查勘定損基礎(chǔ)知識(shí)ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃部煙臺(tái)理賠分中心2022年6月機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)查勘員查勘員考試大綱第二部分：查勘定損基礎(chǔ)知識(shí)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司戰(zhàn)略發(fā)展部第二部分：查勘定損基礎(chǔ)知識(shí)-2-\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\FinancialInstitutions\AsiaF

2025-05-01 00:20

查勘定損崗(中級(jí))試題-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中級(jí)一、單項(xiàng)選擇題（共20題）1、保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的（A）。2、（D）是由幾個(gè)保險(xiǎn)人聯(lián)合直接承保同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一風(fēng)險(xiǎn)、同一保險(xiǎn)利益的保險(xiǎn)。A、原保險(xiǎn)C.再保險(xiǎn)D.共同保險(xiǎn)3、重復(fù)保險(xiǎn)的各保險(xiǎn)人賠償保

2025-03-26 01:51

查勘定損員述職報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】 查勘定損員述職報(bào)告 編者按：本文主要從如何與保戶溝通才是最重要的；認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)安邦財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)；更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼；學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知...

2025-09-20 09:39

查勘定損環(huán)節(jié)規(guī)范要求-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：查勘定損環(huán)節(jié)規(guī)范要求 查勘定損環(huán)節(jié)規(guī)范要求 各機(jī)構(gòu) 根據(jù)前期質(zhì)檢案件及日常審核案件發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)公司查勘定損作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司相關(guān)制度要求,針對(duì)查勘定損環(huán)節(jié)再次作如下明確要求: 1、接到...

2025-10-26 07:57

查勘定損理賠相關(guān)知識(shí)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：查勘定損理賠相關(guān)知識(shí) 查勘、定損和理賠相關(guān)知識(shí) 一、單選題 1、下列屬于爆炸事故的是？（）。A、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車身被炮仗蹦壞B、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)動(dòng)機(jī)自身爆炸C、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車胎自身爆裂 D、供氣...

2025-10-26 07:42

查勘定損操作話術(shù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：查勘定損操作話術(shù) 查勘定損操作話術(shù) 一、現(xiàn)場(chǎng)查勘話術(shù) （1）接到調(diào)度后記錄信息： 車牌號(hào)、聯(lián)系人、電話、地點(diǎn)、車型、是否報(bào)交警、免賠情況（2）5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶（未駕車人）： a、非道...

2025-10-26 07:49

查勘定損崗高級(jí)試題-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：查勘定損崗高級(jí)試題 查勘定損崗(高級(jí))試題 高級(jí) 一、單項(xiàng)選擇題（共20題） 1、被保險(xiǎn)人張某在2010年2月3日對(duì)2009年1月1日一起有責(zé)事故進(jìn)行了賠付，當(dāng)前有效交強(qiáng)險(xiǎn)2010年2...

2025-10-26 12:00

查勘定損員面試技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：查勘定損員面試技巧 查勘定損員面試技巧 查勘定損案件的相關(guān)流程及要求 （一）現(xiàn)場(chǎng)查勘工作流程1．機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) （1）查勘人員接到查勘調(diào)度通知后，應(yīng)迅速了解承保和理賠情況，查看抄單。 （...

2025-10-26 12:00

查勘定損操作話術(shù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】查勘定損操作話術(shù)一、現(xiàn)場(chǎng)查勘話術(shù)（1）接到調(diào)度后記錄信息：車牌號(hào)、聯(lián)系人、電話、地點(diǎn)、車型、是否報(bào)交警、免賠情況（2）5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶（未駕車人）：a、非道路交通事故：（小區(qū)內(nèi)、停車場(chǎng)、廠院內(nèi)、單方事故、停放被撞、撞停放車輛、物損等）“您好！我是中華保險(xiǎn)**公司查勘員**(姓名)，接到調(diào)度任務(wù)為您提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。為了更快速的為您提供服務(wù)，請(qǐng)您告訴我您的詳細(xì)位置。重復(fù)客戶說明

2025-07-30 02:33

查勘定損操作規(guī)范方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】查勘定損操作規(guī)范查勘定損流程圖示：1接調(diào)度2聯(lián)系客戶，趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的4客戶填寫索賠申請(qǐng)書是否標(biāo)的留取證據(jù)，通知案件負(fù)責(zé)人5拍攝事故照片、雙證6按照案件分類查勘取證7要求客戶提供交警證明等材料是否構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任8制作查勘報(bào)告否是否是

2025-04-29 06:35

如何提高查勘定損工作基礎(chǔ)指標(biāo)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1如何提高查勘定損工作基礎(chǔ)指標(biāo)四川分公司理賠部2021年6月2為什么要進(jìn)行車物查勘定損人員考核管理？我經(jīng)歷的考核！現(xiàn)行考核的特點(diǎn)和目的：Ⅰ、量化考核，公開平等Ⅱ、目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出Ⅲ、正面引導(dǎo)，有的放矢前言3四川分公司共有在編專職查勘定損人員124人，其中在全系統(tǒng)（共

2024-11-26 17:20

查勘定損核價(jià)題庫(kù)及參考答案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】查勘定損核價(jià)題庫(kù)及參考答案一、選擇題（單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，，共30分）1、汽車的制動(dòng)效能有以下指標(biāo)評(píng)價(jià)別(A、B).A、制動(dòng)距離B、制動(dòng)減速度C、制動(dòng)抗熱衰退性能D、制動(dòng)方向穩(wěn)定性2、汽車的動(dòng)力性評(píng)價(jià)指標(biāo)（C、D、E）：A、發(fā)動(dòng)機(jī)馬力B、發(fā)動(dòng)機(jī)扭距C、最高車速D、加速時(shí)間E、最大爬坡度3、常見提高操縱穩(wěn)定性的電子控制系統(tǒng)有(A、B).A、ABS系

2025-01-15 09:20

查勘定損溝通談判技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】查勘定損溝通談判技巧一、理賠服務(wù)的特點(diǎn)(一)被保險(xiǎn)人的公眾性?汽車保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主，但隨著私家車的增加，被保險(xiǎn)人中單一車主的比例逐步增加。?這些被保險(xiǎn)人購(gòu)買保險(xiǎn)具有較大的被動(dòng)性，加上文化、知識(shí)和修養(yǎng)的局限，他們對(duì)保險(xiǎn)、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。?由于利益驅(qū)動(dòng)，檢驗(yàn)、理算人員理賠時(shí)與

2025-02-16 13:24

查勘定損崗位考核管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：查勘定損崗位考核管理 楚雄市支公司同城服務(wù)部查勘定損員崗位安排及工作職責(zé)根據(jù)我部門現(xiàn)有人員及崗位設(shè)置做如下安排： 一、崗位設(shè)置 查勘定損崗主管：王歡豫 查勘定損崗：陳勇、孫月勛、龔斐、...

2025-10-26 07:47

人保查勘定損定級(jí)考試大綱-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：人保查勘定損定級(jí)考試大綱 附件二 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損崗位人員定級(jí)管理培訓(xùn)大綱 使用說明 2007年中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)全系統(tǒng)理賠/客戶服務(wù)中心技術(shù)序列定級(jí)管理工作正式啟動(dòng)，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定損類別崗...

2025-10-26 00:03

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