【正文】 式:交換友情鏈接，是一種常規(guī)的推廣方式，這些鏈接可以是文字形式的，可以是 Logo 形式的圖標，也可以是圖文并茂或各種不規(guī)則形式的。這種友情鏈接，不僅沒有費用，而且可以提高網(wǎng)站的人氣。只要交換雙方達成默契，A 網(wǎng)站在B 網(wǎng)站做了友情鏈接，B 網(wǎng)站也應在 A 網(wǎng)站做相應時間、形式的友情鏈接進行回報。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。Email 推廣 ，這種推廣方式也是一種常規(guī)的推廣方式，方法簡單易行。可以采用傳統(tǒng)群發(fā) Email 的方式，也可以在自己的網(wǎng)站上開設一個訂閱電子雜志（郵件列表）的功能（這樣既豐富了網(wǎng)站的內容，又可以迅速積累固定的Email 推銷對象）。在各種留言簿、論壇、聊天工具及博客上進行推廣。這種推廣方也普遍被人們使用，但需要需注意兩點：一是要找人氣旺、質量高的論壇或留言簿發(fā)布信息；二來要注意別讓自己是來做廣告的這個目的太明顯，因為這樣不但會引起論壇網(wǎng)友的反感，也可能會被版主刪除貼子甚至封帳號。競價排名，這是一種效果較好的推廣方式。通過關鍵字，在搜索引擎中容易搜索到并查找。搜索引擎極大地方便了人們查找信息，同時也給企業(yè)推廣自己的產品和服務創(chuàng)造了絕佳的機會。據(jù)統(tǒng)計，除電子郵件以外，信息搜索已成為第二大互聯(lián)網(wǎng)應用。并且隨著技術進步，搜索效率不斷提高，用戶在查詢資料時不僅越來越依賴于搜索引擎，而且對搜索引擎的信任度也日漸提高。有了如此雄厚的用戶基礎，利用搜索引擎宣傳企業(yè)形象和產品服務當然就能獲得極好的效果。所以對于信息提供者，尤其是對商業(yè)網(wǎng)站來說，很大程度上也是依靠搜索引擎來擴大自己的知名度。登錄搜索引擎的最大優(yōu)勢是具有極高的性價比。多數(shù)搜索引擎都免費接受網(wǎng)站注冊，即使現(xiàn)在有些搜索引擎開始對商業(yè)網(wǎng)站收取 300 元1500 元左右的費用，但相對其宣傳效果來說，這點成本簡直是微不足道。另外，搜索引擎上的信息針對性都很強。用搜索引擎查找資料的人都是對某一特定領域感興趣的群體，所以愿意花費精力找到你的人，往往很有可能就是你渴望已久的客戶。而且不用強迫人們接受、信息，相反，如果客戶確實有某方面的需求，他就會主動找上門來。網(wǎng)絡廣告，是常用的網(wǎng)絡營銷策略之一，在網(wǎng)站推廣方面也具有明顯作用。網(wǎng)絡廣告的常見形式包括：關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email 廣告等。關鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式，Email 廣告則是許可 Email 營中國最大的論文知識平臺 銷的一種，可見網(wǎng)絡廣告本身并不能獨立存在，需要與各種網(wǎng)絡工具相結合才能實現(xiàn)信息傳遞的功能，因此也可以認為，網(wǎng)絡廣告存在于各種網(wǎng)絡營銷工具中，只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡廣告用戶網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點。第三，完善內部網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)辦公自動化。辦公自動化就是用信息技術把辦公過程電子化、數(shù)字化，就是要創(chuàng)造一個集成的辦公環(huán)境，使所有的辦公人員都在同一個桌面環(huán)境下一起工作。具體來說，主要實現(xiàn)下面七個方面的功能： 建立內部的通信平臺。建立組織內部的郵件系統(tǒng)，使組織內部的通信和信息交流快捷通暢。 建立信息發(fā)布的平臺。在內部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業(yè)或機關內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發(fā)展動態(tài)。 實現(xiàn)工作流程的自動化。這牽涉到流轉過程的實時監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效率的協(xié)作。我們都知道，各個單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高單位協(xié)同工作的效率。 實現(xiàn)文檔管理的自動化?？墒垢黝愇臋n（包括各種文件、知識、信息）能夠按權限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。每個單位都會有大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個人的文件柜里。因此，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。另外，在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。文檔多了，需要什么東西不能及時找到，甚至找不到。辦公自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權限進行使用和共享。實現(xiàn)辦公自動化以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，他自己上網(wǎng)就可以看到這個單位積累下來的東西，規(guī)章制度、各種技術文件等等，只要他的身份符合權限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，這樣就減少了很多培訓環(huán)節(jié)。 輔助辦公。它牽涉的內容比較多，像會議管理、車輛管理、物品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。 信息集成。我們每一個單位，都存在大量的業(yè)務系統(tǒng)，如購銷存、ERP 等各種業(yè)務系統(tǒng)，企業(yè)的信息源往往都在這個業(yè)務系統(tǒng)里，辦公自動化系統(tǒng)應該中國最大的論文知識平臺 跟這些業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)很好的集成，使相關的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應速度和決策能力。 實現(xiàn)分布式辦公。這就是要支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公?，F(xiàn)在來講，地域分布越來越廣，移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。 第四，開展客戶關系管理(Customer Relationship Management, CRM)。隨著市場競爭的變化，客戶成為企業(yè)競爭的首要資源。CRM 通過管理企業(yè)與客戶間的互動，利用 CRM 數(shù)據(jù)庫和信息技術來展開一系列針對客戶和市場個體興趣愛好的推銷活動，它可以吸引更多的目標客戶，提供符合客戶需要的產品和服務，而且使得產品在客戶所需要的時間、所指定的地點滿足客戶，從而最終實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績和競爭能力的提高。第五，加大對專業(yè)人員的培訓。旅游企業(yè)是專業(yè)性很強的服務部門，隨著社會經(jīng)濟和信息技術的不斷發(fā)展，新技術、新思維、新管理方法等都在不斷涌現(xiàn)，天際游要發(fā)展信息化，就必須引進信息技術人才。在招聘雇員時，就應該優(yōu)先考慮那些既懂旅游又懂信息技術的復合型員工：在對現(xiàn)有員工進行培訓時，上至總經(jīng)理，下至普通員工，都應該參與。培訓內容是多方面的，尤其是在信息化知識上，應加強培訓的力度。培訓方式除直觀授課外可以采取網(wǎng)絡教學、電化教學、多媒體等手段，將現(xiàn)代信息技術和網(wǎng)絡技術運用到旅游人才的培養(yǎng)中。第六，加強與各方的協(xié)作。可以采取與旅游相關部門協(xié)作的方式，形成吃、住、行三位一體的系統(tǒng)化服務，以便擴大客源。另外，加強與商業(yè)銀行的合作。銀行是實現(xiàn)網(wǎng)上結算的保障。銀行為旅游企業(yè)提供中介結算功能，還可以為旅游企業(yè)的網(wǎng)上銷售提供信用擔保，對旅游者的網(wǎng)上購買的信用卡號進行審查并及時轉賬，實現(xiàn)實時即時收費。第四節(jié) 實施效果評價首先，旅游信息化使天際游獲得更多的機會。在傳統(tǒng)的旅游業(yè)價值鏈中，大型旅游企業(yè)利用其發(fā)達的銷售網(wǎng)絡和大規(guī)模采購優(yōu)勢，從旅游供應商處采購產品、包裝組合后銷售給下游的旅游零售商。而中小企業(yè)受到資金和條件的限制，無法與大型企業(yè)抗衡，處于被動局面。只能做市場跟隨者。而在電子商務條件下，信息溝通的優(yōu)勢則使每類旅游企業(yè)都能突破障礙，中小旅游企業(yè)能和大型企業(yè)同時出現(xiàn)在電子市場，并和消費者及同行進行互動，更容易取得相對平等的地位。其次，中小企業(yè)規(guī)模教小，在傳統(tǒng)營銷方式下，通過報刊、廣播電視、展會營銷來擴大企業(yè)知名度和進行市場調查均需要強大的資金。這是制中國最大的論文知識平臺 約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的不同點，在于互聯(lián)網(wǎng)信息的受眾是主動受眾。上網(wǎng)者通過主動的查詢相應企業(yè)或產品，這給天際游帶來了生存與發(fā)展的良好機會。其次，樹立天際游的良好形象，提高天際游營銷效益。信息化時代，市場變化更快、反應更敏捷，經(jīng)營有效性是企業(yè)生存的基礎。企業(yè)運用電子商務能在正確的時間，正確的地點，以合理的方式、正確的手段對市場信息做出正確及時的決策和行動。信息技術的發(fā)展，實現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及各種決策工具的應用，企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源等方面更加靈活、更加快捷，極大地增強了決策者的判斷能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的合理性、科學性及快速反應，提高了決策、經(jīng)營的正確性和效益。通過網(wǎng)站推廣，企業(yè)形象得到提高，也讓更多人了解了天際游。第三，天際游的營銷方式得到了補充和發(fā)展。將網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷進行整合，形成新的營銷觀念和策略，使天際游在進行營銷時可根據(jù)公司的經(jīng)營目標和市場，以最低的成本達到最佳的營銷目標。網(wǎng)絡營銷不受空間、時間、區(qū)域的限制，并具備傳遞文字、聲音、動畫和影像的多媒體功能，具有更強的活力和表現(xiàn)力。第四，信息技術的應用，實現(xiàn)了天際游辦公自動化。公司建立內部的通信平臺，使組織內部的通信和信息交流快捷通暢。另外，在內部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等使員工能夠了解單位的最新動態(tài)。實現(xiàn)文檔管理的自動化，可使各類文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按權限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。另外，將業(yè)務操作的方式也改成電腦操作，這不僅提高了工作效率，也減少了時間和成本，并且降低了出錯率。最后，客戶得到更有效的管理。通過開展客戶關系管理，天際游的客戶得到了更有效的管理。利用 CRM 數(shù)據(jù)庫和信息技術來展開一系列針對客戶和市場個體興趣愛好的推銷活動，吸引更多的目標客戶，提供更符合客戶需要的產品和服務，從而努力提高客戶的滿意度及忠誠度，最終實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績和競爭能力的提高。中國最大的論文知識平臺 第五章 結論本文主要對旅游企業(yè)信息化建設中問題的研究與分析。信息貫穿了旅游活動的全過程，是決定旅游企業(yè)生存發(fā)展的關鍵所在。旅游產品具有無形性、不可轉移性、生產與消費同時性和不可儲存性等特點，旅游業(yè)的生產和消費特點決定了旅游業(yè)能夠體現(xiàn)電子信息網(wǎng)絡的優(yōu)越性，是最適合開展信息化的產業(yè)之一。旅游業(yè)作為我國支柱產業(yè)之一，但信息化程度不高，嚴重阻礙了旅游業(yè)及旅游企業(yè)的發(fā)展。因此旅游信息化是必須的，也是刻不容緩的。旅游企業(yè)信息化遇到的主要問題是：企業(yè)不重視，缺乏信息技術人才，缺少資金，存在信息孤島以及其它問題。信息化建設是一項復雜、長期、特殊的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須在前期和實施過程中善于學習、勤于思考、不斷總結，才能將企業(yè)的信息化建設從小到、從點到面、從粗到細、從劣到優(yōu)。針對存在的問題，可以從 5 個方面進行改善：政府的資金及政策上給與旅游企業(yè)一定的支持、加強旅游企業(yè)自生網(wǎng)站的建設、大力發(fā)展旅游電子商務、開展網(wǎng)絡營銷、加強與各方的合作以及開展客戶關系管理等。本文提出的一些改善方法，在實際應用上，要根據(jù)企業(yè)自身來選擇和應用，或許這些方法在實際應該用上還需要改進，但相信信息技術的發(fā)展，將使旅游企業(yè)信息化的發(fā)展越來越好，越來越完善。中國最大的論文知識平臺 【參考文獻】[1]章軼鳴，[J].當代經(jīng)理人，2022，(8).[2][J].考試周刊，2022，(12)：228229.[3][J].武財山西統(tǒng)計，2022，(11).[4][J].貴州民族學院學報，2022，(4)：3337.[5]張宇敬，趙振成，［J］.經(jīng)濟論壇，2022，(13)：4950.[6][J].赤峰學院學，2022，(6).[7]傅細三. 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