【正文】 管、借閱注銷管理及歸檔管理；⑶、跟蹤施工承包合同的執(zhí)行情況并形成記錄；⑷、登錄監(jiān)理各種文檔臺(tái)帳。㈣、信息資料的分類和編碼項(xiàng)目監(jiān)理部文件資料臺(tái)帳為了對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的文件資料進(jìn)行有效的管理，設(shè)立文件資料臺(tái)帳，對(duì)程序文件的質(zhì)量記錄分成五大部分，其具體的分類及要求參照本公司有關(guān)文件要求確定。⑴、文件清單（技術(shù)性文件、法規(guī)性文件、管理性文件、外部性文件，同時(shí)包括監(jiān)理服務(wù)過程中形成的如監(jiān)理合同、監(jiān)理大綱、規(guī)劃、細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等文件）；⑵、收發(fā)文登記表；⑶、文件更改通知單；⑷、文件資料借閱申請(qǐng)表；⑸、文件銷毀登記表。業(yè)主提供圖紙及有關(guān)文件的控制業(yè)主提供圖紙文件記錄登記表。監(jiān)理日?qǐng)?bào)、監(jiān)理日志等記錄的控制監(jiān)理實(shí)施過程控制收發(fā)文登記本（單獨(dú)設(shè)置，按時(shí)間順序登記）。㈤、監(jiān)理信息管理工作流程收集工程信息根據(jù)指令實(shí)施檢查業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)及其它相關(guān)單位信息匯總。整理、分析并形成監(jiān)理文件信息收文、保存監(jiān)理文件審核重要監(jiān)理文件審定收文處理審核審查、處理收文信息監(jiān)理資料歸檔重大方案處理意見審定發(fā)文處理報(bào)審重大方案發(fā)文收文工程竣工后報(bào)審重要文件收文處理六、本工程合同與信息管理的重點(diǎn)與對(duì)策㈠、合同與信息管理的重點(diǎn)由于本工程工程量大、工期緊，施工中可能遇到各種不利情況。本工程為改造工程，比一般工程復(fù)雜，施工涉及方面多，影響施工的外部因素多，易產(chǎn)生工程變更，發(fā)生索賠事件。㈡、監(jiān)理對(duì)策根據(jù)本公司監(jiān)理同類工程經(jīng)驗(yàn)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、周詳，同時(shí)注意風(fēng)險(xiǎn)的合理轉(zhuǎn)移；針對(duì)本工程工期緊的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)承包單位提交的工程總進(jìn)度計(jì)劃的審核工作；在工程實(shí)施過程中，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的跟蹤控制，并根據(jù)必要作及時(shí)的調(diào)整；采取預(yù)控措施，事前認(rèn)真研究工程圖紙、察看現(xiàn)場(chǎng)條件，嚴(yán)格施工組織設(shè)計(jì)和方案的審查，采取防止索賠的措施，減少承包商索賠的事件的發(fā)生；常念“合同經(jīng)”，促使承包商按合同要求實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用的要求；在工程實(shí)施過程中，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，找出工程造價(jià)最易突破部分（如施工合同有關(guān)條款不明確而造成突破造價(jià)的漏洞，施工圖中問題易造成工程變更、材料和設(shè)備價(jià)格不確定）以及最易發(fā)生費(fèi)用索賠的原因和部分（如施工圖紙不到位，管線遷移不到位等）制定出防范性措施；采取積極主動(dòng)的態(tài)度，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地收集與工程有關(guān)的一切信息（市場(chǎng)、政策、天氣等），經(jīng)專人處理分析后及時(shí)反饋有關(guān)單位，指導(dǎo)工程施工。七、組織協(xié)調(diào)的方法與措施組織協(xié)調(diào)工作搞得好，才能確保施工順利進(jìn)行，最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性，提高工作效率，減少工作差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)。為此，總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、投資、相互配合等事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)。㈠、現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)的任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)指在監(jiān)理工程范圍內(nèi)，同與業(yè)主簽訂合同并參與本工程建設(shè)各單位的協(xié)作、配合，協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)問題，并督促承包單位按合同履行職責(zé)和義務(wù)，使工程建設(shè)處于有序狀態(tài)。具體包括項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部組織協(xié)調(diào)、對(duì)承包人的協(xié)調(diào)管理、協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)處理各種與工程有關(guān)的糾紛。㈡、項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部組織協(xié)調(diào)管理工作項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部的分工對(duì)于監(jiān)理項(xiàng)目而言，做到“事事有人管，時(shí)時(shí)有人問”。分工時(shí)要針對(duì)工程的實(shí)際情況，結(jié)合監(jiān)理人員的工作特長(zhǎng)、性格特點(diǎn)進(jìn)行；除了要求執(zhí)行本公司的有關(guān)規(guī)章制度外，項(xiàng)目監(jiān)理部要制訂具體嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理制度。一方面監(jiān)理人員擁有一定的權(quán)力，就要在制度方面采取措施保持一方凈土；另外，也需通過制度的建立防止監(jiān)理人員的懶散、扯皮、拖延及工作隨意性等惡習(xí)。堅(jiān)決杜絕由于監(jiān)理人員內(nèi)部扯皮、不通氣、不配合，造成監(jiān)理工作效率低，或影響到施工方的現(xiàn)象。如監(jiān)理內(nèi)部有人對(duì)工作不配合，則堅(jiān)決調(diào)離本項(xiàng)目部；項(xiàng)目監(jiān)理部的各類專業(yè)技術(shù)人員組成，監(jiān)理人員的自身水平也存在差異，總監(jiān)應(yīng)協(xié)調(diào)好項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部的工作氛圍，組織大家形成互幫、互學(xué)、多交流、多通氣的工作環(huán)境?？偙O(jiān)經(jīng)常對(duì)各監(jiān)理人員的工作進(jìn)行檢查；項(xiàng)目監(jiān)理部?jī)?nèi)部設(shè)立定期會(huì)議制度，總監(jiān)對(duì)前一階段的工作需要及時(shí)總結(jié)；對(duì)既有工作進(jìn)行詳細(xì)的分工和安排；對(duì)“控制點(diǎn)”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析；對(duì)監(jiān)理人員的工作進(jìn)行褒揚(yáng)，落后的要督促改進(jìn)，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的要批評(píng)，直至上報(bào)本公司處理。㈢、對(duì)承包人的協(xié)調(diào)管理對(duì)承包人的協(xié)調(diào)管理主要包括：對(duì)參與所有施工的隊(duì)伍進(jìn)行指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督；對(duì)施工作業(yè)面平行施工、交叉施工的協(xié)調(diào)管理，排除完成施工進(jìn)度計(jì)劃中的障礙；質(zhì)量、投資、進(jìn)度和安全等控制目標(biāo)的協(xié)調(diào)；對(duì)安全及文明施工的協(xié)調(diào)管理；在項(xiàng)目實(shí)施過程中當(dāng)出現(xiàn)偏差時(shí)能及時(shí)通過有效的工作進(jìn)行糾偏。協(xié)調(diào)中采取主動(dòng)措施，幫助承包商進(jìn)行分析，找出問題苗子加以及時(shí)解決?？梢杂霉こ搪?lián)系單、監(jiān)理通知單或監(jiān)理指令單的形式要求承包商做好協(xié)調(diào)管理工作。㈣、協(xié)調(diào)發(fā)承包雙方的工作配合這是本項(xiàng)目監(jiān)理部現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)，也是監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的主要方面之一。工程能否按計(jì)劃實(shí)施，發(fā)承包雙方如何做到是同心而不是分力，其內(nèi)部的工作配合十分重要。主要包括對(duì)質(zhì)量水準(zhǔn)認(rèn)同的一致性，對(duì)工期動(dòng)態(tài)控制與管理認(rèn)可，對(duì)施工環(huán)境變異的看法，對(duì)施工用材料、設(shè)備等的采購(gòu)形式，施工索賠與反索賠，設(shè)計(jì)變更及工程變更，現(xiàn)場(chǎng)文明及安全施工和管理，工程付款等諸多方面，這方面的協(xié)調(diào)主要由總監(jiān)來組織進(jìn)行。如果在協(xié)調(diào)中承發(fā)包雙方不能達(dá)到一致意見，監(jiān)理要求承包方先保證高質(zhì)量、按進(jìn)度安全施工。其它問題暫時(shí)擱置，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再處理。任何時(shí)候、任何場(chǎng)合不允許以爭(zhēng)議、協(xié)調(diào)問題為借口而降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)或工期要求。對(duì)不服管理的承包商，監(jiān)理有權(quán)采取進(jìn)一步的措施。㈤、現(xiàn)場(chǎng)施工組織協(xié)調(diào)的手段會(huì)議制度監(jiān)理例會(huì)：協(xié)調(diào)解決施工中遇到的問題，保障工程順利進(jìn)行。監(jiān)理例會(huì)是由項(xiàng)目總監(jiān)主持，按一定程序召開的，以研究工地出現(xiàn)的包括計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量及工程款支付等問題的工地會(huì)議。監(jiān)理將會(huì)議討論的問題和決定記錄下來，形成會(huì)議紀(jì)要，供與會(huì)者確認(rèn)和落實(shí)。專題會(huì)議：除定期召開監(jiān)理例會(huì)以外，對(duì)于較大的需協(xié)調(diào)問題，將根據(jù)需要由監(jiān)理組織召開專題例會(huì)，協(xié)調(diào)解決。上層高級(jí)會(huì)議：對(duì)于監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議仍協(xié)調(diào)不了的問題，監(jiān)理將要求各現(xiàn)場(chǎng)組織的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)召開上層高級(jí)會(huì)議解決應(yīng)協(xié)調(diào)的問題。必要時(shí)邀請(qǐng)建設(shè)行政主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加此類會(huì)議。工作制度監(jiān)理在組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目參建各方的工作時(shí)，建立“相關(guān)單位聯(lián)系表”，明確項(xiàng)目參建各方的工作職責(zé)、協(xié)調(diào)關(guān)系與聯(lián)系方法。施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作有明確的程序和時(shí)限規(guī)定，保證協(xié)調(diào)管理工作的正常開展。每日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。在開展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作時(shí)，對(duì)于重大問題，以書面形式，通過工程聯(lián)系單、指令單、通知單、備忘錄等發(fā)出和答復(fù)，作為判斷干擾施工責(zé)任的依據(jù)。對(duì)每一問題的協(xié)調(diào)過程都應(yīng)有詳細(xì)記錄，對(duì)涉及進(jìn)度和投資問題的協(xié)調(diào)，及時(shí)與業(yè)主溝通，征詢業(yè)主的意見。㈥、本工程協(xié)調(diào)工作的重（難）點(diǎn)及監(jiān)理對(duì)策 協(xié)調(diào)工作重（難）點(diǎn)⑴、本項(xiàng)目屬老路改造工程，紅線范圍內(nèi)管線等障礙物較多，需協(xié)調(diào)的單位多；⑵、本工程工期緊、工程量大，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題要盡快處理解決，要求協(xié)調(diào)果斷、及時(shí)、有效。監(jiān)理對(duì)策⑴、我監(jiān)理部將根據(jù)工程情況制定或督促承包單位制定多級(jí)施工進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)多工種、多專業(yè)交叉作業(yè)的平衡調(diào)度，確保各專業(yè)隊(duì)伍交叉施工中資源的供應(yīng)和諧有序；⑵、協(xié)助業(yè)主做好場(chǎng)外管線的對(duì)外協(xié)調(diào)工作，同時(shí)要求承包商做好事前的組織安排。在實(shí)施過程中積極協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題；⑶、積極推行工程會(huì)議制度，根據(jù)工程進(jìn)展中的實(shí)際情況定期、不定期召開工程協(xié)調(diào)會(huì)，根據(jù)協(xié)調(diào)范圍的大小調(diào)整會(huì)議的規(guī)模、層次；⑷、在開展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作時(shí)應(yīng)有明確的程序和時(shí)限規(guī)定，保證協(xié)調(diào)管理工作的正常開展。做好書面記錄，對(duì)協(xié)調(diào)工作的結(jié)果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并及時(shí)通報(bào)業(yè)主及其他相關(guān)單位。第十三章 本工程質(zhì)量監(jiān)理控制重點(diǎn)一、測(cè)量工程監(jiān)理控制要點(diǎn)詳見測(cè)量監(jiān)理實(shí)施細(xì)則二、路面工程施工監(jiān)理控制要點(diǎn)測(cè)量放樣按測(cè)量監(jiān)理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。水泥穩(wěn)定碎石 （1）施工之前根據(jù)設(shè)計(jì)文件、圖紙和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等要求，制定水泥穩(wěn)定碎石基層監(jiān)理工作細(xì)則，審核施工單位的專項(xiàng)施工方案和工藝流程；查看原材料及水穩(wěn)碎石配合比等相關(guān)檢測(cè)報(bào)告。 （2）拌和要均勻，不得出現(xiàn)粗細(xì)集料分離的離析現(xiàn)象。 （3）在攤鋪前下承層表面應(yīng)灑水濕潤(rùn)。 （4）水泥劑量除用滴定法檢測(cè)外，還必須進(jìn)行總量控制檢測(cè)，在宏觀上進(jìn)行控制。 （5）嚴(yán)禁用貼補(bǔ)的方法進(jìn)行找平，如局部低洼可采用翻松、添加新鮮混合料重新碾壓。 （6）應(yīng)盡快將拌和好的混合料運(yùn)到攤鋪現(xiàn)場(chǎng)。車上的混合料應(yīng)進(jìn)行覆蓋，減少水分損失。嚴(yán)格控制碾壓含水量，按確定的可壓實(shí)含水量范圍及時(shí)碾壓。 （7）應(yīng)避免縱向工作縫，減少橫向工作縫。工作接縫應(yīng)采用與路表面垂直的平接縫，嚴(yán)禁采用斜接縫。如果沒有做成平縫，則在第二天開始攤鋪新混合料之前，應(yīng)將末端斜坡挖除，并挖成橫向垂直的斷面。 （8）施工中防止出現(xiàn)原材料質(zhì)量不合格、配合比不準(zhǔn)確、拌和不均勻、攤鋪不平整、粗細(xì)料離析、碾壓不密實(shí)、接縫不平整、高程不準(zhǔn)確等質(zhì)量通病，避免形成松散、裂縫、彈簧、翻漿、強(qiáng)度不合格等質(zhì)量缺陷，以確保路面基層的工程質(zhì)量。 （9）每個(gè)作業(yè)點(diǎn)應(yīng)備有一天施工長(zhǎng)度的防雨覆蓋材料以免水對(duì)基層或材料的影響。 （10）嚴(yán)禁在剛完成或正在碾壓的路段上調(diào)頭和急剎車，以保證穩(wěn)定碎石表面不受破損。 混凝土本工程處在居民區(qū)、廠區(qū)人流量、車流量比較大，這給混凝土施工帶來一定困難。要求監(jiān)理對(duì)混凝土施工加強(qiáng)控制，提高施工精度，保證滿足工藝要求?；炷潦┕けO(jiān)理對(duì)策： （1）要求施工單位審報(bào)專項(xiàng)施工方案，經(jīng)監(jiān)理審批后按照方案組織施工，監(jiān)理督促檢查。 （2）組織各專業(yè)在施工前要認(rèn)真熟悉消化圖紙，相互通氣，及時(shí)排除疑問；對(duì)砼澆筑方案、養(yǎng)護(hù)方案等，監(jiān)理組織召開專題會(huì)議，全面詳細(xì)地確定具體事項(xiàng)。 （3）在砼澆筑前，要求施工單位組織施工質(zhì)量技術(shù)交底，監(jiān)理參加；質(zhì)量員、技術(shù)員和操作工人等應(yīng)做到質(zhì)量目標(biāo)明確，技術(shù)要領(lǐng)熟悉，嚴(yán)格按要求施工；對(duì)原材料質(zhì)量、計(jì)量、配合比等要求要有質(zhì)量保證措施；并要求施工單位在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸?shù)确矫嬗锌煽看胧?，保證現(xiàn)場(chǎng)的連續(xù)不間斷施工。 （4）在砼澆筑期間，應(yīng)保證前后臺(tái)的通訊聯(lián)系的通暢，對(duì)可能出現(xiàn)的砼質(zhì)量問題，及時(shí)通知其做有效調(diào)整。 瀝青混凝土 （1）監(jiān)理人員應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)文件和圖紙規(guī)定、有關(guān)技術(shù)規(guī)范審核施工單位的施工方案、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、使用材料及瀝青混凝土生產(chǎn)單位的試驗(yàn)報(bào)告。 （2）檢查已驗(yàn)收合格的基層（下承層）及側(cè)、平石、雨水井、窨井等附屬構(gòu)筑物的砌筑是否符合要求。 （3）檢查施工機(jī)械的數(shù)量規(guī)格、品種、功能、試運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否能確保施工的正常進(jìn)行，檢查面層的現(xiàn)場(chǎng)施工條件，安全措施是否已全部具備和落實(shí)。 （4）檢測(cè)運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)瀝青混凝土的外觀質(zhì)量、溫度，不合規(guī)定要求，應(yīng)不準(zhǔn)卸料。 （5）檢查攤鋪、碾壓等各道工序的施工工藝流程。 （6）控制碾壓溫度、碾壓速度、碾壓遍數(shù)、碾壓密實(shí)度（主要觀察碾壓后的輪跡）及外觀質(zhì)量。 （7）檢查接縫夯邊的施工質(zhì)量。三、排水工程監(jiān)理控制要點(diǎn) 測(cè)量放樣按測(cè)量監(jiān)理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。 原材料的驗(yàn)收 （1）材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后，承包人先自檢，自檢內(nèi)容包括檢查三證（出廠合格證、質(zhì)量保證書、試驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告）。然后再進(jìn)行目測(cè)和必要的測(cè)量、測(cè)試。材料送檢過程需經(jīng)監(jiān)理見證。自檢不合格的產(chǎn)品承包人要拒收、拒用。 （2）承包人自檢合格后，應(yīng)以書面形式報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收。 （3）監(jiān)理將上報(bào)資料與實(shí)物進(jìn)行核對(duì)和必要的復(fù)檢，然后作出同意使用或不同意使用的批復(fù)。未經(jīng)監(jiān)理同意使用的材料一律不得用于本工程，并不得存放在施工現(xiàn)場(chǎng)，要在監(jiān)理通知期限內(nèi)撤離現(xiàn)場(chǎng) 溝槽開挖 1）復(fù)查溝槽開挖的中線位置、斷面形式、溝槽高程，由于本工程為老路改造，在施工過程中遇到障礙物無法按設(shè)計(jì)要求施工時(shí)，要求施工單位及時(shí)向監(jiān)理及業(yè)主反映并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整。 2）嚴(yán)防槽底土壤超挖或擾動(dòng)破壞，要及時(shí)排除溝槽積水以免溝槽受水浸泡。 管道基礎(chǔ) 溝槽驗(yàn)收合格后，要求施工單位及時(shí)填筑墊層基礎(chǔ)，本工程排水管道過路管采用砼包固，不在車行道上的管道采用砂墊層基礎(chǔ)施工 。 管道安裝 （1）采用的管材是否符合設(shè)計(jì)要求。 （2）管節(jié)安裝前是否清除了基礎(chǔ)表面的雜物和積水。 （3）檢查橡膠圈是否按設(shè)計(jì)要求放置。 檢查井 （1）檢查井的結(jié)構(gòu)形狀尺寸必須與設(shè)計(jì)圖紙相符，標(biāo)高及位置應(yīng)正確。井壁必須互相垂直，不得有通縫，必須保證灰漿飽滿，灰縫平整。 （2）檢查井抹面應(yīng)密實(shí)平整，并不得有空鼓、裂縫等現(xiàn)象。井內(nèi)不得有建筑垃圾等雜物。 溝槽回填 （1）不得帶水回填，不得回填淤泥、腐殖土及有機(jī)物。 （2）控制回填材料的密實(shí)度。 （3）過路管道需要混凝土包封，監(jiān)理部做好旁站工作，控制好關(guān)鍵工序的施工。 （4）經(jīng)常檢查巡視工地，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全施工進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。四、側(cè)平石及人行道施工監(jiān)理控制要點(diǎn) 側(cè)平石 （1）嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)的側(cè)平石的色差及外形尺寸,對(duì)不合格的或已損壞的產(chǎn)品一律禁止使用. （2）對(duì)道路中心線及縱坡高程進(jìn)行復(fù)測(cè)，控制好側(cè)、平石的高程。 （3）對(duì)排砌的側(cè)平石均應(yīng)抽檢其線形，目測(cè)發(fā)現(xiàn)的突折點(diǎn)，必須整改。 人行道 （1）檢查人行道預(yù)制板生產(chǎn)廠的質(zhì)保單、合格證及強(qiáng)度測(cè)試報(bào)告。 （2）抽檢人行道板塊的外觀質(zhì)量及外形尺寸。 （3）檢查施工放樣及高程。 （4）檢驗(yàn)基底的平整度和基層的整體均勻密實(shí)度。 （5）檢查預(yù)制人行道板鋪筑時(shí)所用的水泥砂漿級(jí)配。 （6）檢查人行道與相臨構(gòu)筑物的銜接高差。 （7）檢查鋪筑后的人行道外觀、勾縫及平整度、縱向成列、橫向