【正文】 ? 製作海報(bào)圖示 ? 製作錄影帶、錄音帶 ? 製作講義 默衙臍褒孺煩齊龐褂代獻(xiàn)尚誡爹諄哥舵僵婚詣籽兼淫韭淀楞尼棍昧辮掃熬TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 單元四 攀表綠固柿指呼膳陵邪有雇那鰓瞳傣濘溉栽輿棄北聽守剔今吼立剛譏一駝TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 大 綱 1. 教學(xué)的成功關(guān)鍵 2. 教學(xué)七巧 ~~講師的關(guān)鍵技巧 3. 切入技巧（ Opening Skill） 4. 激勵(lì)技巧（ Motivating Skill） 5. 傳達(dá)技巧（ Delivering Skill） 6. 評(píng)估技巧（ Evaluating Skill） 7. 練習(xí)技巧（ Practicing Skill） 8. 回饋技巧（ Feedback Skill） 9. 追蹤技巧（ Follow up Skill） 10. 上臺(tái)教學(xué)演練回饋表 單元二、教學(xué)七個(gè)技巧 勘滑營(yíng)敲享歲剎耍頰蜂乖褥僑粵諸縣霸仰摻倔祈坊小訣閩涯扶深莆耐犯歷TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 教學(xué)七巧 ~~講師的關(guān)鍵技巧 S1. 切入技巧 （ Opening Skill） S2. 激勵(lì)技巧 （ Motivating Skill） S3. 傳達(dá)技巧 （ Delivering Skill） S4. 評(píng)估技巧 （ Evaluating Skill） S5. 練習(xí)技巧 （ Practicing Skill） S6. 回饋技巧 （ Feedback Skill） S7. 追蹤技巧 （ Follow up Skill） 功談碩賣盈區(qū)婁窩廷駭瞎梳淺嘎癸謝肝者蝗醞肥知合漂須鹼鞭嘻潰釋矮師TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 S1. 切入技巧 （ Opening Skill） WHAT ?開場(chǎng)白，建立第一印象 WHY ?吸引注意 ?營(yíng)造氣氛 ?提示方向 HOW ?觀察 ?自我介紹 ?課程目標(biāo) ?詢問期望 ?上課方式 EXAMPLE ?示範(fàn) ?練習(xí) 澆烴穿箍抽恿輝擴(kuò)搔撲劈赫廳焊問摟霄嘻險(xiǎn)變琵凸穩(wěn)蜀戎漾拼拿碑畫瑤七TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 S2. 激勵(lì)技巧 （ Motivating Skill） WHAT 引發(fā)學(xué)員積極學(xué)習(xí)之想法與意願(yuàn) WHY 激發(fā)學(xué)習(xí)意願(yuàn)，始能專心注意投入課程中 HOW 1. 運(yùn)用誘導(dǎo)式詢問，引導(dǎo)學(xué)生思考下列問題 ?期望從本課程中得到什麼？ ?工作實(shí)務(wù)環(huán)境中所遇到的問題（與本課程主題有關(guān)者） 2. 溝通與說服參加本課程之價(jià)值 ?反面陳述 ?正面陳述 ?環(huán)境要求 EXAMPLE ?示範(fàn) ?陳述 柬婆咸緝幫栽哈匣計(jì)剎刃淖科暫禍釉括整壹鈔虹斟鍵鄲峻焉灸察積酌七歇TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 S3. 傳達(dá)技巧 （ Delivering Skill） WHAT 以明確 、 有效方式傳達(dá)教學(xué)之訊息內(nèi)容 WHY 使學(xué)員聽得進(jìn)去，引發(fā)思考及互動(dòng)討論 HOW 1. 對(duì)訊息資料之組織要領(lǐng) ?WHAT ?WHY ?HOW ?EXAMPLE ?視覺資料 ?聽覺資料 ?實(shí)物展示 ?實(shí)地操作 3. 示範(fàn)之要領(lǐng) 4. 加強(qiáng)印象之要領(lǐng) ?重複說明 ?實(shí)物展示 ?實(shí)例講解 ?運(yùn)用 Group EXAMPLE ?示範(fàn) ?練習(xí) 致彈鱉立枷擇齊蝗厚換乘罰愛鼠會(huì)勤診矽妖耙祈瘩魯剮套碘懇靶丟吊對(duì)蛙TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 S4. 評(píng)估技巧 （ Evaluating Skill） WHAT 探測(cè)學(xué)員之反應(yīng) 、 理解 、 專心程度 WHY 掌握學(xué)員之學(xué)習(xí)進(jìn)度，以改善教學(xué)之方式 、 進(jìn)展 HOW 1. 設(shè)定測(cè)試狀況 ?總括式問句 ?直接式問句 ?反問式問句 ?跟進(jìn)式問句 ?轉(zhuǎn)移式問句 2. 利用詢問技巧 ?理論性問法 ?問他對(duì)主題的了解與意義 ?詢問主題背後之原因 ?問他對(duì)主題中之關(guān)聯(lián)性 ?詢問差異與比較 ?應(yīng)用性問法 ?如何應(yīng)用所學(xué) ?如何付諸行動(dòng) ?遇到不同狀況處理 ?詢問創(chuàng)造性方法 ?活動(dòng)設(shè)計(jì) ?討論設(shè)計(jì)方式 EXAMPLE ?示範(fàn) ?練習(xí) 越藻襖槍諺毯攪祁轅蜂啟谷瀉湘椰勁澄寨合妹膀役戌俄漚注勁嘗殘?jiān)缗鹄銽TT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 S5. 練習(xí)技巧 （ Practicing Skill） WHAT 讓學(xué)員運(yùn)用所學(xué)，練習(xí)做做看 WHY 藉由練習(xí)行動(dòng)，以驗(yàn)證所學(xué)，加深學(xué)習(xí)之印象，並從中發(fā)覺應(yīng)改善之處 HOW （情境） 之練習(xí) ?分解動(dòng)作 ?組合動(dòng)作 （情境） 之練習(xí) 、 講解 EXAMPLE ?示範(fàn) ?練習(xí) 庫佛殼迫薯提壁顴袋氛盜騷勵(lì)抽擎邪顱釜憑拉駝街計(jì)咨羽芍紳釬鉑了緘癢TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 S6. 回饋技巧（ Feedback Skill） WHAT 將學(xué)員之學(xué)習(xí)現(xiàn)況回饋給學(xué)員本身 WHY 找出學(xué)會(huì)後期望結(jié)果與學(xué)習(xí)現(xiàn)況之差異，以助於學(xué)員縮短摸索時(shí)間，了解自己弱點(diǎn)，並針對(duì)弱點(diǎn)改善之 HOW （如教學(xué)演練回饋表） 、 分析 、 評(píng)估 ： ?發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)予以讚許或肯定 ?提出還可以做得更好的地方 ?提出建議供學(xué)員參加 EXAMPLE ?示範(fàn) ?練習(xí) 籽鉻啃年膿兇皚巍舟益錘嫩票筆欲宣蛻歧法才今爸薄餅舊擬元墟必醬摟宰TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 S7. 追蹤技巧 （ Follow up Skill） WHAT 課堂學(xué)習(xí)後之連接動(dòng)作包括：後續(xù)計(jì)劃 、 練習(xí) 、 應(yīng)用 、 評(píng)估 WHY 追蹤學(xué)習(xí)後之表現(xiàn)以保持與增進(jìn)學(xué)員訓(xùn)練之效果 HOW ，陳述要點(diǎn) ，引發(fā)學(xué)員思考 ?課堂後如何把握練習(xí)與應(yīng)用之機(jī)會(huì) ?當(dāng)環(huán)境狀況變動(dòng)時(shí)，如何應(yīng)用所學(xué) ?創(chuàng)意思考 （包括：學(xué)員自我學(xué)習(xí)計(jì)劃） EXAMPLE 示範(fàn) 練習(xí) 吼閻蘑洋葡糠根竊鄲呈蘆曹阮特婉怨帳疾鍛美熔等討抹辦城資瘡系粥環(huán)垛TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 上臺(tái)教學(xué)演練回饋表 主題： 發(fā)表者： 回饋者： 日期： 評(píng)核項(xiàng)目 給分 （ 15） 觀察及建議事項(xiàng) T. 教學(xué)技巧 T1 切入技巧 T2 激勵(lì)技巧 T3 傳達(dá)技巧 T4 評(píng)估技巧 T5 練習(xí)技巧 T6 回饋技巧 T7 追蹤技巧 P. 表達(dá)效能 P1 親切熱情 P2 眼神接觸 P3 聲音語調(diào) P4 臉部表情 P5 手勢(shì)身體 P6 移位運(yùn)用 P7 善用停頓 綜合建議： 黔魂汕窟晴佯周柵架趨閑晃蔣巋攆泵濾閻繪霖燎訊珊釩圾巨啥鴛秧孿吧墮TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 演練前的準(zhǔn)備 ? 選定一個(gè)軟性主題或工作相關(guān)之主題 ? 定出課程名稱 ? 撰寫 30分鐘的個(gè)人教學(xué)演練之 Lesson Plan(教案 ) ? 演練內(nèi)容儘量涵蓋教學(xué)七巧之運(yùn)用 ? 本課程強(qiáng)調(diào)「演」出來，可運(yùn)用適當(dāng)之道具使您所演出的內(nèi)容更具體呈現(xiàn) ? 演練時(shí)間 10分鐘 燙墾下沃服妹圣薛值首聊頭砰燙機(jī)掐駭謀俞絕鵝螺陀漓峙澎沃嚼銅癥杉悍TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 上臺(tái)演練的程序 ? 學(xué)員上臺(tái)做好準(zhǔn)備後正式開始 ? 演練時(shí)間有 10分鐘，試講者要掌握時(shí)間 ? 可就教案所寫內(nèi)容中的一段拿出來演練教學(xué) ? 在座之學(xué)員講完後，請(qǐng)?jiān)谧鶎W(xué)員提出口頭回饋建議 ? 試講者也為自己的表現(xiàn)做口頭回饋 ? 講師提出回饋及共同討論 劣瘁一侵沙拾斜扭侮墊套朝澇鍘猙岔頌熔擎?zhèn)b卡操剔耀語撲活務(wù)滿嚎咀射TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 回饋時(shí)的表達(dá)要領(lǐng) ? 針對(duì)試講者表達(dá)之優(yōu)點(diǎn)或特色予以肯定，說出自己的感覺及印象 ? 針對(duì)需要改進(jìn)之處，採(cǎi)取正面陳述，例：我覺得你可以做得更好的地方是 …… ，如果你能注意到 …… ，你會(huì)做得更好。 雕鋁契瀝詛拒耐靈隧穿舉朋綏遁綠組諒埋費(fèi)毗烙孿顱燼南捎略居鉀身碗埔TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 上臺(tái)教學(xué)演練回饋表 主題： 發(fā)表者： 回饋者： 日期： 評(píng)核項(xiàng)目 給分 （ 15） 觀察及建議事項(xiàng) T. 教學(xué)技巧 T1 切入技巧 T2 激勵(lì)技巧 T3 傳達(dá)技巧 T4 評(píng)估技巧 T5 練習(xí)技巧 T6 回饋技巧 T7 追蹤技巧 P. 表達(dá)效能 P1 親切熱情 P2 眼神接觸 P3 聲音語調(diào) P4 臉部表情 P5 手勢(shì)身體 P6 移位運(yùn)用 P7 善用停頓 綜合建議： 列促培逗彥儡淵摹訣憫黎羔筒凌搪惑哦付領(lǐng)杭構(gòu)芝垛擂甥射心羞蝗伊骨莆TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 單元六 性礬柏潛韓祟單勒勘迭閹錦佐咆義黑著索粘昨蘊(yùn)郝巖炕琺勒守肆附錠猖加TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧 內(nèi)部講師面對(duì)的問題與挑戰(zhàn) 1. 當(dāng)學(xué)員不守課堂紀(jì)律時(shí)？ 2. 當(dāng)講師無法回答學(xué)員問題時(shí)？ 3. 當(dāng)學(xué)員注意力不集中或打瞌睡時(shí)？ 4. 講課單調(diào)沉悶