【正文】 象的許多因素，往往受到外部各種因素變化的影響，帶有隨機(jī)性。預(yù)測(cè)的作用和步驟有哪些？答：預(yù)測(cè)的作用：⑴預(yù)測(cè)是決策的前提⑵預(yù)測(cè)是制定國民經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)⑶預(yù)測(cè)可以推動(dòng)技術(shù)和產(chǎn)品更新，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力⑷預(yù)測(cè)是搞好經(jīng)營管理的重要手段。 預(yù)測(cè)的步驟： 預(yù)測(cè)進(jìn)行的步驟一般可概括為下列幾步：⑴確定預(yù)測(cè)的目標(biāo) 根據(jù)預(yù)測(cè)的對(duì)象和內(nèi)容，確定預(yù)測(cè)的范圍，規(guī)定預(yù)測(cè)的期限，選擇預(yù)測(cè)的方法。預(yù)測(cè)的目標(biāo)一定要明確，盡可能用數(shù)量單位來描述⑵收集資料、分析數(shù)據(jù) 調(diào)查收集整理的資料是進(jìn)行預(yù)測(cè)的依據(jù)。⑶建立預(yù)測(cè)模型 預(yù)測(cè)的核心是建立符合客觀實(shí)際的數(shù)據(jù)模型，經(jīng)過計(jì)算，得出預(yù)測(cè)結(jié)果⑷分析評(píng)價(jià) 分析評(píng)價(jià)是研究預(yù)測(cè)結(jié)果或其主要構(gòu)成因素之間的函數(shù)關(guān)系，檢驗(yàn)其是否符合客觀規(guī)律。⑸修正預(yù)測(cè)值 經(jīng)分析評(píng)價(jià)，找出預(yù)測(cè)與實(shí)際之間的誤差，根據(jù)誤差的大小及其產(chǎn)生的原因，對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行修正，選出滿意的數(shù)值，作為決策的依據(jù)預(yù)測(cè)按時(shí)間和方法如何分類？答：⑴預(yù)測(cè)按時(shí)間分類 ①短期預(yù)測(cè) 是指為期1年及一年以內(nèi)的預(yù)測(cè)②中期預(yù)測(cè) 是指為期一年以上5年以內(nèi)的預(yù)測(cè)③長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 是指為期5年以上的預(yù)測(cè)。⑵預(yù)測(cè)按照方法分類 ①定性預(yù)測(cè) 根據(jù)事物的性質(zhì)、特點(diǎn)、過去和現(xiàn)狀等方面，對(duì)事物進(jìn)行非數(shù)量化的分析，然后對(duì)事物的未來發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)和判斷②定量預(yù)測(cè)法 根據(jù)事物比較系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)資料和有關(guān)數(shù)據(jù)，建立數(shù)學(xué)模型，對(duì)事物未來發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)和判斷③綜合預(yù)測(cè)法 是將定性、定量預(yù)測(cè)等多種預(yù)測(cè)方法進(jìn)行綜合運(yùn)用。它兼有多種方法的長(zhǎng)處，因而預(yù)測(cè)的精度和可靠性較高常用定性預(yù)測(cè)方法有哪幾種？各有什么特點(diǎn)？答：⑴集合意見法 就是集合企業(yè)經(jīng)營管理人員判斷意見的預(yù)測(cè)方法。經(jīng)營管理人員長(zhǎng)期處于經(jīng)營與管理的第一線，比較熟悉市場(chǎng)需求情況及其變化動(dòng)向，他們的判斷，較能反映市場(chǎng)需求的客觀實(shí)際，因而是近、短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)的常用方法。 集合意見法的過程是：首先由經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營管理的需要，向下層管理單位和業(yè)務(wù)人員提出預(yù)測(cè)項(xiàng)目和期限要求，然后下屬單位和業(yè)務(wù)人員提出各自的預(yù)測(cè)方案，最后再將各預(yù)測(cè)方案進(jìn)行綜合分析判斷，定出企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)值。⑵專家預(yù)測(cè)法 是以專家為索取信息的對(duì)象，依靠專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的預(yù)測(cè)。這種預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，主要取決于專家所具有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的廣度和深度。因此調(diào)查時(shí)所選擇的專家，必須對(duì)所預(yù)測(cè)的問題有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)或較高的學(xué)術(shù)水平。 專家預(yù)測(cè)法包括專家個(gè)人預(yù)測(cè)和專家集體預(yù)測(cè)兩種形式。⑶頭腦風(fēng)暴法 在直觀預(yù)測(cè)中，頭腦風(fēng)暴法占有重要地位。在20世紀(jì)50年代，頭腦風(fēng)暴法作為一種創(chuàng)造性的思維方法在預(yù)測(cè)中得到廣泛應(yīng)用，并日趨普及， 頭腦風(fēng)暴法多采用會(huì)議的形式，參加會(huì)議的人數(shù)以1015人為宜，會(huì)議時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，其主要特點(diǎn)是會(huì)議要堅(jiān)持以下原則：①支持和鼓勵(lì)參加者解除思想顧慮，能自由奔放地提出預(yù)測(cè)意見②不能對(duì)別人的意見提出懷疑和批判③提出的意見愈多愈好④鼓勵(lì)參加者對(duì)意見提出的設(shè)想進(jìn)行綜合⑤發(fā)言要精練，不需要詳細(xì)論述。⑷特爾菲法 是美國蘭德公司于1964年首先用于技術(shù)預(yù)測(cè)的。特爾菲是古希臘傳說中的神諭之地，城中有座阿波羅神殿，可以占卜未來，因而借用其名。 此法具有3個(gè)特點(diǎn):匿名性，消除了專家之間心理因素的影響；多次反饋溝通情況；預(yù)測(cè)結(jié)果采用統(tǒng)計(jì)進(jìn)行處理⑸主觀概率預(yù)測(cè)法 在運(yùn)用專家預(yù)測(cè)法和特爾菲法時(shí)，對(duì)各位專家預(yù)測(cè)結(jié)果的實(shí)現(xiàn)可能性，必須用主觀概率法進(jìn)行評(píng)定，其目的在于使最后預(yù)測(cè)的結(jié)果更接近實(shí)際。主觀概率法與客觀概率法不同：客觀概率法是根據(jù)事物發(fā)生的實(shí)際次數(shù)（或數(shù)據(jù)）統(tǒng)計(jì)出來的一種概率；而主觀概率法則是對(duì)人們根據(jù)某幾次經(jīng)驗(yàn)結(jié)果所作的主觀判斷的量度。常用定量預(yù)測(cè)方法有哪幾種：答：定量預(yù)測(cè)方法很多，有幾種常用的方法：⑴平均增減趨勢(shì)預(yù)測(cè) 社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展規(guī)律可以其變化的增減量或增減速度等顯示出來。在分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象變化的特點(diǎn)時(shí)，先要根據(jù)時(shí)間數(shù)列中數(shù)量增減的基本類型，再用合適的方程去描述其變化趨勢(shì)，從而根據(jù)變化的規(guī)律向今后延伸，預(yù)測(cè)未來。其又可以分為平均增減量趨勢(shì)預(yù)測(cè)和平均發(fā)展速度趨勢(shì)預(yù)測(cè)。⑵時(shí)間序列預(yù)測(cè) 是一種比較簡(jiǎn)單而應(yīng)用很廣泛的短、中期預(yù)測(cè)方法。時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法就是從時(shí)間序列中找出事物隨時(shí)間發(fā)展變化的規(guī)律，從而推算出事物未來的演變趨勢(shì)。⑶線性趨勢(shì)預(yù)測(cè) 是根據(jù)歷年積累的資料，在假定過去的發(fā)展趨勢(shì)及其規(guī)律性今后仍然存在的條件下，預(yù)算未來的發(fā)展方向和變動(dòng)程度。常用的線性趨勢(shì)模型有直線型、指數(shù)曲線型、二次拋物線型等⑷回歸預(yù)測(cè)方法 回歸分析是一種數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，它是建立在大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上尋求數(shù)據(jù)變化規(guī)律的一種方法。什么是決策？決策的過程有哪些？答：決策就是為了實(shí)現(xiàn)近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，對(duì)重大方案的選擇或決定。具體來說，就是為了實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)從兩個(gè)以上的代替方案中選擇一個(gè)合理的方案的過程。 決策的過程：一個(gè)科學(xué)的決策過程，一般應(yīng)包括四個(gè)步驟：⑴確定目標(biāo)⑵擬定多個(gè)可行方案⑶評(píng)價(jià)多個(gè)可行方案⑷選擇最優(yōu)方案。1肯定型決策具備的基本條件是什么？答：⑴存在著決策者希望達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)⑵存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案⑶只存在一個(gè)確定的自然狀態(tài)⑷不同方案在確定自然狀態(tài)下的損益值（損失和收益值）可以計(jì)算出來。1風(fēng)險(xiǎn)型決策具備的基本條件是什么？答：⑴存在著決策者希望達(dá)到的目標(biāo)⑵存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行方案⑶存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的自然狀態(tài)⑷不同方案在不同自然狀態(tài)下的相應(yīng)損益值可以計(jì)算出來⑸幾種不同自然狀態(tài)出現(xiàn)的可能性（概率），可以預(yù)先估計(jì)或計(jì)算出來。1非肯定型決策具備的基本條件是什么？答：⑴存在著決策者希望達(dá)到的目標(biāo)⑵存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的方案⑶存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的自然狀態(tài)⑷不同方案在不同自然狀態(tài)下相應(yīng)損益值可以計(jì)算出來。1效用曲線的概念及應(yīng)用。答：效用決定決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，它的量的表現(xiàn)為效用值。以效用值為縱坐標(biāo)、損益值為橫坐標(biāo)所畫出的曲線，稱為效用曲線。 效用曲線的應(yīng)用： 如果用效用曲線法進(jìn)行決策：首先要找出對(duì)應(yīng)于各損益值的效應(yīng)值點(diǎn)；其次要求出決策方案的效用值，即根據(jù)效用曲線測(cè)定效用值。1常用的決策方法有哪幾種？答：⑴肯定型決策又稱確定情況下的決策，它是在已知情況下的決策，這是一種比較簡(jiǎn)單的決策方法，即在多個(gè)可行方案中，在已知的自然狀態(tài)內(nèi)選擇一個(gè)最優(yōu)方案。⑵風(fēng)險(xiǎn)型決策也稱為隨機(jī)型決策。它的特點(diǎn)是未來事件存在著幾種自然狀態(tài)，哪一種可能發(fā)生是不確定的。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有最大可能法、期望值法和決策樹法等。⑶非肯定型決策也稱不確定情況下的決策，在需要決策的問題中，只能預(yù)測(cè)到可能出現(xiàn)的幾種自然狀態(tài)，但每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率由于缺乏經(jīng)驗(yàn)或資料，全部未知，對(duì)這種情況進(jìn)行決策，稱為非肯定型決策。⑷效用曲線法 所謂效用是指決策者對(duì)經(jīng)營活動(dòng)中可能出現(xiàn)的損失、利益的反應(yīng)。效用決定決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，它的量表現(xiàn)為效用值。以效用值為縱坐標(biāo)、損益值為橫坐標(biāo)所畫出的曲線，稱為效用曲線。效用曲線是擬定、分析并向決策者提供決策方案的有效工具。生產(chǎn)調(diào)查的對(duì)象是什么？答：市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象，主要根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)而定。⑴向消費(fèi)者調(diào)查⑵向單位用戶調(diào)查⑶向統(tǒng)計(jì)情報(bào)信息單位調(diào)查⑷向經(jīng)濟(jì)決策部門調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查的不同類型以及內(nèi)容范圍是什么？答：市場(chǎng)調(diào)查可以按產(chǎn)品層次、空間層次、時(shí)間層次等區(qū)分為不同的類型。按產(chǎn)品層次可以分成不同商品市場(chǎng)的調(diào)查；按空間層次可以區(qū)分為全國性、區(qū)域性、地區(qū)性、國際性市場(chǎng)調(diào)查；按時(shí)間層次可以區(qū)分為經(jīng)常性、定期性和臨時(shí)性調(diào)查。其內(nèi)容范圍主要有：⑴商品市場(chǎng)的銷售量、潛在的需求量。⑵地區(qū)市場(chǎng)的銷售量、最大需求量、地區(qū)消費(fèi)需求特征、開拓地區(qū)市場(chǎng)的可能條件。⑶消費(fèi)者消費(fèi)愛好的變化。⑷影響市場(chǎng)商品銷售變化的客觀因素。⑸城鄉(xiāng)市場(chǎng)需求的變化⑹不同收入水平的消費(fèi)者的商品需求結(jié)構(gòu)、消費(fèi)心理的變化。對(duì)新建項(xiàng)目而言，必須非常重視市場(chǎng)調(diào)查，避免重復(fù)建設(shè)，其內(nèi)容主要有哪些？答：⑴擬建項(xiàng)目產(chǎn)品的消費(fèi)狀況 如國內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)狀況和消費(fèi)增長(zhǎng)速度等。⑵擬建項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)能力現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃 包括現(xiàn)有企業(yè)生產(chǎn)能力、正在新建企業(yè)的生產(chǎn)能力，以及規(guī)劃的生產(chǎn)能力和增長(zhǎng)速度等。⑶擬建項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量狀況 如產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品自然壽命、產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期以及消費(fèi)者的習(xí)慣和反映等。⑷擬建產(chǎn)品的價(jià)格狀況 如國內(nèi)現(xiàn)有生產(chǎn)企業(yè)出廠價(jià)格、生產(chǎn)成本、稅收盈利以及國際價(jià)格等。⑸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況 如同行業(yè)廠家的產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)量、質(zhì)量、品種及成本、價(jià)格等優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透能力。⑹國外進(jìn)口和國內(nèi)出口狀況 如產(chǎn)品進(jìn)口數(shù)量和價(jià)格、出口數(shù)量和價(jià)格等。市場(chǎng)調(diào)查的方案，一般根據(jù)產(chǎn)品銷售范圍和用戶數(shù)量考慮，具體的方案是什么？答：⑴普遍調(diào)查法 普查是在一定時(shí)點(diǎn)狀態(tài)的一次全面調(diào)查。對(duì)擬建項(xiàng)目來說，適用于用戶數(shù)量比較少的調(diào)查。它是通過對(duì)所有用戶無一遺漏的調(diào)查，直接取得數(shù)據(jù)。⑵典型調(diào)查法 根據(jù)調(diào)查目的和要求，有意識(shí)地選取一些有代表性的典型單位進(jìn)行調(diào)查，適用于中等數(shù)量用戶的調(diào)查。它通過對(duì)有代表性用戶的調(diào)查和分析，推算出一個(gè)地區(qū)、部門或全局的數(shù)據(jù)。⑶抽樣調(diào)查法 指按照一定規(guī)則，從所研究對(duì)象的全部單位中，抽出一部分單位為樣本進(jìn)行調(diào)查，用以推斷總體特征，適用于大量用戶的調(diào)查。它從大量用戶中抽取一部分進(jìn)行調(diào)查，通過對(duì)調(diào)查情況的綜合分析，反映總的數(shù)據(jù)。 抽樣調(diào)查的組織形式分為計(jì)劃抽樣、隨即抽樣、機(jī)械抽樣、類型抽樣等。 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容視調(diào)查目的的不同而異，一般調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？答：一般調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括下列一些內(nèi)容：⑴現(xiàn)狀與展望⑵工業(yè)生產(chǎn)方法調(diào)查⑶目前生產(chǎn)廠商情況（包括地址及能力）。⑷近年來的生產(chǎn)量和銷售量。⑸各種衍生物的消費(fèi)量⑹價(jià)格和銷售額⑺進(jìn)出口情況⑻國際市場(chǎng)情況⑼參考文獻(xiàn)。常用的非肯定型決策方法有哪些？答：常用的非肯定型決策有：⑴最大最小決策方法 亦稱悲觀法或小中取大法。其決策過程是：首先從每一個(gè)方案中選擇一個(gè)最小的收益值，然后再從這些最小的收益值所代表的不同方案中選擇一個(gè)收益值最大的方案作為備選方案，即小中取大。這是一種比較保守的決策方法。⑵最大最大決策方法 最大最大決策方法亦稱樂觀法或大中取大法。其決策過程是：首先從每一個(gè)方案中選擇一個(gè)最大的收益