長富乳業(yè)的企業(yè)形象策劃書-資料下載頁
2025-01-21 15:42本頁面
【正文】 學習科學技術(shù)和文化知識，為 員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的 整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、 技術(shù)精的員工隊伍。 （ 1）秉承服務(wù)至上的原則，盡最大可能滿足顧客的需要 （ 2）規(guī)范自己的行為，一切為了顧客。 （ 3）在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認 真聽取顧客意見。 為員工進行定期培訓，提升其各方面的能力。 企業(yè)外部行為識別 、提高市場競爭力 以經(jīng)銷商為核心成立辦事處，設(shè)立一名主任，根據(jù)經(jīng)銷商的實力和市場范圍的大小，配備 3～ 5名有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員。辦事處的首要職責就是協(xié)助經(jīng)銷商開拓市。 市場部派培訓師對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員進行培訓。通過培訓，業(yè)務(wù)員不但提高了工作能力，而且受到了本企業(yè)文化的熏陶，為以后長富股份有限公司的營銷隊伍奠定了基礎(chǔ)。 凡是對銷售長富牛奶表現(xiàn)得積極主動、業(yè)績比較好的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員，均會獲得銷售獎。銷售獎設(shè)置了多個獎項，幾乎把長富產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員（約占全部業(yè)務(wù)員的 1/3）都涵蓋在內(nèi)，其中最高獎可達 1000元（與業(yè)務(wù)員的底薪相當）。 業(yè)務(wù)員成為公司的員工，將直接影響到經(jīng)銷商自己業(yè)務(wù)的開展和隊伍的穩(wěn)定為了打消經(jīng)銷商的顧慮，本公司承諾，這些喜獲晉升的業(yè)務(wù)員將繼續(xù)負責他們的市場，而且如果經(jīng)銷商需要，可以代替以經(jīng)銷商招聘并系統(tǒng)培訓業(yè)務(wù)員，以填充其離職人員的空缺。 為了讓經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員從內(nèi)心接受并熱愛本公司，把推廣長富牛奶當成自己的事業(yè)，我們還使用了攻心的招術(shù)。 （ 1）工會讓業(yè)務(wù)員有家的溫暖：本公司的工會吸收表現(xiàn)積極的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員為會員，工會不但經(jīng)常組織一些活動，而且在節(jié)日和生日時發(fā)放禮品。 （ 2）提供學習機會：每年都會安排一批經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員來本公司總部參觀學習，他們和本公司的員工一起工作學習，了解到本公司的生產(chǎn)和工作流程。 （ 3）每年都要分階段評選各種榮譽獎勵：榮譽包括優(yōu)秀員工、高級業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)精英等稱號，經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員也有評選指標，而一旦業(yè)務(wù)員被評為先進，其老板也會獲得獎勵。這一招促使了經(jīng)銷商對評獎活動的認知和支持。 （ 1）企業(yè)在工作過程中難免會跟相關(guān)部門發(fā)生關(guān)系，因此可以聘用從 行政單位退休的人員，來開拓企業(yè)在當?shù)氐年P(guān)系網(wǎng)，讓企業(yè)獲得更多的信息，少走彎路，加快發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部需要加強對相關(guān)法律法規(guī)的 學習，增強這方面的意識。 （ 2）密切關(guān)注政府及各新聞媒體的活動，充分利用媒體宣傳自己的產(chǎn)品，強化企業(yè)的形象力。 （ 3）與客戶保持良好的社會關(guān)系，為顧客提供良好的服務(wù)，提升企業(yè) 在消費者心目中的向心力和口碑。 （ 1）為中考高考的孩子在中高考前一個月每天免費提供一包牛奶，以提高常服企業(yè)在消費者心中的地位。 （ 2）每年定期舉行一次公益活動，（援助計劃）為貧困地區(qū)的孩子捐贈物品。 （ 3）企業(yè)內(nèi)部組織志愿者，每月定期去福利院和養(yǎng)老院做自愿活動。 視覺識別系統(tǒng) 企業(yè)名稱：長富乳業(yè)有限責任公司 企業(yè)商標： 品牌名稱：巴式鮮奶 由鮮明的一頭牛和綠色的四個大字“長富牛奶”組成。簡單而大方，沒有太多華麗的設(shè)計。意味著企業(yè)踏踏實實做好每一步，運用純天然的牛奶，沒有過多的吹噓和夸大，實實在在的做好每一項工作。 團隊建設(shè) ： 營銷的核心是了解市場和競爭對手，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，領(lǐng)導和帶領(lǐng)自己的團隊，積聚所有的力量打擊對手，要對市場的脈搏把握透徹，有良好的策劃意識和能力使企業(yè)搶占市場，要會培訓團隊，提升團隊的整體素質(zhì)及競爭力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，加強團隊的和諧。 結(jié)束語 本文主要是分析了長富乳業(yè)的 CIS。對長富乳業(yè)的 CIS系統(tǒng)進行調(diào)查與分析，通過對其企業(yè)的理念識別系統(tǒng)，行為識別系統(tǒng)，視覺識別系統(tǒng)和制度識別系統(tǒng)來分析和深入了解長富乳業(yè)。雖然其處于市場追隨者地位，其 CIS系統(tǒng)不如蒙牛伊利等知名企業(yè)出色，但其也有自己的特色，如果加以改善還是有很大的發(fā)展空間的。 Thank You ！
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