【導(dǎo)讀】1-1．員工招聘-------------------------------------------------------------------------------------第。1-2．簽訂勞動(dòng)合同---------------------------------------------------------------------------------. 1-3．試用期規(guī)定------------------------------------------------------------------------------------. 1-6．職位、職級晉升------------------------------------------------------------------------------. 1-9．裁員及辭退------------------------------------------------------------------------------------. 1-11．員工權(quán)利義務(wù)---------------------------------------------------------------------------------. 2-3．員工更衣箱------------------------------------------------------------------------------------. 3-8．曠工與后果------------------------------------------------------------------------------------. 3-12．產(chǎn)假及待遇------------------------------------------------------------------------------------

　　

【正文】 人按同款兩雙（按零售價(jià)計(jì)）進(jìn)行賠償；如無法查明直接責(zé)任人的，按 633 條規(guī)定處理； 635. 賣錯(cuò)價(jià)的鞋，如屬賣少價(jià)由直接責(zé)任人補(bǔ)差價(jià)，若無法查明直接責(zé)任人的，本店鋪全本人員均攤； 636. 店鋪員工離職或調(diào)鋪，所在店鋪應(yīng)進(jìn)行盤點(diǎn)，如有失貨則按規(guī)定進(jìn)行賠償；店鋪如未進(jìn)行盤點(diǎn)，之后發(fā)現(xiàn)的失貨，由在職員工按規(guī)定分擔(dān)賠償，離職或調(diào)鋪員工不承擔(dān)賠償責(zé)任； 637. 新入職員工參照入職時(shí)間按照比例進(jìn)行失貨賠償； 638. 本手冊 631 和 634 各條所列由本品牌部開具失貨賠償單，交人力資源部從員工 百麗鞋業(yè)員工手冊 當(dāng)月工資中扣除； 639. 本手冊 635 至 637 條所列，由店長日常監(jiān)督執(zhí)行，可根據(jù) 情況要求責(zé)任人加班或做店務(wù)等其他處罰； 6310. 以上各類賠償與罰款在員工工資中扣除，離職員工在辦理離職手續(xù)時(shí)扣除上述款項(xiàng)。 64. 違紀(jì)辭退 依法無經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 641. 對客人粗暴無禮，使公司名譽(yù)受損； 642. 在醉酒或服用麻醉品情況下工作； 643. 進(jìn)行可能危及他人或第三者安全的行為； 644. 恐嚇、威脅、滋擾同事或顧客； 645. 在工作場所內(nèi)毆打他人，或參與打架斗毆； 646. 偷竊公司財(cái)物； 647. 違反消防安全法規(guī)，后果嚴(yán)重； 648. 隱瞞傳染性疾病； 649. 向客人索取或者收受賄賂或其他利益； 6410. 連續(xù)曠工 2 天以上； 6411. 營私舞弊 ，使公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重受損； 6412. 應(yīng)聘時(shí)，隱瞞或虛報(bào)個(gè)人履歷、有關(guān)病史、受過有關(guān)處罰等； 百麗鞋業(yè)員工手冊 6413. 弄虛作假，欺騙顧客或上級主管，造成嚴(yán)重后果； 6414. 浪費(fèi)、破壞公司財(cái)物或顧客或其他第三者的財(cái)物，造成公司重大損失； 6415. 因家庭糾紛或其他糾紛，嚴(yán)重影響工作，經(jīng)教育不改正； 6416. 將顧客遺忘物品收藏?fù)?jù)為已有，造成不良后果； 6417. 半年內(nèi)受到 3 次或者 3 個(gè)月內(nèi)受到 2 次本手冊規(guī)定的違規(guī)違紀(jì)處罰； 6418. 造成空崗現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重者； 6419. 違反法律、法規(guī)、受到刑事處分的； 6420. 在公司私藏兇器、炸藥、非法物品或非法印刷品； 6421. 煽動(dòng)、組織他人罷工，鬧事； 6422. 對公司或客人進(jìn)行詐騙， 情節(jié)嚴(yán)重； 6423. 在公司范圍進(jìn)行賭博活動(dòng)，尚未達(dá)到刑事處罰； 6424. 損毀發(fā)票等重要憑證，給公司造成嚴(yán)重后果； 6425. 在專柜及專賣店先寫借條拿鞋，后付款。 第七章 培訓(xùn)與教育 71. 培訓(xùn)宗旨 提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，開展定期或不定期的培訓(xùn)，不斷提高公司的社會競爭力，以實(shí)現(xiàn)投資效益的最大化。 72. 培訓(xùn)責(zé)任 721. 人力資源部負(fù)責(zé)，其他部門協(xié)助； 722. 新員工在試用期期間必須接受入職教育和初級培訓(xùn)； 733. 店鋪員工應(yīng)積極參加各類培訓(xùn)，店長及主管亦應(yīng)據(jù)實(shí)安排，合理調(diào)度，使工作學(xué)習(xí)兩不誤。 73. 培訓(xùn)內(nèi)容 731. 入職教育：“走進(jìn)公司”； 732. 《員工手冊》； 733. 導(dǎo)購培訓(xùn)：初級培訓(xùn)、中級培訓(xùn)； 百麗鞋業(yè)員工手冊 734. 帶班以上人員：售后服務(wù)培訓(xùn)、 M4~M5； 735．店長培訓(xùn)： M“效能提升”等； 736. 實(shí)地培訓(xùn)：店鋪現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)。 74. 后續(xù)培訓(xùn) 印發(fā)一些在管理、銷售方面的文章，供大家學(xué)習(xí)、借鑒、研討。 第八章 內(nèi)外糾 紛化解 81. 投訴 811. 顧客投訴 員工必須認(rèn)真嚴(yán)肅地對待顧客投訴，細(xì)心聽取顧客意見和要求，凡能自己解決的，當(dāng)即設(shè)法予以解決，自己解決不了的，應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告，不得隱瞞、拖延。 812. 員工投訴 員工對工作不滿意，可向主管投訴；對主管答復(fù)不滿意，或者反映主管存在問題，可直接向人力資源部投訴。公司提倡真名實(shí)姓投訴，便于問題及時(shí)解決；非匿名投訴不可的，可投入公司“建議箱” \“投訴箱”。所有投訴，公司處理部門都將為投訴員工保密。 員工對紀(jì)律處罰有異 議，可按以下程序進(jìn)行投訴； ―――書面形式向人力資源部提出，說明原處罰事實(shí)、證據(jù)、程序、手續(xù)的不當(dāng)之處，以及本人要求、意見。 ―――提出有利于自己的證據(jù)、證人及其他資料，幫助公司弄清事實(shí)真相，獲得正確處 百麗鞋業(yè)員工手冊 理結(jié)果。 ―――公司將根據(jù)受處罰工的申訴，另行組織人員進(jìn)行復(fù)查，實(shí)事求是地作出復(fù)查決定，并通知申訴員工本人。 ―――如申訴員工對復(fù)查決定不服，可在收到復(fù)查決定后，向公司所在地的勞動(dòng)仲裁委員會申請仲裁，對仲裁裁決不服的，可在收到裁決書之日起 15 日內(nèi)，向公司所在地的基層人民法院起訴。 第九章 安全守則 91. 防火措施 911. 實(shí)行店鋪店長負(fù)責(zé)制，即由店長對本店防火安全負(fù)管理責(zé)任； 912. 加強(qiáng)火種的監(jiān)督與管理，特別是倉庫重地，萬不可粗心大意； 913. 平時(shí)要加強(qiáng)員工的防火安全學(xué)習(xí)，使員工懂得消防知識，能熟練使用消防器材； 914. 定期檢查消防器材，及時(shí)更換所需材料。器材功能正常； 915. 一旦發(fā)生火警，須采取下列措施： 保持鎮(zhèn)定，迅速準(zhǔn)確報(bào)警 119； 疏散顧客，組織撲救，保護(hù)生命、財(cái)產(chǎn)安全； 如火勢可能引致生命危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)協(xié)調(diào)員工首先組織他人撤離； 切記不可使用電梯，組織員工利用可靠安全辦法逃生。 92. 意外事件 921. 如發(fā)生意外傷亡事件，應(yīng)立刻協(xié)助傷者前往醫(yī)院搶救。 百麗鞋業(yè)員工手冊 922. 在意外發(fā)生地點(diǎn)設(shè)立警示標(biāo)志，以警告他人勿近危險(xiǎn)區(qū)。 93. 緊急事故 如發(fā)生重大事故和天災(zāi)（如火災(zāi)、臺風(fēng)、地震等），員工必須立即向部門主管和商場保安科報(bào)告，尋求救治措施。 第十章 修訂和解釋 101. 執(zhí)行日期 本《員工手冊》經(jīng)征求員工代表意 見后，已經(jīng)呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，自 2020 年 1 月 1日起施行。 102. 修訂 本《員工手冊》一經(jīng)公布施行，即相對穩(wěn)定一個(gè)時(shí)期，同進(jìn)也將根據(jù)工作需要，總結(jié)實(shí)踐中的新鮮經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，由人力資源部提出修訂意見，征求員工意見后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。 103. 解釋 由人力資源部負(fù)責(zé)對《員工手冊》進(jìn)行解釋。 百麗鞋業(yè)員工手冊 我已經(jīng)閱讀 2020 年 1 月 1 日起實(shí)施的《員工手冊》，對公司的規(guī)章制度和相關(guān)福利待遇都已經(jīng)清楚了解。 我將與公司共同遵守《員工手冊》上內(nèi)容，并將此作為勞動(dòng)合同的 附屬內(nèi)容。 部門 店鋪 序號 閱讀者簽名 簽名日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 百麗鞋業(yè)員工手冊 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 序號 閱讀者簽名 簽名日期 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 百麗鞋業(yè)員工手冊 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74