致遠m1移動協(xié)同軟件v10a8-m版安裝維護手冊-資料下載頁
2024-10-18 11:28本頁面
【導(dǎo)讀】本手冊對致遠M1移動協(xié)同軟件的安裝及維護相關(guān)事宜進行說明。安裝維護手冊中相關(guān)問題存在疑問，請與公司客戶服務(wù)人員聯(lián)系。擊運行安裝程序中的，安裝成功后必須重新啟動操作系統(tǒng)。第1步：關(guān)閉其他運行程序，并停止A8服務(wù)。第3步：點擊運行，首先將檢測系統(tǒng)是否已經(jīng)正確安裝A8-m產(chǎn)品。第4步：點擊“確定”按鈕。第5步：點擊“安裝”，開
【正文】 情況相同 ，目前 Ipad、 Iphone、 Android 對 L2TP VPN 均有良好的支持，所以市面上所有 L2TP 類型 VPN 產(chǎn)品我們均可兼容。 注：由 于我們沒有在所有品牌設(shè)備上進行過測試，所以建議實際上線前針對您 選用的設(shè)備進行驗證。 IPSec（ Inter 安全 協(xié)議 ） VPN 中國協(xié)同軟件 市場連續(xù) 六 年占有率 第一 北京致遠協(xié)創(chuàng)軟件有限公 司 19 / 21 IPSec VPN 一般分為 RSA 預(yù)置共享密鑰和基于證書的安全認(rèn)證兩種，目前 Ipad、 Iphone、Android 對其均有支持， 可兼容市面主流產(chǎn)品。 注：由 于我們沒有在所有品牌設(shè)備上進行過測試，所以建議實際上線前針對您 選用的設(shè)備進行驗證。 SSL VPN SSL VPN 基于 傳輸 層協(xié)議，具有效率高、成本低、無客戶端等優(yōu)勢，各廠商都在主打此類產(chǎn)品替代傳統(tǒng) IPSec VPN。但是由于 SSL VPN 基于瀏覽器，所以存在很多兼容性問題，各廠商對于非 IE 瀏覽器和非 windows 系統(tǒng)的支持情況不一，導(dǎo)致目前在移動設(shè)備上無法支持所有廠商的 SSL VPN 產(chǎn)品，且此問題主要依賴廠商解決，從我們的產(chǎn)品角度只能依賴系統(tǒng)平臺。 目前已知可支持移動設(shè)備的 SSL VPN 廠商包括： ? Cisco ? Juniper ? 深信服 SSL VPN 注：由于我們目前僅 測試了深信服 SSLVPN 可以使用，沒有其他 相關(guān)設(shè)備進行測試，所以建議針對您 選用的設(shè)備與 VPN 廠商 取得聯(lián)系 確認(rèn) 。 安全解決方案 1. 服務(wù)器 防火墻開放 443 端口，移動端采用 HTTPS 連接 安全級別：中 優(yōu)點：部署簡單、管 理成本低、兼容性好，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)安全加密傳輸 。 缺點：用戶身份認(rèn)證依賴于協(xié)同系統(tǒng)賬號驗證， 如果您對 VPN 有強烈需求，此方案難以滿足 。 2. 使用 VPN 接入內(nèi)網(wǎng) 安全級別：中高 優(yōu)點： 安全級別較高、部署較簡單 、認(rèn)可度高 。 缺點：管理成本較 高、依賴 vpn 廠商對移動平臺的支持、部分地區(qū) 目前 ３ G 網(wǎng)絡(luò)不支持?jǐn)?shù)據(jù)鏈路層 VPN。 6 產(chǎn)品版本支持 以下是對 致遠 M1 移動協(xié)同軟件 所支持的 A8m 產(chǎn)品版本的說明： 中國協(xié)同軟件 市場連續(xù) 六 年占有率 第一 北京致遠協(xié)創(chuàng)軟件有限公 司 20 / 21 支持 產(chǎn)品 A8m sp1 支持 版本 規(guī)格 企業(yè)版 Windows Server 2020/2020 X32。Linux X32 MySQL5,Oracle9i/10g/11g,SQLServer2020/2020 企業(yè)集團版 Windows Server 2020/2020 X32。Linux X32 MySQL5,Oracle9i/10g/11g,SQLServer2020/2020 企業(yè)版 Windows Server 2020/2020 X64。Linux X64 MySQL5,Oracle9i/10g/11g,SQLServer2020/2020 企業(yè)集團版 Windows Server 2020/2020 X64。Linux X64 MySQL5,Oracle9i/10g/11g,SQLServer2020/2020 7 常見問題問答 問題 1： 安裝 M1 報錯，提示“對路徑 xxx/xxx/ 的訪問被拒絕”字樣，如圖： ? 原因 ：可能是重復(fù)安裝導(dǎo)致的，與客戶服務(wù)器具體的環(huán)境有關(guān)。 ? 解決辦法：刪除提示中相應(yīng)路 徑的 pak 文件，然后將安裝程序從光盤中復(fù)制到本地磁盤進行安裝 ，復(fù)制下圖橢圓中的文件即可 : 中國協(xié)同軟件 市場連續(xù) 六 年占有率 第一 北京致遠協(xié)創(chuàng)軟件有限公 司 21 / 21 問題 2：客戶端登錄失敗 原因 1：服務(wù)器地址或端口沒有設(shè)置，或者設(shè)置錯誤。 原因 2：未被授權(quán)移動應(yīng)用，請系統(tǒng)管理員（ system）進行移動授權(quán)。 原因 3：致遠 M1 移動套件未正確安裝，或服務(wù)端 A8 版本不匹配。 原因 4：服務(wù)器端無移動加密文件，或加密文件與加密狗號不匹配。
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