【導(dǎo)讀】海城市四海氣體廠。批準(zhǔn)：日期：2020年2月20日。法定代表人授權(quán)申明。本廠為了保證氣體充裝符合安全質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，滿足用戶的要。求，按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《質(zhì)量手冊(cè)》是質(zhì)量體系的文字?jǐn)⑹?，是質(zhì)量體系實(shí)施中長(zhǎng)期遵。循的法規(guī)，是總體描述企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量體系的綱領(lǐng)性文件，執(zhí)行。本《質(zhì)量手冊(cè)》與執(zhí)行上級(jí)法規(guī)有同等效力。本廠全體人員在氣體充。裝全部活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行，不得違反。有效運(yùn)行及體系中各責(zé)任人員的工作，經(jīng)常保持質(zhì)量體系的組織系。體氣瓶充裝規(guī)定》的規(guī)定，并參照GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，本《質(zhì)量手冊(cè)》于2020年2月第首次發(fā)布，由技術(shù)負(fù)責(zé)。使用下列法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。國(guó)務(wù)院令第373號(hào)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。國(guó)質(zhì)檢總局第2號(hào)令《鍋爐壓力容器壓力管道特種設(shè)備事故處理。察行政處罰規(guī)定》

　　

【正文】 本 廠 服務(wù)人員要送瓶到戶，幫助安裝、調(diào)試、試漏，保證用戶使用安全、放心、方便、滿意。 送瓶服務(wù)車輛運(yùn)輸和裝卸氣瓶時(shí)，按本手冊(cè) 運(yùn)輸和《瓶規(guī)》的要求執(zhí) 行 。 對(duì)用戶來電、來訪詢問質(zhì)量問題、要登記并建立用戶服務(wù)檔案，廣泛征求用戶意見，建立用戶信息網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)質(zhì)量。 1質(zhì)量文件和記錄 24 概述 本章對(duì)充裝安全質(zhì)量形成過程中的質(zhì)量文件和記錄的質(zhì)量控制做出規(guī)定，使檔案文件達(dá)到齊全、完整、正確與統(tǒng)一的目的。 職責(zé) 質(zhì)量文件和記錄由質(zhì)檢負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理，并由資料室統(tǒng)一存檔保管。 各崗位責(zé)任人員對(duì)本系統(tǒng)形成的質(zhì)量文件和記錄的正確性負(fù)責(zé)。 質(zhì)量文件和記錄編號(hào) 《質(zhì)量手冊(cè)》、管理 標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量文件由技術(shù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一編號(hào)。 廠 區(qū)設(shè)計(jì)、安裝、驗(yàn)收等技術(shù)文件由技術(shù)負(fù)責(zé)人整理存檔。 本 廠 各控制系統(tǒng)用的質(zhì)量文件和記錄由技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行編號(hào)，并登記建帳，由 廠 長(zhǎng)認(rèn)可。 質(zhì)量保證體系運(yùn)行用的表、卡、單記錄由崗位責(zé)任人進(jìn)行編號(hào)，并由質(zhì)檢負(fù)責(zé)人登記建帳。 質(zhì)量文件和記錄收交與存檔 質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、檢斤計(jì)量單由采運(yùn)責(zé)任人收集齊全，交質(zhì)檢負(fù)責(zé)人歸案存檔。 低溫液體 入庫(kù)、 儲(chǔ) 存、充裝等表、卡、單記錄由崗位責(zé)任人員收集齊全，整理歸檔。 在用壓力容器、壓力管道及安全附件和計(jì)量器具等檢驗(yàn)、檢定報(bào)告由安全管理責(zé)任人收集齊全，整理歸檔。 質(zhì)量文件和記錄的管理 25 質(zhì)量文件和記錄的管理按《技術(shù)檔案管理制度》規(guī)定執(zhí)行。 1人員培訓(xùn) 概述 本章對(duì)人員培訓(xùn)、考核、資格認(rèn)證及檔案管理等做出規(guī)定，以提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平，保證上崗人員符合《技術(shù)條件》要求，確保質(zhì)量體系正常進(jìn)行。 職責(zé) 人員培訓(xùn)與考核由技術(shù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理。 人員考核由安全管理責(zé)任人主持，崗位責(zé)任人組織實(shí)施。 培訓(xùn)對(duì)象和 內(nèi)容 本 廠 領(lǐng)導(dǎo)和崗位責(zé)任人員培訓(xùn)內(nèi)容是質(zhì)量和安全意識(shí)，質(zhì)量保證體系及運(yùn)行，質(zhì)量管理、安全管理、質(zhì)量安全質(zhì)量法規(guī)和事故應(yīng)急處理組織指揮。 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容是質(zhì)量安全意識(shí)，質(zhì)量保證體系運(yùn)行、安全技術(shù)、專業(yè)技能。 檢查人員培訓(xùn)內(nèi)容主要是質(zhì)量、安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及實(shí)際技能。 操作人員培訓(xùn)內(nèi)容主要是應(yīng)知應(yīng)會(huì)的崗位技能、安全操作技能、安全防護(hù)技能和事故應(yīng)急處理演練。 人員資格認(rèn)證 本 廠廠 長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人參加企業(yè)安全質(zhì)量管理培訓(xùn)，并經(jīng) 安 26 全生產(chǎn)監(jiān)察部門考核取得相應(yīng)資格。 從事檢查、充裝、駕駛、押運(yùn)、運(yùn)轉(zhuǎn)操作的人員由安全管理責(zé)任人組織，參加特種設(shè)備操作安全技術(shù)理論培訓(xùn)、考試合格，并經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)，取得相應(yīng)資格證。 設(shè)備操作人員由安全管理責(zé)任人組織進(jìn)行操作技能和安全技術(shù)培訓(xùn)，考試合格，取得相應(yīng)設(shè)備的操作資格。 培訓(xùn)檔案管理 本 廠 由安全管理責(zé)任人負(fù)責(zé)建立職工培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記錄職工教育培訓(xùn)內(nèi)容及考核情況， 廠 長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人和特種設(shè)備操作人員的檔案由安全管理責(zé)任人保管。 1安全管理與接受安全監(jiān) 督檢查 概述 本章對(duì) 氣體 充裝、儲(chǔ)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)過程中的安全管理控制做出規(guī)定，以確保本 廠 充裝、儲(chǔ)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)的安全和 廠 區(qū)工藝設(shè)備的安全運(yùn)行。 職責(zé) 本 廠 安全管理責(zé)任人負(fù)責(zé)本 廠 的安全監(jiān)督管理工作。 安全管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定本 廠 安全管理制度，監(jiān)督制度的實(shí)施；負(fù)責(zé)本 廠 人員安全技術(shù)培訓(xùn)的組織、管理及培訓(xùn)教育檔案的管理；負(fù)責(zé)制訂 本廠 維修、改造安全技術(shù)措施和特等設(shè)備檢驗(yàn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)制訂事故、災(zāi)害應(yīng)急處理預(yù)案和實(shí)施事故、災(zāi)害應(yīng)急處理搶險(xiǎn)組織；負(fù)責(zé)組織本 廠 的安全檢查、下達(dá)事故隱患整改指 令，監(jiān)督隱患的消除。 27 本 廠廠 長(zhǎng)是企業(yè)內(nèi)安全管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)安全管理制度，安全技術(shù)措施、修理、改造、檢驗(yàn)計(jì)劃、事故應(yīng)急預(yù)案、整改指令的批準(zhǔn)，實(shí)施事故、災(zāi)害應(yīng)急處理搶險(xiǎn)指揮。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安全管理文件和各項(xiàng)見證的審核。 各崗位責(zé)任人要服從安全管理責(zé)任人的監(jiān)督、檢查、執(zhí)行安全管理制度、安全技術(shù)措施，修理、改造檢驗(yàn)計(jì)劃及隱患整改指令。要經(jīng)常檢查和報(bào)告本責(zé)任系統(tǒng)的安全狀況，糾正操作人員的違章行為。 安全管理例會(huì) 本 廠廠 長(zhǎng)主持每周一次安全管理例會(huì)，安排協(xié)調(diào)安全 生產(chǎn)工作。 安全管理責(zé)任人在例會(huì)上通報(bào) 廠 內(nèi)安全管理情況，提出安全管理要求，并對(duì)會(huì)議內(nèi)容記錄存檔。 各系統(tǒng)責(zé)任人在例會(huì)上匯報(bào)本責(zé)任系統(tǒng)的安全管理工作，提出安全管理意識(shí)。 事故報(bào)告及處理 發(fā)生事故時(shí)要 迅速啟動(dòng)《事故應(yīng)急處理預(yù)案》，組織施救，控制事故蔓延，同時(shí)以最快捷的方式報(bào)告公安、消防、安全監(jiān)督等部門。 發(fā)生事故時(shí)要按 《鍋爐壓力容器壓力管道特種設(shè)備事故處理規(guī)定》和《事故報(bào)告管理制度》的規(guī)定，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，組織或配合有 關(guān)部門調(diào)查事故原因。 發(fā)生事故后要按“三不放過”的原則查清原因，追究責(zé)任，吸取教訓(xùn)，落實(shí)整改，防止同類事故發(fā)生。 28 接受安全監(jiān)督檢查與資格審查 本 廠 的充裝、儲(chǔ)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要自覺接受安全監(jiān)察、消防監(jiān)督部門的檢查，按國(guó)家特種設(shè)備安全管理的規(guī)定接受資格審查。 對(duì)審查、檢查中下達(dá)的“整改指令書”、“檢查意見通知書”提出的問題，安全管理責(zé)任人要認(rèn)真組織調(diào)查，提出解決辦法，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決并將整改情況報(bào)簽發(fā)單位。 1質(zhì)量手冊(cè)的管理 概述 本章規(guī)定了《質(zhì)量手冊(cè)》的編制、修改、發(fā)放、使用等管理辦法和原則做出規(guī)定，以保證《質(zhì)量手冊(cè)》的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和有效性，充分發(fā)作用《質(zhì)量手冊(cè)》的法規(guī)性和綱領(lǐng)性文件的作用。 《質(zhì)量手冊(cè)》由 廠 長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)布后，即成為本企業(yè)質(zhì)量安全管理和質(zhì)量控制的準(zhǔn)則，各級(jí)責(zé)任人員均必須嚴(yán)肅認(rèn)真的執(zhí)行?！顿|(zhì)量手冊(cè)》的各種支持性文件與《質(zhì)量手冊(cè)》中的條款有同等的效力。 職責(zé) 《質(zhì)量手冊(cè)》及其支持性文件由本 廠 技術(shù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理，并組織實(shí)施。 《質(zhì)量手冊(cè)》的編制、修訂與解釋由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。 《質(zhì)量手冊(cè)》的管理 《質(zhì)量手冊(cè)》分為在控本和非在控本兩種，在控本供本 廠 質(zhì)量保證體系人員在本 廠 內(nèi)使用，終身有效，當(dāng)發(fā)生修改時(shí)，再版時(shí)修 29 訂更換，非在控本發(fā)給監(jiān)督管理部門或第三方，非在控本不予修改，在本 廠 內(nèi)使用無效。 《質(zhì)量手冊(cè)》由技術(shù)負(fù)責(zé)人按國(guó)家法規(guī)要求結(jié)合本 廠 實(shí)際情況進(jìn)行編寫，技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、 廠 長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可發(fā)布實(shí)施。 《質(zhì)量手冊(cè)》的修改，由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、 廠 長(zhǎng)批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。 如有下列情況《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)進(jìn)行修改。 a、本 廠 機(jī)構(gòu)或職能人員 有較大的變動(dòng)； b、技術(shù)法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修改； c、質(zhì)量體系文件或規(guī)程的修改； d、資格審查或質(zhì)量保證體系審核提出的修改和運(yùn)行中出現(xiàn)的問題需修改。 《質(zhì)量手冊(cè)》修改量不大時(shí)，可采用修改通知單的形成進(jìn)行修改，“修改通知單”發(fā)給在控本持有者。 《質(zhì)量手冊(cè)》原則上換證時(shí)修改再版。 《質(zhì)量手冊(cè)》的發(fā)放。 《質(zhì)量手冊(cè)》由技術(shù)負(fù)責(zé)人發(fā)放，并登記造冊(cè)。 《質(zhì)量手冊(cè)》發(fā)放范圍：本 廠 負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)責(zé)任人、相關(guān)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 《質(zhì)量手冊(cè)》在控本持有者應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)讓或外借，調(diào)離工作或再版時(shí)收回。 1《質(zhì)量手冊(cè)》附錄 30 附錄 A （質(zhì)量手冊(cè)的附錄） A1 企業(yè)基本情況綜合資料 A2 氣體 充裝質(zhì)量體系人員任命書 A3 氣體 充裝、儲(chǔ)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)法規(guī)體系文件 A4 氣體 充裝、儲(chǔ)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系組織機(jī)構(gòu)體系圖 A5 氣體 充裝、儲(chǔ)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)法規(guī)體系圖 A6 氣體 充裝、儲(chǔ)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)記錄和質(zhì)量控制表明細(xì) A7 氣體 充裝、儲(chǔ)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)安全質(zhì)量控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)一覽表 附錄 B （提示的附錄） B1 氣體 充裝、儲(chǔ)運(yùn)、 經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證體系圖 B2 氣 瓶質(zhì)量控制程序圖 B3 氣體 充裝質(zhì)量控制程序圖 B4 氣體 儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)量控制程序圖 B5 氣體 經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量控制程序圖