【正文】 式:交換友情鏈接，是一種常規(guī)的推廣方式，這些鏈接可以是文字形式的，可以是 Logo 形式的圖標(biāo)，也可以是圖文并茂或各種不規(guī)則形式的。這種友情鏈接，不僅沒有費(fèi)用，而且可以提高網(wǎng)站的人氣。只要交換雙方達(dá)成默契，A 網(wǎng)站在B 網(wǎng)站做了友情鏈接，B 網(wǎng)站也應(yīng)在 A 網(wǎng)站做相應(yīng)時(shí)間、形式的友情鏈接進(jìn)行回報(bào)。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。Email 推廣 ，這種推廣方式也是一種常規(guī)的推廣方式，方法簡(jiǎn)單易行。可以采用傳統(tǒng)群發(fā) Email 的方式，也可以在自己的網(wǎng)站上開設(shè)一個(gè)訂閱電子雜志（郵件列表）的功能（這樣既豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容，又可以迅速積累固定的Email 推銷對(duì)象）。在各種留言簿、論壇、聊天工具及博客上進(jìn)行推廣。這種推廣方也普遍被人們使用，但需要需注意兩點(diǎn)：一是要找人氣旺、質(zhì)量高的論壇或留言簿發(fā)布信息；二來要注意別讓自己是來做廣告的這個(gè)目的太明顯，因?yàn)檫@樣不但會(huì)引起論壇網(wǎng)友的反感，也可能會(huì)被版主刪除貼子甚至封帳號(hào)。競(jìng)價(jià)排名，這是一種效果較好的推廣方式。通過關(guān)鍵字，在搜索引擎中容易搜索到并查找。搜索引擎極大地方便了人們查找信息，同時(shí)也給企業(yè)推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，除電子郵件以外，信息搜索已成為第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。并且隨著技術(shù)進(jìn)步，搜索效率不斷提高，用戶在查詢資料時(shí)不僅越來越依賴于搜索引擎，而且對(duì)搜索引擎的信任度也日漸提高。有了如此雄厚的用戶基礎(chǔ)，利用搜索引擎宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品服務(wù)當(dāng)然就能獲得極好的效果。所以對(duì)于信息提供者，尤其是對(duì)商業(yè)網(wǎng)站來說，很大程度上也是依靠搜索引擎來擴(kuò)大自己的知名度。登錄搜索引擎的最大優(yōu)勢(shì)是具有極高的性價(jià)比。多數(shù)搜索引擎都免費(fèi)接受網(wǎng)站注冊(cè)，即使現(xiàn)在有些搜索引擎開始對(duì)商業(yè)網(wǎng)站收取 300 元1500 元左右的費(fèi)用，但相對(duì)其宣傳效果來說，這點(diǎn)成本簡(jiǎn)直是微不足道。另外，搜索引擎上的信息針對(duì)性都很強(qiáng)。用搜索引擎查找資料的人都是對(duì)某一特定領(lǐng)域感興趣的群體，所以愿意花費(fèi)精力找到你的人，往往很有可能就是你渴望已久的客戶。而且不用強(qiáng)迫人們接受、信息，相反，如果客戶確實(shí)有某方面的需求，他就會(huì)主動(dòng)找上門來。網(wǎng)絡(luò)廣告，是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一，在網(wǎng)站推廣方面也具有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email 廣告等。關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式，Email 廣告則是許可 Email 營中國最大的論文知識(shí)平臺(tái) 銷的一種，可見網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨(dú)立存在，需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能，因此也可以認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，只是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)。第三，完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。辦公自動(dòng)化就是用信息技術(shù)把辦公過程電子化、數(shù)字化，就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)集成的辦公環(huán)境，使所有的辦公人員都在同一個(gè)桌面環(huán)境下一起工作。具體來說，主要實(shí)現(xiàn)下面七個(gè)方面的功能： 建立內(nèi)部的通信平臺(tái)。建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。 建立信息發(fā)布的平臺(tái)。在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)或機(jī)關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發(fā)展動(dòng)態(tài)。 實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。我們都知道，各個(gè)單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高單位協(xié)同工作的效率。 實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化?？墒垢黝愇臋n（包括各種文件、知識(shí)、信息）能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個(gè)方便的查找手段。每個(gè)單位都會(huì)有大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個(gè)人的文件柜里。因此，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。另外，在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。文檔多了，需要什么東西不能及時(shí)找到，甚至找不到。辦公自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化以后，比如說，某個(gè)單位來了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件，給他一個(gè)口令，他自己上網(wǎng)就可以看到這個(gè)單位積累下來的東西，規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，只要他的身份符合權(quán)限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。 輔助辦公。它牽涉的內(nèi)容比較多，像會(huì)議管理、車輛管理、物品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。 信息集成。我們每一個(gè)單位，都存在大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如購銷存、ERP 等各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)的信息源往往都在這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該中國最大的論文知識(shí)平臺(tái) 跟這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。 實(shí)現(xiàn)分布式辦公。這就是要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公?，F(xiàn)在來講，地域分布越來越廣，移動(dòng)辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。 第四，開展客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化，客戶成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的首要資源。CRM 通過管理企業(yè)與客戶間的互動(dòng)，利用 CRM 數(shù)據(jù)庫和信息技術(shù)來展開一系列針對(duì)客戶和市場(chǎng)個(gè)體興趣愛好的推銷活動(dòng)，它可以吸引更多的目標(biāo)客戶，提供符合客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)，而且使得產(chǎn)品在客戶所需要的時(shí)間、所指定的地點(diǎn)滿足客戶，從而最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。第五，加大對(duì)專業(yè)人員的培訓(xùn)。旅游企業(yè)是專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)部門，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，新技術(shù)、新思維、新管理方法等都在不斷涌現(xiàn)，天際游要發(fā)展信息化，就必須引進(jìn)信息技術(shù)人才。在招聘雇員時(shí)，就應(yīng)該優(yōu)先考慮那些既懂旅游又懂信息技術(shù)的復(fù)合型員工：在對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，上至總經(jīng)理，下至普通員工，都應(yīng)該參與。培訓(xùn)內(nèi)容是多方面的，尤其是在信息化知識(shí)上，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)的力度。培訓(xùn)方式除直觀授課外可以采取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、電化教學(xué)、多媒體等手段，將現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用到旅游人才的培養(yǎng)中。第六，加強(qiáng)與各方的協(xié)作?？梢圆扇∨c旅游相關(guān)部門協(xié)作的方式，形成吃、住、行三位一體的系統(tǒng)化服務(wù)，以便擴(kuò)大客源。另外，加強(qiáng)與商業(yè)銀行的合作。銀行是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)算的保障。銀行為旅游企業(yè)提供中介結(jié)算功能，還可以為旅游企業(yè)的網(wǎng)上銷售提供信用擔(dān)保，對(duì)旅游者的網(wǎng)上購買的信用卡號(hào)進(jìn)行審查并及時(shí)轉(zhuǎn)賬，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)即時(shí)收費(fèi)。第四節(jié) 實(shí)施效果評(píng)價(jià)首先，旅游信息化使天際游獲得更多的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)的旅游業(yè)價(jià)值鏈中，大型旅游企業(yè)利用其發(fā)達(dá)的銷售網(wǎng)絡(luò)和大規(guī)模采購優(yōu)勢(shì)，從旅游供應(yīng)商處采購產(chǎn)品、包裝組合后銷售給下游的旅游零售商。而中小企業(yè)受到資金和條件的限制，無法與大型企業(yè)抗衡，處于被動(dòng)局面。只能做市場(chǎng)跟隨者。而在電子商務(wù)條件下，信息溝通的優(yōu)勢(shì)則使每類旅游企業(yè)都能突破障礙，中小旅游企業(yè)能和大型企業(yè)同時(shí)出現(xiàn)在電子市場(chǎng)，并和消費(fèi)者及同行進(jìn)行互動(dòng)，更容易取得相對(duì)平等的地位。其次，中小企業(yè)規(guī)模教小，在傳統(tǒng)營銷方式下，通過報(bào)刊、廣播電視、展會(huì)營銷來擴(kuò)大企業(yè)知名度和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查均需要強(qiáng)大的資金。這是制中國最大的論文知識(shí)平臺(tái) 約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的不同點(diǎn)，在于互聯(lián)網(wǎng)信息的受眾是主動(dòng)受眾。上網(wǎng)者通過主動(dòng)的查詢相應(yīng)企業(yè)或產(chǎn)品，這給天際游帶來了生存與發(fā)展的良好機(jī)會(huì)。其次，樹立天際游的良好形象，提高天際游營銷效益。信息化時(shí)代，市場(chǎng)變化更快、反應(yīng)更敏捷，經(jīng)營有效性是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)能在正確的時(shí)間，正確的地點(diǎn)，以合理的方式、正確的手段對(duì)市場(chǎng)信息做出正確及時(shí)的決策和行動(dòng)。信息技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及各種決策工具的應(yīng)用，企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源等方面更加靈活、更加快捷，極大地增強(qiáng)了決策者的判斷能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的合理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高了決策、經(jīng)營的正確性和效益。通過網(wǎng)站推廣，企業(yè)形象得到提高，也讓更多人了解了天際游。第三，天際游的營銷方式得到了補(bǔ)充和發(fā)展。將網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷進(jìn)行整合，形成新的營銷觀念和策略，使天際游在進(jìn)行營銷時(shí)可根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場(chǎng)，以最低的成本達(dá)到最佳的營銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷不受空間、時(shí)間、區(qū)域的限制，并具備傳遞文字、聲音、動(dòng)畫和影像的多媒體功能，具有更強(qiáng)的活力和表現(xiàn)力。第四，信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了天際游辦公自動(dòng)化。公司建立內(nèi)部的通信平臺(tái)，使組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。另外，在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡(jiǎn)報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等使員工能夠了解單位的最新動(dòng)態(tài)。實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化，可使各類文檔（包括各種文件、知識(shí)、信息）能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個(gè)方便的查找手段。另外，將業(yè)務(wù)操作的方式也改成電腦操作，這不僅提高了工作效率，也減少了時(shí)間和成本，并且降低了出錯(cuò)率。最后，客戶得到更有效的管理。通過開展客戶關(guān)系管理，天際游的客戶得到了更有效的管理。利用 CRM 數(shù)據(jù)庫和信息技術(shù)來展開一系列針對(duì)客戶和市場(chǎng)個(gè)體興趣愛好的推銷活動(dòng)，吸引更多的目標(biāo)客戶，提供更符合客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從而努力提高客戶的滿意度及忠誠度，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)能力的提高。中國最大的論文知識(shí)平臺(tái) 第五章 結(jié)論本文主要對(duì)旅游企業(yè)信息化建設(shè)中問題的研究與分析。信息貫穿了旅游活動(dòng)的全過程，是決定旅游企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。旅游產(chǎn)品具有無形性、不可轉(zhuǎn)移性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性和不可儲(chǔ)存性等特點(diǎn)，旅游業(yè)的生產(chǎn)和消費(fèi)特點(diǎn)決定了旅游業(yè)能夠體現(xiàn)電子信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性，是最適合開展信息化的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)作為我國支柱產(chǎn)業(yè)之一，但信息化程度不高，嚴(yán)重阻礙了旅游業(yè)及旅游企業(yè)的發(fā)展。因此旅游信息化是必須的，也是刻不容緩的。旅游企業(yè)信息化遇到的主要問題是：企業(yè)不重視，缺乏信息技術(shù)人才，缺少資金，存在信息孤島以及其它問題。信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜、長(zhǎng)期、特殊的系統(tǒng)工程，企業(yè)必須在前期和實(shí)施過程中善于學(xué)習(xí)、勤于思考、不斷總結(jié)，才能將企業(yè)的信息化建設(shè)從小到、從點(diǎn)到面、從粗到細(xì)、從劣到優(yōu)。針對(duì)存在的問題，可以從 5 個(gè)方面進(jìn)行改善：政府的資金及政策上給與旅游企業(yè)一定的支持、加強(qiáng)旅游企業(yè)自生網(wǎng)站的建設(shè)、大力發(fā)展旅游電子商務(wù)、開展網(wǎng)絡(luò)營銷、加強(qiáng)與各方的合作以及開展客戶關(guān)系管理等。本文提出的一些改善方法，在實(shí)際應(yīng)用上，要根據(jù)企業(yè)自身來選擇和應(yīng)用，或許這些方法在實(shí)際應(yīng)該用上還需要改進(jìn)，但相信信息技術(shù)的發(fā)展，將使旅游企業(yè)信息化的發(fā)展越來越好，越來越完善。中國最大的論文知識(shí)平臺(tái) 【參考文獻(xiàn)】[1]章軼鳴，[J].當(dāng)代經(jīng)理人，2022，(8).[2][J].考試周刊，2022，(12)：228229.[3][J].武財(cái)山西統(tǒng)計(jì)，2022，(11).[4][J].貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào)，2022，(4)：3337.[5]張宇敬，趙振成，［J］.經(jīng)濟(jì)論壇，2022，(13)：4950.[6][J].赤峰學(xué)院學(xué)，2022，(6).[7]傅細(xì)三. 旅游信息化研究文獻(xiàn)綜述[J].商業(yè)時(shí)代，2022，(2)：9596.[8][J].網(wǎng)絡(luò)與信息，2022，(4). 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