【正文】 美國(guó)商用衛(wèi)星拍攝的三峽衛(wèi)星圖片 美國(guó)商用衛(wèi)星拍攝的三峽衛(wèi)星圖片 實(shí)物分析法 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù) 開展或完成一項(xiàng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，最重要的是選題。選題后，分 8個(gè)階段完成 （ 1） 調(diào)研本企業(yè) ：包括建立競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系及調(diào)查有關(guān)數(shù)據(jù)、確定決定競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵主導(dǎo)產(chǎn)品、篩選主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 （ 2） 調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ：包括利用各種合法途徑檢索、收集各種資料或出版物、數(shù)據(jù)庫(kù)，參加展覽（銷）會(huì)、發(fā)布會(huì)、交流會(huì)等，及時(shí)了解并全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息。 （ 3） 調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ：包括國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、技術(shù)發(fā)展水平、國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)，了解企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和受到的威脅。 （ 4） 量化對(duì)比分析 ：包括本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各項(xiàng)指標(biāo)上的定性對(duì)比和定量對(duì)比，涉及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、歸納、甄別、處理、計(jì)算、排序和優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅綜合分析等。 （ 5） 制定競(jìng)爭(zhēng)策略 ：包括在對(duì)比分析基礎(chǔ)上制定本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品與價(jià)格定位、營(yíng)銷策略、管理改進(jìn)方案、結(jié)構(gòu)調(diào)整建議等，并完成相應(yīng)的研究報(bào)告及附件。 （ 6） 建立組織體系 ：包括在企業(yè)內(nèi)部建立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系，該體系保證企業(yè)今后能獨(dú)立開展持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，而成為企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的重要組成部分。它可建在規(guī)劃、研發(fā)、營(yíng)銷部門，應(yīng)有信息部門人員參加。而且最好由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭。 （ 7） 建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng) ：包括在企業(yè)信息管理系統(tǒng)（ MIS）基礎(chǔ)上或獨(dú)立建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行信息采集、傳遞、處理和提供，使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息化、現(xiàn)代化，真正做到跟蹤和預(yù)警。 （ 8） 進(jìn)行驗(yàn)收改進(jìn) ：包括建立情報(bào)檔案、征求用戶反饋意見、組織專家驗(yàn)收、提出改進(jìn)意見、制定與實(shí)施改進(jìn)措施等，以保證成果的質(zhì)量和發(fā)揮更佳的作用。 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究報(bào)告模板 一．前言（課題策劃 ） 有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略研究 /企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析課題的來(lái)源、背景、宗旨、目標(biāo)、意義等；課題的解決方案、路線、方法 二．競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的確定 企業(yè)產(chǎn)品的描述（主要產(chǎn)品介紹表） 確定競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的原則（產(chǎn)值占比重大、有發(fā)展?jié)摿?、有明顯優(yōu)勢(shì)） 所確定的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（所選定競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品表） 三．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)體系的建立 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，可用幾大類指標(biāo)來(lái)描述和評(píng)估 選擇指標(biāo)的若干原則（公用基礎(chǔ)指標(biāo)、行業(yè)特性指標(biāo)、表象指標(biāo)、內(nèi)因指標(biāo)） 指標(biāo)體系的建立（所確定的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系表） 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究報(bào)告模板（續(xù)） 四．對(duì)比企業(yè)（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的確定 生產(chǎn)相同或相似產(chǎn)品的企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的描述 對(duì)比企業(yè)選擇的原則（經(jīng)濟(jì)規(guī)模、產(chǎn)品相似、市場(chǎng)威脅、潛在威脅等） 確定對(duì)比企業(yè)（所確定的對(duì)比企業(yè)表） 五．信息的采集 本企業(yè)信息的采集 對(duì)比企業(yè)信息的采集（本企業(yè)及對(duì)比企業(yè)信息的采集表） 信息的來(lái)源及其可信度分析 六．?dāng)?shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)處理的原則（真實(shí)、可靠、科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)、專家、工程師相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合） 數(shù)據(jù)處理的方法（專家調(diào)查法、層次分析法、模糊評(píng)判法、立標(biāo)對(duì)比法等）（本企業(yè)及對(duì)比企業(yè)的評(píng)分表） 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究報(bào)告模板 （續(xù)） 七．競(jìng)爭(zhēng)力分析 競(jìng)爭(zhēng)力分析（指標(biāo)、分類、綜合得分、差距，競(jìng)爭(zhēng)力排名等）（本企業(yè)及對(duì)比企業(yè)的評(píng)分計(jì)算結(jié)果表） 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析（企業(yè)得分、失分的原因、主要的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等） 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的明晰 八．企業(yè)面臨的環(huán)境分析 環(huán)境評(píng)估指標(biāo)體系的建立，該體系應(yīng)包括以下幾大類： – 硬環(huán)境（城市建設(shè)、交通、通訊、等基礎(chǔ)設(shè)施） – 軟環(huán)境（國(guó)家政策、產(chǎn)業(yè)政策、城市服務(wù)體系） – 環(huán)境保護(hù)（環(huán)保要求、污染性） （環(huán)境評(píng)估指標(biāo)體系表） 環(huán)境指標(biāo)的數(shù)據(jù)采集（環(huán)境指標(biāo)數(shù)據(jù)表） 環(huán)境指標(biāo)的量化分析（環(huán)境指標(biāo)評(píng)分表） 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究報(bào)告模板 （續(xù)） 九．企業(yè)態(tài)勢(shì)分析研究 SWOT矩陣的建立（矩陣數(shù)據(jù)表） SWOT矩陣的分析（矩陣評(píng)分表） SWOT矩陣量化分析初步結(jié)果（矩陣選擇結(jié)果排位表） 十 .企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)； 發(fā)展戰(zhàn)略路線； 戰(zhàn)略方案選擇；發(fā)展的主要舉措 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)（ CIS） 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取、加工、傳播是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)（ Competitive Intelligence System，簡(jiǎn)稱 CIS）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)（ CIS） 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)（ Enterprise Competitive Intelligence System）是指將反映企業(yè)自身、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)外部環(huán)境的時(shí)間狀態(tài)和變化的數(shù)據(jù)、信息、情報(bào)（以下籠統(tǒng)稱為 情報(bào)）進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、處理、分析，并以適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)布給企業(yè)有關(guān)戰(zhàn)略管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。它是基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的、由先進(jìn)的信息技術(shù)支持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)輔助分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的用戶 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)用戶主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)人員和企業(yè)營(yíng)銷人員等；另外面向企業(yè)提供情報(bào)服務(wù)的研究機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)和信息經(jīng)紀(jì)中介機(jī)構(gòu)也可采用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)作為輔助工具。 國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng) ? 近年來(lái)，國(guó)內(nèi)大約有 10來(lái)家軟件公司已在開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件，例如， TR中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)、“天下互聯(lián)”、“五科”、“ TRS”、“賽迪”“易地平方”、“萬(wàn)方”、“百度”等公司的產(chǎn)品均已投入市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很劇烈。 《 環(huán)信競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析系統(tǒng) 》 是由航天工程咨詢中心（環(huán)信咨詢公司）自主開發(fā)的系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的為了企業(yè)能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)信息的自動(dòng)采集、數(shù)據(jù)智能分析和輔助決策研究等功能。 例： TR——中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng) TR企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的數(shù)據(jù)源于中國(guó)全部進(jìn)出口關(guān)單統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)詳細(xì)完整．主要內(nèi)容有： 、產(chǎn)品描述、出口日期、統(tǒng)計(jì)數(shù)量、統(tǒng)計(jì)金額、原產(chǎn)地、采購(gòu)國(guó)、貿(mào)易方式、運(yùn)輸方式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)單位等等。信息詳細(xì)、精確，分析專業(yè)，為您呈現(xiàn)的是最真實(shí)、完整和準(zhǔn)確的中國(guó)企業(yè)出口情報(bào)。 更新速度： 真實(shí)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)月度更新 ,及時(shí)全面監(jiān)測(cè)具體對(duì)手和宏觀行業(yè)動(dòng)態(tài)，讓企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)充分了解市場(chǎng)整體動(dòng)向。 專業(yè)報(bào)告： 集合多年從事資訊行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，直接針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求，提供６大分析報(bào)表，從不同方向出發(fā)全面深入地剖析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境． 國(guó)外現(xiàn)有的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng) ? 國(guó)外公司開發(fā)的輔助分析軟件和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)軟件，比較有代表性的主要有： “市場(chǎng)信號(hào)分析者”軟件。 該軟件是一個(gè)用于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析的工具軟件，不是完整的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。2Cipher公司的 (TM)系統(tǒng)。該軟件在 Lotus Notes或 Microsoft(R) Exchange / Outlook(TM)上運(yùn)行，它是競(jìng)爭(zhēng)信息的檔案管理系統(tǒng)。它能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息進(jìn)行分類、索引、搜索、預(yù)警、監(jiān)控，以及通過(guò)電子郵件在 Intra上發(fā)送競(jìng)爭(zhēng)信息。該軟件已具有基本的 ECIS的功能，如信息收集、信息存貯及檢索、信息發(fā)布等功能，但缺乏統(tǒng)計(jì)和量化分析的功能。其使用比較繁瑣，安全性較差。3戰(zhàn)略軟件公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估工具軟件。該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)估工具軟件由 STRATEGY!、 IntoAction、 FastTrack 三個(gè)部分組成，STRATEGY!是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件， IntoAction是基于 Web的軟件，負(fù)責(zé)在 Intra上發(fā)布 STRATEGY!中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息，F(xiàn)astTrack負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃、設(shè)置、信息收集和數(shù)據(jù)輸入。該軟件也具備了信息收集、信息存貯及檢索、信息發(fā)布等基本的 ECIS的功能，但同樣缺乏統(tǒng)計(jì)和量化分析的功能，集成性不高。 實(shí)例 ： 環(huán)信競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析系統(tǒng) 如何進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略情報(bào)分析 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析方法框架 傳統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略分析框架 波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力框架 產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)威脅 社會(huì)支持期望 戰(zhàn)略制定 公司強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng) 管理人員意志 現(xiàn)有 競(jìng)爭(zhēng)者 買方 供應(yīng)方 本企業(yè) 潛在 入侵 者 替代品 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略情報(bào)分析程序、方法 確定 競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) 建立競(jìng)爭(zhēng) 模型 調(diào)查收集 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)處理 分析 綜合集成 戰(zhàn)略 一、確定對(duì)比目標(biāo) ? 用戶如果要求對(duì)其企業(yè)作全面的、綜合的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析，則競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)與企業(yè)之間的全面的綜合競(jìng)爭(zhēng)力分析。 ? 如果用戶要求對(duì)其某一種產(chǎn)品作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析，則競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)與企業(yè)之間圍繞該產(chǎn)品的某一方面競(jìng)爭(zhēng)力分析。 確定對(duì)比目標(biāo) （續(xù)） 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 二、建立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析模型 建立模型就是要用一個(gè)數(shù)學(xué)式來(lái)代表一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)立輸入輸出的關(guān)系，是為量化分析作準(zhǔn)備的。這里建立的是比較簡(jiǎn)單的模型，先后涉及五個(gè)分析模型： 第一個(gè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系模型 第二個(gè)是環(huán)境評(píng)價(jià)體系模型 第三個(gè)是 SWOT矩陣分析體系模型 第四個(gè)是戰(zhàn)略實(shí)施方案選擇模型 第五個(gè)是技術(shù)開發(fā)評(píng)估選擇模型 分析模型中參考的方法 層次分析法 平衡記卡法 專家調(diào)查法 對(duì)比法 (Banchmarking) 態(tài)勢(shì)分析法（ SWOT）等 建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系模型 單位 指標(biāo) 權(quán)重 本企業(yè) 對(duì)手 1 對(duì)手 2 對(duì)手 3 戰(zhàn)略 出口戰(zhàn)略 0 價(jià)格戰(zhàn)略 3 市場(chǎng)戰(zhàn)略 7 產(chǎn)品 品牌 3 精密度 6 建立環(huán)境評(píng)價(jià)體系模型 項(xiàng)目 權(quán)重 環(huán)境狀況 評(píng)分 得分 國(guó)家政策 社會(huì)期望 國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 外貿(mào)市場(chǎng) 技術(shù)動(dòng)態(tài) 產(chǎn)業(yè)鏈 建立態(tài)勢(shì)分析 （ SWOT） 模型 ? 將從第一個(gè)模型中分析得出的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì) ? 將從第二個(gè)模型中分析得出的機(jī)遇、威脅 ? 建立態(tài)勢(shì)分析（ SWOT）模型 建立態(tài)勢(shì)分析模型 （續(xù)） 競(jìng)爭(zhēng)力 評(píng)價(jià)模型 SWOT 分析模型 環(huán)境 評(píng)價(jià)模型 建立態(tài)勢(shì)分析模型 （續(xù)） 建立方案評(píng)估模型 評(píng)估因素 評(píng)估內(nèi)容 評(píng)估權(quán)重 方案一 方案二 方案三 與外部環(huán)境的一致性 與內(nèi)部資源的一致性 與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性 與規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一致性 評(píng)估分?jǐn)?shù) 總計(jì) 建立項(xiàng)目評(píng)估模型 名稱 權(quán)重 名稱 權(quán)重 含義 技術(shù) 技術(shù)水平、成熟度 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響 與企業(yè)總戰(zhàn)略一致性 財(cái)務(wù) 開發(fā)、技改投資 生產(chǎn)周轉(zhuǎn)金增長(zhǎng)率 利潤(rùn)增長(zhǎng)率 產(chǎn)業(yè)鏈 上游供應(yīng) 市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng) 設(shè)備、能源供應(yīng) 環(huán)境 政府政策 環(huán)保生態(tài) 社會(huì)期望 三、調(diào)查收集數(shù)據(jù) 調(diào)查收集數(shù)據(jù)就是按建立好的模型調(diào)查本企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、環(huán)境的數(shù)據(jù)，為下一步進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析作好準(zhǔn)備。 調(diào)查的方法和渠道可以是多種多樣的，但必須是合法的。 調(diào)查對(duì)手企業(yè)的幾種間接途徑 媒體 本企業(yè) 職工 咨詢 公司 人際 網(wǎng)絡(luò) 專家 訪談 對(duì)手企業(yè) 協(xié)會(huì) 報(bào)告 產(chǎn)業(yè)鏈 展銷會(huì) 用產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查法調(diào)查對(duì)手 對(duì)手企業(yè) 能源 供應(yīng)商 材料 供應(yīng)商 海關(guān) 外貿(mào)公司 設(shè)備 供應(yīng)商 零備件 供應(yīng)商 銷售商 調(diào)查收集數(shù)據(jù) 單位 指標(biāo) 權(quán)重 本企業(yè) 調(diào)查情況 對(duì)手 1 調(diào)查情況 對(duì)手 2 調(diào)查情況 對(duì)手 3 調(diào)查情況 戰(zhàn)略 出口戰(zhàn)略 0 已制定出口戰(zhàn)略，正在執(zhí)行中 初步制定出口戰(zhàn)略 正在制定出口戰(zhàn)略 已制定出口戰(zhàn)略，執(zhí)行良好 價(jià)格戰(zhàn)略 3 正在制定價(jià)格戰(zhàn)略 已有價(jià)格戰(zhàn)略 市場(chǎng)戰(zhàn)略 7 已制定市場(chǎng)戰(zhàn)略，有效執(zhí)行中 已制定市場(chǎng)戰(zhàn)略 產(chǎn)