某集團2009年度培訓計劃-資料下載頁
2025-01-21 20:17本頁面
【正文】 季度及月度計劃：培訓專員在上季度末或月度末分解年度計劃，提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各部門經(jīng)理。月度培訓總結(jié)：下個月5日前遞交月度培訓總結(jié)給人力資源部經(jīng)理并抄送各部門經(jīng)理。部門自訓資料收集：各部門綜合秘書在下月3日前提供上月本部門所有自訓信息至人力資源部培訓專員。十二、 附件附件一、公司現(xiàn)有人力資源分析截至2008年10月17日，XXXX公司人力資源預(yù)計配置共計245人，現(xiàn)在崗265 人。a. 其中，XXXXXXX。b. 在學歷結(jié)構(gòu)上，碩士學歷占XXXX、本科學歷占XXXX、大專學歷占XXXX％、中專及以下占XXXX％。c. 年齡結(jié)構(gòu)上，公司平均年齡XXXX歲。其中2025歲占XXXX％、2530歲占XXX％、3035歲占XXX％、3540歲占XXX％、40歲及以上占XXX％。d. 參加工作年限上，3年及以下占XXX％、35年占XXX％、57年占XX％、710年占X％、10年及以上占X％。e. 在XXXX公司工作不足1年的占X％、13年占X％、35年占X％、超過5年的占X％。f. 在崗位分類上，職能部門人數(shù)達X%、技術(shù)部門占X%、業(yè)務(wù)部門占X％。分析以上數(shù)據(jù)，我們可以看出XXXX公司年齡結(jié)構(gòu)偏向年輕化，擁有更多的創(chuàng)新意識和積極向上的朝氣；針對這一現(xiàn)狀，培訓工作應(yīng)在培訓形式上作出調(diào)整，在原有內(nèi)外訓的基礎(chǔ)上，總結(jié)2008年成功舉辦拓展培訓的經(jīng)驗，綜合運用拓展、戶外公益活動、音視頻借閱播放、讀書會、研討會等多種多樣的培訓形式，使培訓更加喜聞樂見，培養(yǎng)員工對培訓工作的認同。打造富有激情的XXXX培訓。另外，更要針對創(chuàng)新意識強的優(yōu)勢，通過培訓讓大家“由知變行”，能夠運用技巧和工具將自己的創(chuàng)新想法落實到實際工作中，為XXXX發(fā)展獻計獻策。大專以上學歷占全體員工的X％，具備更高的人力資源開發(fā)潛力，更強的學習能力和欲望；人力資源部針對現(xiàn)狀，將加大對課程開發(fā)的力度，在確保課程質(zhì)量和針對性的前提下，在可提供培訓類別和數(shù)量上有所提升。同時，人力資源部與XXXX管理學院共同推出了“XXXX學苑系列課程”，給希望了解更多專業(yè)技能和管理知識的員工以學習的機會，并鼓勵他們加入XXXX培訓師的行列，將所學知識與公司其他同仁分享。XXXX公司近XX的員工總工作時間不足X年，還屬于崗位知識技能的積累期，需要更多的指導和培訓，所以在2009年度人力資源培訓工作中，我們將通過內(nèi)外訓相結(jié)合的方式繼續(xù)加大對專業(yè)技術(shù)的培訓力度，打造知識的XXXX、技術(shù)的XXXX。另外，在XXXX公司工作不滿X年的員工達到X成，公司的人力資源還處在融合期，人力資源培訓工作應(yīng)在新員工融入和企業(yè)文化建設(shè)與認同上做更多的努力。圍繞這一現(xiàn)狀，我們在2009年將繼續(xù)完善新員工培訓體系，從周訓、月訓、指導人和拓展等多方面入手，以達到新員工快速融入和企業(yè)文化認同的效果。在此基礎(chǔ)上，我們也將對公司全體員工進行深層企業(yè)文化熏陶，一系列的課程將有助于員工了解公司發(fā)展的歷史階段和趨式,提升對企業(yè)的忠誠度和自豪感,讓XXXX的企業(yè)文化和品牌效應(yīng)通過XXXX員工影響到我們的客戶和供應(yīng)商,進而更廣泛的創(chuàng)造企業(yè)美譽度,外塑XXXX形象。職能部門人數(shù)達到公司總?cè)藬?shù)的X%、職能部門服務(wù)能力的不斷提升是公司技術(shù)進步,業(yè)務(wù)發(fā)展的有力保障。2009年針對公司職能部門崗位能力提升制定了一系列的培訓方案,以期提升能力,促進發(fā)展。附件二、公司2009業(yè)務(wù)特點培訓需求分析2009年現(xiàn)知有XXX、XXX、XXX三項新業(yè)務(wù)納入公司整體業(yè)務(wù)體系，這三項業(yè)務(wù)都是公司以前所未涉及到的。在運營和管理上也沒有非常豐富的同業(yè)借鑒經(jīng)驗。這要求我們在運營的創(chuàng)新上、管理的精確上有所突破。人力資源部為適應(yīng)新業(yè)務(wù)成長，特別設(shè)定了“精確管理”和“嚴肅的創(chuàng)新”兩門課程，幫助新業(yè)務(wù)的提升。另外，針對XXX的成立，我們將設(shè)定“新員工拓展”培訓，幫助部門盡快提升激勵榮譽感和部門凝聚力。并通過“XXXX企業(yè)文化宣導系列”培訓，使得新員工更加了解集團和XXXX公司的發(fā)展戰(zhàn)略，從而更好的為公司服務(wù)。在X業(yè)務(wù)方面，我們在X和X層次上積累了一些經(jīng)驗，希望在X的X業(yè)務(wù)方面實現(xiàn)爆發(fā)。針對此情況，人力資源部安排了X方面的相關(guān)培訓，希望能在技術(shù)和方向上能有所幫助。在X業(yè)務(wù)、X業(yè)務(wù)、X和X等固有業(yè)務(wù)方面，我們將更加注重建立全員顧客導向的服務(wù)意識及行動理念，鞏固、維系、發(fā)展顧客關(guān)系，擁有自主、創(chuàng)新、發(fā)展的業(yè)務(wù)拓展能力。人力資源部特別設(shè)定了由“管理高爾夫 顧客關(guān)系管理”、“客戶投訴與抱怨處理”和“優(yōu)秀客戶經(jīng)理綜合技能提升”構(gòu)成的“客戶與市場系列課程”，實現(xiàn)業(yè)務(wù)整體能力提升。公司發(fā)展要求2009年營業(yè)額在2008年基礎(chǔ)上有較大幅度的增長，業(yè)務(wù)的增長必將帶來現(xiàn)有人員的增加和業(yè)務(wù)團隊的績效壓力，人力資源部特別設(shè)定了“時間管理與工作組織技巧”和“壓力情緒與逆商管理”課程，幫助員工合理的疏導壓力，高效的運用有效時間。
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