【正文】 略 過(guò)程 /界面 營(yíng)銷能力 專有知識(shí) 專利 資產(chǎn) 設(shè)施 過(guò)程 常規(guī) 組織結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo) 技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 組織基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 技術(shù)文件 創(chuàng)造型氛圍 創(chuàng)新型氛圍 核心能力及其要素 ,支撐能力和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 104 （ 一 ） 產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的組合 105 某制氧機(jī)公司產(chǎn)品二次創(chuàng)新，其產(chǎn)品已達(dá)到當(dāng)時(shí)國(guó)際先進(jìn)水平（第五代技術(shù)的產(chǎn)品水平），但因 工藝創(chuàng)新不足 ，產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落后，無(wú)法在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝。 對(duì)比指標(biāo) HO水平 國(guó)際先進(jìn)水平 設(shè)計(jì)周期 8個(gè)月 6個(gè)月 生產(chǎn)周期 16個(gè)月 12個(gè)月 標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)值率 5％（左右） 20％（左右） 維修周期 6個(gè)月 1個(gè)月 產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的平衡問(wèn)題 106 從 108項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的調(diào)查數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)： 企業(yè) 重產(chǎn)品創(chuàng)新、輕工藝創(chuàng)新 創(chuàng)新類型 項(xiàng)目數(shù) 比重（％） 比例 產(chǎn)品創(chuàng)新 79 75％ 3 工藝創(chuàng)新 —— 軟件 16 15％ 1 —— 硬件 15 12％ 107 產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新不平衡的狀況 在發(fā)達(dá)國(guó)家中也同樣存在。美國(guó)麻省理工學(xué)院（ MIT）羅伯茨對(duì)世界上最大的250家公司技術(shù)戰(zhàn)略的調(diào)查和 MIT生產(chǎn)率促進(jìn)委員會(huì)的調(diào)查數(shù)據(jù)也說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。 國(guó)別 產(chǎn)品創(chuàng)新投入 工藝創(chuàng)新投入 美國(guó)企業(yè) 2 : 1 日本企業(yè) 1 : 2 德國(guó)企業(yè) 1 : 4 108 美國(guó)生產(chǎn)率促進(jìn)委員會(huì)認(rèn)為： 美國(guó)大部分產(chǎn)業(yè)和企業(yè)在 80年代的世界競(jìng)爭(zhēng)中之所以被擊敗，原因之一是 技術(shù)創(chuàng)新上的失衡 ， 工藝創(chuàng)新落后于產(chǎn)品創(chuàng)新 ，使其在 質(zhì)量、價(jià)格、效能 上落后于日本和德國(guó)企業(yè)。 上述事例足以說(shuō)明 技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)調(diào)發(fā)展 是技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮其全面效益的基礎(chǔ)，是保證企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的重要條件和戰(zhàn)略基礎(chǔ)。 109 90年代初美、歐、日各國(guó)公司技術(shù)組合中產(chǎn)品與工藝的平衡 80％ 60％ 40％ 20％ 0％ 平 衡 良 好 公 司 的 ％ 北美 歐洲 日本 110 90年代末美、歐、日各國(guó)公司技術(shù)組合中產(chǎn)品與工藝的平衡 80％ 60％ 40％ 20％ 0％ 平 衡 良 好 公 司 的 ％ 北美 歐洲 日本 111 （ 二 ） 重大創(chuàng)新和漸進(jìn)創(chuàng)新的組合 112 （ 三 ） 顯性效益與隱性效益的平衡 113 顯性效益與隱性效益的平衡 案例： “ 丙系列天線調(diào)配器 ” —— 為以后的寬帶天線研制項(xiàng)目打下基礎(chǔ) ，包括核心技術(shù)（該自主創(chuàng)新項(xiàng)目包含的技術(shù)是以后寬帶天線的共有技術(shù)） 114 ： ； amp。D是個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，積累了創(chuàng)新能力 amp。D是技術(shù)知識(shí)積累過(guò)程 、團(tuán)結(jié)精神 （ a,b,c,為技術(shù)能力； d， e為信息溝通能力； f,g 為組織協(xié)調(diào)能力） ：技術(shù)橋梁人才、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)企業(yè)家 115 （ 四 ） 自主創(chuàng)新與合作創(chuàng)新的組合 116 技術(shù)引進(jìn) 干中學(xué) 合作開(kāi)發(fā)與反求 內(nèi)部研發(fā) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與知識(shí)融合 戰(zhàn)略反思 自主創(chuàng)新能力的形成 創(chuàng)造性模仿能力的形成 仿制能力的形成 外部途徑 內(nèi)部途徑 自主創(chuàng)新與合作創(chuàng)新相結(jié)合的雙螺旋規(guī)律 117 合作創(chuàng)新的形式 合作形式 適用期限 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 合同 短期 降低成本和風(fēng)險(xiǎn) 尋求費(fèi)用 產(chǎn)品性能和質(zhì)量 技術(shù)許可證 定期 引進(jìn)技術(shù) 合同費(fèi)和約束 聯(lián)合 （產(chǎn)學(xué)研） 中期 專長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn) 費(fèi)用共擔(dān) 知識(shí)泄漏 相應(yīng)多樣化 戰(zhàn)略伙伴 （戰(zhàn)略聯(lián)盟） 靈活的 有限承諾 獲取市場(chǎng) 潛在鎖定 知識(shí)泄漏 合資 長(zhǎng)期 專用技術(shù)訣竅的互補(bǔ) 改進(jìn)管理 文化不融合 網(wǎng)絡(luò) 長(zhǎng)期 動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)潛力 靜態(tài)低效 118 原昆藥蒿甲醚的創(chuàng)新過(guò)程：自主與合作創(chuàng)新相結(jié)合 時(shí)間 1985－ 88 1988－ 90 1991－ 95 1996－ 99 產(chǎn)品名稱 蒿甲醚注射液（一類藥） 蒿甲醚膠囊（四類藥） 血防靈 （五類藥） A+M復(fù)方 創(chuàng)新類型 轉(zhuǎn)讓 +合作（上海藥物研究所） 自主開(kāi)發(fā) 合作（中國(guó)寄生蟲病研究所），合作（瑞士） 合作（中國(guó)寄生蟲病研究所） 研發(fā)投入 235萬(wàn) 10萬(wàn) 105萬(wàn) 70萬(wàn) 績(jī)效與水平 國(guó)際領(lǐng)先年產(chǎn)值 2022萬(wàn) 國(guó)內(nèi)領(lǐng)先年產(chǎn)值 800萬(wàn) 國(guó)際領(lǐng)先 國(guó)際領(lǐng)先 119 原昆藥集團(tuán)合作資金與技術(shù)人員能力增長(zhǎng) 1983 1989 1992 1999 600 500 400 300 200 100 200人 100人 合 作 創(chuàng) 新 資 金 投 入 增 長(zhǎng) ％ 掌 握 關(guān) 鍵 與 核 心 技 術(shù) 人 數(shù) 掌握關(guān)鍵技術(shù)人員 掌握核心技術(shù)人員 120 （ 五 ） 技術(shù)創(chuàng)新與組織 、 文化創(chuàng)新的組合 121 技術(shù)創(chuàng)新與組織、文化創(chuàng)新的匹配框架 企業(yè)家和戰(zhàn)略 （愿景） 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 創(chuàng)新文化 （物質(zhì)和精神） 122 第一階段：直線職能金字塔式 (92年前） 海爾集團(tuán) 第二階段：事業(yè)本部制 （ 92－ 98年） 財(cái)務(wù)中心 冰箱電工本部 技術(shù)中心 人力資源中心 營(yíng)銷中心 洗衣機(jī)住設(shè)本部 信息產(chǎn)品本部 文化中心 空調(diào)電子本部 冰箱事業(yè)部 電工事業(yè)部 冷柜事業(yè)部 電腦事業(yè)部 手機(jī)事業(yè)部 第三階段：流程網(wǎng)絡(luò)式（ 99－） Ramp。D HR CR 全球用戶資源 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) 海爾文化 TCM TPM TQM 全球供應(yīng)鏈資源 定單信息流 物流 資金流 全球商流 產(chǎn)品本部 物流本部 創(chuàng)新定單實(shí)施的 開(kāi)發(fā)支持流程 （ 3R） 保證已有定單實(shí)施 的基礎(chǔ)支持流程 （ 3T） JIT定單加速流 創(chuàng)造定單 執(zhí)行定單 產(chǎn)品事業(yè)部 商流海外推進(jìn)本部 獲取定單 全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 全球預(yù)算系統(tǒng) 全球采購(gòu)配送網(wǎng)絡(luò) 海爾集團(tuán)組織創(chuàng)新三階段 123 海爾市場(chǎng)鏈同步流程模型 Ramp。D HR CR 全球用戶資源 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) 海爾文化 TCM TPM TQM 全球供應(yīng)鏈資源 定單信息流 物流 資金流 產(chǎn)品本部 執(zhí)行定單 物流本部 創(chuàng)新定單實(shí)施的 開(kāi)發(fā)支持流程 （ 3R） 保證已有定單實(shí)施 的基礎(chǔ)支持流程 （ 3T） JIT定單加速流 ＋ ODM事業(yè)部 產(chǎn)品事業(yè)部 獲取定單 創(chuàng)造定單 全球營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 全球預(yù)算系統(tǒng) 全球采購(gòu)配送網(wǎng)絡(luò) Ramp。D:研究與開(kāi)發(fā) HR:人力資源開(kāi)發(fā) CR:客戶關(guān)系管理 TCM:全面現(xiàn)金流管理 TPM:全面設(shè)備預(yù)防管理 TQM:全面質(zhì)量管理 國(guó)內(nèi)外商流 124 HP的組合創(chuàng)新 ? HP 在產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新方面取得了很好協(xié)調(diào)（例如 產(chǎn)品形成流程（ PGP） , 代工設(shè)計(jì)（ ODM） , 貼牌生產(chǎn)（ OEM） , 供應(yīng)鏈管理（ SCM） , TCE, …… 。 ? HP在根本創(chuàng)新與漸進(jìn)創(chuàng)新方面取得很好的平衡 — HP的技術(shù)突破 +基于康柏的標(biāo)準(zhǔn)。 ? HP在短期創(chuàng)新（業(yè)務(wù)單元）與長(zhǎng)期創(chuàng)新（ HP實(shí)驗(yàn)室，打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)）方面取得良好的協(xié)調(diào)。 125 ? HP 在技術(shù)創(chuàng)新（ HP實(shí)驗(yàn)室）與組織創(chuàng)新（產(chǎn)品流程組織）間進(jìn)行很好的協(xié)調(diào) 。 ? HP 很好地處理了本土化創(chuàng)新與合作創(chuàng)新（以及全時(shí)改進(jìn)）關(guān)系。 ? HP 在 IPG和其它方面的發(fā)展進(jìn)行卓越的組合管理。 126 小結(jié)： 第一講 創(chuàng)新：國(guó)家、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 了解技術(shù)創(chuàng)新如何推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展； ? 了解技術(shù)創(chuàng)新如何塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； ? 掌握科學(xué)、技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)新、企業(yè)家精神等基本概念的內(nèi)涵 ? 熟悉企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理理論的發(fā)展歷程、主要階段 ? 掌握企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基本過(guò)程 ? 掌握企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要模式 127 謝謝大家 ! 聯(lián)系方式： 鄭剛 浙江大學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展研究中心 電話 /傳真： 057187951886(辦 )