會展消費及效用ppt課件-資料下載頁
2025-01-17 15:54本頁面
【正文】 沒有充分信息的情況下 ，消費者的購買決策主要 依靠企業(yè)的聲譽 來判斷產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣產(chǎn)品的價格取決于企業(yè) 過去提供產(chǎn)品質(zhì)量的聲譽 ?B、 品牌聲譽形成產(chǎn)品和企業(yè)的核心價值 ?——比如 “麥當(dāng)勞 ”，人們面對這個品牌會聯(lián)想到一種質(zhì)量： ●標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生，也能由 “麥當(dāng)勞 ”品牌激起兒童在麥當(dāng)勞餐廳里盡情歡樂的回憶。這是其他產(chǎn)品和企業(yè)做不到的。 ?C、 品牌聲譽強化產(chǎn)品的差異性 ?互不相同的品牌聲譽各自代表著不同的形式，不同質(zhì)量，不同服務(wù)的產(chǎn)品，在事實上形成一種差異化，為消費者購買產(chǎn)品提供借鑒。 ?例如 奔馳、寶馬、沃爾沃、桑塔納 ……。 每種品牌汽車代表了不同的產(chǎn)品特性、不同的文化背景、不同的設(shè)計理念、不同的心理目標(biāo)，消費者和用戶便可根據(jù)自身的需要，依據(jù)產(chǎn)品特性進行選擇。 ——從而避免陷入價格競爭 。 ? ?品牌聲譽形成的根據(jù)途徑是信息的有效傳播： ?產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、 文化內(nèi)涵、科學(xué)管理、技術(shù)創(chuàng)新 等這些信息得到有效的傳播并被廣為知曉，才能形成品牌聲譽。 ?途徑：會展、廣告、公共關(guān)系、促銷 ……等等 ?其中會展具有 獨特的優(yōu)勢 。 ?企業(yè)通常會積極地 通過會展平臺 專業(yè)化的集聚、交流信息的功能向消費者不斷輸送信息，以最終建立起自己的品牌聲譽。 ?——信息交流、集聚和傳播 ?——產(chǎn)品的實物性直觀呈現(xiàn) ?——供應(yīng)商與消費者充分的意見交流和互動 ?——甚至有專業(yè)和同行的評估 ?會展在創(chuàng)造企業(yè)產(chǎn)品品牌聲譽中具有重要的作用： ● 利用會展向所有關(guān)系利益人 傳達一致的品牌聲譽形象 ，從而使自己的品牌聲譽價值得到提升 ● 通過各類的公關(guān)活動，獲得消費者的關(guān)注和青睞，與其 建立融洽的雙向溝通 ，并穩(wěn)定其廣博的產(chǎn)品消費群體。 ● 產(chǎn)品和信息的集聚提供一個 比較的平臺 ， 比較增強差異性和說服力 ，在比較中更易于品牌聲譽的形成。 所以， 會展具有降低需求的價格彈性或者創(chuàng)造品牌聲譽的功能。 ?總結(jié)： ? 會展產(chǎn)品的消費能帶給消費者哪些方面的效用？ ? 對于廣告、公共關(guān)系、會展這些信息顯示和傳遞方式應(yīng)該如何選擇？ 會展效用分析的 探討 ? 會展產(chǎn)品消費的效用： ●產(chǎn)品質(zhì)量信息的顯示和傳遞（效用 1） ●產(chǎn)品差異化的形成（效用 2） ●品牌聲譽的創(chuàng)造和形成（效用 3） ? 比如：會展（ Y） 與廣告（ X） 的選擇： ●總效用最大（或成本最低） ●總效用水平 I=TUY+TUX ●邊際效用分別為： MUY和 MUX 在成本一定的情況下： ?消費者均衡： MUY/PY=MUX/PX ?即最后一元用于會展（ Y）和用于廣告（ X） 產(chǎn)生的效用相等。 M X 1 I 2 I 0 B O X Y A I 1 Y 1 E N 最后一元錢用到哪里去？ 消費者均衡曲線圖 ?復(fù)習(xí)思考題 ?1．什么是產(chǎn)品差異化？ ?2．產(chǎn)品差異化在經(jīng)濟學(xué)發(fā)展中的地位是什么？ ?3．會展對于產(chǎn)品差異化形成的作用是什么？ ?4．從信息角度來看，產(chǎn)品質(zhì)量的類型有哪些？ ?5．會展對于產(chǎn)品質(zhì)量信息傳遞的作用是什么？ ?6．會展是如何影響企業(yè)品牌聲譽的？
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