阿倫敦物資公司案例分析報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-01-18 23:42本頁(yè)面
【正文】 隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過(guò)靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過(guò)程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀(guān)，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開(kāi)放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營(yíng)期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高。四、風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自總部，內(nèi)部機(jī)構(gòu)以及領(lǐng)導(dǎo)者。總部對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的壓力，總部在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下提出了大膽的利潤(rùn)目標(biāo)和增長(zhǎng)目標(biāo)，不切實(shí)際的行為會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者決策和整個(gè)公司員工的積極性。方法：羅杰斯應(yīng)與總部就當(dāng)前行業(yè)與公司的具體情況進(jìn)行協(xié)商，制定切實(shí)可行的目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部組織沖突：銷(xiāo)售部門(mén)與市場(chǎng)，制造部門(mén)與市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)組織中沖突具有破壞性和建設(shè)性，往往是領(lǐng)導(dǎo)人采取何種態(tài)度個(gè)和策略有直接關(guān)系。正確的策略可以化害為利，而錯(cuò)誤的決策可能化利為害。方法：建立聯(lián)絡(luò)小組，樹(shù)立超級(jí)目標(biāo)。使雙方感到緊迫感和吸引力，而任何一方又無(wú)法達(dá)到目標(biāo)，只有通過(guò)群體合作。采取強(qiáng)制辦法解決問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者利用權(quán)力有效地處理并最終從根本上強(qiáng)行解決群體的沖突。領(lǐng)導(dǎo)人：領(lǐng)導(dǎo)的威信是一個(gè)團(tuán)體的旗幟。威信沒(méi)了，旗幟也就會(huì)倒掉。樹(shù)立威信的方法一是要以德取威，用優(yōu)良的品德感染人。德是為人之本，為官者如果品德高尚，正氣浩然，就必然在員工中產(chǎn)生人格力量，威望就不言自高；二是要以學(xué)取威。用廣博的學(xué)識(shí)折服人。廣博的學(xué)識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)，也是領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立威信的重要途徑。三是要以才取威，用超群的才干帶動(dòng)人?！安拧睂?duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)就是領(lǐng)導(dǎo)能力，它包括預(yù)測(cè)能力、決策能力、指揮能力、組織能力、表達(dá)能力和創(chuàng)新能力等等。一個(gè)才干超群的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠使人產(chǎn)生一種依賴(lài)感和安全感，即使遇到艱難險(xiǎn)阻，員工也會(huì)在其感召下同心同德地跟著干。四是要以信取威，用誠(chéng)實(shí)的態(tài)度取信人。信就是要講信用，說(shuō)話(huà)辦事要有威信，凡是成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一定是“言必信，行必果”的領(lǐng)導(dǎo)者，任何情況下都不失于民，因而享有崇高的威望。五是要以情取威，用真摯的感情凝聚人。一名稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)者，只有將公司企業(yè)和員工的利益作為最高利益，才能與員工和睦相處。
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