【總結(jié)】中國人壽保險股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃部煙臺理賠分中心2022年6月機動車保險查勘員查勘員考試大綱第二部分:查勘定損基礎知識中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司戰(zhàn)略發(fā)展部第二部分:查勘定損基礎知識-2-\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\FinancialInstitutions\AsiaF
2025-05-01 00:20
【總結(jié)】中級一、單項選擇題(共20題)1、保險金額是指保險人承擔賠償或者給付保險金責任的(A)。2、(D)是由幾個保險人聯(lián)合直接承保同一保險標的、同一風險、同一保險利益的保險。A、原保險C.再保險D.共同保險3、重復保險的各保險人賠償保
2025-03-26 01:51
【總結(jié)】 查勘定損員述職報告 編者按:本文主要從如何與保戶溝通才是最重要的;認識并學習安邦財險的企業(yè)文化,增強自身素質(zhì);更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關鍵的;加強團隊合作和各組比拼;學習更多的保險知...
2024-09-29 09:39
【總結(jié)】第一篇:查勘定損環(huán)節(jié)規(guī)范要求 查勘定損環(huán)節(jié)規(guī)范要求 各機構(gòu) 根據(jù)前期質(zhì)檢案件及日常審核案件發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)公司查勘定損作業(yè)標準及公司相關制度要求,針對查勘定損環(huán)節(jié)再次作如下明確要求: 1、接到...
2024-11-04 07:57
【總結(jié)】第一篇:查勘定損理賠相關知識 查勘、定損和理賠相關知識 一、單選題 1、下列屬于爆炸事故的是?()。A、保險機動車車身被炮仗蹦壞B、保險機動車發(fā)動機自身爆炸C、保險機動車車胎自身爆裂 D、供氣...
2024-11-04 07:42
【總結(jié)】第一篇:查勘定損操作話術 查勘定損操作話術 一、現(xiàn)場查勘話術 (1)接到調(diào)度后記錄信息: 車牌號、聯(lián)系人、電話、地點、車型、是否報交警、免賠情況(2)5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶(未駕車人): a、非道...
2024-11-04 07:49
【總結(jié)】第一篇:查勘定損崗高級試題 查勘定損崗(高級)試題 高級 一、單項選擇題(共20題) 1、被保險人張某在2010年2月3日對2009年1月1日一起有責事故進行了賠付,當前有效交強險2010年2...
2024-11-04 12:00
【總結(jié)】第一篇:查勘定損員面試技巧 查勘定損員面試技巧 查勘定損案件的相關流程及要求 (一)現(xiàn)場查勘工作流程1.機動車輛險 (1)查勘人員接到查勘調(diào)度通知后,應迅速了解承保和理賠情況,查看抄單。 (...
【總結(jié)】查勘定損操作話術一、現(xiàn)場查勘話術(1)接到調(diào)度后記錄信息:車牌號、聯(lián)系人、電話、地點、車型、是否報交警、免賠情況(2)5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶(未駕車人):a、非道路交通事故:(小區(qū)內(nèi)、停車場、廠院內(nèi)、單方事故、停放被撞、撞停放車輛、物損等)“您好!我是中華保險**公司查勘員**(姓名),接到調(diào)度任務為您提供現(xiàn)場服務。為了更快速的為您提供服務,請您告訴我您的詳細位置。重復客戶說明
2025-07-30 02:33
【總結(jié)】查勘定損操作規(guī)范查勘定損流程圖示:1接調(diào)度2聯(lián)系客戶,趕赴現(xiàn)場。3確認保險標的4客戶填寫索賠申請書是否標的留取證據(jù),通知案件負責人5拍攝事故照片、雙證6按照案件分類查勘取證7要求客戶提供交警證明等材料是否構(gòu)成保險責任8制作查勘報告否是否是
2025-04-29 06:35
【總結(jié)】1如何提高查勘定損工作基礎指標四川分公司理賠部2021年6月2為什么要進行車物查勘定損人員考核管理?我經(jīng)歷的考核!現(xiàn)行考核的特點和目的:Ⅰ、量化考核,公開平等Ⅱ、目標明確,重點突出Ⅲ、正面引導,有的放矢前言3四川分公司共有在編專職查勘定損人員124人,其中在全系統(tǒng)(共
2024-11-26 17:20
【總結(jié)】查勘定損核價題庫及參考答案一、選擇題(單項或多項選擇,,共30分)1、汽車的制動效能有以下指標評價別(A、B).A、制動距離B、制動減速度C、制動抗熱衰退性能D、制動方向穩(wěn)定性2、汽車的動力性評價指標(C、D、E):A、發(fā)動機馬力B、發(fā)動機扭距C、最高車速D、加速時間E、最大爬坡度3、常見提高操縱穩(wěn)定性的電子控制系統(tǒng)有(A、B).A、ABS系
2025-01-15 09:20
【總結(jié)】查勘定損溝通談判技巧一、理賠服務的特點(一)被保險人的公眾性?汽車保險的被保險人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主,但隨著私家車的增加,被保險人中單一車主的比例逐步增加。?這些被保險人購買保險具有較大的被動性,加上文化、知識和修養(yǎng)的局限,他們對保險、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。?由于利益驅(qū)動,檢驗、理算人員理賠時與
2025-02-16 13:24
【總結(jié)】第一篇:查勘定損崗位考核管理 楚雄市支公司同城服務部查勘定損員崗位安排及工作職責根據(jù)我部門現(xiàn)有人員及崗位設置做如下安排: 一、崗位設置 查勘定損崗主管:王歡豫 查勘定損崗:陳勇、孫月勛、龔斐、...
2024-11-04 07:47
【總結(jié)】第一篇:人保查勘定損定級考試大綱 附件二 機動車輛保險定損崗位人員定級管理培訓大綱 使用說明 2007年中國人保財險全系統(tǒng)理賠/客戶服務中心技術序列定級管理工作正式啟動,機動車輛保險定損類別崗...
2024-11-04 00:03