【正文】 度款的支付量，做到不提前超付，不無理拖付。同時嚴格按工程款支付核簽程序（見下圖）執(zhí)行，由質量、投資、進度控制工程師簽認，方可報總監(jiān)審核。業(yè)主 支付施工單位提交付款申請申請 拒付 進度控制工程師投資控制工程師質量控制工程師總監(jiān) 同意或拒付 工程款支付核簽程序圖4）及時提醒業(yè)主協(xié)調工程施工，盡量避免由于業(yè)主原因引起的反索賠。在處理索賠事項時要以合同以及合同文件的解釋順序為依據(jù)，及時合理的處理索賠。在工作中隨時積累可能涉及索賠論證的材料，做好文字記錄并加強主動監(jiān)理，預測可能引起的索賠，盡量采取措施進行補救，盡可能避免索賠的發(fā)生。進度控制1）審查施工進度計劃：施工單位根據(jù)施工合同及業(yè)主提出的進度要求，編制進度計劃，監(jiān)理工程師對此進行審查和確認。2）本工程進度目標為：（竣工日期）全部竣工3）本工程工期相對較短、進度要求緊，給進度控制提出了較高的要求。為了適應本工程進度要求，要求施工單位編制三級進度計劃：一是本工程總進度計劃，以確保合同工期目標；二是根據(jù)總進度計劃編制單項工程進度計劃，以合理安排土建和設備安裝的綜合工期；三是根據(jù)單項進度計劃編制月、周作業(yè)進度計劃，詳細地控制每個分項工程的施工進度。進度計劃要充分考慮天意的影響，在進度計劃實施中堅持做好以下幾個方面的工作：a、預測影響工程項目進度的因素，盡可能早地提出保證施工進度計劃實施成功的措施，實現(xiàn)對施工進度的主動控制。b、在計劃的實施過程中，每日按周進度計劃對各子項施工進度進行檢查，對出現(xiàn)的進度偏差進行認真、客觀的分析，在此基礎上采取有效措施，解決矛盾，排除障礙，使計劃得以順利完成。如果確實不能按原計劃實施時，要求施工單位對原計劃進行調整，并在總進度計劃目標內使之得以妥善解決。進度控制工作流程如下圖所示。施工單位提交進度計劃 要求整改監(jiān)理審批？監(jiān)理審批延期 同意監(jiān)督計劃實施協(xié)調會議及指令承包單位提出延期檢查執(zhí)行情況 有干擾 正常 是承包單位責任？ 否影響工期？ 是督促承包單位采取趕工措施 否 監(jiān)督計劃實施 承包單位調整進度計劃 不同意 同意監(jiān)理審核進度控制工作流程圖c、工程延期控制。出現(xiàn)工程延期事件后，本著實事求是的原則，妥善處理，既要盡量減少工期延期的時間和損失，又要在詳細調查研究的基礎上合理批準延期時間，并采取一定的技術、組織、緊急措施，盡可能縮短拖延的工期，減少損失。合同管理根據(jù)本工程特點，監(jiān)理工程師要對工程承包合同的履行、變更、補充等進行監(jiān)督、檢查，對合同雙方爭議進行調解和處理，保證合同的全面履行。合同管理直接關系到工程項目的投資、進度、質量控制，合同管理中應著重做好以下幾方面的工作：1）合同分析。對合同各類條款進行分門別類認真研究和解釋，對可能引起合同變化的事件進行分析研究，以便采取相應的措施。2)合同履行的監(jiān)督、檢查。通過檢查合同執(zhí)行中存在的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和合同的規(guī)定加以解決，以提高合同的履約率，使工程項目能夠順利地建成。合同監(jiān)督還包括經(jīng)常性的對合同條款進行解釋，以促使承包商嚴格按照合同要求實現(xiàn)工程進度、工程質量和費用要求。3)索賠。索賠是合同管理中的重要工作，它關系到合同雙方的切身利益，又牽扯到監(jiān)理目標的控制工作。監(jiān)理工程師應積極、主動、及時與業(yè)主進行溝通，防止索賠事件的產(chǎn)生。對于索賠，監(jiān)理工程師應該以公正的態(tài)度對待，圓滿地處理好索賠。信息管理1)監(jiān)理工程師要對所需要的信息進行收集、整理、處理、存儲、傳遞、應用，同時根據(jù)工程實施中不斷輸出的信息預測和發(fā)現(xiàn)問題，進行規(guī)劃、決策、執(zhí)行和檢查。監(jiān)理工程師要隨時掌握項目實施過程的反饋信息，以便在必要時采取糾正措施。如：在設備自帶預埋件未到貨時，就應要求業(yè)主及時與供貨單位聯(lián)系，盡快讓供貨單位發(fā)貨，確保工程進度不被拖延。2)信息的獲得，必須全面、準確、及時，這樣才能進行有效的控制。監(jiān)理例會、業(yè)主協(xié)調會及工地其他會議，其信息來源比較豐富，要對這些信息進行加工、處理、傳遞、應用，要重視信息的傳遞和應用工作，從而使工程項目的運行快速、高效、健康，確保項目按合同如期實現(xiàn)。組織協(xié)調1)在本工程實施過程中，甲方現(xiàn)場代表負責協(xié)調外部關系，監(jiān)理工程師主要協(xié)調內部關系，這兩種協(xié)調必須相互溝通。與政府有關部門、工程質量監(jiān)督站、勘察單位、設計院的協(xié)調主要由蕪湖經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和公用事業(yè)管理處完成，監(jiān)理工程師參與；設計變更、施工組織情況是否會影響工程的進度，影響工程的使用功能等由監(jiān)理工程師組織協(xié)調。2)每天每時都要做好組織協(xié)調工作，使工程實施的內部環(huán)境和外部環(huán)境時刻處于良好的氛圍中，以便使有關各方在實現(xiàn)工程項目總目標上做到步調一致，達到運行一體化。協(xié)調手段應采用電話、傳真、監(jiān)理通知、監(jiān)理例會等進行，盡可能做到項目內各專業(yè)、各工作、各項資源以及時間、空間等實現(xiàn)有機的配合，使工程項目成為一體化運行的整體。安全和文明施工1）檢查施工單位的安全體系是否健全、各類人員的安全職責是否明確、是否有專責安全員并持證上崗。審查臨時用電方案，審查施工平面布置方案。2）定期檢查施工單位的安全臺帳、安全教育卡、安全交底記錄等，并形成檢查記錄。3）定期對施工現(xiàn)場進行檢查，主要檢查施工設備、安全用電的情況，發(fā)現(xiàn)問題立即要求施工單位整改。發(fā)現(xiàn)存在重大安全隱患的責令停工，仍不停工的上報有關主管部門。4）督促施工單位做好新進場工人的安全教育和培訓工作，強化工人的安全和自我保護意識。5）現(xiàn)場巡視檢查發(fā)現(xiàn)隱患時及時糾正，防止安全事故的發(fā)生。6）要求施工單位做好道路硬化和圍護，并檢查執(zhí)行情況。7）檢查施工單位材料、物品堆放情況，檢查安全警示牌、消防設施的配備情況。資料的整理1）對資料的收集、整理，凡一切有價值的數(shù)據(jù)、文字和音像資料，包括工程文件、記錄、指示、報告、函件、批件等都應歸檔整理，而且要按程序分類，使其明了、清晰，確切顯示監(jiān)理工作的科學性、系統(tǒng)性和完整性。a、工序、檢驗批報驗資料按分部工程歸類整理，分部工程施工結束其監(jiān)理資料應整理完成。在收集過程中，將工序、檢驗批、分項資料隨時在目錄中進行登記，做到簽認一項登記一項。b、其他資料亦分類整理，同樣做到隨時收集隨時整理登記，每類資料均要建立目錄。2）資料包括基本資料、管理資料、技術資料及附件。A、基本資料a、監(jiān)理投標書；b、監(jiān)理中標通知；c、監(jiān)理合同；d、項目部組成任命文件；e、開工報告審批表；f、工程竣工申報表；g、工程質量評定意見；h、工程結算審核意見；i、監(jiān)理工作總結報告。B、管理資料a、監(jiān)理規(guī)劃；b、監(jiān)理細則；c、技術方案（施工組織設計、施工方案等）審批表；d、施工進度審批表；e、工程款支付審核憑證；f、施工分包單位審核意見；g、停工（復工）通知；h、設計變更審批通知；i、監(jiān)理工程師通知單等；j、備忘錄；k、監(jiān)理例會紀要；l、月報或季報；m、監(jiān)理日志；C、技術資料a、技術交底資料；b、工程測量、放線核驗資料；c、材料、半成品檢測報告；d、隱蔽工程驗收記錄；e、沉降觀測記錄；f、技術經(jīng)濟簽證；g、分項、分部工程驗收資料；h、有關專業(yè)技術總結。D、附件a、公司對項目部的指示文件；b、施工招投標文件；c、地質報告；d、設計文件及說明；e、施工承包合同；f、施工組織設計、施工技術方案；g、業(yè)主指示、批件、決定等；h、施工單位業(yè)務聯(lián)系、申請、報告等；