[企業(yè)管理]項目管理第一講-項目管理概述-資料下載頁
2025-01-21 12:54本頁面
【正文】 8 制定初步的項目管理流程項目經(jīng)理面向管理的職能不同于其面向技術(shù)或事務(wù)過程方面的職能：項目經(jīng)理的主要項目管理職能 150 509 識別和分析項目的風(fēng)險，制定應(yīng)對計劃和應(yīng)急計劃10 任務(wù)分配 /安排，授權(quán)，執(zhí)行的組織11 協(xié)調(diào)項目所涉及的各方面（使用方、供應(yīng)商等）、各成員12 進(jìn)行項目控制，如進(jìn)度、費用、質(zhì)量、風(fēng)險等，跟蹤項目里程碑13 進(jìn)行項目采購和外包部分的管理（計劃、執(zhí)行和控制）14 發(fā)現(xiàn)、分析項目出現(xiàn)的問題，制定解決方案，推動方案執(zhí)行15 組織（或參與）項目的階段評估、審查16 保障項目所需資源，同時進(jìn)行項目團(tuán)隊建設(shè)17 與項目干系人溝通項目的狀態(tài)項目經(jīng)理的主要項目管理職能 251 51n 批準(zhǔn)立項，進(jìn)行項目授權(quán)n 審查批準(zhǔn)項目財務(wù)預(yù)算n 審查批準(zhǔn)項目資源計劃n 最終審批項目目標(biāo)、工作范圍和成功標(biāo)準(zhǔn)n 保證項目能獲得必需資源和時間n 就項目的目的和價值與業(yè)務(wù)管理層進(jìn)行溝通n 從業(yè)務(wù)部門取得對項目所需特殊資源的承諾n 協(xié)助處理項目變更引起的部門糾紛n 參與重要項目審查／匯報，批準(zhǔn)項目關(guān)鍵交付物n 必要時作出項目相關(guān)的關(guān)鍵決策n 保證與項目成功密切相關(guān)的事件能及時解決n 保證組織機構(gòu)的政策和項目政策間兼容n 批準(zhǔn)項目組織和人員安排n 授權(quán)n 選擇項目經(jīng)理高層次的方向確定、授權(quán)、審批、協(xié)調(diào)、評估、指導(dǎo)、問題解決項目總監(jiān)職責(zé)52項目組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)特征直線職能型弱矩陣型均衡矩陣型強矩陣型項目型組織項目經(jīng)理的權(quán)利 很低 較低 中等 中等偏高 很高項目實施組織人員的全職投入情況幾乎沒有 025% 1560% 5095% 85100%項目經(jīng)理的角色 非全職 非全職 全職 全職 全職項目經(jīng)理的稱謂 項目協(xié)調(diào)人 /領(lǐng)導(dǎo)項目協(xié)調(diào)人 /領(lǐng)導(dǎo)項目經(jīng)理 /官員項目經(jīng)理 /官員項目經(jīng)理 /官員項目管理人員情況 非全職 非全職 非全職 全職 全職53 項目組織機構(gòu)－職能型n 職能式組織結(jié)構(gòu)類型n 溝通渠道必須通過部門經(jīng)理 （紅色為項目組成員）甲乙丙部門經(jīng)理 1己戊丁部門經(jīng)理 2壬辛更部門經(jīng)理 3高層經(jīng)理54職能型優(yōu)缺點n 職能型優(yōu)點：n 在人員使用上具有較大的靈活性，項目協(xié)調(diào)層在部門經(jīng)理級，調(diào)配人員方便n 同部門的專業(yè)人員易于交流知識和經(jīng)驗n 項目組成員在事業(yè)上有連續(xù)性和保障，不擔(dān)心項目結(jié)束后的去留n 職能型缺點：n 精力集中于本部門的活動n 項目及客戶利益往往得不到優(yōu)先考慮n 項目經(jīng)理沒有足夠的權(quán)利控制項目進(jìn)展55 項目組織機構(gòu)－項目型n 項目式組織結(jié)構(gòu)類型n 以項目的方式來組織人員（紅色為項目組成員）甲乙丙項目經(jīng)理1己戊丁項目經(jīng)理2壬辛更項目經(jīng)理3高層經(jīng)理56項目型優(yōu)缺點n 項目型優(yōu)點：n 項目經(jīng)理對項目全權(quán)負(fù)責(zé)，可以充分調(diào)用項目內(nèi)資源。n 項目組團(tuán)隊精神得以充分發(fā)揮n 決策速度得以加快，能夠?qū)蛻粜枨蠛透邔拥囊鈭D做出更快的響應(yīng)n 項目型缺點：n 項目成員的工作出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象n 設(shè)備和人員不能在項目間共享，不同項目組很難共享知識和經(jīng)驗n 項目成員缺乏一種事業(yè)上的保障57 項目組織機構(gòu)－弱矩陣型58 項目組織機構(gòu)－平衡矩陣型59 項目組織機構(gòu)－強矩陣型60矩陣型優(yōu)缺點n 矩陣型優(yōu)點：n 項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理發(fā)揮各自的優(yōu)勢n 資源的重復(fù)減少到最低，減少人員冗余n 項目組成員在項目完成后仍然在職能部門，不用擔(dān)心解散n 矩陣型的缺點：n 每個項目組成員都有兩個或者兩個以上的領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任不清n 多個項目共享資源時，容易引起項目經(jīng)理的爭斗。61 項目組織機構(gòu)－復(fù)合型62三種組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)用職能型結(jié)構(gòu) 主要由一個部門完成的項目 技術(shù)上比較成熟項目型結(jié)構(gòu)（ GDC） 開拓型風(fēng)險比較大的項目 進(jìn)度、成本、質(zhì)量等指標(biāo)有嚴(yán)格要求的項目矩陣型結(jié)構(gòu) 前提：用在管理規(guī)范、分工明確的公司 一般用作跨職能部門的項目63總結(jié)n項目、運作n項目管理n項目管理系統(tǒng)n生命周期（項目、項目管理、產(chǎn)品）n項目管理過程組n項目管理知識領(lǐng)域n項目干系人n項目經(jīng)理n項目組織架構(gòu)64謝謝 謝！謝！中國通信服務(wù)集團(tuán)公司、廣東通信服務(wù)公司內(nèi)訓(xùn)師國家注冊咨詢工程師、 PMP、管理咨詢師電話： 13352899859 郵箱：
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