【正文】 （六）創(chuàng)新無止境，精細(xì)管理工程無終點(diǎn)： 精細(xì)管理工程是在咨詢實踐中 創(chuàng)新 、總結(jié)、發(fā)展的產(chǎn)物，需要繼續(xù)在指導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)的實踐、咨詢、培訓(xùn)過程中，不斷豐富和發(fā)展。 十、管理創(chuàng)新實例 —— 精細(xì)管理工程 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 企業(yè)文化在那里 ？ 文化營銷和文化管理是企業(yè)競爭與發(fā)展的最高境界； 企業(yè)文化建設(shè)中的常見誤區(qū)； 如何有效創(chuàng)新建設(shè)有特色的企業(yè)文化 ？ （一）企業(yè)文化在哪里？ 知識 技能 思維 道德 觀念 身體健康 員工素質(zhì)圖和企業(yè)在市場中的檔次圖 生產(chǎn)、加工、施工、勞務(wù) 貿(mào)易、設(shè)計服務(wù) 技術(shù)、產(chǎn)品 品牌優(yōu)勢 個性 文化 專業(yè)工藝技術(shù)、產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)地位 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 企 業(yè)文化存在企業(yè)于發(fā)展過程中 ， 企業(yè)的文化存在于企業(yè)的營銷、管理、生產(chǎn)、服務(wù)等全過程中； 每一位員工的工作態(tài)度、工作或服務(wù)、職業(yè)行為、習(xí)慣等體現(xiàn)或反映企業(yè)的文化理念和建設(shè)成效； 以產(chǎn)品或服務(wù)為主要產(chǎn)品或內(nèi)容的企業(yè)，其品牌的背后是“規(guī)范 +創(chuàng)新 +文化” 。 （一）企業(yè)文化在哪里？ 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 企業(yè)文化的基本概念： 企業(yè)文化是企業(yè)價值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說，它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境，以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。 （一）企業(yè)文化在哪里？ 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 企業(yè)文化似“煮熟的雞蛋” 理念 制 度 行 為 環(huán)境 環(huán)境 形 象 形 象 （二）文化營銷和文化管理是企業(yè)競爭與發(fā)展的最高境界： 企業(yè)里的制度總有管不到位的時候和地方，企業(yè)文化無孔不入、無處不在； 企業(yè)管理制度需要在理念指導(dǎo)下編制； 管理制度的實施效果體現(xiàn)和反映企業(yè)文化； 沒有文化的執(zhí)行力，就沒有制度的執(zhí)行力； 營銷體現(xiàn)文化，文化影響營銷； 文化營銷是營銷的最高境界。 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 （三）建設(shè)企業(yè)文化時的常見誤區(qū)： 以為 CI就是企業(yè)文化 ， 找廣告公司的人員設(shè)計 CI， CI中體現(xiàn)的理念活意識讓員工感覺不到力量 ， 企業(yè)如果從 CI開始進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè) ， 其成效一般都是不理想的； 以為文藝活動就是企業(yè)文化 ， 文藝活動只是企業(yè)文化中的一個方面； 以為企業(yè)文化工作就是企業(yè)宣傳 、 政工部門的事情；領(lǐng)導(dǎo)和員工如果覺得企業(yè)的企業(yè)文化工作不好 ， 責(zé)任就是宣傳 、 政工部門的事情； 企業(yè)文化搞成運(yùn)動 ， 一陣風(fēng) ， 一時熱； 企業(yè)文化的表現(xiàn)形式停留在標(biāo)語化 、 口號化； 企業(yè)文化和管理制度 、 營銷活動和品牌形象推廣和提升沒有私毫關(guān)系 ， 形成 “ 兩張皮 ” 的現(xiàn)象； 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 （三）建設(shè)企業(yè)文化時的常見誤區(qū)： 企業(yè)文化建設(shè)是一件很需要技術(shù)性的工作 ， 一些企業(yè)非常重視企業(yè)文化工作成立了企業(yè)文化辦公機(jī)構(gòu) ， 但人員卻缺乏專業(yè)技能訓(xùn)練； 有的企業(yè)很重視企業(yè)文化工作 ， 自己沒有合適的人員來做 ，找了一些不很稱職的所謂 “ 專家 、 教授 ” 來指導(dǎo) ， 導(dǎo)致理論強(qiáng) 、實效差 ， 就像人拍 “ 藝術(shù)照 ” 一 ” 樣 ， 經(jīng)過化妝師化妝 ， 看上去很好看 ， 但缺不像自己了； 總結(jié) 、 倡導(dǎo)的理念空泛 、 雷同 、 不系統(tǒng) ， 缺發(fā)深讀活穿透力 ，不能引起廣大多數(shù)員工的共鳴； 企業(yè)文化建設(shè)缺乏規(guī)劃性 、 缺乏連續(xù)性； 1 企業(yè)文化建設(shè)中缺乏對細(xì)節(jié)的研究 ， 建設(shè)過程中缺乏創(chuàng)造性 。 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 企業(yè)文化建設(shè)正步走論 “ 4” 一化： 潛移默化 二劃： 規(guī) 劃 策劃 三畫： 企業(yè)標(biāo)識 企業(yè)環(huán)境 員工之畫 四話： 企業(yè)文化概念 企業(yè)文化 理 念 規(guī)范性的企業(yè)語言 凝結(jié)企業(yè)傳統(tǒng)的故事、 大事、 企 業(yè) 之 歌 、文化手冊、企業(yè) 網(wǎng) 站 、報刊 媒體 、 文章 ；等等。 優(yōu)秀 單位 （四） 如何有效創(chuàng)新建設(shè)有特色的企業(yè)文化？ 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 如何挖掘 、 總結(jié) 、 提煉 、 運(yùn)用企業(yè)文化理念： （ 1） 文化理念的組成 內(nèi)容 ； （ 2） 文化理念的 特性 （ 區(qū)域行 、 行業(yè)性 或 產(chǎn)業(yè)性 、 哲理性 、 語言特色 ） ； （ 3） 發(fā)掘和再現(xiàn)凝結(jié)先進(jìn)文化特性的 “ 閃光點(diǎn) ” （ 先進(jìn)事跡 、 先進(jìn)人物 、經(jīng)典語言 、 經(jīng)典故事等 ） ； 如何宣傳和培訓(xùn) 、 貫徹文化理念： （ 1） 創(chuàng)造 、 利用宣傳陣地 ， 進(jìn)行宣傳教育； （ 2） 適時舉辦內(nèi)部文化論壇 、 知識競賽； （ 3） 環(huán)境熏陶 ； 如何組建企業(yè)文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)、合理分工與協(xié)作： （ 1）由多方面有代表性人士組成企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會； （ 2）確定具體擔(dān)負(fù)企業(yè)文化建設(shè)職能的辦公機(jī)構(gòu)、工作人員及其職責(zé)； （ 3）搞好企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作； （四） 如何有效創(chuàng)新建設(shè)有特色的企業(yè)文化？ 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 如何處理好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 、 企業(yè)文 化 建設(shè)規(guī)劃 、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 等的關(guān)系； （ 1） 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成內(nèi)容之一； （ 2） 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo) 、 激勵作用； 如何處理文化理念 、 管理模式 、 管理制度等之間的關(guān)系； （ 1） 在文化的指導(dǎo)下 ， 編制和完善管理制度； （ 2） 考核要有助于企業(yè)與職工之間和諧關(guān)系的建立； 如何創(chuàng)新設(shè)計 主題 活動和主題文化活動； （ 1）緊扣 社會時尚 ； （ 2）緊密與 企業(yè)經(jīng)營 生產(chǎn) 管理 活動相結(jié)合， 服務(wù)經(jīng)營 生產(chǎn)管理活動； （ 3） 豐富和提升企業(yè) 傳統(tǒng) 活動 的 文化內(nèi)涵 ； （ 4）如何開展安全文化建設(shè)； （ 5）如何推進(jìn)廉潔文化建設(shè)； （四） 如何有效創(chuàng)新建設(shè)有特色的企業(yè)文化？ 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 如何建造和借助載體進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)： （ 1）載體：主題活動、 廠慶活動 、媒體、 網(wǎng)站 、建筑物、文化陣地、 展示 活 動 、招聘活動、 旅游 、公益活動、 培 訓(xùn) 活 動 等； （ 2） 載體的合理利用； 如何賦予企業(yè)環(huán)境以特色型的文化內(nèi)涵： （ 1） 結(jié)合并改造企業(yè)環(huán)境，賦予企業(yè)環(huán)境以文化內(nèi)涵 ； （ 2）利用現(xiàn)有建筑物、場所，賦予建筑物、場所以文化內(nèi)涵； （四） 如何有效創(chuàng)新建設(shè)有特色的企業(yè)文化？ 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 如何創(chuàng)新策劃組織集 “ 旅游、團(tuán)隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)、娛樂 ”等 “ 四位一體 ” 的活動； （ 1）以激勵為導(dǎo)向，優(yōu)選參加活動的人員； （ 2） “ 自然旅游 +參觀學(xué)習(xí) ” 相結(jié)合，選擇活動的地點(diǎn) ； （ 3） 策劃、組織活動（知識競賽、技能比武、團(tuán)對訓(xùn)練、形象再現(xiàn)、文化論壇、綜藝節(jié)目、傳統(tǒng)游戲類文化節(jié)目）； 如何創(chuàng)新策劃組織廠慶等活動： （ 1）明確不同時期廠慶活動的目的和重點(diǎn)內(nèi)容； （ 2） 按照項目管理的方式來實施廠慶活動 。 （四） 如何有效創(chuàng)新建設(shè)有特色的企業(yè)文化？ 十一、建好 企業(yè)文化 ，促進(jìn)自主創(chuàng)新和管理創(chuàng)新 祝 愿 中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司 自主創(chuàng)新鑄輝煌 奉獻(xiàn)社會譜新篇