網絡工程論文-網絡化社區(qū)網絡工程需求分析報告-資料下載頁
2025-01-21 18:41本頁面
【正文】 統(tǒng)進行數(shù)據(jù)遠程異地備份：部分網絡系統(tǒng)要采用系統(tǒng)備份恢復功能；對重要服務器采用雙機熱備功能；主要網絡設需要考慮可離線應急操作，相同設備之間應當可相互替代；進行網絡可靠性設計時，關鍵在于網絡不能因出現(xiàn)單點故障而引起全網癱瘓，所以要重點考慮到設備，軟件，鏈路的冗余備份。八、網絡管理需求分析校園網大部分用戶是學生機和教學用的服務設備，這些都不需要進行遠程管理。對性能管理要求比較高，因為目前的情況下，用戶上網的總帶寬是有限制的，如果不加管理，就會造成大部分用戶上不了網，不能做最基本的網絡任務。同時為了滿足全部用戶的上網需求，對網絡故障處理也要一套很完善的機制來解決。選用銳揵公司提供的銳揵撥號軟件，集上網撥號，用戶計費于一體的多功能軟件。該軟件支持目前大部分的Etheral協(xié)議。像網絡百警，以及LaneCat都是不錯的網絡管理軟件，可以考慮采用。 九、系統(tǒng)安裝調試在確認布線系統(tǒng)通過、網絡安裝條件成熟時，本公司工程師將進入現(xiàn)場安裝調試系統(tǒng)設備。主要包括：提供機房的電源與環(huán)境指標要求：(1)檢查用戶機房是否符合主機網絡系統(tǒng)的安裝調試(2)計算機系統(tǒng)現(xiàn)場安裝調試(3)中央交換機安裝、配置、調試(4)路由器安裝、配置、調試(5)網上節(jié)點的通訊測試(6)異種機之間的網絡連接和測試(7)完整的網絡文件檔案和技術文檔十、測試和驗收嚴格按照有關技術標準和規(guī)范，以合同為依據(jù)，公司將配合和接受用戶組織的全面100%嚴格測試，在系統(tǒng)正常工作后三個月內全力配合用戶完成系統(tǒng)的考核與工程驗收。在系統(tǒng)保修期內每季度執(zhí)行一次系統(tǒng)例行檢驗。十一、系統(tǒng)后期維護和支持針對已簽合同，公司將根據(jù)用戶具體問題提供詳細而周密的技術服務，以確保用戶的問題得到及時有效的解決，技術服務形式如電話咨詢。廣電應確信免費提供每周5天/每天8小時不間斷的電話支持服務，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護過程中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。在保修期內，對于電話咨詢無法解決的問題，進行遠程在線診斷和故障排除工程師經用戶授權可通過電話線或Internet遠程登錄到用戶網絡系統(tǒng)進行免費的故障診斷和排除。在保修期內，自收到用戶書面的服務請求起48小時內，若以上兩種服務形式仍不能解決問題，進行現(xiàn)場響應可派工程師赴現(xiàn)場進行免費的故障處理。若用戶需要以上三種服務承諾之外的其他服務，可根據(jù)用戶具體要求經雙方協(xié)商簽訂服務和約，工程師將按照約定向客戶提供服務；用戶可通過本公司或直接向原廠商購買收費服務。由于在技術資料、手段和備件供應方面的優(yōu)勢，原廠商可以向用戶提供更加可靠的服務保障。十二、客戶技術培訓為了使客戶具備基本的網絡后期維護的專業(yè)知識，從而在對計算機系統(tǒng)的投資中獲得最大效益，本公司負責想用戶提供網絡維護培訓，由具有高度專業(yè)技術知識的網絡工程師進行講授。培訓內容包括：網絡管理軟件調試配置及軟件調試系統(tǒng)操作安裝維護10
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