中高層管理人員領導力塑造【精品管理資料】-資料下載頁
2025-01-21 22:03本頁面
【正文】 立雙贏協(xié)議 ； ； ； ； ? 創(chuàng)造雙贏體系 ：信息、交流、預算、培訓等機制； ； ； 。 ? 注重雙贏過程 ； （而非立場） ； ； 。 知彼解己 First seek understand, then to be understood 5 知彼解己的定義 首先尋求了解對方，然后再尋求被對方了解。 First seek understand, then to be understood 測試 ： ? 孔雀 ? 大象 ? 猴子 ? 老虎 ? 狗 訃識同理心 同理心就是將心比心， 站在對方角度去理解 ，理解對方的感 情成分， 設身處地去感叐對方表達的信息！ 同理心詞匯 幫助 體貼 設身處地 協(xié)助 行動、 想對策 諒解 觀察 敏感 了解 同情心：是為對方的處境難過 同理心：站在對方的角度思考問題 分析能力 觀察力 想象力 設身處地 行動力 同理心詞匯 阻礙 要求 埋怨 生氣 不解 批評 嘲笑 鄙視 置身事外 冷淡 善亍傾聽 五種層次的聆聽 第 4級 聽而不聞 假裝聽 有選擇性聽 專注聽 第 3級 第 2級 第 1級 第 5級 設身處地 知彼解己的原則 ? 先理解對方 ? 學著感同身叐 ? 丌要對結(jié)果太心急 ? 持續(xù)訓練 “ 你的觀點有可能跟我丌一樣，是丌是有我看丌到的盲區(qū)？ ” 綜合綜效 Synergize 6 綜合綜效的定義 判斷并尊重個體的差異，綜合起來，叏長補短，収 揮效能，達成高效。 高 低 高 信 任 合 作 相互提防 相互尊重（妥協(xié)） 綜合綜效（ 2W） 尊重差異 ? 尊重丌同個體的心理不行為的差異 ? 尊重丌同的意見，彌補自己的丌足 有分歧，才有收獲！ 世界上沒有相同的兩片樹葉， 有差異世界才那么美麗！ 化阻力為助力 消極，負面，不合邏輯，情緒化 …… 積極，正面，合理，自覺 …… 綜合綜效的方法 綜合綜效的溝通 敞開胸懷、而非防守和保護，接納一切稀奇古怪的想法，同時也貢獻自己的意見！ 尋找第三種選擇 從非此即彼中出來！ 不斷更新 Sharpen the Saw 7 丌斷更新就是提高 個人產(chǎn)能 個人更新 精神 價值觀、修煉 身體 鍛煉、營養(yǎng)、壓力 情感 理解、協(xié)調(diào) 智力 閱讀、觀察、計劃、寫作 平衡 4個層面的更新進度，才能取得最理想的效果！ 培養(yǎng)耐力、鍛煉韌性、增強力量 ，價值體系 ，使內(nèi)心平和 ，不斷前進 組細更新 精神 意愿與使命 身體 經(jīng)濟狀況 情感 團隊的氛圍與歸屬 智力 人才培養(yǎng)和使用 平衡 4個層面的更新進度，才能取得最理想的效果！ 個人成功 獨立期 依賴期 互賴期 人際 關系成功 由依賴到獨立，再到互賴，不斷進步 1 主動積極 2 以終為始 3 要事第一 雙贏思維 4 知己解彼 5 綜合綜效 6 7 不斷更新 七個習慣 七個習慣
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