知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】深圳市緯能管理系統(tǒng)發(fā)展有限公司。二零零四年十二月。IBM知識(shí)管理專家認(rèn)證培訓(xùn)全球授權(quán)講師。知識(shí)管理與辦公工作結(jié)合的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（案例）。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本過(guò)程。確定管理的知識(shí)內(nèi)容與形式。知識(shí)顯性知識(shí)隱性知識(shí)。搜索方法，收集方法。貢獻(xiàn)方法，記載方法（對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、工作總結(jié)、全員評(píng)價(jià)方法、專家評(píng)判方法。自動(dòng)淘汰方法、CKO固化方法。公開發(fā)布方法，門戶展示方法。登錄權(quán)限、刪改權(quán)限、閱讀權(quán)限、公布權(quán)限。規(guī)劃報(bào)告、外部信息、運(yùn)行數(shù)據(jù)、顧問(wèn)網(wǎng)絡(luò)、政府政策、情況調(diào)查、決策流程、任務(wù)傳承。規(guī)范制度、工作模塊、協(xié)議合同、內(nèi)部協(xié)作、項(xiàng)目協(xié)作、會(huì)議協(xié)作、流程協(xié)作、反饋協(xié)調(diào)。工作論壇、公開意見(jiàn)、工作互賀、經(jīng)典文章。生活顧問(wèn)、生活常識(shí)、員工動(dòng)態(tài)、圖書交流。人地事關(guān)聯(lián)，版本控制。新聞發(fā)布，短信發(fā)布，訂閱發(fā)布。內(nèi)容出題，自修考試。參與績(jī)效機(jī)制知識(shí)成果獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。參與記分與工資掛溝機(jī)制。彩虹集團(tuán)知識(shí)地圖和專家地圖。保證質(zhì)量、降低成本。將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最
【正文】 1： 問(wèn)題 2： 問(wèn)題 3： 問(wèn)題 4： 問(wèn)題 5： 60 為什么要實(shí)施服務(wù) 如何把協(xié)作用 IT協(xié)作空間管理才能使協(xié)作者進(jìn)行正確高效的溝通與交流？ 如何更新知識(shí)而不影響知識(shí)內(nèi)容的正確應(yīng)用和高效應(yīng)用？ 如何使實(shí)際工作和系統(tǒng)功能結(jié)合在一起、在系統(tǒng)中運(yùn)行同時(shí)系統(tǒng)功能又支持著實(shí)際工作的開展？ 系統(tǒng)運(yùn)行信息與數(shù)據(jù)如何科學(xué)建立？ 問(wèn)題 6： 問(wèn)題 7： 問(wèn)題 8： 問(wèn)題 9： 問(wèn)題 …… 61 我們通過(guò)大量實(shí)踐，總結(jié)出來(lái)的觀點(diǎn)： 因?yàn)閱?wèn)題的解決是要基于方法論的、是要有大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)參考的、更是要遵循一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程的，因此，通過(guò)引進(jìn)專業(yè)實(shí)施服務(wù)，由專家隊(duì)伍來(lái)解決現(xiàn)實(shí)的 KM應(yīng)用問(wèn)題！ 更重要的是由專家培養(yǎng)一支看書的隊(duì)伍，學(xué)習(xí)和掌握解決 KM實(shí)施、應(yīng)用與推動(dòng)的方法論，以便今后的工作中，可以持續(xù)的推進(jìn) KM的應(yīng)用！ 62 KM系統(tǒng)實(shí)施工作服務(wù)體系 63 KM成果圖 KM效果斷 知識(shí)化管理階段 知識(shí)管理階段 管理知識(shí)階段 成果鞏固階段 成果鞏固階段 知識(shí)管理分階段實(shí)施步驟示意圖 64 回顧總結(jié) 系統(tǒng)的知識(shí)管理從 20世紀(jì)末開始，但發(fā)展非常迅猛，全球 500強(qiáng)的大多數(shù)企業(yè)已設(shè)立 CKO進(jìn)行推進(jìn) 知識(shí)管理的推動(dòng)依賴于對(duì)知識(shí)管理的理解，站在不同的角度有不同的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然也就有不同的結(jié)果 知識(shí)管理首先要根據(jù)知識(shí)管理策略設(shè)計(jì)一套解決實(shí)際問(wèn)題的軟件系統(tǒng) 知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中能不能發(fā)揮作用，還要有一批懂得推動(dòng)知識(shí)管理實(shí)施方法的核心人員和行之有效的管理制度 65 最后的話 知識(shí)管理是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)工程，可應(yīng)用于大多數(shù)管理系統(tǒng)中，所在它有廣泛的需求和發(fā)展空間，可以預(yù)言：在未來(lái)的管理系統(tǒng)都將建立在知識(shí)管理基礎(chǔ)上！ 66 20xx夏季 CKM高級(jí)研究班 1論企業(yè)隱知識(shí)的特征及管理方法 1論企業(yè)文化知識(shí)的特征及管理方法 1論支持領(lǐng)導(dǎo)決策的知識(shí)管理 1論項(xiàng)目協(xié)作知識(shí)的管理 1論企業(yè)供應(yīng)部門的知識(shí)與管理 1論企業(yè)營(yíng)銷部門的知識(shí)與管理 1論勞動(dòng)密集型企業(yè)的知識(shí)管理 1論企業(yè)生產(chǎn)制造部門的知識(shí)及管理 1論知識(shí)型企業(yè)的知識(shí)管理 理論題： 67 20xx夏季 CKM高級(jí)研究班 2企業(yè)內(nèi)知識(shí)供需的調(diào)查與分過(guò)程 2企業(yè)內(nèi)協(xié)同工作方法調(diào)查與設(shè)計(jì) 2專家顧問(wèn)的確定原則和調(diào)查確定過(guò)程 2知識(shí)貢獻(xiàn)的保障措施設(shè)計(jì) 2知識(shí)應(yīng)用的保障措施設(shè)計(jì) 2知識(shí)有效性評(píng)估及推進(jìn)管理辦法 2企業(yè)工作文化氛圍的建設(shè)措施 實(shí)施題： 68 20xx夏季 CKM高級(jí)研究班 3公司基于核心競(jìng)爭(zhēng)辦建設(shè)的知識(shí)管理規(guī)劃（思路） 3支持解決公司主要工作問(wèn)題的知識(shí)管理規(guī)劃（思路） 3基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略配合的公司知識(shí)管理規(guī)劃（思路） 3基于 KM的公司人力資源管理方案（思路） 3基于 KM的公司營(yíng)銷管理方案（思路） 3基于 KM的公司 IT管理方案（思路） 3基于 KM的公司行政辦公管理方案（思路） 規(guī)劃題： 69 20xx夏季 CKM高級(jí)研究班 4公司或部門工作案例及其管理實(shí)現(xiàn) 4員工崗位技能個(gè)性化培訓(xùn)的實(shí)現(xiàn)方案 4員工隱性知識(shí)的類型及其管理實(shí)現(xiàn) 4公司或部門辦公流程的知識(shí)協(xié)作性設(shè)計(jì)及其管理實(shí)現(xiàn) 4公司項(xiàng)目和活動(dòng)的類型及其知識(shí)協(xié)作性管理 4公司文化氛圍的建設(shè)內(nèi)容及其管理實(shí)現(xiàn) 應(yīng)用題：
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