?ip address //配置 IP地址 ?dhcp //設置 DHCP ?nat server //設置 NAT轉換 ?userinterface //設置 aux console tel接口 ?undo 表示否定意思，如 ?undo shutdown //打開端口 幫助 ?可以用問號查看語法或命令或查看提示，例如 ?yunlian2811dis ? ?acl ACL狀態(tài)和配置信息 ?arp 顯示 ARP項 ?aspf ASPF狀態(tài)和配置信息 54 網(wǎng)絡質量是通信企業(yè)生命線 謝謝