技術(shù)創(chuàng)新管理講義(何郁冰)(2)-資料下載頁
2025-01-18 08:57本頁面
【正文】 息、技術(shù)知識(shí)進(jìn)行再編碼后 ,將這些信息和知識(shí)傳遞給本單位其他技術(shù)人員。 ? 信息明星將技術(shù)信息、技術(shù)知識(shí)的“一步傳入”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟刹絺魅搿?，?jīng)過“吸收 ?再編碼 ?擴(kuò)散”的過程，從而使信息和知識(shí)的傳播更加有效。實(shí)踐表明，在企業(yè)研究開發(fā)部門縱橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)絡(luò)中，總存在著某些信息明星，他們是企業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)的中心人物。 圖 1 企業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)圖12 34 5678識(shí)別信息明星 信息明星最顯著的三個(gè)特征是： （ 1）技術(shù)成就大，水平高，是完成組織技術(shù)目標(biāo)最重要、最直接的貢獻(xiàn)者； （ 2）大部分信息明星（約 50%）是第一線主管人員； （ 3）管理人員不用多想就可以告訴你誰是信息明星 。 與外界的個(gè)人聯(lián)系技術(shù)業(yè)績(jī)其它因素或或者說或者 和技術(shù)能力名氣雜志閱讀提升為管理者同事咨詢信息明星?信息明星往往是創(chuàng)新型企業(yè)的關(guān)鍵人才 ， 是企業(yè)核心技術(shù)的載體 。 因此 ， 有效地對(duì)企業(yè)信息明星進(jìn)行管理 ， 有助于培育企業(yè)的核心技術(shù)能力 。 ?企業(yè)在管理信息明星時(shí) ， 尤其要注意為信息明星創(chuàng)造一種組織學(xué)習(xí)氣氛 、 建立有效的激勵(lì)機(jī)制 、 建立信息明星網(wǎng)絡(luò) 、 以及培養(yǎng)后備信息明星 。 鼓勵(lì)創(chuàng)意五趨向 新趨向之一： 制定 “ 離譜 ” 目標(biāo) ， 有壓力才會(huì)有更多的好辦法 ?通用電氣公司一位經(jīng)理說：我們預(yù)期的利潤(rùn)增長(zhǎng)是每年 20%以上 。 只有你制定這樣離譜的目標(biāo)時(shí) ， 你才會(huì)采取不同方式 ， 從而獲得更多機(jī)會(huì) 。 如果一個(gè)人制定 10%的目標(biāo) ， 而另一個(gè)人制定20%的目標(biāo) ， 后者將會(huì)因受到巨大壓力而采取新的方式 。 說服員工 “ 為離譜的目標(biāo)努力 ” ， 其實(shí)并不離譜 ， 只需要技巧 。 ?僅僅激勵(lì)他們還不夠 ， 你得拿出真實(shí)的例子 ， 說明出人頭地確實(shí)可能 ， 否則 ， 遠(yuǎn)大的理想也只是海市蜃樓 。 一般人都認(rèn)為 ， 達(dá)到普通的增長(zhǎng)率已經(jīng)不壞了 。 ?例如問問你的同事 ， 如果做萵苣安裝奔騰芯片 ， 讓那些綠葉實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并大互聯(lián)網(wǎng)上暢游也絕非易事 。 但是 ， 新鮮速遞公司的創(chuàng)始人史蒂夫 夫勒就是靠冼凈 、 切完 、 包好的萵苣從一文不名發(fā)展到 1999年做價(jià)值 14億的生意 。 ?如果人家能在一種蔬菜上取得這樣的成績(jī) ， 我們還有什么借口 ？永遠(yuǎn)不要以為你在從事一種成熟的行業(yè) ， 只有 “ 成熟 ” 的經(jīng)理 。員工在不經(jīng)意之間接受經(jīng)理人的 “ 可能 ” 新定義 。 只有超越常規(guī)的創(chuàng)新才能帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)富 。 新趨向之二： 經(jīng)常問自己是誰 ？ 擁有什么 ？ 能勝任什么 ？ 多問為什么不 ？ ? 安龍石油天然公司說：我們從來沒有只把安龍看作一個(gè)能源公司 。 我們很擅長(zhǎng)圍繞高技術(shù)貿(mào)易和風(fēng)險(xiǎn)管理創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù) 。 ? “ 我們是誰 ？ ” 這是一個(gè)公司的雇員和管理者對(duì)自己提出的最根本問題 。 如何回答這個(gè)問題決定了這家公司是否將尋找特別的機(jī)會(huì) 。 太多的公司在界定自己時(shí)往往根據(jù)自己在做什么 ， 而不是根據(jù)自己知道什么 （ 可勝任什么 ） 和擁有什么 （ 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) ） 。 ? 原版音像公司和總裁麥卡勒姆說： “ 我們從來不臆斷我們公司應(yīng)當(dāng)做什么 ， 不應(yīng)當(dāng)做什么 。 ” 只要某種行業(yè)能挑戰(zhàn)現(xiàn)有的規(guī)律 、 給顧客更好的新產(chǎn)品 、 更富娛樂性或使已經(jīng)占領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的人感到煩惱 ， 我們公司就會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè) 。 麥卡勒姆說： “ 我們的企業(yè)文化是 ， 不問為什么 ， 只問為什么不 。 ” ? 當(dāng)然靈活的企業(yè)概念并不等于盲目增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 。 如果貿(mào)然加入一種自己不勝地任的行業(yè) ， 無疑是導(dǎo)致破產(chǎn)的重要因素 。 新趨向之三： 認(rèn)真傾聽 “ 外行 ” 之見 ， 因?yàn)?“ 外行人 ” 往往沒有成見 美國(guó)通用投資公司說：我們的青年小組出去盡情尋找機(jī)會(huì) ， 回來向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 。 改造各行各業(yè)的人往往都是外來者 ， 因?yàn)樗麄儧]有成見 。 你的公司想保持創(chuàng)造者的地位 ， 公司就必須大大增加三種人的發(fā)言機(jī)會(huì)：青年 （ 或者有青年視角的人 ） 、 公司邊遠(yuǎn)分支機(jī)構(gòu)的雇員 （ 離總部越遠(yuǎn) ， 條件越艱苦 ， 因而創(chuàng)造性就越高 ） 、 新來者 （ 特別是那些來自其他行業(yè) 、 目前尚未接受公司培 新趨向之四： 創(chuàng)造一個(gè)思想市場(chǎng)成為新思路庇護(hù)所 讓硅谷成為創(chuàng)新溫床的不是一些優(yōu)等種族的 、 富于開拓精神的空想家 ， 而是三個(gè)環(huán)環(huán)相扣的市場(chǎng)：思想市場(chǎng) 、 資本市場(chǎng)和人才市場(chǎng) 。 思想 、資本和人才圍繞著硅谷跳到創(chuàng)業(yè)之舞 ， 三者的融合就是財(cái)富 。 相反 ， 在許多大公司 ， 思想 、 資本和人才往往惰性十足 ， 缺乏活力 。 硅谷是一個(gè)生機(jī)勃勃的市場(chǎng) ， 而多數(shù)大公司卻屬于集權(quán)式計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 。 難怪硅谷的許多企業(yè)家都是這些公司的棄兒 。 在其它地方?jīng)]有發(fā)言機(jī)會(huì)的革新者都能在硅谷得到庇護(hù) 。 硅谷和其他企業(yè)的區(qū)別有三點(diǎn)：第一 ， 硅谷人都懂得 ， 嶄新的思想是創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑 。 第二 ， 多數(shù)公司要確定某種新想法只有一條路可走：沿著級(jí)別的鏈條環(huán)環(huán)向上 ， 而一個(gè) “ 不 ” 字就可以槍斃這種想法 。在硅谷 ， 沒有哪個(gè)人能否定一種新想法 ， 因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)家最初的商業(yè)計(jì)劃都遭到過多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資家的拒絕 。 第三 ， 這里對(duì)任何新商業(yè)概念沒有成見 。 沒人在意你年紀(jì)多大 、 學(xué)歷幾何 、 曾在哪兒工作 、 穿勞動(dòng)布還是阿兒馬尼 。 在這里 ， 真正生要的是你的思想有無價(jià)值 ， 你的眼力夠不夠好 。 新趨向之五： 人才流動(dòng)表示有機(jī)會(huì) ， 也就帶來機(jī)會(huì) 想象一下：每年你手下有 20%的骨干跳槽 ， 你一定急壞了 ， 但這在硅谷十分常見 。 那里的員工炒老板魷魚時(shí)的顧慮比多數(shù)人在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)的顧慮還少 。 當(dāng)然 ， 他們是為錢跳槽 。 但還不止這一點(diǎn) ， 他們是為了抓住機(jī)會(huì) ， 投身一項(xiàng)更大的事業(yè) 。 追求絕妙機(jī)會(huì)的公司往往能吸引最棒的人才 。 正如一位風(fēng)險(xiǎn)資本家所說： “ 一流的人才服務(wù)于一流的機(jī)會(huì) 。 ” 你的公司 ， 如果人才不能流動(dòng) ， 事實(shí)上你就沒有機(jī)會(huì)占領(lǐng)新市場(chǎng) 。安龍石油天然氣公司管理層認(rèn)為：在公司外派部門工作的 70個(gè)人中 ，64人調(diào)到了新的業(yè)務(wù)部門 ——而且是在一周之內(nèi) ！ 事實(shí)上 ， 高層管理者往往把人才流動(dòng)方向作為投資指南 。 專家說：“ 如果人們突然開始涌向某個(gè)新的商業(yè)領(lǐng)域 ， 那就意味著我們應(yīng)當(dāng)在這方面加大投入 。 機(jī)會(huì)是由精英們找到的 。 ” 激發(fā)創(chuàng)意的十條途徑 ? 追求創(chuàng)新！ ? 大量的閱讀！ ? 精心的觀察！ ? 交談！ ? 旅游！ ? 個(gè)性化的工作環(huán)境！ ? 分配注意力 ? 思考！思考！思考！
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