外婆橋酒店20xx年度市場營銷計劃-資料下載頁
2025-01-21 20:49本頁面
【正文】 高工作效率，更好的為客服務(wù)，提高酒店的綜合經(jīng)濟效益。（六）、定時總結(jié)、分析市場，分析出原因及應(yīng)對的辦法，及時推廣適合的市場，全面提高競爭力。（七）、加強部門管理、監(jiān)督及培訓(xùn)，提高職業(yè)素質(zhì)： 學(xué)習(xí)各崗位工作流程、崗位職責，了解工作及職責范圍，做到系統(tǒng)化，用制度來管人、育人，提高工作效率。著重加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高銷售意識及銷售技巧。加強對禮儀禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識及員工素質(zhì)。6. 總結(jié)飯店經(jīng)營發(fā)展的趨勢也是市場變化的必然，單一的經(jīng)營模式終將成為歷史，適應(yīng)市場的多元化靈活經(jīng)營才是今后飯店生存、發(fā)展的方式。計劃就是工作的標準和指導(dǎo)方向。（一） 市場定位：會展型旅游、商務(wù)度假飯店（二） 飯店目標：短期內(nèi)躋身大同市飯店十強，最終成為省內(nèi)著名品牌（三） 營銷策略：1. 明確飯店在市場中所處地位，確立目標市場，迅速占領(lǐng)市場。2. 避開單一經(jīng)營，洞悉市場信息，及時加以應(yīng)變，增加飯店賣點。3. 合理利用資源，突出鮮明特點，做到與眾不同，使飯店利益最大化。4. 建設(shè)優(yōu)秀銷售團隊，培養(yǎng)全能人才，及時更新血液，增強個人責任心，個人利益與集體利益掛鉤。5. 加大宣傳力度，增強滲透力度，宣傳立體化，注重口碑傳遞，人對人銷售。6. 更新激勵制度，包括銷售人員，飯店員工，客戶獎勵政策。7. 加強內(nèi)部協(xié)作以及提高服務(wù)質(zhì)量，增加監(jiān)管制度。8. 銷售工作科學(xué)管理，人性化管理，發(fā)揮個人潛能。以上為外婆橋酒店2011年市場營銷計劃。我們的市場營銷工作將以此為重要依據(jù)，其他相關(guān)工作也以此為目標。如遇特殊情況將會酌情變更，但總原則、總方針不會變化。目標既定就要持之以恒，貫徹執(zhí)行計劃，才能從中汲取更多經(jīng)驗為下一個年度打好基礎(chǔ)。我們會以此為衡量工作的唯一標準認真貫徹執(zhí)行，用實踐去檢驗標準?！ ?7
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