【正文】 互換”合作模式真正體現(xiàn)了“為民、簡約、創(chuàng)新、實效”的原則，是網(wǎng)絡宣傳的創(chuàng)新，推動了合作雙方雙贏受益。騰訊、新浪、百度等知名網(wǎng)站對“資源互換”合作模式給予了充分肯定。通過提供牡丹園門票加印LOGO標志、給予形象宣傳、協(xié)調線下活動及門票獎品等資源，分別與騰訊開展“資源互換”合作，策劃推出微博推介、網(wǎng)站專題、互娛游戲、網(wǎng)民互動、線下活動等系列宣傳，取得了良好的宣傳效果。目前，“資源互換”合作模式已經(jīng)成為洛陽市網(wǎng)絡宣傳策劃創(chuàng)新的最大亮點。（2） 力求創(chuàng)新樹立網(wǎng)絡宣傳新嘗試 2012年，創(chuàng)新性地將擁有1億活躍玩家的農(nóng)場游戲與微博兩大宣傳平臺相結合，策劃 “收聽精彩洛陽微博，送農(nóng)場牡丹種子”活動，騰訊“精彩洛陽”微博的聽眾數(shù)量一夜之間由62萬激增至1100萬，實現(xiàn)了巨大的正面宣傳效果。洛陽市因此榮獲新華網(wǎng)“中國城市網(wǎng)絡形象排行榜”全省唯一的“城市節(jié)慶傳播獎”。2013年，洛陽市將騰訊人氣互娛產(chǎn)品show與微博結合，推出“關注洛陽牡丹文化節(jié)，送show限量版禮包”活動，吸引網(wǎng)民參與近400萬人次，“大愛牡丹”微博話題參與達666萬條。今年，將騰訊人氣網(wǎng)游“御龍在天”合作，推出“征戰(zhàn)千年神都”專題活動。在亮點策劃的帶動下，網(wǎng)絡宣傳全面開花。（三）試水線上線下微博互動，打造“精彩洛陽”品牌化為了更好地服務游客、方便市民、宣傳推介洛陽，打造“精彩洛陽”優(yōu)勢品牌，實現(xiàn)政務微博線上線下的良好互動，今年1月1日洛陽市精心推出口袋手冊《“精彩洛陽”城市指南》，在全市范圍內掀起了搶冊熱潮。4月份，《精彩洛陽城市指南》牡丹文化節(jié)特刊正式亮相，大量富有吸引力和感染力的網(wǎng)絡語言，引發(fā)廣大市民和游客的熱切關注。日前，第三期《精彩洛陽城市指南》已在全市投放。《“精彩洛陽”城市指南》是洛陽官方微博從線上宣傳到線下宣傳的首次嘗試，以更接地氣、更拉近距離的形式，實現(xiàn)了政務微博的落地，同時也使洛陽成為省內首家推出微博同名免費城市指南的城市。目前，《精彩洛陽城市指南》已向全市投放8萬冊，遍布洛陽市高鐵站、火車站、飛機場、主要旅游線路公交車、市內4200輛出租車、移動營業(yè)廳、旅游景區(qū)、牡丹觀賞園等場所，品牌影響力進一步提升，洛陽新的宣傳亮點已經(jīng)形成。微信案例 “河南高速公安”微信平臺案例分析一、“河南高速公安”微信公眾平臺運行基本情況2014年3月26日“河南高速公安”官方微信公眾平臺開通，平臺包括“高速路況、業(yè)務辦理、咨詢舉報”三個服務項目，提供十一項服務功能，具體包括：實時路況、高速測速點、多霧路段、交通違法查詢、輕微事故快速處理（正在建設中）、騰訊微博、報警電話、客車違法舉報、投訴與建議、曝光臺。，推送新聞和安全行車指導360余篇，發(fā)布路況信息5000余條，與群眾互動查處舉報客車違法100余次?！昂幽细咚俟病蔽⑿殴娖脚_每天從7:00左右開始發(fā)布當天的路況訊息，正常工作日的工作時間超過12個小時，節(jié)假日的工作時間甚至超過18個小時，為群眾提供路況信息指導等。微信公眾平臺平均每天發(fā)布路況信息15條，在線咨詢300余人次，每天推送新聞23篇。 “河南高速公安”微服務微發(fā)布，及時發(fā)布與群眾出行相關事項（1）豪車高速碰瓷,提醒受害人及時舉報。（2）及時發(fā)布節(jié)日出行提醒，提示施工繞行路線。在國慶、五一、清明等節(jié)假日，高速上車流量驟增，及時發(fā)布繞行提醒，方便群眾出行。，成為群眾出行指南。高速總隊每天專人在“河南高速公安”微平臺實時發(fā)布路況信息，及時為群眾提供雨、雪、霧天安全行車指導，共發(fā)布路況信息近3萬余條，安全行車指導1萬余條，其中微信公眾平臺發(fā)布路況信息5000余條，由于發(fā)布消息及時準確，成為人們通行高速必看的內容。，彰顯正能量（1）心貼心服務，“護衛(wèi)天使”在行動。自4月下旬通過微平臺和新聞媒體發(fā)布“護衛(wèi)天使行動”以來，全省高速交警已累計護送中小學生集體出行車隊50余批次，車輛100余臺次，3300余人次，效果良好，有效保障了中小學生集體出行安全。（2）弘揚先進，惜別戰(zhàn)友彰顯正能量?！昂幽细咚俟病蔽⑵脚_通過微報道，彰顯正能量。，警民聯(lián)動查處客車違法百余次。 據(jù)悉，通過微平臺警民互動，共查處100余起客車違法行為，使客車違法處于群眾監(jiān)督的海洋，有效消除和減少了安全隱患。微傳播，倡導文明出行方式。通過微信推送新聞后綴等方式，向社會廣泛宣傳文明出行、文明交通，倡導文明行車，社會效果良好。網(wǎng)友對政務微信（微博）的使用反饋： 水平有限柳州螺螄粉：感謝微博路況導播。真是太好了! 爬出瘋人院：今天連霍高速上看到了警車開道，你們辛苦了！ 軍刀鄭州：謝謝@河南高速公安及時公布高速路況，我們昨天才順利返鄭。 邂逅在春天：從焦作返回南京，真心感謝@河南高速公安 ，遇暴雪，一路艱辛一路坎坷。河南高速開通，同時保證安全通過，這才是真正的為民服務！河南 高速公安，辛苦了，謝謝！ 真真強: 河南省公安廳高速公路公安局官方微博，在這次下雪中，表現(xiàn)的非常好。大家要謝謝你們！ WX066：感謝我們最可愛的人，你們辛苦了 南陽電臺交通廣播：多謝高速交警及時的路況，為廣大聽友提供了極為重要的出行指導！辛苦啦！致敬！ 愛天堂夢：贊一個，人民警察為人民！[good] 致我們蛋疼的青春：再次詮釋了“人民警察”的含義[贊] 藍天白云飄藍天白云飄：交警為這些花朵護航，這樣做很好，值得提倡！ 出瘋人院：回復@河南高速公安:謝謝謝謝！這么晚了還給回復。[愛你][愛你][愛你][愛你][愛你]三、微互動，通過五個互動工作法，有效提高服務質量在工作中，“河南高速公安”微平臺主要通過“五個互動工作法”將各項便民服務措施落到實處：1. 雙微互動，實現(xiàn)一個共享。在從高速交警總隊指揮中心獲取高速路況信息的基礎上，實時關注“河南高速公安”微平臺上網(wǎng)友提供的信息，匯總整合各個渠道路況信息，實現(xiàn)信息共享。 ，對接一個聲音。為了保障群眾能夠第一時間了解高速路況信息，同時避免路上看手機路況信息影響行車安全，“河南高速公安”，網(wǎng)友只需要點擊微信服務欄目中的“”，即可收聽實時高速路況信息。 ，落實一個舉報。主要體現(xiàn)在客車違法舉報上，通過微平臺與車友互動，及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、查處違法客車，消除安全隱患。，發(fā)揮一種合力。在工作中，“河南高速公安”微平臺小編1人負責微博，1人負責微信，在分工負責做好各自工作的同時，小編通過合并同類項，比如微博微信路況發(fā)布由負責微博的小編統(tǒng)一發(fā)布，這樣有利于微信小編集中精力做好微信推送新聞編輯和回答群眾咨詢，同時形成一種合力，有效提高了工作效率。，構建一個網(wǎng)絡?！昂幽细咚俟病蔽⑵脚_通過與全省高速交警支（大）隊20余個官方微博微信互動，形成一個微服務網(wǎng)絡大覆蓋，為群眾提供全面的高速路況服務和安全指導。通過“五個互動工作法”，河南高速交警總隊結合宣傳工作績效考核激勵機制，使群眾只要上高速就能全方位獲取高速路況信息和各項安全提示信息，極大的方便了群眾出行，受到群眾好評?！昂幽细咚俟病蔽⑿殴娖脚_通過實時路況播報、解答群眾咨詢、警民互動查處客車違法，聽取群眾意見和建議等服務，用老百姓的語言去和老百姓溝通，有效的促進了警民和諧，拉近了警民關系。2014年9月24日，在2014華中五省(湖南、湖北、河南、江西、安徽)首屆政務高峰論壇上河南省公安廳高速交警總隊官方微信“河南高速公安”被評為“華中政務微信親民服務獎”，實現(xiàn)了“微服務、大影響”的良好效果。 附：河南政務雙微民眾期待度調查表2014年，在河南，騰訊政務微博持續(xù)發(fā)展，除此，還誕生了眾多政務微信，如何打造出更加貼近民生、符合民眾需求的微博、微信，已成為政務部門解決的問題。為此，騰訊大豫網(wǎng)特推出政務微博、微信民眾期待度大調查，期待通過此，打造出更多騰訊政務微博、微信的精品。本次調查的時間是2014年8月30日到9月29日，參與人數(shù)6607人次。下面本報告將調查的一些信息總結如下。用戶獲取時政新聞的渠道一般是？廣播 % 332票報紙 % 576票電視 % 1150票電腦 % 2812票手機 % 5255票在移動網(wǎng)絡時代，您一般會通過什么網(wǎng)絡方式獲取時政新聞？黨委、政府官方網(wǎng)站及其APP % 550票傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站及其APP % 2622票門戶網(wǎng)站及其APP % 3182票黨委、政府部門官方微博、微信 % 938票其他 % 1180票你有關注政務類官方微博或微信嗎？關注的有政務微信 % 894票關注的有政務微信 % 744票兩者都有關注 % 1492票兩者都沒有 3477票您更希望政務部門開通的是？微信 % 1460票微博 % 389票微信與微博都開 % 3738票無所謂 % 1020票您覺得哪些部門最應該開微博、微信？黨政新聞宣傳部門 % 2432票公檢法、消防 % 2662票水電氣暖、公交、房管等 % 2904票衛(wèi)計委、教體 % 2115票民政、人社、慈善 % 3926票其他 % 841票如果政務部門開微博、微信，您最希望有什么功能？瀏覽重要時政文件、信息 % 2747票繳納水電費，違章查詢等 % 2086票提意見、留言、監(jiān)督舉報 % 5382票其他 % 484票您期望政務微博、微信推送信息的頻率是？一天多次 % 1672票一天一次 % 3420票每周或每月一 % 529票無所謂，有需要了就推 % 986票您希望政務雙微每次主動推送的信息為哪些？本地重要民生信息發(fā)布與公告 % 4368票重要的時政新聞、動態(tài) % 3850票政務機關重要活動、領導人的講話 % 1543票其他 % 552票如果政務部門開微博、微信，您會關注嗎？會 % 4844票不會 % 137票看內容好壞 % 1626票51