【導(dǎo)讀】我司提供建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的宗旨是“誠信、敬業(yè)、公正、科學(xué)”，以維護業(yè)主的利益為根本。我們開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)思想是在項目組織、計劃、監(jiān)督、管理方面采用有力措施，對項目實施過程進行主動管理和動態(tài)管理，堅持以預(yù)控為主，以人的素質(zhì)為本的質(zhì)量保證原則，使工程建設(shè)的質(zhì)量、進度、投資和安全文明目標(biāo)得以實現(xiàn)。在監(jiān)理工作中，我們的監(jiān)理人員將切實執(zhí)行“想到、說到、做到、記到”的八字工作保證，為此，我們監(jiān)理人員將做到：。（一）依據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工程建設(shè)合同和技術(shù)經(jīng)濟文件，公正處理本工程建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題；（三）用法律、經(jīng)濟、技術(shù)的手段，公正行使監(jiān)理職權(quán)；(一)投資控制目標(biāo)：不超過計劃投資，嚴(yán)格按施工合同規(guī)定，通過工程進度款支付、現(xiàn)場簽證及設(shè)計變更的控制、預(yù)防并處理好費用索賠、尋找節(jié)省投資潛力

　　

【正文】 管條件不良，監(jiān)理工程師有權(quán)要求其加以改善并達(dá)到要求，方予以確認(rèn)。③對于按要求存放的材料，存入后每隔一定時間，監(jiān)理工程師可檢查一次，隨時掌握它們的存放質(zhì)量情況。此外，在材料使用前，也應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師對其質(zhì)量再次檢查確認(rèn)后，方可允許使用；經(jīng)檢查質(zhì)量不合要求者，則不準(zhǔn)使用，或降低等級使用。4)天然材料和現(xiàn)場配制材料的試配對于某些當(dāng)?shù)靥烊徊牧霞艾F(xiàn)場配制的制品，一般要求施工單位事先進行試配或送有資質(zhì)試驗單位試配，達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)方準(zhǔn)施工。除應(yīng)達(dá)到規(guī)定的力學(xué)強度等指標(biāo)外，必要時還應(yīng)注意以下方面的檢驗與控制。①材料的化學(xué)成分。②充分考慮到施工現(xiàn)場加工條件與設(shè)計、試驗條件不同而可能導(dǎo)致的材料或半成品質(zhì)量差異，若出現(xiàn)此類問題，必須事先找出原因，設(shè)法妥善解決后經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)可后才能允許進行施工。5)新材料的應(yīng)用對于新材料的應(yīng)用，應(yīng)先提交可靠的技術(shù)鑒定及有關(guān)試驗和實際應(yīng)用報告，經(jīng)監(jiān)理工程師審查確認(rèn)和批準(zhǔn)后，方可在工程中應(yīng)用。(4)工程材料設(shè)備監(jiān)理工作的措施 1)工程材料設(shè)備監(jiān)理的組織措施①組織并落實專門的監(jiān)理機構(gòu)人員負(fù)責(zé)材料設(shè)備質(zhì)量控制，按有關(guān)要求對材料設(shè)備質(zhì)量作進行嚴(yán)格的監(jiān)控；②協(xié)助承包單位合理地、科學(xué)地組織材料采購、加工、儲備、運輸，建立計劃、調(diào)度、管理體系；③健全現(xiàn)場材料管理制度，按定額計量使用材料，加強運輸、倉庫、保管工作。2)工程材料設(shè)備監(jiān)理技術(shù)措施①在材料設(shè)備訂貨前，承包單位必須事先經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)證同意；②對于工程的主要材料設(shè)備，監(jiān)理工程師在進場時必須檢查其正式的出廠合格證和檢驗單，如不具備或?qū)z驗證明有懷疑時，應(yīng)補做檢驗；③對主要材料及配件，監(jiān)理工程師應(yīng)在定貨前要求廠家提供樣品或看樣定貨；④監(jiān)理工程師應(yīng)對以下材料進行抽檢：；；，應(yīng)進行一定比例的試驗的材料；，以控制和保證其質(zhì)量的材料。⑤監(jiān)理工程師對進口材料設(shè)備和重要工程或關(guān)鍵施工部位所用的材料進行全部檢驗；⑥監(jiān)理工程師按相關(guān)材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)程對材料質(zhì)量進行抽檢和取樣，對于重要構(gòu)件或非勻質(zhì)的材料酌情增加采樣的數(shù)量；⑦監(jiān)理工程師對于現(xiàn)場配制的材料事先應(yīng)提出試配要求，經(jīng)試配檢驗合格后方能允許承包單位使用；⑧對新材料的應(yīng)用，必須通過試驗和鑒定，代用材料必須通過計算和充分的論證，并符合結(jié)構(gòu)構(gòu)造的要求；⑨合理組織材料使用，減少材料的損失。3)工程材料設(shè)備監(jiān)理經(jīng)濟措施①對進口材料設(shè)備，監(jiān)理工程師應(yīng)會同商檢局檢驗，如核對中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)取得供方和商檢人員簽署的商務(wù)記錄，按期提出索賠。②對進場材料設(shè)備進行分析，嚴(yán)格控制價格。對重要及貴重材料設(shè)備單價必須事先詢價并履行業(yè)主簽認(rèn)手續(xù)。4)工程材料設(shè)備監(jiān)理的合同措施①監(jiān)理工程師對材料設(shè)備采購合同進行統(tǒng)一編號管理；②監(jiān)理工程師要對材料設(shè)備采購合同的訂立進行監(jiān)督；③監(jiān)理工程師對材料設(shè)備采購合同的履行進行檢查并分析合同的執(zhí)行情況。（三）施工階段工序質(zhì)量控制（1)施工階段工序質(zhì)量的事前控制1)施工質(zhì)量的事前控制的內(nèi)容①核查承包單位的機構(gòu)、人員配備、職責(zé)與分工的落實情況。②督促各級專職質(zhì)量檢查人員的配備。③檢查承包單位質(zhì)量管理制度是否健全。④審查分包單位的資格及業(yè)績情況。⑤審查檢驗承包單位測量放線成果。⑥審查確認(rèn)承包單位的材料報驗及新材料、新產(chǎn)品的確認(rèn)文件。⑦審核簽認(rèn)建筑構(gòu)配件的報驗并檢查進場主要施工設(shè)備。⑧審批施工單位的施工組織設(shè)計。⑨參與設(shè)計交底與圖紙會審。2)施工質(zhì)量的事前控制的原則①以施工及驗收規(guī)范、工程質(zhì)量驗評定標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，督促承包單位全面實現(xiàn)工程項目合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。②對工程項目施工全過程實施質(zhì)量控制，以質(zhì)量預(yù)控為重點。③對工程項目的人、機、料、法等因素進行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督承包單位的質(zhì)量保證體系落實到位。3)施工質(zhì)量的事前控制的方法事前控制工作首先要注意對承包商所做施工準(zhǔn)備工作進行全面的檢查和控制，另一方面應(yīng)組織好有關(guān)工作的質(zhì)量保證體系的正常運行，還要設(shè)置工序活動的質(zhì)量控制點，進行預(yù)控。①施工前須進行監(jiān)理交底，通報監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則及監(jiān)理旁站方案的主要內(nèi)容。②核查承包單位的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理體系(包括人員配備) ，重點核查是否針對本工程的技術(shù)管理需要，人員資質(zhì)情況是否與實際執(zhí)行狀態(tài)相吻合。③審查分包單位的資格，簽發(fā)《分包單位資格報審表》。④審定承包單位開工前報送的《施工組織設(shè)計》及主要工序部位工程的施工方案。⑤檢查施工單位的勞力、機具、材料、施工方案、施工安全措施等準(zhǔn)備情況，施工條件具備時，方可簽署開工令(其前提為施工許可證己審批)。⑥查驗承包單位的交樁復(fù)核、測量放線，簽認(rèn)承包單位的《施工測量放線報驗申請表》。⑦組織(或參加)設(shè)計交底、施工圖紙會審，并督促落實會審會議紀(jì)要內(nèi)容。⑧審批施工單位的施工組織設(shè)計。⑨檢查進場的主要施工設(shè)備是否符合施工組織設(shè)計的要求。⑩審查重要部位(工序)工程施工方案是否有針對性和可操作性。4)施工質(zhì)量的事前控制的措施①事前控制的組織措施，我公司將組成由公司直接領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)理項目部，并組成由專家組成的高層次的專家組，對工程重大技術(shù)問題進行研究和指導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)和顧問組不定期經(jīng)常對工程進行巡視、檢查，聽取業(yè)主對監(jiān)理工作的意見，對現(xiàn)場工作給予指導(dǎo)。，職責(zé)分工清楚，各項規(guī)章制度健全。督促、幫助 施工單位制定切實可行的質(zhì)保措施和通病防治措施。②事前控制的技術(shù)措施堅持樣板制度：重要工序必要時要先確定一個樣板間，由施工單位的普通的施工班組施工，樣板塊經(jīng)監(jiān)理方、甲方檢驗合格后，總結(jié)出最佳施工方法和操作規(guī)程，組織所有施工人員進行觀摩、學(xué)習(xí)，并充分掌握后，再進行大面積施工。監(jiān)理工程師按設(shè)計圖紙與驗收規(guī)范進行監(jiān)督、檢查和驗收。這個樣板，不僅成品是施工的樣板，而且施工工具、操作程序都作為樣板。③事前控制的經(jīng)濟措施，嚴(yán)格控制由于質(zhì)量問題引起的工程費用增加和索賠事件的發(fā)生。，對各質(zhì)量控制點明確質(zhì)量要求，當(dāng)由于質(zhì)量問題造成工期拖延或?qū)е虏缓细衿樊a(chǎn)生即予以兌現(xiàn)獎罰條件。、材料預(yù)付款的撥付工作，作到及時、準(zhǔn)確、高效。 ，嚴(yán)格控制變更條件，盡量減少因變更導(dǎo)致的工程造價增加。并且嚴(yán)格控制工程隱蔽簽證或工程計量的準(zhǔn)確度，做到一絲不茍，切合工程實際。④事前控制的合同和信息措施，未經(jīng)監(jiān)理審查或?qū)彶檎J(rèn)為不承擔(dān)分包工程資格的單位，一律不得承接本工程施工。、生產(chǎn)許可證、合格證、應(yīng)蓋有供應(yīng)單位的公章，以便于監(jiān)督管理和保證材料來源的可靠性。(2)施工階段工序質(zhì)量的事中控制 1)施工質(zhì)量的事中控制的內(nèi)容①對施工現(xiàn)場有目的地進行巡視檢查和旁站，做到在施工初期即把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。②核查工程預(yù)檢，對合格工程準(zhǔn)予進行下一道工序。對不合格工程發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》，要求施工單位整改，合格后準(zhǔn)予進行下道工序。③驗收隱蔽工程。施工單位在自檢合格的基礎(chǔ)上報監(jiān)理工程師請求驗收，合格工程準(zhǔn)予進行隱蔽。對不合格工程發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》，要求施工單位整改，合格后準(zhǔn)予進行隱蔽。④工序驗收。施工單位在自檢合格的基礎(chǔ)上報監(jiān)理工程師請求驗收，對合格分項工程進行簽認(rèn)并評分。對不合格分項工程則發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》，要求施工單位整改，返工后按質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)進行再評定和簽認(rèn)。⑤分部工程驗收。根據(jù)工序質(zhì)量評定結(jié)果進行分部工程的質(zhì)量等級匯總評定，還需核查施工技術(shù)資料，并進行現(xiàn)場質(zhì)量驗收。2)施工質(zhì)量的事中控制的原則①嚴(yán)格要求承包單位執(zhí)行有關(guān)材料試驗制度。②堅持有錯必糾，糾偏后必反饋要求，使每一個控制目標(biāo)都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。③堅持工序質(zhì)量不合格或未進行驗收簽認(rèn)，下一道工序不得施工。④必須實行動態(tài)控制的原則，結(jié)合旁站、巡視、平行檢驗及跟蹤監(jiān)理等多方位質(zhì)量控制條件，以多層次、全方位實施立體式的質(zhì)量控制原則。3)施工質(zhì)量的事中控制的方法①對施工現(xiàn)場有目的的進行巡回檢查或平行檢查，對工程的重點部位和關(guān)鍵控制點進行旁站監(jiān)理，及時地發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題，要求施工單位立即整改。②對承包單位申報的預(yù)檢工程進行核查，對不合格的工序書面通知承包單位整改。③按規(guī)定的檢驗試驗頻率、實行現(xiàn)場見證取樣送檢或現(xiàn)場檢測見證。④對承包單位進行自檢合格的隱蔽工程進行現(xiàn)場檢測、核查，發(fā)現(xiàn)不合格的工程立即書面通知承包單位進行整改，合格后報監(jiān)理工程師復(fù)查。⑤驗收承包單位自檢合格的工序，發(fā)現(xiàn)不合格的工程立即書面通知承包單位進行整改，合格后報監(jiān)理工程師復(fù)查確定質(zhì)量等級。⑥承包單位在分部工程完成后，監(jiān)理工程師應(yīng)在簽認(rèn)的分項工程評定結(jié)果進行分部工程的質(zhì)量等級匯總評定。4)施工質(zhì)量控制的事中控制的措施 ①事中控制的組織措施，專監(jiān)負(fù)專業(yè)責(zé)任，監(jiān)理員負(fù)具體實施責(zé)任的事中控制的控制體系。在工作流程中，總監(jiān)應(yīng)及時組織各專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員進行監(jiān)理交底，各監(jiān)理人員要充分領(lǐng)會各自監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理原則，對工程中出現(xiàn)的各專業(yè)交叉矛盾問題應(yīng)及時協(xié)調(diào)解決。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對監(jiān)理員的工作進行檢查指導(dǎo)和監(jiān)理實施細(xì)則交底，并及時糾正工作中出現(xiàn)的錯誤。這樣使監(jiān)理事中控制環(huán)環(huán)相扣、又各負(fù)其責(zé)。當(dāng)工程出現(xiàn)問題時，應(yīng)實行層層匯報迅速解決的原則，首先由監(jiān)理員向?qū)１O(jiān)報告，必要時，專監(jiān)要向總監(jiān)報告，從而做到及時解決問題，盡力避免質(zhì)量隱患和質(zhì)量事故的發(fā)生和發(fā)展。、監(jiān)理、建設(shè)及相關(guān)的協(xié)作單位舉行專題會議，及時討論解決。，如砼澆筑前，必須由鋼筋、模板、水、電各施工班組長簽字，質(zhì)檢員簽字，對實驗配合比、實際配合比、澆筑中應(yīng)做砼試塊組數(shù)明確規(guī)定出來，經(jīng)監(jiān)理各專業(yè)核驗簽字后，由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表簽署澆搗令，方能澆筑砼。，會議由項目總監(jiān)理工程師主持，要求各單位及質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加，重點解決本月質(zhì)量問題，并提出下月質(zhì)量要求。②事中控制的技術(shù)措施為保證工程質(zhì)量，必須對工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實施全過程現(xiàn)場跟班監(jiān)督活動，即工程施工旁站監(jiān)理。本工程重點要對深挖方、混凝土灌注樁澆筑、鋼筋隱蔽過程、混凝士澆筑等工序進行旁站、并按預(yù)先制訂的旁站監(jiān)理方案，明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員職責(zé)等。a)旁站監(jiān)理人員的主要職責(zé)是i)檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準(zhǔn)備情況；ii)在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)情況；iii)核查進場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復(fù)驗；iv)做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。b)旁站監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，對需要實施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實準(zhǔn)確地做好旁站監(jiān)理記錄。旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上的簽字的，不得進行下道工序施工。c)旁站監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理時，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令施工企業(yè)立即整改，發(fā)現(xiàn)其施工活動已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取其他應(yīng)急措施。，每一工序完成必須經(jīng)施工方自檢，報驗，經(jīng)監(jiān)理核驗方可進行下一道工序。、熱情幫助，當(dāng)工程遇到困難，監(jiān)理工程師積極想辦法、出主意，保證工程進展。③事中控制的經(jīng)濟措施，嚴(yán)格控制由于工程質(zhì)量問題造成的投資增加。，對不合格工程或存有質(zhì)量問題的部位、批次應(yīng)拒絕予以計量，并通知其整改，否則將在進度款中予以扣除相關(guān)部分的金額。④事中控制的合同和信息措施，并建立檢驗臺帳：a)承重結(jié)構(gòu)混凝土的強度；b)砌筑砂漿的強度；c)砂、碎石(礫石)、水泥；d)給排水及電力電信管材。b、經(jīng)常征求建設(shè)單位、施工單位對監(jiān)理工作的意見并請市質(zhì)檢部門對監(jiān)理工作及工程質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)，溝通信息，促進監(jiān)理管理工作不斷完善。(3)施工階段工序質(zhì)量的事后控制 1)施工質(zhì)量的事后控制的內(nèi)容①組織工程竣工初驗，項目監(jiān)理部組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響竣工驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》要求承包單位進行整改。，監(jiān)理工程師督促承包單位及時進行報驗，監(jiān)理工程師認(rèn)真審閱試驗報告單。，監(jiān)理公司及監(jiān)理部代表參加業(yè)主組織的正式竣工驗收。，由建設(shè)單位和監(jiān)理單位、勘察設(shè)計單位的代表共同簽署《竣工驗收證書》，各方蓋章后送承包單位一份。②質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理、重點旁站、工序、部位檢驗過程中解決外，可針對質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度分別處理。，承包單位應(yīng)按有關(guān)規(guī)定上報處理，總監(jiān)理工程師書面報告監(jiān)理單位。 2)施工質(zhì)量的事后控制的原則①在施工過程中嚴(yán)格實施復(fù)核性檢驗。②嚴(yán)格進行對成品保護的質(zhì)量檢查。③及時進行工序、分部工程驗收。3)施工質(zhì)量的事后控制的方法①當(dāng)工程達(dá)到交驗條件時，項目監(jiān)理部應(yīng)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響竣工驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》要求承包單位進行整改。②對需要進行功能試驗的項目，監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包單位及時報驗，對重要項目要加強現(xiàn)場監(jiān)督，并請業(yè)主及設(shè)計單位代表參加檢查。③項目總監(jiān)理工程師組織竣工驗收的初驗，并組織核查質(zhì)量保證資料及會同業(yè)主、設(shè)計單位、承包單位共同對工程進行檢查。包括觀感評定和實測實量。④針對施工中的質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度確定質(zhì)量事故級別，分別處理。⑤對質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理結(jié)果進行復(fù)查。4)施工質(zhì)量的事后控制措施①施工質(zhì)量事后控制的組織措施，對工程質(zhì)量事故進行處理。 、會同公司領(lǐng)導(dǎo)及專家組及時對已完工程進行驗收。 ②施工質(zhì)量事后控制的技術(shù)措施“工程部位質(zhì)量評定表”，經(jīng)總包單位審核簽認(rèn)，報監(jiān)理單位核驗。，由總包單位報請業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位，共同進行結(jié)構(gòu)工程驗收。如有特殊情況時，主體結(jié)構(gòu)驗收可分步進行。，報監(jiān)理公司組織竣工初驗，初驗合格則報請業(yè)主組織正式驗收。③施工質(zhì)量事后控制的經(jīng)濟措施。 。④施工質(zhì)量事后控制的合同和信息措施、業(yè)主、總包單位、分包單位共同參加的工程質(zhì)量問題聯(lián)合檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時將檢查評比結(jié)果下發(fā)各單位。對于不