【導讀】我司提供建設監(jiān)理服務的宗旨是“誠信、敬業(yè)、公正、科學”，以維護業(yè)主的利益為根本。我們開展監(jiān)理工作的指導思想是在項目組織、計劃、監(jiān)督、管理方面采用有力措施，對項目實施過程進行主動管理和動態(tài)管理，堅持以預控為主，以人的素質為本的質量保證原則，使工程建設的質量、進度、投資和安全文明目標得以實現(xiàn)。在監(jiān)理工作中，我們的監(jiān)理人員將切實執(zhí)行“想到、說到、做到、記到”的八字工作保證，為此，我們監(jiān)理人員將做到：。（一）依據(jù)有關法規(guī)、規(guī)范、標準、工程建設合同和技術經濟文件，公正處理本工程建設過程中出現(xiàn)的問題；（三）用法律、經濟、技術的手段，公正行使監(jiān)理職權；(一)投資控制目標：不超過計劃投資，嚴格按施工合同規(guī)定，通過工程進度款支付、現(xiàn)場簽證及設計變更的控制、預防并處理好費用索賠、尋找節(jié)省投資潛力

　　

【正文】 管條件不良，監(jiān)理工程師有權要求其加以改善并達到要求，方予以確認。③對于按要求存放的材料，存入后每隔一定時間，監(jiān)理工程師可檢查一次，隨時掌握它們的存放質量情況。此外，在材料使用前，也應經監(jiān)理工程師對其質量再次檢查確認后，方可允許使用；經檢查質量不合要求者，則不準使用，或降低等級使用。4)天然材料和現(xiàn)場配制材料的試配對于某些當?shù)靥烊徊牧霞艾F(xiàn)場配制的制品，一般要求施工單位事先進行試配或送有資質試驗單位試配，達到要求的標準方準施工。除應達到規(guī)定的力學強度等指標外，必要時還應注意以下方面的檢驗與控制。①材料的化學成分。②充分考慮到施工現(xiàn)場加工條件與設計、試驗條件不同而可能導致的材料或半成品質量差異，若出現(xiàn)此類問題，必須事先找出原因，設法妥善解決后經監(jiān)理工程師認可后才能允許進行施工。5)新材料的應用對于新材料的應用，應先提交可靠的技術鑒定及有關試驗和實際應用報告，經監(jiān)理工程師審查確認和批準后，方可在工程中應用。(4)工程材料設備監(jiān)理工作的措施 1)工程材料設備監(jiān)理的組織措施①組織并落實專門的監(jiān)理機構人員負責材料設備質量控制，按有關要求對材料設備質量作進行嚴格的監(jiān)控；②協(xié)助承包單位合理地、科學地組織材料采購、加工、儲備、運輸，建立計劃、調度、管理體系；③健全現(xiàn)場材料管理制度，按定額計量使用材料，加強運輸、倉庫、保管工作。2)工程材料設備監(jiān)理技術措施①在材料設備訂貨前，承包單位必須事先經監(jiān)理工程師認證同意；②對于工程的主要材料設備，監(jiān)理工程師在進場時必須檢查其正式的出廠合格證和檢驗單，如不具備或對檢驗證明有懷疑時，應補做檢驗；③對主要材料及配件，監(jiān)理工程師應在定貨前要求廠家提供樣品或看樣定貨；④監(jiān)理工程師應對以下材料進行抽檢：；；，應進行一定比例的試驗的材料；，以控制和保證其質量的材料。⑤監(jiān)理工程師對進口材料設備和重要工程或關鍵施工部位所用的材料進行全部檢驗；⑥監(jiān)理工程師按相關材料質量標準與管理規(guī)程對材料質量進行抽檢和取樣，對于重要構件或非勻質的材料酌情增加采樣的數(shù)量；⑦監(jiān)理工程師對于現(xiàn)場配制的材料事先應提出試配要求，經試配檢驗合格后方能允許承包單位使用；⑧對新材料的應用，必須通過試驗和鑒定，代用材料必須通過計算和充分的論證，并符合結構構造的要求；⑨合理組織材料使用，減少材料的損失。3)工程材料設備監(jiān)理經濟措施①對進口材料設備，監(jiān)理工程師應會同商檢局檢驗，如核對中發(fā)現(xiàn)問題，應取得供方和商檢人員簽署的商務記錄，按期提出索賠。②對進場材料設備進行分析，嚴格控制價格。對重要及貴重材料設備單價必須事先詢價并履行業(yè)主簽認手續(xù)。4)工程材料設備監(jiān)理的合同措施①監(jiān)理工程師對材料設備采購合同進行統(tǒng)一編號管理；②監(jiān)理工程師要對材料設備采購合同的訂立進行監(jiān)督；③監(jiān)理工程師對材料設備采購合同的履行進行檢查并分析合同的執(zhí)行情況。（三）施工階段工序質量控制（1)施工階段工序質量的事前控制1)施工質量的事前控制的內容①核查承包單位的機構、人員配備、職責與分工的落實情況。②督促各級專職質量檢查人員的配備。③檢查承包單位質量管理制度是否健全。④審查分包單位的資格及業(yè)績情況。⑤審查檢驗承包單位測量放線成果。⑥審查確認承包單位的材料報驗及新材料、新產品的確認文件。⑦審核簽認建筑構配件的報驗并檢查進場主要施工設備。⑧審批施工單位的施工組織設計。⑨參與設計交底與圖紙會審。2)施工質量的事前控制的原則①以施工及驗收規(guī)范、工程質量驗評定標準等為依據(jù)，督促承包單位全面實現(xiàn)工程項目合同約定的質量目標。②對工程項目施工全過程實施質量控制，以質量預控為重點。③對工程項目的人、機、料、法等因素進行全面的質量控制，監(jiān)督承包單位的質量保證體系落實到位。3)施工質量的事前控制的方法事前控制工作首先要注意對承包商所做施工準備工作進行全面的檢查和控制，另一方面應組織好有關工作的質量保證體系的正常運行，還要設置工序活動的質量控制點，進行預控。①施工前須進行監(jiān)理交底，通報監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則及監(jiān)理旁站方案的主要內容。②核查承包單位的質量保證和質量管理體系(包括人員配備) ，重點核查是否針對本工程的技術管理需要，人員資質情況是否與實際執(zhí)行狀態(tài)相吻合。③審查分包單位的資格，簽發(fā)《分包單位資格報審表》。④審定承包單位開工前報送的《施工組織設計》及主要工序部位工程的施工方案。⑤檢查施工單位的勞力、機具、材料、施工方案、施工安全措施等準備情況，施工條件具備時，方可簽署開工令(其前提為施工許可證己審批)。⑥查驗承包單位的交樁復核、測量放線，簽認承包單位的《施工測量放線報驗申請表》。⑦組織(或參加)設計交底、施工圖紙會審，并督促落實會審會議紀要內容。⑧審批施工單位的施工組織設計。⑨檢查進場的主要施工設備是否符合施工組織設計的要求。⑩審查重要部位(工序)工程施工方案是否有針對性和可操作性。4)施工質量的事前控制的措施①事前控制的組織措施，我公司將組成由公司直接領導的監(jiān)理項目部，并組成由專家組成的高層次的專家組，對工程重大技術問題進行研究和指導。公司領導和顧問組不定期經常對工程進行巡視、檢查，聽取業(yè)主對監(jiān)理工作的意見，對現(xiàn)場工作給予指導。，職責分工清楚，各項規(guī)章制度健全。督促、幫助 施工單位制定切實可行的質保措施和通病防治措施。②事前控制的技術措施堅持樣板制度：重要工序必要時要先確定一個樣板間，由施工單位的普通的施工班組施工，樣板塊經監(jiān)理方、甲方檢驗合格后，總結出最佳施工方法和操作規(guī)程，組織所有施工人員進行觀摩、學習，并充分掌握后，再進行大面積施工。監(jiān)理工程師按設計圖紙與驗收規(guī)范進行監(jiān)督、檢查和驗收。這個樣板，不僅成品是施工的樣板，而且施工工具、操作程序都作為樣板。③事前控制的經濟措施，嚴格控制由于質量問題引起的工程費用增加和索賠事件的發(fā)生。，對各質量控制點明確質量要求，當由于質量問題造成工期拖延或導致不合格品產生即予以兌現(xiàn)獎罰條件。、材料預付款的撥付工作，作到及時、準確、高效。 ，嚴格控制變更條件，盡量減少因變更導致的工程造價增加。并且嚴格控制工程隱蔽簽證或工程計量的準確度，做到一絲不茍，切合工程實際。④事前控制的合同和信息措施，未經監(jiān)理審查或審查認為不承擔分包工程資格的單位，一律不得承接本工程施工。、生產許可證、合格證、應蓋有供應單位的公章，以便于監(jiān)督管理和保證材料來源的可靠性。(2)施工階段工序質量的事中控制 1)施工質量的事中控制的內容①對施工現(xiàn)場有目的地進行巡視檢查和旁站，做到在施工初期即把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。②核查工程預檢，對合格工程準予進行下一道工序。對不合格工程發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》，要求施工單位整改，合格后準予進行下道工序。③驗收隱蔽工程。施工單位在自檢合格的基礎上報監(jiān)理工程師請求驗收，合格工程準予進行隱蔽。對不合格工程發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》，要求施工單位整改，合格后準予進行隱蔽。④工序驗收。施工單位在自檢合格的基礎上報監(jiān)理工程師請求驗收，對合格分項工程進行簽認并評分。對不合格分項工程則發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》，要求施工單位整改，返工后按質量評定標準進行再評定和簽認。⑤分部工程驗收。根據(jù)工序質量評定結果進行分部工程的質量等級匯總評定，還需核查施工技術資料，并進行現(xiàn)場質量驗收。2)施工質量的事中控制的原則①嚴格要求承包單位執(zhí)行有關材料試驗制度。②堅持有錯必糾，糾偏后必反饋要求，使每一個控制目標都能達到標準要求。③堅持工序質量不合格或未進行驗收簽認，下一道工序不得施工。④必須實行動態(tài)控制的原則，結合旁站、巡視、平行檢驗及跟蹤監(jiān)理等多方位質量控制條件，以多層次、全方位實施立體式的質量控制原則。3)施工質量的事中控制的方法①對施工現(xiàn)場有目的的進行巡回檢查或平行檢查，對工程的重點部位和關鍵控制點進行旁站監(jiān)理，及時地發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題，要求施工單位立即整改。②對承包單位申報的預檢工程進行核查，對不合格的工序書面通知承包單位整改。③按規(guī)定的檢驗試驗頻率、實行現(xiàn)場見證取樣送檢或現(xiàn)場檢測見證。④對承包單位進行自檢合格的隱蔽工程進行現(xiàn)場檢測、核查，發(fā)現(xiàn)不合格的工程立即書面通知承包單位進行整改，合格后報監(jiān)理工程師復查。⑤驗收承包單位自檢合格的工序，發(fā)現(xiàn)不合格的工程立即書面通知承包單位進行整改，合格后報監(jiān)理工程師復查確定質量等級。⑥承包單位在分部工程完成后，監(jiān)理工程師應在簽認的分項工程評定結果進行分部工程的質量等級匯總評定。4)施工質量控制的事中控制的措施 ①事中控制的組織措施，專監(jiān)負專業(yè)責任，監(jiān)理員負具體實施責任的事中控制的控制體系。在工作流程中，總監(jiān)應及時組織各專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員進行監(jiān)理交底，各監(jiān)理人員要充分領會各自監(jiān)理職責和監(jiān)理原則，對工程中出現(xiàn)的各專業(yè)交叉矛盾問題應及時協(xié)調解決。專業(yè)監(jiān)理工程師應對監(jiān)理員的工作進行檢查指導和監(jiān)理實施細則交底，并及時糾正工作中出現(xiàn)的錯誤。這樣使監(jiān)理事中控制環(huán)環(huán)相扣、又各負其責。當工程出現(xiàn)問題時，應實行層層匯報迅速解決的原則，首先由監(jiān)理員向專監(jiān)報告，必要時，專監(jiān)要向總監(jiān)報告，從而做到及時解決問題，盡力避免質量隱患和質量事故的發(fā)生和發(fā)展。、監(jiān)理、建設及相關的協(xié)作單位舉行專題會議，及時討論解決。，如砼澆筑前，必須由鋼筋、模板、水、電各施工班組長簽字，質檢員簽字，對實驗配合比、實際配合比、澆筑中應做砼試塊組數(shù)明確規(guī)定出來，經監(jiān)理各專業(yè)核驗簽字后，由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表簽署澆搗令，方能澆筑砼。，會議由項目總監(jiān)理工程師主持，要求各單位及質量負責人參加，重點解決本月質量問題，并提出下月質量要求。②事中控制的技術措施為保證工程質量，必須對工程關鍵部位、關鍵工序的施工質量實施全過程現(xiàn)場跟班監(jiān)督活動，即工程施工旁站監(jiān)理。本工程重點要對深挖方、混凝土灌注樁澆筑、鋼筋隱蔽過程、混凝士澆筑等工序進行旁站、并按預先制訂的旁站監(jiān)理方案，明確旁站監(jiān)理的范圍、內容、程序和旁站監(jiān)理人員職責等。a)旁站監(jiān)理人員的主要職責是i)檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況；ii)在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況；iii)核查進場建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土的質量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復驗；iv)做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。b)旁站監(jiān)理人員應當認真履行職責，對需要實施旁站監(jiān)理的關鍵部位、關鍵工序在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質量問題，如實準確地做好旁站監(jiān)理記錄。旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上的簽字的，不得進行下道工序施工。c)旁站監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理時，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設強制性標準行為的，有權責令施工企業(yè)立即整改，發(fā)現(xiàn)其施工活動已經或者可能危及工程質量的，應當及時向監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報告，由總監(jiān)理工程師下達局部暫停施工指令或者采取其他應急措施。，每一工序完成必須經施工方自檢，報驗，經監(jiān)理核驗方可進行下一道工序。、熱情幫助，當工程遇到困難，監(jiān)理工程師積極想辦法、出主意，保證工程進展。③事中控制的經濟措施，嚴格控制由于工程質量問題造成的投資增加。，對不合格工程或存有質量問題的部位、批次應拒絕予以計量，并通知其整改，否則將在進度款中予以扣除相關部分的金額。④事中控制的合同和信息措施，并建立檢驗臺帳：a)承重結構混凝土的強度；b)砌筑砂漿的強度；c)砂、碎石(礫石)、水泥；d)給排水及電力電信管材。b、經常征求建設單位、施工單位對監(jiān)理工作的意見并請市質檢部門對監(jiān)理工作及工程質量進行檢查指導，溝通信息，促進監(jiān)理管理工作不斷完善。(3)施工階段工序質量的事后控制 1)施工質量的事后控制的內容①組織工程竣工初驗，項目監(jiān)理部組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程的質量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響竣工驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》要求承包單位進行整改。，監(jiān)理工程師督促承包單位及時進行報驗，監(jiān)理工程師認真審閱試驗報告單。，監(jiān)理公司及監(jiān)理部代表參加業(yè)主組織的正式竣工驗收。，由建設單位和監(jiān)理單位、勘察設計單位的代表共同簽署《竣工驗收證書》，各方蓋章后送承包單位一份。②質量問題和質量事故處理、重點旁站、工序、部位檢驗過程中解決外，可針對質量問題的嚴重程度分別處理。，承包單位應按有關規(guī)定上報處理，總監(jiān)理工程師書面報告監(jiān)理單位。 2)施工質量的事后控制的原則①在施工過程中嚴格實施復核性檢驗。②嚴格進行對成品保護的質量檢查。③及時進行工序、分部工程驗收。3)施工質量的事后控制的方法①當工程達到交驗條件時，項目監(jiān)理部應組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對各專業(yè)工程的質量情況、使用功能進行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)影響竣工驗收的問題簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》要求承包單位進行整改。②對需要進行功能試驗的項目，監(jiān)理工程師應督促承包單位及時報驗，對重要項目要加強現(xiàn)場監(jiān)督，并請業(yè)主及設計單位代表參加檢查。③項目總監(jiān)理工程師組織竣工驗收的初驗，并組織核查質量保證資料及會同業(yè)主、設計單位、承包單位共同對工程進行檢查。包括觀感評定和實測實量。④針對施工中的質量問題的嚴重程度確定質量事故級別，分別處理。⑤對質量問題和質量事故的處理結果進行復查。4)施工質量的事后控制措施①施工質量事后控制的組織措施，對工程質量事故進行處理。 、會同公司領導及專家組及時對已完工程進行驗收。 ②施工質量事后控制的技術措施“工程部位質量評定表”，經總包單位審核簽認，報監(jiān)理單位核驗。，由總包單位報請業(yè)主、設計單位、監(jiān)理單位，共同進行結構工程驗收。如有特殊情況時，主體結構驗收可分步進行。，報監(jiān)理公司組織竣工初驗，初驗合格則報請業(yè)主組織正式驗收。③施工質量事后控制的經濟措施。 。④施工質量事后控制的合同和信息措施、業(yè)主、總包單位、分包單位共同參加的工程質量問題聯(lián)合檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時將檢查評比結果下發(fā)各單位。對于不