【正文】 領導承諾推進領導承諾推進六西格瑪六西格瑪China association for quality 中國質量協會 六西格瑪黑帶培訓大綱（ 4x5天 ) 6SIGMA導入 （識別、優(yōu)選、確認－排列圖） （ VOC、 QFD、卡諾模型等） （流程圖、 QuickWin、價值分析、 COPQ） （計劃、目標、項目立項及團隊建設） －因果分析（頭腦風暴、因果圖、系統(tǒng)圖、關聯圖、因果矩陣圖等） 管理測量 評估波動 測量系統(tǒng)分析 確定過程績效 項目進展評點 FMEA 假設檢驗 方差分析 項目進展評點 試驗設計 、參數設計、容差設計、均勻設計 響應曲面方法 解決方案確定與實施 案例分析 項目進展評點 SPC與過程能力 防差錯 控制計劃 項目報告 精益生產概述 6SIGMA設計介紹 案例分析 1 2 3 4 China association for quality 中國質量協會 ? 組織實施六西格瑪管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，為了全面衡量一個組織實施六西格瑪管理的成熟度，評價組織六西格瑪管理的推進水平，便于組織發(fā)現六西格瑪推進方面的優(yōu)勢和不足，實現組織在六西格瑪管理方面的持續(xù)改進，并構建一個相互學習的平臺，特制定本準則。 ? 本準則與 GB/T19001《 質量管理體系 要求 》 和 GB/T19580《 卓越績效評價準則 》 可相互協調、兼容和互補：六西格瑪管理為組織實現顧客滿意和追求卓越績效提供了一套突破性的業(yè)務改進方法體系； GB/T19001為業(yè)務改進奠定了管理基礎，并有助于已改進過程的規(guī)范化以確保成果可持續(xù)；而卓越績效模式為組織追求長期成功提供了整體的管理框架和評價工具，能夠識別六西格瑪改進的重點領域。 中國質協 《 六西格瑪管理評價準則 》 （試行） China association for quality 中國質量協會 中國質協 《 六西格瑪管理評價準則 》 （試行） 六西格瑪管理成果 六西格瑪領導力 六西格瑪基礎管理 顧客驅動與顧客滿意 評價與激勵 六西格瑪戰(zhàn)略 六西格瑪項目管理 ? “六西格瑪領導力”是六西格瑪管理的推動力，推動著六西格瑪管理的實施循環(huán)，進而獲取“六西格瑪管理成果”； ? “六西格瑪領導力”構筑“六西格瑪基礎管理”，對六西格瑪管理的實施循環(huán)起著重要的支撐作用，它也是取得六西格瑪管理成果的根基； ? 組織基于“顧客驅動與顧客滿意”，通過制定“六西格瑪戰(zhàn)略”，實施“六西格瑪項目管理”，并對六西格瑪管理績效進行“評價與激勵”，實現“顧客驅動與顧客滿意”。上述 4個類目構成了六西格瑪管理的實施循環(huán)。 China association for quality 中國質量協會 3 經濟型漸進式六西格瑪導入 ? 漸進式六西格瑪導入：在一些部門 、 區(qū)域或產品上小范圍推行 ， 為將來的全面展開積累經驗 、 作出示范 。 ? 特點：容易起步 ， 所需投入的資源比較少 ， 因此風險也較小 。 這種方式只是作為將六西格瑪引入企業(yè)的一種切入方式 ， 只有及時轉向在全組織范圍充分展開 ， 六西格瑪管理才能枝繁葉茂 ， 碩果累累 ， 并取得長期的成功 。 ? 兩種方法： ① 選派 35名黑帶或綠帶外出培訓 ， 結合培訓實施若干六西格瑪項目 ，但需要克服缺乏直接的項目輔導的困難 ， 同時要注意對管理層和項目相關人員的六西格瑪宣導 ， 以便獲得相應的理解和支持； ② 引入外部咨詢顧問 ， 進行小范圍的綠帶或黑帶培訓 ， 結合培訓輔導實施若干六西格瑪項目 ， 同時對管理層和項目相關人員進行六西格瑪導入培訓 。 China association for quality 中國質量協會 實例：某公司六西格瑪導入路徑 ? 背景 ? 經卓越績效評價，發(fā)現公司在數據分析、產品質量改進及戰(zhàn)略執(zhí)行力等方面存在較大的改進機會。 ? 面臨強勁的市場競爭壓力和成本壓力。 ? 公司擬創(chuàng)取 2022年全國質量獎，成為經營管理最好的公司之一。 ? 以局部導入帶動 整體導入 ? 在制造和設計系統(tǒng)小范圍試點推進六西格瑪管理，通過管理層導入培訓、 67個月的綠帶培訓及項目推進，使相關員工了解和掌握六西格瑪改進的基本方法，組建 46個改進項目，取得 23項改進成果。 ? 通過第二輪項目改進＋黑帶升級培訓，培養(yǎng)第一批解決問題的內部專家，為公司今后全面、深入開展六西格瑪管理積累經驗。 China association for quality 中國質量協會 ? 計劃 六西格瑪 管理層導入培訓與項目選擇 研討， 2天； 參加人員：制造、設計系統(tǒng)及財務、企管等相關部門的主管人員 六西格瑪綠帶培訓： 導入、界定與測量 ， 3天； 參加人員：六西格瑪項目組骨干成員 六西格瑪綠帶項目 界定、測量階段進展報告與咨詢 ， 六西格瑪綠帶培訓： 分析 ， 參加人員：六西格瑪項目組骨干成員 六西格瑪綠帶項目 分析階段進展報告與咨詢 ， 六西格瑪綠帶培訓： 改進、控制 ， 參加人員：六西格瑪項目組骨干成員 六西格瑪綠帶 改進、控制階段進展報告與咨詢 ， 2天 六西格瑪綠帶培訓： 潛在收益評估與項目報告編寫 ， 1天 參加人員：六西格瑪項目組骨干成員 六西格瑪綠帶項目 成果報告 ， 1天； 參加人員：六西格瑪項目組骨干成員，制造、 設計系統(tǒng)及財務、企管等相關部門的主管人員 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ China association for quality 中國質量協會 1. 六西格瑪管理的發(fā)展 （六西格瑪是怎么來的？） 2. 六西格瑪的概念和作用 （什么是六西格瑪？它有什么用？） 3. 六西格瑪管理的領導、文化和戰(zhàn)略 （如何實施六西格瑪？） 4. 六西格瑪管理的組織和推進 （如何實施六西格瑪？） 5. 六西格瑪管理方法論 （如何實施六西格瑪？） 6. 六西格瑪項目選擇 （如何實施六西格瑪？） 《 六西格瑪管理層導入與項目選擇研討 》 China association for quality 中國質量協會 選擇與確定項目 ? 項目選擇原則 ? 項目選擇流程 分析項目 ? 顧客要求分析 ? 流程分析 ? 不良質量成本分析 建立有效的項目團隊 ? 項目團隊建設 ? 項目立項表的制定和完善 《 六西格瑪界定與測量（綠帶） 》 確定測量項目 實施測量 評估波動 測量系統(tǒng)分析 確定過程績效 China association for quality 中國質量協會 潛在原因分析和根本原因推測 潛在失效模式和后果分析 統(tǒng)計推斷（參數估計與統(tǒng)計檢驗） 假設檢驗 方差分析 相關分析與回歸分析 ?了解其原理、物理意義 ?掌握其應用：輸入＋輸出 《 六西格瑪分析（綠帶） 》 China association for quality 中國質量協會 改進方案的確定和實施 試驗設計基礎 單因子試驗設計與分析 全因子試驗設計與分析 部分因子試驗設計與分析 《 六西格瑪改進與控制（綠帶） 》 文件化與監(jiān)測控制 常規(guī)控制圖 過程能力分析 China association for quality 中國質量協會 2022年中國質協卓越培訓中心 “ 基于卓越績效模式 ”系列課程 基于卓越績效模式的六西格瑪方法應用（ 3天 ） 培訓費 待定 深圳／ 6月 基于卓越績效模式的現場管理（ 3天 ） （結合企業(yè)考察） 待定 蘇州／ 7月 基于卓越績效模式的企業(yè) 文化、戰(zhàn)略管理（ 3天 ） 待定 青島／ 9月 管理體系中過程的有效管理（3天 ） 待定 廈門／ 10月 管理體系持續(xù)改進的機制與方法（ 3天 ） 待定 廣州／ 5月 China association for quality 中國質量協會 演講結束，謝謝參與 ！ 答疑電話： 13606091396