商務(wù)談判中僵局的處理-資料下載頁
2025-01-18 17:32本頁面
【正文】 價值觀相符。 第三節(jié) 處理僵局的技巧 一、緩解意見性對立僵局的技巧 （一）借助有關(guān)事實和理由委婉地否定對方意見 ，后否定 ，后轉(zhuǎn)化 ，后否定 ，后削弱 （二）求同存異 ； ，己方?jīng)]有把握對方會先改變話題，而僵局的持續(xù)給己方帶來很大壓力時，可以用一些方法打破僵局。 第三節(jié) 處理僵局的技巧 一、緩解意見性對立僵局的技巧 （三）拖延戰(zhàn)術(shù) 當(dāng)雙方 “ 談不攏 ” 造成僵局時，有必要把洽談 節(jié)奏放慢 ，看看到底阻礙在什么地方，以便想辦法解決。 拖延戰(zhàn)術(shù)是對談判者意志施壓的一種最常用的方法。突然的中止，沒有答復(fù)（或是含糊不清的答復(fù)）往往比破口大罵、暴跳如雷令人難以接受。 第三節(jié) 處理僵局的技巧 一、緩解意見性對立僵局的技巧 （三）拖延戰(zhàn)術(shù) 拖延戰(zhàn)術(shù)還有一種通過惡意的運用，即通過拖延時間、靜待法規(guī)、行情、匯率等變動，掌握主動，要挾對方做出讓步。一般來說，可分兩種情況： 一是拖延談判時間，穩(wěn)住對方； 二是談判中留下漏洞，拖延交貨。 第三節(jié) 處理僵局的技巧 一、緩解意見性對立僵局的技巧 （四）幕后指揮 幕后指揮指談判的一方預(yù)料談判會陷入僵局或談判已陷于僵局，卻不想做較大的讓步，于是有決定權(quán)的決策人轉(zhuǎn)入幕后指揮，而讓代理人替其進(jìn)行談判，以打破僵局的策略方法。運用時應(yīng)注意： ； ，要善于使用權(quán)力有限的武 器。 第三節(jié) 處理僵局的技巧 二、緩解情緒性對立僵局的技巧 （一）運用休會策略 （二）運用真摯的感情打動對方 ； ； 。 （三）利用第三者調(diào)解或仲裁 （四）冷靜面對問題 案例分析： 美國華格納電子公司向日本一家小企業(yè) ——三澤公司提議雙方合作開發(fā)某種半導(dǎo)體元件，其原因是三澤公司雖然是一家小企業(yè)，但卻擁有世界上先進(jìn)的半導(dǎo)體元件生產(chǎn)技術(shù)。但是，三澤公司出于技術(shù)自主性和合作的可行性等不確定因素的考慮，遲遲不肯同意與美國公司合作。美方在一次有日方人員出席的會議中說： “ 如果有必要的話，本公司擁有并購三澤公司的實力。 ” 三澤公司的董事長對自己的公司懷有深厚的感情，一聽此話，立即決定放棄與美國公司的合作。 思考：在以上案例中，美方顯然是試圖運用威脅策略，促使日方公司接受合作的提議，但這一策略運用得非常不成功，請你分析美國公司的失誤所在。
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