酒店基層管理13項(xiàng)必會-資料下載頁
2025-01-20 12:37本頁面
【正文】 4）工作時間鬧情緒 5）違章操作 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 24 6）上班的時候做私事 7）新員工沒有了解的情況下，分配做陌生的工作 8）員工在工作上，遇到突發(fā)事件無法解決時挺身而出 9）下屬工作不認(rèn)真，服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題 10）衛(wèi)生檢查 11）開班與收市檢查 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 25 基層管理人員的走動式工作 ? 包括： A、有忙時突發(fā)事 B、閑來不無事 C、無事生是非 D、有事不誤事 E、出現(xiàn)在問題的第一現(xiàn)場 F、突發(fā)問題要敢于挺身而出，敢于面對 G、風(fēng)平更要扣問題，風(fēng)大不會有問題 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 26 如何提升自我的管理能力 ? 遇到問題的時候，要考慮多種解決方案； ? 多學(xué)習(xí)； ? 了解上級對自己的要求； ? 在工作當(dāng)中提高對自我的要求； ? 依靠工作年限來提高工作經(jīng)驗(yàn)； ? 以身作則，嚴(yán)格要求你的下屬； 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 27 ? 總結(jié)自己的缺點(diǎn)，加以改進(jìn)； ? 善于學(xué)習(xí)、觀察和實(shí)踐； ? 學(xué)會接受新事物、新理念； ? 多參加酒店開設(shè)的管理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和相關(guān)的活動； ? 多聽取同事對自己的個人意見，有錯誤及時改正； ? 自修。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 28 “教育是為美好生活作準(zhǔn)備！” ——斯賓塞 Thanks！
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