【正文】 ，由專業(yè)監(jiān)理工程師在報驗申請表上進行合格簽認，承包單位方可進行隱蔽和下道工序施工。如經(jīng)檢驗不合格，承包單位不得進行隱蔽施工和下道工序施工。①承包單位自檢評定后，填寫報審表(A7),并附相關資料，報送項目監(jiān)理部。②專業(yè)監(jiān)理工程師組織施工單位質量員檢查驗收。③檢驗合格后，由專業(yè)監(jiān)理工程師在報審表上簽署意見并評定質量等級。①承包單位自檢評定后，填寫報審表（A7）,并附相關資料，報送項目監(jiān)理部。②專業(yè)監(jiān)理工程師核查報驗分項工程的資料，并會同承包單位到現(xiàn)場共同檢驗。③檢驗合格后，由專業(yè)監(jiān)理工程師在報驗申請表上簽署意見并評定質量等級。④對于有使用功能要求的分項工程，如采暖、電氣等分項工程，必須在檢測、試驗或運轉后再進行檢查評定。砼施工結構的質量評定，須在28天強度出來后方可進行質量等級評定。（子分部）工程質量檢驗①承包單位在完成該分部工程所有分項工程基礎上，通過自檢，向項目監(jiān)理部提出報審表（包括有關資料）。②總監(jiān)審核各分項工程評定的準確性，并組織現(xiàn)場檢查，符合要求后對分部工程予以質量等級評定和簽認。③對地基基礎、主體、裝飾裝修達分部工程，由建設單位通知地方質量監(jiān)督站到現(xiàn)場監(jiān)督驗收，符合要求后由勘察、設計、施工、監(jiān)理單位共同簽署驗收證明書。 ，測量設備必須處于受控狀態(tài)。 、核驗以下內容： ①施工測量方案；②紅線樁的校核成果③基準點的引測成果；④施工場地設置的平面控制坐標網(wǎng)及高程控制網(wǎng)；⑤對紅線樁、基準點、控制樁的保護措施。 ，合格后予以簽認。 ，經(jīng)自檢合格后，填寫工程竣工報驗單（津監(jiān)A9和建設表5），報項目監(jiān)理部。 （包括審查資料，現(xiàn)場檢查），填寫工程預驗收報告（津監(jiān)B6）和工程竣工驗收監(jiān)理評估報告（建設表6），報建設單位。 ，填報工程竣工驗收通知書（建設表1）。建設單位組織勘察、設計、承包、監(jiān)理單位參加的工程驗收小組，實施竣工驗收（質檢站現(xiàn)場監(jiān)督），驗收合格后，參驗各方共同簽署單位工程質量檢查報告（建設表3，4），并由建設單位填寫工種竣工驗收報告（建設表7）。 工程變更處理流程圖如下：建設單位設計單位監(jiān)理工程師審核修改建議總監(jiān)意見建設與設計單位辦理設計變更承包單位執(zhí)行變更監(jiān)理工程師增減工程造價 ①設計變更，如更改標高，基線位置和尺寸，更改工程時間順序需要增加的附加工作，增減合同。②其他變更，因業(yè)主要求變更工程質量及發(fā)生其他實質性的變更。①處理程序按本規(guī)則變更程序執(zhí)行。②所有工程變更須經(jīng)總監(jiān)簽發(fā)，承包單位方可施工。③工程變更的審批，應考慮對工程進度是否有利，是否可以節(jié)約成本，是否符合本工程的技術標準。④項目監(jiān)理部對工程變更的費用和工期作出評估報告，作為建設單位與承包單位協(xié)商的基礎。 ①國家的有關法律、法規(guī)和工程所在地方的有關法規(guī)；②有關標準和定額，施工合同文件；③施工合同履約過程中有關索賠的各種憑證。 ①索賠事件造成了承包單位的直接損失；②索賠事件是由非承包單位引發(fā)的；③承包單位已按合同規(guī)定期限程序提出索賠申請表。①按索賠成立的基本條件，接受承包單位索賠申請；②查證索賠事實及索賠原因；③核實索賠費用數(shù)量；④審定費用索賠審批表（B6），上報建設單位。，并經(jīng)簽認后于次月5日前報建設單位和本監(jiān)理公司。①本月工程概況；②工程形象進度；③工程進度（實際進度與計劃進度比較，進度完成情況與采取措施效果分析）；④工程質量（質量情況分析，采取的質量措施和效果）；⑤工程計量與工程款支付（工程量審核情況，工程款審批及支付情況，工程款支付情況分析，采取的措施和效果）；⑥合同其他事項的處理情況（工程變更、延期索賠）；⑦監(jiān)理工作小結（本月進度、質量、工程款支付的綜合評價，本月監(jiān)理工作情況，有關意見和建議，下月監(jiān)理工作重點）。 ，由專業(yè)監(jiān)理工程師，監(jiān)理人員負責逐日記錄，每周一交總監(jiān)審閱，并簽署意見。 ①日期、天氣、氣溫、風力等；②現(xiàn)場停電、停水及因及時對工程的影響程度；③工程質量情況、記錄旁站、巡視、平行檢驗的結果、記錄質量問題的事實和采取的措施及效果；④計量、簽證的項目和效果；⑤物資的檢查驗收情況，記錄品種、規(guī)格、數(shù)量及復檢檢驗的結果；⑥隱蔽工程/分項/分部工程的檢查驗收和簽認的部位；⑦現(xiàn)場安全隱患的檢查結果及采取的措施，政府主管部門及公司對工程或項目監(jiān)理部的檢查，指導及落實情況進行記錄；⑧承包單位報驗單處置、簽復情況，工程變更處置情況；⑨會議決定事項的落實、檢查記錄；⑩參建各方主要負責人變動情況。，有據(jù)有實，詳略得當。 ，通過書面問卷調查（顧客滿意度調查表）等各種形式了解顧客的意見和要求，并針對監(jiān)理服務質量存在的問題，運用統(tǒng)計技術，分析原因，制訂措施，不斷改進管理水平和服務質量。 （監(jiān)理服務工作評價表）。 ，公司配置的檢測設備（工具）以及交通、通訊、辦公、生活設施，實施專人管理，統(tǒng)一記 賬，確保滿足監(jiān)理工作的需要。 ，并在監(jiān)理工作結束后移交建設單位。 （1）規(guī)劃建設許可證、施工許可證、質量監(jiān)督審批表等工程立項與管理文件。 （2）合同文件：工程建設監(jiān)理合同、施工招投標文件、建設工程施工合同、分包合同、各類定貨合同等。（3）合同其他事項管理:工程延期報告、費用索賠報告與審批等資料、合同爭議、合同變更、違約報告與處理等資料。（4）分包資質：分包單位資質資料、承包單位管理人員崗位證書、供貨單位資質資料、見證實驗室等單位的資質資料、分包單位資格報審表。（5）其他往來函件，質檢站監(jiān)督交底要點。b.Ⅱ類卷（1）設計文件:施工圖紙、工程地質勘察報告、測量基礎資料、試樁報告、沉降觀測資料。(2)設計變更、洽談文件：審圖匯總資料、設計交底記錄、紀要、設計交底文件、設計變更、洽談紀要。（3）施工組織設計（施工方案）：施工組織設計（總體設計或分段設計）、分部施工方案、季節(jié)施工方案、其他專項施工方案、施工組織設計（方案）報審表。c.Ⅲ類卷(1)工程項目監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實施細則：工程項目監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則、授權書、監(jiān)理人員崗位證書、項目監(jiān)理部編制的總控制計劃等資料。（2）監(jiān)理月報：監(jiān)理月報及內容提要，（周報、季報等）。（3）會議紀要：監(jiān)理會議紀要，專題會議紀要。（4）監(jiān)理管理臺帳及監(jiān)理日志。（5）監(jiān)理工作總結（專題、階段和竣工總結報告等）。（6）監(jiān)理通知及指令：有關進度、質量、造價控制的監(jiān)理通知、監(jiān)理工程師通知回復單、工程停（復）工指令、復工報審表、監(jiān)理工作聯(lián)系單、工程變更單。（1）進度控制：工程開工申請表（含必要的附件）、年、季、月進度計劃，月工、料、機動態(tài)表，停、復工資料，工程施工進度計劃（調整計劃）報審表，工程臨時（最終）延期申請表。（2）質量控制：各類工程材料、構配件、設備報驗認可手續(xù)，施工測量放線報驗記錄，施工試驗報驗資料,分項、分部工程質量報驗與認可，質量事故報告處理等資料，施工單位驗評資料，設備安裝等專項驗收資料，整改復查報審表。（3）造價控制：概預算或工程量清單，工程量報審與簽認，工程款支付申請表，設計變更，洽商費用報審與簽認，月付款匯總表，費用索賠表，工程竣工結算，付款申請表。（1）竣工予驗收報告；（2）天津市建設工程（地基、基礎、主體、竣工）驗收報告：建設表1天津市建設工程（地基、基礎、主體、竣工）驗收通知書，建設表2地基、基礎、主體工程質量驗收證明書，建設表3勘察單位工程質量檢查報告（合格證明書），建設表4設計單位工程質量檢查報告（合格證明書），建設表5建設工程質量施工單位（竣工）報告，建設表6天津市建設工程竣工驗收監(jiān)理評估報告（建筑工程部分），建設表7工程竣工驗收報告，建設表8天津市建設工程質量監(jiān)督抽查整改結果報告。（3）監(jiān)理業(yè)務手冊、現(xiàn)場證物照片記錄。（1）I類卷、II類卷、III類卷、V類卷文件，項目監(jiān)理部在實施工程建設監(jiān)理過程中，按《建設工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定的各自的職責范圍形成后，按分類要求保留原件（復印件）.(２)IV類卷文件中：、工程量等資料及報審表、申請表保留原件。b．質量控制項中，承包單位報送的各類工程材料、構配件的合格證、檢驗報告、復試報告等，混凝土（砂漿）試塊試驗報告、水電安裝試驗檢測記錄，隱蔽工程驗收記錄、檢驗批、分項工程質量報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗認可、作好驗證記錄；施工測量放線記錄、質量事故處理報告、不合格工程項目監(jiān)理通知及整改復查記錄，保留原記錄（復印件）與報審表并登記臺帳。c．造價控制項中，承包單位報送的有關資料及報審表、支付證書及洽商費用簽證等都保留原件（復印件）及登記臺帳。d．監(jiān)理資料應按單位工程和施工時間順序整理；幾個單位工程公用資料以一個單位工程為主進行整理，其他單位工程的資料中在適當位置注明。e．監(jiān)理資料要真實可靠，簽字齊全，字跡清楚，不得弄虛作假，擅自涂改原始記錄。f．公司定期到各項目監(jiān)理部進行檢查，協(xié)助項目部共同管好資料。項目監(jiān)理部可將監(jiān)理文件資料輸入電腦，充分利用電腦管理。十四、監(jiān)理設施 根據(jù)委托監(jiān)理合同的約定和工程項目情況，公司配置的檢測設備（工具）以及交通、通訊、辦公、生活設施等，確保滿足監(jiān)理工作的需要。：儀器或設備名稱型號規(guī)格數(shù)量備注光學經(jīng)緯儀TDJ2E1水準儀DS30001游標卡尺2萬用表MF141接地電阻表2C81兆歐表2C25B31多功能相位儀RDDII型1鋼尺50M1鋼卷尺3M,5M5焊接檢驗尺KH45型1建筑工程質量檢測組合工具溫州（16件）1套 ，項目監(jiān)理部擬配置下列文件（包括規(guī)范、檢驗標準等）作為監(jiān)理工作依據(jù)序號文件名稱編號數(shù)量1建設工程監(jiān)理規(guī)范GB50319200012建筑施工質量驗收統(tǒng)一標準GB50300200113建筑地基基礎工程施工質量驗收規(guī)范GB50202200214建筑地基處理監(jiān)理規(guī)范JGJ79200215砌體工程施工質量驗收規(guī)范GB50203200216混凝土結構施工質量驗收規(guī)范GB50204200217屋面工程質量驗收規(guī)范GB50207200218建筑地面工程施工質量驗收規(guī)范GB50209200219建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范GB502102002110重慶市住宅裝飾工程質量標準DB29352002111建筑給水排水與采暖工程質量驗收規(guī)范GB503022002112建筑電氣工程質量驗收規(guī)范GB503032002113建設工程文件歸檔整理規(guī)范GB/T503282001114電梯工程施工質量驗收規(guī)范GB503102002115通風與空調施工質量驗收規(guī)范GB502432002116重慶市建設工程施工現(xiàn)場安全管理規(guī)程DB291132004117重慶市建設工程監(jiān)理規(guī)程DB291312005118住宅建設通用規(guī)程DB2912020051十五、員工守則遵紀守法，模范執(zhí)行；敬業(yè)愛崗，求實上進；履行職責，一絲不茍；積極工作，不推不拖；服務顧客，誠信第一；公正辦事，不謀私利；科學管理，講求效率；團結互助，關心他人；知識更新，增強素質；嚴于律己，保守機密。44