醫(yī)院法治創(chuàng)建工作方案-資料下載頁(yè)
2024-10-20 17:24本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】際情況，制定本實(shí)施方案。使我院的行政管理機(jī)制完善，依法治院、依法辦院。健康可持續(xù)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由李先云同志兼任辦公室主任。定期召開(kāi)工作例會(huì)，解決工作推進(jìn)中的重。為本，做到依法管理，堅(jiān)持學(xué)法用法，做到依法辦事。標(biāo)準(zhǔn)定位，硬舉措推進(jìn)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。全面貫徹落實(shí)“六五”普法規(guī)劃，健全工作人員學(xué)法制度把。項(xiàng)集體決定的行政決策機(jī)制，加強(qiáng)重大決策跟蹤反饋和責(zé)任追究，健全監(jiān)督機(jī)制，將內(nèi)部監(jiān)督與外。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，逐步建立完善我院預(yù)防醫(yī)藥購(gòu)。銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，鏟除滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件，全面提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平。電、院內(nèi)安保、各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。由醫(yī)務(wù)部牽頭，協(xié)調(diào)處理醫(yī)患矛盾糾紛，積。嚴(yán)格按照實(shí)施方案、考評(píng)細(xì)則組織。對(duì)全院法治建設(shè)工作進(jìn)行自查，根據(jù)。觀(guān)念，努力做到依法執(zhí)政、依法行醫(yī)。全面提高全員干部職工的依法執(zhí)業(yè)、知法守法、導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。
【正文】 工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性，形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。 。深入開(kāi)展“六五”普法工作，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，無(wú)違法醫(yī)療廣告宣傳。嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理規(guī)范，因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥。按照《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》和《南通市衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)會(huì)診管理的通知》，健全會(huì)診管理制度，醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為及會(huì)診行為進(jìn)一步規(guī) 范。無(wú)出租、承包科室。 。建立院務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范行政議事規(guī)則，圍繞職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，完善院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，優(yōu)化院務(wù)公開(kāi)形式，運(yùn)用媒體、網(wǎng)站、公開(kāi)欄等載體，將院務(wù)、財(cái)務(wù)、人事等相關(guān)信息主動(dòng)對(duì)社會(huì)和內(nèi)部?jī)纱蠓矫婀_(kāi)，增加透明度。 。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范，醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境潔凈、布局合理，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，健康宣教細(xì)致全面，窗口服務(wù)方便快捷，病房整潔，設(shè)施配套，為病人提供溫馨、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。 。健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí) 行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，建立健全本單位醫(yī)療質(zhì)量管理組織及醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員“三基三 嚴(yán)”訓(xùn)練，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。無(wú)重大醫(yī)療安全責(zé)任事故。 。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理準(zhǔn)確收費(fèi)。無(wú)自定收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)等行為。健全醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格管理和約束機(jī)制，內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)范，無(wú)小金庫(kù)，不將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤。提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費(fèi)用 清單制等制度，主動(dòng)接受社會(huì)和患者監(jiān)督，及時(shí)處理醫(yī)療收費(fèi)投訴。積極探索單病種限價(jià)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)（查）結(jié)果互認(rèn)制度，減輕群眾負(fù)擔(dān)。 。增進(jìn)醫(yī)患溝通，充分尊重和維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，主動(dòng)傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，力爭(zhēng)使患者對(duì)就診和費(fèi)用做到“五個(gè)知道”，即：知道應(yīng)遵守的診療秩序和規(guī)章制度；知道應(yīng)尊重醫(yī)護(hù)人員哪些診治權(quán)；知道進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)該履行的手續(xù)；知道治療疾病的診治項(xiàng)目和藥品費(fèi)用價(jià)格；知道發(fā)生醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)依法解決的程序。讓患者對(duì)就診和費(fèi)用普遍達(dá)到“五 個(gè)明白”，即：明白費(fèi)用 用到什么地方；明白診斷何??；明白應(yīng)做什么檢查；明白治療疾病方法；明白病情的變化。完善醫(yī)患溝通制度，通過(guò)舉辦培訓(xùn)、競(jìng)賽等活動(dòng)，提高醫(yī)護(hù)人員醫(yī)患溝通水平和技巧；及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，年內(nèi)無(wú)惡性上訪(fǎng)醫(yī)療糾紛。 。注重誠(chéng)信服務(wù)，全面履行便民惠民服務(wù)承諾，尊重同行，公平競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范發(fā)布醫(yī)療服務(wù)廣告，實(shí)事求是宣傳醫(yī)院業(yè)績(jī)，無(wú)欺詐行為；服務(wù)對(duì)象的社會(huì)綜合滿(mǎn)意度超過(guò) 90%。 三、評(píng)選表彰 “法治醫(yī)院”評(píng)選表彰工作按照“自查申報(bào) —— 考核驗(yàn)收 —— 公示確認(rèn) —— 命名授 牌”程序進(jìn)行。 11 月底前，由各醫(yī)院對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)完成自查和申報(bào)工作； 12 月底前，市衛(wèi)生局組織相關(guān)處室進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收合格的醫(yī)院向社會(huì)進(jìn)行公示；經(jīng)公示確認(rèn)后， 由市衛(wèi)生局命名表彰并授牌。 在評(píng)選年度發(fā)生下列情況之一的醫(yī)院，不得評(píng)為南通市“法治醫(yī)院”： 要責(zé)任的醫(yī)療事故； ，推卸責(zé)任，矛盾和問(wèn)題上交，激化醫(yī)患矛盾，造成惡意上訪(fǎng)； 、進(jìn)京和集體上訪(fǎng)事件； ； 。 全市法治醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每 2 年組織一次復(fù)查，對(duì)發(fā)生上述情況的醫(yī)療單位實(shí)行摘牌。 四、創(chuàng)建要求 開(kāi)展法治醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，是建設(shè)法治衛(wèi)生的重要舉措，也是推進(jìn)各地醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要途徑，更是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)自身科學(xué)發(fā)展的必然需要。各地、各單位務(wù)必高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)法治醫(yī)院創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。 市衛(wèi)生局成立“法治醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，全 面負(fù)責(zé)全市法治醫(yī)院創(chuàng)建的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和考評(píng)工作，組織召開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)和創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)議，每半年組織一次創(chuàng)建工作專(zhuān)項(xiàng)督查，檢查結(jié)果作為年度各單位目標(biāo)管理績(jī)效考核和法治醫(yī)院命名表彰的重要依據(jù)。對(duì)在創(chuàng)建工作中成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因措施不力、工作被動(dòng)而嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的，依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。 各醫(yī)療單位要通過(guò)法治醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步健全完善管理制度，確保內(nèi)容合法、公正、公開(kāi)；要緊扣創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合單位實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，分解細(xì)化任務(wù)，落實(shí)具體措施，將創(chuàng)建工作責(zé)任逐級(jí)分解落實(shí)到每 個(gè)部門(mén)和崗位；要扎實(shí)開(kāi)展工作，把群眾認(rèn)可、社會(huì)滿(mǎn)意作為衡量創(chuàng)建工作成效的最終標(biāo)準(zhǔn)，努力建設(shè)人民滿(mǎn)意的“法治醫(yī)院”。
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