【正文】 ｂ ． 補(bǔ) 件 檢 查 材 料 排 列 正 確 性 0 3 手 插 件 C a . 穩(wěn) 流 度 b . 輸 出 可 調(diào) 性 列 印 清 楚 正 確 插 入 零 件 0 4 過 錫 銲 爐 A 耐 熱 性 壽 命 長 銲 錫 性 0 5 補(bǔ) 銲 → A 製 程 製程管理計(jì)畫表例 64 ( )製程能力調(diào)查 ( )QC工程表 將製程管理計(jì)畫表中的要因別和結(jié)果別的管理項(xiàng)目抽出，並參考製程能力調(diào)查結(jié)果，決定各管理項(xiàng)目的管制頻率及管制數(shù)量，同時(shí)決定管制儀器、管制表格、管制人員、異常處置方法。作成 QC工程表，當(dāng)成管制製程的依據(jù)。 ( )SOP及 IPQC SIP 參考 QC工程表製作 SOP及 IPQC SIP ( )統(tǒng)計(jì)製程管制 選擇適當(dāng)?shù)墓苤茍D加以管制 QC Story或田口式質(zhì)量工程進(jìn)行解析及改善。 十 二 65 Q C 工程表 (How to?) 管制項(xiàng)目 工程目的 重點(diǎn)區(qū)分 工程名稱 流 程 圖 管 理 項(xiàng) 目 ?製程重點(diǎn)管制方案 管制特性 產(chǎn) 品 設(shè) 備 管制標(biāo)準(zhǔn) 相關(guān)規(guī)定 記錄方式 量測工具 抽樣方法 管制頻率 異常處理 負(fù) 責(zé) 人 66 Q C 工程表實(shí)例單位年 月 日課長股長作成流 程 圖 管 理 方 法零件名稱原材料 準(zhǔn)備 木 工工 程 工程 程工程名稱作 業(yè)指示書管理項(xiàng)目( 檢核項(xiàng)目管 理指示者管制圖或其他擔(dān)任者對策擔(dān)任者抽樣 、測定檢查項(xiàng)目檢查方法備考脫脂 、脫銹液防銹液稀釋劑脫脂 、脫銹處理水洗防銹處理塗上亞麻2 6 3 B D 3 22 6 3 B D 3 32 6 3 B D 3 4（液體濃度）( 水 洗 )( 水 壓 )基板表面( 液體濃度 )( 液體重量 )基板表面狀態(tài)( 液體比重 )( 液體重量 )( 乾燥溫度 )以下2 7 3 B D 2 22 7 3 B D 2 32 7 3 B D 2 42 7 3 B D 2 5省略檢核表檢核表檢核表檢核表檢核表檢核表檢核表檢核表檢核表檢核表檢核表檢核表檢核表檢核表加治壓加治壓加治壓加治壓加治壓加治壓加治壓加治壓加治壓加治壓加治壓加治壓加治壓北 阪中村中村中村中村中村中村中村中村中村中村中村中村中村巖下1 回 / 日 濃度分析2 回 / 日 目視2 回 / 日 指示計(jì)之確認(rèn)2 回 / 日 n = 5 Ph 以試驗(yàn)紙確認(rèn)之2 回 / 日 比色法2 回 / 日 PH 以試驗(yàn)紙確認(rèn)之2 回 / 日 目視液位之確認(rèn)2 回 / 日 目視2 回 / 日 n = 5 目視2 回 / 日 n = 5 目視1 回 / 3 0 分以比重計(jì)確認(rèn)之2 回 / 日 溫度計(jì)之指針確認(rèn)2 回 / 日 n = 5 目視n = 5 / 附著力之試驗(yàn)省略 (加工工程 ) 67 可靠度展開之概要 (一 )品質(zhì)展開為積極之要求質(zhì)量之展開 ， 僅靠此要解決故障 等消極性問題有所困難 ， 因此質(zhì)量展開需與可靠 度手法 連結(jié) 。 (二 )以往產(chǎn)品之抱怨統(tǒng)計(jì) ， 類似產(chǎn)品之故障解析 ， 產(chǎn)品責(zé)任 與法規(guī)制度之檢討 ， 先作成 FTA表解析 ， 完成 FT展開表 ， 將之與要求質(zhì)量 、 機(jī)能展開 、 質(zhì)量特性矩陣化 ， 以明瞭 其間之密切關(guān)係 ， 以預(yù)防消極面 。 (三 )將零件展開與 FT展開表矩陣化 ， 抽出與故障有密切關(guān)係 之零件 ， 再對此零件故障率 ， 致命度檢討作成 FMEA表 ， 選定要加強(qiáng)預(yù)防之項(xiàng)目 ， 進(jìn)而作成 QA表及 QC工程表 。 37 : 可靠度展開 (質(zhì)量 G表 ) 可靠度展開之架構(gòu) 69 故障樹分析 (Fault Tree Analysis) (一 )FTA係在系統(tǒng)中將 “ 不希望發(fā)生的事件 ” 在頂位 列出 ， 而後找出該事件連繫之一次要因 ， 二次 要因 ， 進(jìn)而向下順序如樹枝狀的展開 ， 以邏輯 符號 “ AND”gate或 “ OR”gate相結(jié)合 ， 找出潛 在基本之失效原因及發(fā)生機(jī)率之方法 。 (二 )FTA進(jìn)行之步驟： *頂位事件之選定 。 *一次要因之選擇 。 *邏輯符號及二次要因之選擇 。 *事件機(jī)率配置與計(jì)算 。 N o 記 號 名 稱 說 明1 事 件e v e n t由 上 位 事 件 或 基 本 事 件 之 組 合 所 引 起 之 各個(gè) 事 件 （ 中 間 事 件 ）2基 本 事 件b a s i c e v e n t至 此 無 法 再 繼 續(xù) 展 開 之 基 本 事 件 、 或 是 發(fā) 生機(jī) 率 為 單 獨(dú) 所 得 到 的 最 低 水 準(zhǔn) 之 基 本 事件 。3非 展 開 事 件u n d e v e l o p p e d e v e n t表 示 由 於 情 報(bào) 不 足 、 技 術(shù) 內(nèi) 容 不 明 確 ， 而 無法 再 繼 續(xù) 展 開 之 事 件 。 但 藉 著 作 業(yè) 之 進(jìn) 行 ，可 更 進(jìn) 一 步 解 析 時(shí) ， 可 再 度 繼 續(xù) 展 開 。4一 般 （ 屋 形 ） 事 件n o r m a l ( h o u s e ) e v e n t表 示 被 認(rèn) 為 通 常 會 發(fā) 生 的 事 件 。 例 如 ， 針 對火 災(zāi) 做 解 析 的 話 ， 通 常 是 因 為 「 空 氣 的 存在 」 。移 行 至 F T 圖 上 有 關(guān) 之 部 份 、 或 表 示 連 結(jié) 。由 三 角 形 之 頂 端 所 畫 出 的 線 是 表 示 移 行 至此 。5( I N )( O U T )移 行 記 號t r a n s f e r s y m b o l 同 上 面由 三 角 之 頂 端 所 畫 出 的 線 是 表 示 由 此 開 始移 行 。6輸 出輸 入A N D 閘“ A N D ” g a t e只 有 在 所 有 的 輸 入 事 件 共 存 時(shí) ， 才 發(fā) 生 輸 出事 件 （ 理 論 積 ）7輸 出輸 入O R 閘“ O R ” g a t e在 輸 入 事 件 之 中 ， 只 要 有 一 個(gè) 存 在 時(shí) 就 發(fā) 生輸 出 （ 理 論 和 ）8輸 出條 件輸 入控 制 閘“ I N H I B I T ” g a t e對 於 輸 入 事 件 ， 只 有 滿 足 此 閘 所 示 之 條 件時(shí) ， 才 會 發(fā) 生 輸 入 事 件 （ 條 件 機(jī) 率 ） 。使用符號說明： FTA上所使用之符號 71 可靠度方塊 (block)圖 72 失效模式效應(yīng)分析 (Failure Mode amp。 Effect Analysis, FMEA) (一 )FEMA為一種預(yù)防性技術(shù)，在設(shè)定確定之前，先尋求失效的可能原因或失效徵兆，並分析失效對上一層次的影響，在失效未真正發(fā)生之前設(shè)法防止或減少其發(fā)生機(jī)率，以提高產(chǎn)品可靠性。 (二 )故障解析之步驟： *明確構(gòu)成零件之功能。 *調(diào)查引起操作不順暢之原因。 (操作環(huán)境、狀況、故障模式 … ） *造成之影響程度，並選定重點(diǎn)項(xiàng)目。 *依重點(diǎn)項(xiàng)目檢討改善對策。 (三 )細(xì)部改善對策，需實(shí)施多次 FMEA逐次檢討較能確實(shí)。 73 產(chǎn) 品製程要負(fù)責(zé)人其他有關(guān)單位／作業(yè) / 人員有關(guān)之外包供應(yīng)商適用機(jī)種正式上線生 產(chǎn) 時(shí)間製表人單位主管 （製表單位）填 表日目前狀況建議對策改正狀況零件 ( 產(chǎn) 品 )名稱／編號產(chǎn) 品功能可能失效模式失效發(fā)生後可能的影響安全項(xiàng)目失效造成可能原因目前管制方案發(fā)生率嚴(yán)重程度抽測檢偵率危機(jī)優(yōu)先數(shù)所採措施發(fā)生率嚴(yán)重程度抽濕測檢偵率危機(jī)優(yōu)先數(shù)責(zé)任區(qū)分( 負(fù)責(zé)人 )產(chǎn)品 F M E A表之例： 74 名 稱 r o t a r y i n d e x一 次 F M E AN o . b l o c k 名 稱 機(jī) 能 故 障 模 式 推 定 原 因 影 響 檢 知 去 故 障等 級防 止 對 策1 r o t o r s u bA s推 動 速 度 控 制 不良 ， 動 作 不 確 實(shí)異 物 附 著s l i d e 磨 損生 產(chǎn) 力 低 下 c y c l e指 示 燈Ⅱ 防 止 粉 塵完 全 潤 滑2 s t o p p e rS u b A s .定 位 衝 擊 大位 置 跳 動 不 確實(shí)彈 簧 疲 勞 磨 損消 除 率 大系 統(tǒng) 停 止 a l a r m Ⅰ 提 昇 強(qiáng) 度防 止 粉 塵3 p u l l e r s u bA sⅢ4名 稱 s t o p p e r s u b A s二 次 F M E AN o . 零 件 名 稱 機(jī) 能 故 障 模 式 推 定 原 因 影 響 檢 知 去 故 障等 級防 止 對 策1 h o m s u b A s 推 動 磨 損 耐 積 面 積 小 精 度 不 良 h o m制 度Ⅰ 面 積 擴(kuò) 大 h o m 形狀 ( 取 R 形 )2 s l i d e 機(jī) 構(gòu)S u b A s1 h o m e支 持咬 住 磨 損 金 屬 接 觸 粉廢 多系 統(tǒng) 停 止 a l a r m Ⅲ 強(qiáng) 制 潤 滑 設(shè) 置3 彈 簧s u b A s時(shí) 常 壓 縮 疲 勞 變 形 量 過 大 Ⅲ4 ( f e m a l eFMEA之實(shí)施 迅速驅(qū)動 75 76 可靠度展開－ G1 ?設(shè)計(jì)不良項(xiàng)目掌握 ?預(yù)防措施 不良項(xiàng)目／客訴 設(shè)計(jì) 質(zhì)量 困難度 質(zhì) 量 要 素 可靠度展開－ G2 ?材料不良項(xiàng)目掌握 ?預(yù)防措施 不良項(xiàng)目／客訴 材料 質(zhì)量 困難度 次系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)、零組件 可靠度展開－ G3 ?生產(chǎn)製造不良項(xiàng)目掌握 ?預(yù)防措施 不良項(xiàng)目／客訴 製造 質(zhì)量 困難度 製 造 流 程 客 戶 抱 怨 不 良 項(xiàng) 目產(chǎn) 品 規(guī) 格變壓器偏移高度太高晶易體折與彎端子主不電穩(wěn)暈電流轉(zhuǎn) 流移 不電 穩(wěn)暈電再 發(fā) 防 止變 壓 器 偏 移 小 於 1 m m ? 增 加 定 位 孔包 裝 組 裝 零 件 承 受1 k g?變 更 機(jī) 械 結(jié) 構(gòu)電 流 穩(wěn) 定 度 小 於 177。5 %? ? 改 良 高 壓 變 壓 器 結(jié) 構(gòu)ＱＡ網(wǎng)之例 產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段 質(zhì)量保證網(wǎng)（ QA網(wǎng)） 80 QA網(wǎng) 不 良 項(xiàng) 目村 料1 .分層2 .錫滲3 .脫膠4 .污染5.美紋膠帶脫落1 . 處 理 劑 1 . 油 性 處 理 劑 ○ ○2 . 底 膠 ◎2 . 基 材 1 . 美 光 （ 紋 ） 紙 ◎2 . P E T △ △ ○3 . 粘 膠 1 . 橡 膠 系 粘 膠 ◎ ◎ △2 . 矽 系 粘 膠 △4 . 捲 蕊 1 . 紙 蕊5 . 包 裝 材 料 1 . 玻 璃 紙81