網(wǎng)絡(luò)工程論文-網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工程需求分析報(bào)告-資料下載頁(yè)
2026-01-12 18:41本頁(yè)面
【正文】 統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程異地備份：部分網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要采用系統(tǒng)備份恢復(fù)功能；對(duì)重要服務(wù)器采用雙機(jī)熱備功能；主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)需要考慮可離線應(yīng)急操作，相同設(shè)備之間應(yīng)當(dāng)可相互替代；進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)可靠性設(shè)計(jì)時(shí)，關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)不能因出現(xiàn)單點(diǎn)故障而引起全網(wǎng)癱瘓，所以要重點(diǎn)考慮到設(shè)備，軟件，鏈路的冗余備份。八、網(wǎng)絡(luò)管理需求分析校園網(wǎng)大部分用戶是學(xué)生機(jī)和教學(xué)用的服務(wù)設(shè)備，這些都不需要進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。對(duì)性能管理要求比較高，因?yàn)槟壳暗那闆r下，用戶上網(wǎng)的總帶寬是有限制的，如果不加管理，就會(huì)造成大部分用戶上不了網(wǎng)，不能做最基本的網(wǎng)絡(luò)任務(wù)。同時(shí)為了滿足全部用戶的上網(wǎng)需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障處理也要一套很完善的機(jī)制來(lái)解決。選用銳揵公司提供的銳揵撥號(hào)軟件，集上網(wǎng)撥號(hào)，用戶計(jì)費(fèi)于一體的多功能軟件。該軟件支持目前大部分的Etheral協(xié)議。像網(wǎng)絡(luò)百警，以及LaneCat都是不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，可以考慮采用。 九、系統(tǒng)安裝調(diào)試在確認(rèn)布線系統(tǒng)通過(guò)、網(wǎng)絡(luò)安裝條件成熟時(shí)，本公司工程師將進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試系統(tǒng)設(shè)備。主要包括：提供機(jī)房的電源與環(huán)境指標(biāo)要求：(1)檢查用戶機(jī)房是否符合主機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝調(diào)試(2)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試(3)中央交換機(jī)安裝、配置、調(diào)試(4)路由器安裝、配置、調(diào)試(5)網(wǎng)上節(jié)點(diǎn)的通訊測(cè)試(6)異種機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)連接和測(cè)試(7)完整的網(wǎng)絡(luò)文件檔案和技術(shù)文檔十、測(cè)試和驗(yàn)收嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以合同為依據(jù)，公司將配合和接受用戶組織的全面100%嚴(yán)格測(cè)試，在系統(tǒng)正常工作后三個(gè)月內(nèi)全力配合用戶完成系統(tǒng)的考核與工程驗(yàn)收。在系統(tǒng)保修期內(nèi)每季度執(zhí)行一次系統(tǒng)例行檢驗(yàn)。十一、系統(tǒng)后期維護(hù)和支持針對(duì)已簽合同，公司將根據(jù)用戶具體問(wèn)題提供詳細(xì)而周密的技術(shù)服務(wù)，以確保用戶的問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決，技術(shù)服務(wù)形式如電話咨詢。廣電應(yīng)確信免費(fèi)提供每周5天/每天8小時(shí)不間斷的電話支持服務(wù)，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。在保修期內(nèi)，對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題，進(jìn)行遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除工程師經(jīng)用戶授權(quán)可通過(guò)電話線或Internet遠(yuǎn)程登錄到用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)的故障診斷和排除。在保修期內(nèi)，自收到用戶書(shū)面的服務(wù)請(qǐng)求起48小時(shí)內(nèi)，若以上兩種服務(wù)形式仍不能解決問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)可派工程師赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)的故障處理。若用戶需要以上三種服務(wù)承諾之外的其他服務(wù)，可根據(jù)用戶具體要求經(jīng)雙方協(xié)商簽訂服務(wù)和約，工程師將按照約定向客戶提供服務(wù)；用戶可通過(guò)本公司或直接向原廠商購(gòu)買收費(fèi)服務(wù)。由于在技術(shù)資料、手段和備件供應(yīng)方面的優(yōu)勢(shì)，原廠商可以向用戶提供更加可靠的服務(wù)保障。十二、客戶技術(shù)培訓(xùn)為了使客戶具備基本的網(wǎng)絡(luò)后期維護(hù)的專業(yè)知識(shí)，從而在對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的投資中獲得最大效益，本公司負(fù)責(zé)想用戶提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)培訓(xùn)，由具有高度專業(yè)技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行講授。培訓(xùn)內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)管理軟件調(diào)試配置及軟件調(diào)試系統(tǒng)操作安裝維護(hù)10
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